15 16 et 17 Mars 2014 -MONDIAL SPA et BEAUTE Grande
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15 16 et 17 Mars 2014 -MONDIAL SPA et BEAUTE Grande
Régine Ferrère Présidente de la CNEP 15 16 et 17 Mars 2014 -MONDIAL SPA et BEAUTE Grande Halle de la Villette Chers amis, Nous sommes à quelques jours de Noël, fête des lumières, fête où l’on se retrouve dans un moment de partage et d’amour. Mais c’est aussi le temps des bilans et des bonnes résolutions pour l’année qui s’avance. C’est donc une bonne nouvelle que j’ai le plaisir de vous annoncer. Le Mondial SPA et Beauté aura bien lieu en 2014. La profession toute entière s’est mobilisée pour protéger ce rendez-vous essentiel de notre profession, ce magnifique salon professionnel patiemment construit au fil des ans, devenu aujourd’hui « le rendez-vous des professionnels de la Beauté et du Bien-être ». Le Mondial SPA et Beauté se déroulera sous l’égide de la CNEP qui accompagnera désormais cette manifestation. J’ai pris cette décision en accord avec les Présidents des 6 syndicats qui représentent notre filière. En effet, ce salon est pour notre branche un formidable vecteur de communication. Il est le reflet de l’activité et de la santé de notre secteur. Nous avons traversé de lourdes épreuves depuis trois années. Nous avons d’ailleurs passé plus de temps à nous battre qu’à construire vraiment. Si nous avons gardé une belle énergie, c’est grâce au Magazine Cabines et à ce salon qui nous ont permis de démontrer contre vents et marées que nous représentons une force économique importante et parfaitement ancrée dans le tissu social de ce pays. Pas une ville, un petit bourg en France sans Institut de Beauté, pas une campagne qui ne reçoive aujourd’hui la visite de l’esthéticienne qui maintenant va vers ces clientes au plus profond de la France ! Pas une femme de la génération Smart Phone qui n’ait un jour goûté au plaisir d’avoir des ongles parfaits grâce à l’expertise de ces artistes que sont nos prothésistes ongulaires ! On nous regarde, et tout particulièrement nos Ministères de tutelle. Le Mondial SPA et Beauté a reçu ces deux dernières années le Ministère de l’Education Nationale qui, par la visite des Inspectrices Générales, a souhaité étudier la place des nouvelles technologies pour nos métiers. Nous avons reçu Frédéric Lefebvre, notre Ministre de l’Artisanat et du Commerce qui a salué le dynamisme et le sérieux de notre branche. Aujourd’hui, nous devons plus que jamais parler d’exigence. La crise que nous traversons est le révélateur de nos faiblesses et de nos lacunes. L’esthétique est un métier qui s’est construit à la marge des grandes mutations économiques et sociales, qui n’a pas su suivre l’évolution des métiers confrères, parfumeurs et coiffeurs. Lorsque la déferlante du SPA nous a noyés, le choc a été rude. Il a fallu coûte que coûte adapter cette vieille institution appelée institut de beauté aux nouvelles exigences d’un consommateur qui recherchait un soin de détente. Et là, rien n’était en place, à commencer par nos diplômes qui continuaient avec passion à préparer les futures esthéticiennes au périlleux exercice de la pose du masque au pinceau et à l’application quasi scientifique de la bande de cire, en oubliant totalement l’accueil du client, son installation confortable dans un espace adapté, l’attention qu’on devait lui apporter, l’écoute, le conseil, la vente des produits et de services supplémentaires. Et lorsque la deuxième vague des nouvelles technologies nous a submergés nous l’avons subie, sans la maîtriser vraiment. Nous n’avons pas mesuré l’absolue nécessité de former nos esthéticiennes, de les sensibiliser aux risques et de les protéger par une RC PRO digne de ce nom. Le mot réforme prend donc tout son sens. Je dirais presque que le mot révolution y aurait sa place. Une profession sans cadre défini est une profession fragilisée qui prête le flanc à toutes les OPA hostiles. C’est ce qui nous est arrivé. A force de vivre repliés sur nous-mêmes, confiants dans nos certitudes, nous avons perdu un temps précieux et n’avons pas vu que notre territoire se faisait grignoter petit à petit, qui par les masseurs kinésithérapeutes, qui par les podologues, qui par les médecins esthétiques et les dermatologues. La partie qui se joue donc pour nous tous aujourd’hui, est celle de la compétence car, ne l’oublions pas, nous sommes des Métiers du Luxe. Le Luxe, dans nos métiers n’est pas forcément synonyme d’argent, car somme toute, nos prestations et nos produits demeurent accessibles. Le luxe, c’est le temps que le client a décidé de se consacrer à lui-même, et ce luxe-là est précieux pour lui. Il aime à se retrouver dans un espace dédié avec une praticienne souriante, bien en phase avec le monde qui l’entoure, bien formée et informée, experte, car ce temps du soin est indispensable à son équilibre. Les notions de savoir-faire, de savoir et de savoir être sont au centre du débat, si nous voulons garder notre territoire légitime et en conquérir d’autres. Il faut que nous ayons conscience que nous évoluons dans un univers qui regroupera bientôt tous les métiers avec lesquels nous devons créer des liens, la parfumerie, les professions de santé, les coiffeurs, les métiers de la mode. J’ai la chance et la lourde tâche de piloter le paquebot de la CNEP. 6 syndicats professionnels, la formation, la fabrication, l’équipement du SPA et de l’institut, les Centres de bronzage, les SPA et les Instituts, les métiers des ongles et des cils. Une pépinière de talents, un fourmillement de passions et d’idées, avec un seul objectif partagé, faire de l’esthéticienne et de la conseillère de vente une professionnelle incontestée et incontestable. Et ce n’est pas gagné ! Malgré une filière diplômante à BAC +2, je ne suis pas certaine que nous soyons perçus comme telles par le public. Il fallait rénover les diplômes et nous l’avons fait. Le BP, puis le CAP, et cette année le BTS qui vient ponctuer une filière diplômante de qualité et élargir le champ des métiers vers le management, l’animation, la formation au niveau national et international. L’anglais est obligatoire et une deuxième langue imposée pour l’option Marque. Une filière bien en phase avec la réalité du marché qui se complète par des formations spécialistes, SPA Praticien, SPA Manager et spécialistes parfums. Parallèlement, 3 Normes AFNOR sont aujourd’hui terminées « Soins de Beauté et de Bien-être », « SPA de bien-être », « Ongles et cils » Ces trois Normes, la CNEP les a menées dans un objectif de consensus avec tous les syndicats et les Associations de la Branche, pour ne citer que la CNAIB, La FIEPPEC et SPA-A. Enfin, pour compléter ce dispositif, la CNEP a négocié pour toutes les professionnelles une RC Professionnelle avec le plus grand des assureurs les LLOYD’S de Londres et son courtier A2PInternational. Mon message, Nous construisons une branche qui a poussé dans tous les sens, sans contrainte et sans règle. Grace au travail mené par la CNEP, grâce à l’accompagnement du magazine Cabines, et grâce au Mondial Spa, nous avons mis un terme à la plupart des dérives. L’avenir de nos métiers passe par plus d’expertise, plus de compétence, donc plus de contraintes. Plus de sécurité, plus de respect du consommateur, plus de respect de la planète, cela passe aussi par plus de solidarité entre nous, plus de cohésion et plus de maturité. Pour 2014, nous avons trois objectifs : -Gagner la bataille de la réglementation et la CNEP ira à l’affrontement s’il le faut, car nous ne pouvons plus permettre que nos professionnelles soient traînées en justice de la sorte, et que le gouvernement reste sourd à nos demandes de négociation. -Encadrer notre communication qui nous rend si vulnérables par l’élaboration d’un guide pratique utilisable par toutes les entreprises de la branche. -Renforcer la protection de nos instituts par une meilleure pénétration de la RC PRO et la mise en place de la Norme. Nous avons du talent et des talents, des femmes et des hommes de passion. Notre branche est dynamique et créatrice de nouveautés et d’emplois. Cette année encore, il y aura des nouveaux produits et des nouveaux appareils à présenter, des concepts novateurs dans le monde du Spa et des couleurs dans les journées de l’ongle. Il y aura des ateliers pour apprendre et des conférences pour comprendre. C’est bon de se retrouver une fois par an pour prendre la température, pour se rencontrer, pour s’informer, pour échanger, pour ne plus être seul dans son coin. C’est pour partager tout ceci avec vous que je vous donne rendez-vous les 15, 16, et 17 Mars à la Grande Halle de la Villette. 2014 sera une année difficile pour les entreprises. Nous devons renforcer nos liens plus que jamais, et bâtir ensemble cette grande branche de la beauté et du bien-être forte et respectée de tous. « Mais il n’est pas de falaise si haute, pas d’abîmes si profonds qui ne soient chemin. » Régine Ferrère Présidente de la CNEP