Lettre n° 9, novembre 2014
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Lettre n° 9, novembre 2014
N° Lettre d’informations de Breizh Conseil Les moments forts BC en Finistère La plénière de Breizh Conseil à Pouldreuzic, dans le Finistère, a donné lieu à un article de presse dans Ouest-France annonçant l’ouverture du portail unique de la FNCPC destiné, en accès libre, aux entreprises qui cherchent l’amélioration de leurs performances. www.placedesconseils.net Une nouvelle assistante Breizh Conseil salue l’arrivée de Patricia BALON qui va désormais officier en tant qu’assistante de direction. Patricia a une excellente connaissance du milieu des entreprises. Elle va accompagner les projets de la chambre dans son développement. BC au Sénat La proximité des professionnels du conseil avec les territoires était au centre des débats de l’Université d’été de la FNCPC qui s’est tenue le 12 septembre au Sénat, grâce au soutien de notre partenaire AG2R-La Mondiale. Thèse et doctorat Michelle HENTIC-GILIBERTO, désormais Docteur ès Sciences de Gestion, a soutenu avec succès sa thèse le 8 octobre 2014 sur le thème de la “Recherche sur l’impact des caractéristiques de l’entrepreneur dans le choix du statut d’affaires, le cas breton”, sous la direction du Professeur Robert Paturel lui-même primé pour ses travaux sur l’entrepreneuriat par Hervé NOVELLI, alors Secrétaire d’État auprès des TPE-PME. Notre consœur Michelle HENTIC-GILIBERTO entourée, de gauche à droite, par les membres du jury : les professeurs. Thierry LÉVY-TADJINE, Robert PATUREL, Boualem ALIOUAT, Sandrine BERGER-DOUCE et Éric SEVERIN. breizh conseil Chambre Professionnelle du Conseil L’indispensable professionnalisation Depuis deux ans, nous insistons, au cours de nos travaux, sur ce que doit être la posture d’un consultant à chacune des étapes de ses missions. Dans le droit fil de cet objectif, notre commission Consultants a formalisé des modules pointus de formations, indispensables selon nous pour qui souhaite s’investir dans le domaine du conseil. Des outils de formation existent déjà au sein de Breizh Conseil. Ils sont désormais complétés par ces modules, que nous avons rendus obligatoires et qui garantissent une authentique professionnalisation au service des entreprises. L’activité de consultant ne doit souffrir d’aucune insuffisance dans cette période économique tendue où les repères sont de plus en plus difficiles à installer pour les entreprises. Breizh Conseil accompagne ainsi, tout au long de leur vie professionnelle, aussi bien les anciens consultants, dans le cadre de programmes de ressourcement, que les plus nouveaux en recherche de positionnement. Chaque consultant est également invité à développer des compétences spécifiques de haut niveau. Ainsi avons-nous le plaisir de saluer ce mois-ci notre consœur Michelle HENTIC, élevée au grade de docteur en Finances internationales. Notre Chambre poursuit ainsi sur sa lancée afin de s’inscrire dans le paysage économique comme un acteur incontournable du conseil. Jean-Pierre MÉCHIN PRÉSIDENT DE BREIZH CONSEIL ÉDITO fi 9 N OV 2014 Stratégie & Communication Consultants Notre Chambre Professionnelle a franchi des caps significatifs depuis quelques mois. Le cycle de formation-intégration destiné aux nouveaux adhérents a débuté en septembre. Six nouveaux membres ont validé leurs pratiques sur les thèmes suivants : • Motivations, compétences et postures du consultant, avec Thierry MERLE • Structurer, formaliser et présenter mon offre, avec Olivier THONNEL • Connaître la chambre, ses outils, son organisation, avec Daniel BOULLÉ • Prospecter, négocier, conclure, avec Bernard LANOË • Piloter la réalisation de ma mission chez mon client, avec Christian GUITTON • Organiser mon cabinet sur le plan juridique, RH, tableaux de bord… avec Daniel BOULLÉ A l’issue de cette session, les participants se sont montrés soucieux d’améliorer le fonctionnement de leur cabinet. Ce ressenti positif gagnerait, lors d’une deuxième session, dans une différenciation entre les cabinets de création très récente et ceux qui ont une existence plus ancienne. Tout d’abord dans la professionnalisation de nos membres par la mise en place d’un véritable catalogue de formation. Ensuite par le recrutement d’une assistante permanente qui va nous permettre d’intensifier nos actions sur le terrain. Enfin, par la bonne santé de nos clusters, avec notamment l’arrivée du dernier-né sur la filière “technologie”. La valeur ajoutée ainsi produite permettra à notre Chambre d’accroître sa représentativité dans la filière du conseil afin d’offrir aux entreprises et aux institutions une meilleure réponse à leurs besoins. Responsable Commission : Vincent LOUBIERE & Daniel BOULLÉ FORMATION des membres : c’est parti ! Les thèmes du cursus de formation continue retenus cette année sont : • Sa démarche commerciale en matière de conseil : fidéliser, développer, conquérir • Sa démarche de qualification au téléphone • L’évaluation de sa mission et de son apport en entreprise • Les outils de communication de son cabinet • La prise de parole et l’organisation de conférences personnelles. Plusieurs chambres régionales sont attentives à nos premiers résultats et certaines sont en demande de mutualisation de sessions ou de duplication dans leur région. Responsable Commission : Dominique JUGAND Les projets avancent bien au sein de la commission Marché. Les cluster Breizh Conseil Agro et Breizh Conseil Santé et Territoire ont de nombreux projets et rencontrent un succès grandissant auprès de leur filière respective. Un nouveau Cluster est en passe d’être créé sur la filière “nouvelle technologie”. Le rôle de la commission marché est de définir le cadre dans lequel chaque cluster prend naissance et conduit ses actions. Ce cadre est maintenant bien défini, et le processus de création du dernier-né en a pleinement profité. Les clusters ont vocation à s’inscrire dans une filière bien identifiée par les acteurs régionaux. Ils s’adressent donc à la fois aux institutionnels et aux entreprises de cette filière, ainsi qu’aux consultants experts dans la filière concernée. Une fiche d’identité des Clusters a été définie. Celle-ci reprend les objectifs du cluster, la liste des membres “experts”, les partenaires identifiés du cluster, et bien entendu les pilotes de chaque cluster, qui sont au nombre de trois minimum. Cette fiche sera mise à la disposition de tous sur notre espace collaboratif Breizh Conseil. Elle est également à la disposition des acteurs de la filière qui en feraient la demande. Responsable Commission : Vincent LOUBIERE ÉDITO LES 3 COMMISSIONS ∏ socrate Marchés Les apéros-conseil réunissent de plus en plus de participants, qu’il s’agisse des membres désireux d’échanger sur leurs projets ou de cabinets de conseil candidats à l’adhésion ou curieux de connaître notre Chambre. Ces échanges, riches et spontanés, permettent de faire émerger des opportunités pour promouvoir notre profession et développer notre activité. Les prochains apéro-conseil auront lieu le vendredi 12 décembre à 18h sur la presqu’île de Conleau, à Vannes, à l’hôtel-restaurant Best Westen-Le Roof et le jeudi 18 décembre à Bruz, au Golf de Cicé-Blossac. Breizh Conseil : c’est aussi le matin ! Des “café-conseil” seront prochainement organisés dans les départements afin de présenter notre profession à tous ceux qui souhaitent se lancer dans le conseil et de faire la promotion de BREIZH Conseil. Produit en Bretagne et Breizh Conseil partagent les mêmes valeurs d’ancrage territorial Malo Bouëssel du Bourg, Directeur de Produit en Bretagne, rencontré à Brest le 3 septembre, nous incite à nous rapprocher des délégués territoriaux pour mieux faire connaître notre Chambre Régionale. Ceuxci sont, comme les nôtres, les relais départementaux de l’association. Morbihan, le pays des clusters Le Cluster Agro et le Cluster e-TIC comptent parmi les clusters du Conseil Général du Morbihan. Le premier rayonne sur 40% de l’emploi industriel du département (337 établissements et 21 500 emplois), le second compte 160 entreprises et 2 700 salariés). Les clusters de Breizh Conseil sauront certainement nouer des relations avec leurs homologues respectifs. LA VIE DES TERRITOIRES fi Breizh Conseil anime les territoires NOUVEAUX MEMBRES : Jean-Yves PIERRE ARVEST - Claude GATINEAU GEOD Conseil - Christophe BERTIN JBG Consultants - Hervé DE BOURNET HDB Consultant Pascal BEBIN BLI3C - Régis LE MENTEC KSR Consulting - Gautier VISSEAUX GVC - Koula NEVELS SYNERCIAL - Jean GUERNIC PREMANIS L’opération FORMONJOB, parrainée dès son origine par BREIZH CONSEIL, vient d’obtenir un label “grande cause régionale” décerné par le Crédit Mutuel de Bretagne, accompagné d’un chèque de soutien. LA VIE DES CLUSTERS ∏ BREIZH CONSEIL continue d’accompagner cette initiative, qui consiste à créer une rencontre massive entre employeurs demandeurs d’intelligence économique et de futurs talents régionaux (voir notre lettre d’information du mois de mars) en lui accordant une subvention à l’occasion de son lancement, prévu fin novembre. Les principaux partenaires de cette action seront conviés à la réunion de lancement officielle, organisée en présence de la presse. Cet évènement en faveur de l’emploi illustre l’engagement particulier d’une région Bretagne désireuse de prendre en main son développement. Le Cluster Agro Après des actions de fond et de communication depuis plusieurs mois, le cluster Breizh Conseil Agro commence à être connu et reconnu dans la filière. Parmi les projets à venir, une rencontre de l’ensemble des membres du cluster sera organisée en décembre avec la participation attendue de la Région Bretagne en la personne de Jean-Paul SIMIER, Directeur Agriculture et Agroalimentaire de BDI. Par ailleurs, un rapprochement des Conseils d’administration de Breizh Conseil et de Valorial est à l’ordre du jour, avec la volonté de notre chambre d’adhérer au pôle de compétitivité, dans la perspective de réflexions communes sur les enjeux de la filière Agroalimentaire. Enfin un projet de “lettre d’information” à destination des professionnels de la filière est en cours. Cette lettre sera constituée d’articles de fond, rédigés par nos membres, portant sur des enjeux importants et actuels de la filière. Le Cluster Santé & Territoires LE CREDIR : une initiative à valider Notre cluster s’est intéressé à une initiative conduite en Alsace par un ancien dirigeant d’entreprise, Jean-Denis BUDIN. Le CREDIR - c’est le nom du projet - est un Centre Résidentiel pour Dirigeants, salariés et indépendants, en transition ou confrontés à des changements. Il propose des activités de diagnostic et de formation interdisciplinaire sur trois axes, intellectuel et professionnel, physique et médical, émotionnel et psychologique. Son activité phare consiste en un stage de trois jours, animé par des pairs et des experts, qui s’inspire des pratiques des préparateurs sportifs. Des membres de notre cluster se rendront en Alsace en janvier pour approfondir cette nouvelle approche de ma- nière à en rendre compte plus précisément dans notre prochaine lettre d’information. LE BIEN ÊTRE EN ENTREPRISE Breizh Conseil organise à Rennes, en juin prochain, une conférence sur le thème du “bien-être en entreprise” animée par le docteur Jacques VIGNE, psychiatre de formation. Auteur de nombreux ouvrages sur la conscience et conférencier mondialement connu, il vit depuis près de 30 ans en Inde où il poursuit ses recherches liant psychologie moderne et sciences de l’esprit, tout en établissant des ponts avec les neurosciences. Il participe régulièrement aux travaux des grandes universités internationales (l’université de Strasbourg pour la France). Le Cluster Techno La 1re réunion de création du cluster “Techno” a eu lieu le 22 septembre dernier. PLANNING ∏ Cette réunion a permis de rappeler les objectifs des clusters de Breizh Conseil, ainsi que les démarches et moyens mis à disposition par la chambre pour accompagner les initiatives des différents membres de Breizh Conseil. Ce cluster s’inscrit dans la filière “Nouvelle Technologie”. MARDI 18 NOVEMBRE 2014 Quai des réseaux 56 à Lorient VENDREDI 21 NOVEMBRE 2014 Plénière (Rennes) VENDREDI 12 DÉCEMBRE 2014 Apéro Conseil 56 à Vannes (Presqu’île de Conleau) JEUDI 18 DÉCEMBRE 2014 Apéro Conseil 35 à Bruz (Golf de Cicé-Blossac) Les pilotes adopteront un nom définitif illustrant au mieux leur appartenance à cette filière. De nombreux membres sont d’ores et déjà intéressés, et un questionnaire sera bientôt envoyé à tous pour que chacun puisse répondre sur son intérêt pour ce nouveau cluster. Le Conseil d’Administration et la Commission Marché souhaitent bon vent à ce nouveau venu ! BREIZH CONSEIL SPONSOR DE LA ROUTE DU RHUM Nous sommes heureux d’être présent par l’intermédiaire d’un de nos membres et d’accompagner NILS BOYER sur son bateau LET’S GO, dans cette course légendaire. http://leaudela.wix.com/leaudela#!sponsors/c1gfn ACTION fi FORMONJOB ABAKA CONSEIL, Annelise BOIRAYON ABL DÉVELOPPEMENT, Bernard LANOË ABL DÉVELOPPEMENT, Philippe DEROUIN ACI-KAIROS, Philippe CHARTIN ADC DÉVELOPPEMENT, Dominique JUGAND ADYSTA CONSEIL, Laurent TARDIF ALTI DÉVELOPPEMENT, Carmin ALBERTI ARVEZ SARL, Jean-Yves PIERRE Devenir l’acteur majeur et incontournable du conseil de proximité en France… AUDITS-CONSEILS-SÛRETÉ ACS, Jean-Marc PUISSANT BI CONSULTANT GROUP, André MOURRAIN Ce projet de la Fédération Nationale des Chambres Professionnelles du Conseil était au cœur de son Université d’été 2014, organisée vendredi 12 septembre à Paris dans les salons de Boffrand, situés dans l’aile gauche du palais du Luxembourg et mis à sa disposition par la Présidence du Sénat. Notre président, Dominique BRUNISSEN, a ouvert cette journée d’échanges et de réflexion qui a réuni près de 120 conseils. Thème majeur de notre action, notre proximité avec les acteurs de territoire a fait l’objet d’une première table ronde, enrichie d’exemples concrets et de partage de bonnes pratiques, Les échanges avec la salle confirment la nécessité d’être au plus près de nos clients et de nos partenaires. Autre temps fort de ces travaux, un premier état des lieux de notre plateforme Place des Conseils. Sylvie ROUILLON, chef de projet grande région Action 3, est revenue sur la genèse et la mise en œuvre du projet. Une étude sur le retour sur investissement (ROI) d’une mission de conseil a été présentée par Sandrine FERNEZ, maître de conférences à l’IAE de Toulouse. L’une de nos consœurs a témoigné de son expérience de l’utilisation de la grille ROI. Les thèmes du conseil comme levier de performance et la professionnalisation de la filière ont bénéficié des interventions de Nicolas MOHR, Directeur général Médiation interentreprises du Ministère de l’Economie, de l’Industrie et du Numérique et de Françoise BRANCOURT, chargée de mission professions de conseil et actifs immatériels à la Direction générale des entreprises. Les travaux de la matinée se sont achevés en présence de notre partenaire AG2R-La Mondiale dont l’aide a permis d’organiser cette université d’été. L’après-midi, les ateliers de groupe ont mené une réflexion sur la posture du consultant et l’interrelation avec son client. Les dernières études, au nombre de trois, de la Fédération Nationales des Chambres Professionnelles du Conseil ont été publiées. A lire sur http://www.fncpc.org/164_p_15417/dernieres-contributions.html BLI3C, Pascal BEBIN BLV CONSULTING GROUP, Jean-Pierre MÉCHIN CABINET HERY, Philippe HÉRY CABINET ENTREPRISE & DÉVELOPPEMENT, Dominique YSNEL CABINET MAURICE DE QUÉNETAIN, Maurice DE QUENETAIN CAP AD HOC, Martine HENRY CORIOLIS MANAGEMENT, Christian GUITTON DCC MARKETING, Didier CERTAIN EUROPTIMA, Jean-Paul TRETON FUTUROUEST, Guy PAGNARD GEOD CONSEIL, Claude GATINEAU GV CONSULTING, Gautier VISSEAUX HD CONSEILS, Daniel HYENNE HDB CONSULTANT, Hervé de BOURNET HPC ENVIROTEC S.A., Franck KARG HPC ENVIROTEC S.A., Frédéric GUYOT JBG CONSULTANTS, Christophe BERTIN KSR CONSULTING, Régis LE MENTEC LORELLI CONSULTING, François LORELLI LS CONSEIL, Daniel LE STER OSÉHOM, Brigitte CHOLLET PHP CONSEIL, Philippe PINQUIÉ PJ DÉVELOPPEMENT, Patrick JOURDAIN POTION MAGIQUE, Elyzabeth PION POULAIN JEAN-LUC, Jean-Luc POULAIN PRELUDE CONSEIL, Patrick ROUSSEL PRÉVENTIVE RH, Delphine PELISSON PROGRESS CONSEIL, Olivier THONNEL PROGRESS CONSEIL, Vincent LOUBIÈRE SIMCORE SARL, Sébastien LE TUTOUR STRATÉGIES ALIMENTAIRES, Philippe ROUAULT SUSTAIN YOUR BIZ, André MAGRAS ADHÉRER ∏ ANNUAIRE fi MEMBRES DE BREIZH CONSEIL POUR ADHÉRER À BREIZH CONSEIL par téléphone : BREIZH CONSEIL SYNERCIAL, Koula NEVELS SYNERGEANCE PME, Alain PIVERT breizh conseil Chambre Professionnelle du Conseil 09 54 25 31 32 SYNERGIE ACTIONS, Daniel BOULLÉ THIERRY JAROSZ - Ressources Humaines, Thierry JAROSZ TMC, Thierry MERLE TRIANGLES - Conseil et Formation, sur le site web : Michelle HENTIC-GILIBERTO YVES HUTTER - Conseil et www.breizh-conseil.org NORMANDIE Accompagnement, Yves HUTTER RENNES par mail : [email protected] ARC OUEST BREIZH CONSEIL Editeur : Breizh Conseil - Chambre Professionnelle du conseil de Bretagne - Association loi 1901 enregistrée sous le numéro W353006557 le 23 octobre 1991 - 3c rue Marc Sangnier 35000 Rennes - 09 54 25 31 32 - [email protected] Directeur de la publication : Jean-Pierre Méchin - Rédacteur en Chef : Michelle Hentic-Giliberto - Maquette : Synercial.com Crédit Photos : Ph.LEVE - FNCPC - Ministère de l’Économie et des Finances COMMUNICATION FNCPC ∏ Université d’été au Sénat