Dossier de presse

Dossier de presse
Le Conseil général de l’Isère anime
la gare routière de Grenoble en saison neige
Contact Presse : Julia Cattoen
Chargée de mission marketing et relations clients – Conseil général de l’Isère
Hôtel du Département - 7, rue Fantin Latour – 38000 GRENOBLE
Tél : 04 76 00 33 60
[email protected]
Contexte
Chaque hiver 130 000 voyageurs se rendent dans les stations iséroises via les
transports en commun au départ de Grenoble. Ces dessertes constituent un produit
appelé Transaltitude, complémentaire aux lignes régulières Transisère. Les cars
emmènent les voyageurs directement en station, et les déposent au pied des pistes.
La clientèle de Transaltitude est constituée de :
- Clients de séjour, prévoyant leur voyage en
amont, arrivant en train puis prenant le car
pour se rendre en station. Les départs des
navettes sont prévus en correspondance
avec les arrivées SNCF ;
- Clients locaux désirant skier à la journée,
décidant le jour-même de se rendre en
station, selon les conditions météorologiques.
Dans les deux cas, et afin d’éviter une attente trop longue au guichet, ils ont la
possibilité de réserver leur aller/retour sur Internet à l’avance (sauf pour le Vercors).
La réservation par Internet permet en outre de bénéficier d’une tarification
préférentielle.
Cependant les journées de forte affluence (notamment lors des vacances de Noël et
de Février), l’ambiance bondée de la gare routière peut s’avérer stressante pour des
familles chargées de bagages. Pour que les voyageurs se sentent accueillis et déjà
un peu en vacances, le Conseil général de l'Isère, en collaboration avec la SEM
VFD, propose donc des animations au sein de la gare routière de Grenoble. Des
artistes ainsi qu’un stand d’information distrairont les voyageurs lors de leur attente.
1
Les Grooms
Les Grooms sont des artistes de la compagnie « Cirque Autour »,
implantée sur la commune de Gières, au fort du Mûrier, ancienne
bâtisse militaire datant de 1879. C’est une compagnie
professionnelle de cirque contemporain depuis 1996 qui prend part
au renouveau du cirque actuel et dans un sens plus large au
développement du « spectacle vivant ». Ses objectifs sont la
promotion et la diffusion des arts du cirque sous leurs formes
contemporaines, par le mélange des arts (Jeu d’acteur, danse,
musique, vidéo, cirque…).
Par une chatouille ou un coup de main, ils détendent l’atmosphère. Au sein de la
gare routière ils accueillent, informent, renseignent ou guident les vacanciers en
transit. Ils n’ont pas leur langue dans leur poche et savent créer un accueil bon
enfant. Leurs objectifs : être partout, tout le temps, vifs et réactifs. Les Grooms ont
l’œil éclairé et le regard aiguisé pour que rien ne leur échappe !
Stand d’information
Dans le même temps, un stand d’information est installé au sein de la gare routière
de Grenoble, afin de renseigner les clients sur les lignes d’autocars, distribuer de la
documentation touristique sur les stations, des plans des pistes, etc. les voyageurs
peuvent donc d’ores et déjà organiser leur séjour en attendant leur car.
Ce stand est tenu par la SEM VFD, en collaboration avec les offices du tourisme
partenaires.
Ecrans d’information
Enfin en plus des panneaux d’information voyageurs déjà présents sur le site, des
écrans de télévision sont installés dans le hall de la gare routière. Ceux-ci diffusent
des films portant sur les stations, afin que les clients se sentent déjà un peu à la
montagne.
2
Informations pratiques
Les Grooms ainsi que le stand d’information seront présents en gare routière de
Grenoble aux dates suivantes :
- Samedi 24 décembre 2011
- Samedi 11 février 2012
- Samedi 18 février 2012
- Samedi 25 février 2012
Pour en savoir plus sur :
- les Grooms : www.cirque-autour.com
- Transaltitude : www.transaltitude.fr
- Transisère : www.transisere.fr
3