Garanties - Goodfellow Inc.

GARANTIE LIMITÉE
GARANTIE SUR LE FINI CONTRE LE PELAGE,
LE CRAQUAGE ET L’ÉCAILLEMENT
OBJET DE LA GARANTIE – SOUS RÉSERVE DES TERMES ET CONDITIONS DE LA PRÉSENTE GARANTIE,
GOODFELLOW INC. CERTIFIE QUE LA PEINTURE DES PRODUITS SUIVANTS NE PÈLERA PAS, NE CRAQUERA
PAS ET N’ÉCAILLERA PAS :
• LAMBRIS NOBELIAMC BOIS SPF – PRÉFINI EN USINE - NON TRAITÉ PEINTURE OPAQUE – 15 ANS
• LAMBRIS NOBELIAMC BOIS SPF – PRÉFINI EN USINE - NON TRAITÉ FINI DUOTONE – 8 ANS
• BARDEAU DE CÈDRE BLANC DE L’EST NOBELIAMC - PRÉFINI EN USINE PEINTURE OPAQUE – 15 ANS
a)Pour les trois (3) premières années suivant la
date d’achat, Goodfellow remboursera, à sa
seule discrétion, au propriétaire de l’immeuble
une quantité suffisante de peinture et de maind’œuvre nécessaire à la repeinte de la ou des
surfaces endommagées jusqu’à concurrence
d’un montant égal à 1,50$ par pied carré pour la
main-d’œuvre;
b)Pour les douze (12) années subséquentes,
Goodfellow fournira, à sa seule discrétion, au
propriétaire de l’immeuble une quantité suffisante
de peinture pour repeindre la ou les surfaces
endommagées.
Pour le lambris NOBELIA fini DuoTone, la garantie
est de :
c) Pour les trois (3) premières années suivant la
date d’achat, Goodfellow remboursera, à sa
seule discrétion, au propriétaire de l’immeuble
une quantité suffisante de peinture et de
main-d’œuvre nécessaire à la repeinte de la ou
des surfaces endommagées jusqu’à concurrence
d’un montant égal à 1,50$ par pied carré pour la
main-d’œuvre;
d)Pour les cinq (5) années subséquentes,
Goodfellow fournira, à sa seule discrétion, au
propriétaire de l’immeuble une quantité suffisante
de peinture pour repeindre la ou les surfaces
endommagées.
CONDITIONS DE LA PRÉSENTE
GARANTIE
La présente garantie s’applique à la condition que :
a)les retouches de peinture ont été obligatoirement
effectuées;
b)les revêtements de bois NOBELIA (lambris
et bardeau de Cèdre Blanc de l’Est) ont été
entretenus selon les stipulations du guide
d’entretien qui est sur le site goodfellowinc.com;
goodfellowinc.com
d)les exigences d’installation et d’entreposage des
revêtements de bois NOBELIA, ainsi que les codes
du bâtiment en vigueur dans votre région ont été
respectés.
EXCLUSIONS
• Si le produit est jugé insatisfaisant avant sa pose
pour quelque raison que ce soit, il ne doit pas être
installé. Le propriétaire du bâtiment doit aviser
le représentant Goodfellow immédiatement.
Le matériel qui a des défauts apparents n’est
pas couvert par la garantie s’il est installé. Si
après analyse le produit est jugé conforme, le
représentant Goodfellow remettra un avis écrit au
propriétaire.
• Le bois étant un matériau naturel, le fendillement,
suintement de résine, le voilement, le
rétrécissement et le saignement des nœuds sont
considérés comme étant des caractéristiques
naturelles et ne sont pas couvertes par la garantie.
• La décoloration ou variation de couleur causée
par l’exposition aux rayons UV et aux intempéries
(pluie, neige…) n’est pas couverte par cette
garantie.
• La croissance de spores de surface, de moisissures
ou de champignons sur le fini ne sont pas
couverts par la garantie.
• Les retouches effectuées par l’installateur peuvent
décolorer différemment du fini appliqué en
usine. Ces variations étant hors du contrôle de
Goodfellow, elles sont exclues de la garantie.
• La garantie est nulle et non avenue si le produit
est utilisé dans des ouvrages où il y a immersion
dans l’eau, contact direct avec le sol ou à des
structures horizontales adjacentes, ou si les
exigences minimales d’entretien* ne sont pas
respectées. Cette garantie ne couvre aucun autre
dommage que ceux précédemment mentionnés,
y compris sans s’y limiter, ceux dus (a) à une
mauvaise manipulation, installation ou à un
entreposage inadéquat; (b) à des réparations ou modifications au produit; (c) une utilisation
inadéquate de la peinture de retouche; (d) aux
mouvements de structure sur laquelle le produit
est installé; (e) l’usure occasionnée par les effets
conjugués du vent et du sable ou du vent et de la
neige/glace; (f) les catastrophes naturelles telles
que, sans s’y limiter, les ouragans, les tornades,
les tremblements de terre, les inondations, le
verglas et la grêle. Le non-respect des instructions
du guide d’installation et du guide d’entretien en
vigueur à la date d’achat annule TOUTE garantie.
• Compte tenu des conditions climatiques
particulières, les lambris, les moulures et les
bardeaux de cèdre blanc NOBELIA ne comportent
aucune garantie aux Iles-de-la-Madeleine et au
nord du 55ème parallèle (latitude).
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
• Avant de remplir le formulaire de réclamation
assurez-vous d’avoir lu, compris et respecté la
procédure des guides d’installation et d’entretien*
afin de vous assurer de la validité de votre
garantie.
• Tout problème doit être rapporté dans les 30 jours
suivant la découverte.
• Un accord écrit doit être conclu entre un
représentant de Goodfellow et le propriétaire de
l’immeuble avant que des travaux puissent être
entrepris. Sans cet accord écrit, la garantie ne sera
pas appliquée.
* Veuillez prendre note que le client devra prouver
que les cycles d’entretien ont été faits. Le guide
d’entretien et le formulaire de réclamation sont
disponibles à goodfellowinc.com.
Pour de plus de détails, visitez notre site
goodfellowinc.com
Goodfellow inc.
225, rue Goodfellow
Delson QC
J5B 1V5
Date d’entrée en vigueur : mars 2016
NO1616005.1F
Pour le lambris NOBELIA peinture opaque et le
bardeau de cèdre blanc de l’Est NOBELIA peinture
opaque, la garantie est de :
c) le revêtement de bois n’a pas été nettoyé en
utilisant une laveuse à pression; et
IMPRIMÉ AU CANADA – JUIN 2016
DURÉE ET PORTÉE DE LA GARANTIE
GARANTIE LIMITÉE
GARANTIE CONTRE LA POURRITURE
OBJET DE LA GARANTIE – SOUS RÉSERVE DES TERMES ET CONDITIONS DE LA PRÉSENTE GARANTIE,
GOODFELLOW INC. GARANTIT QUE LES PRODUITS SUIVANTS NE POURRIRONT PAS :
• LAMBRIS NOBELIAMC BOIS SPF (NON-TRAITÉ) – PRÉFINI EN USINE – 50 ANS
• BARDEAU DE CÈDRE BLANC DE L’EST NOBELIAMC – PRÉFINI EN USINE – 50 ANS
La présente garantie est pour une durée de cinquante (50) ans à compter de la
date d’achat.
Goodfellow remplacera tout matériel défectueux par un produit identique ou
équivalent selon la disponibilité, excluant toute main-d’œuvre.
CONDITIONS DE LA PRÉSENTE GARANTIE
Les exigences d’installation et d’entreposage des revêtements de bois NOBELIA
ainsi que les codes du bâtiment en vigueur dans votre région doivent être
respectés sans quoi la garantie sera annulée.
EXCLUSIONS
• Le bois est un matériau naturel comportant des caractéristiques naturelles,
fendillement, suintement de résine ou de tanins, gauchissement,
rétrécissement, etc. En conséquence, Goodfellow ne peut être tenue
responsable de ces propriétés physiques normales du bois.
• Compte tenu des conditions climatiques particulières, les lambris, les moulures
et les bardeaux de cèdre blanc NOBELIA ne comportent aucune garantie aux
Iles-de-la-Madeleine et au nord du 55ème parallèle (latitude).
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
Avant de remplir le formulaire de réclamation assurez-vous d’avoir lu, compris et
respecté la procédure des guides d’installation et d’entretien* afin de vous assurer
de la validité de votre garantie. Tout problème doit être rapporté dans les 30 jours
suivant la découverte.
• Si le produit est jugé insatisfaisant avant sa pose pour quelque raison que
ce soit, il ne doit pas être installé. Le propriétaire de l’immeuble doit aviser
le représentant Goodfellow immédiatement. Le matériel qui a des défauts
apparents n’est pas couvert par la garantie s’il est installé. Si après analyse le
produit est jugé conforme, le représentant Goodfellow remettra un avis écrit au
propriétaire.
* Veuillez prendre note que le client devra prouver que les cycles d’entretien ont
été faits. Le guide d’entretien et le formulaire de réclamation sont disponibles
sur goodfellowinc.com.
• La garantie est nulle et non avenue si le produit est utilisé dans des ouvrages
où il y a immersion dans l’eau, contact direct avec le sol ou à des structures
horizontales adjacentes, ou si les exigences minimales d’entretien* ne sont
pas respectées.
Goodfellow inc.
225, rue Goodfellow
Delson QC
J5B 1V5
Date d’entrée en vigueur : mars 2016
IMPRIMÉ AU CANADA – JUIN 2016
• Cette garantie ne couvre aucun autre dommage que ceux précédemment
mentionnés, y compris sans s’y limiter, ceux dus (a) à une mauvaise
manipulation, installation ou à un entreposage inadéquat; (b) à des
réparations ou modifications au produit; (c) une utilisation inadéquate de la
peinture de retouche; (d) aux mouvements de structure sur laquelle le produit
est installé; (e) l’usure occasionnée par les effets conjugués du vent et du
sable ou du vent et de la neige/glace; (f) les catastrophes naturelles telles
que, sans s’y limiter, les ouragans, les tornades, les tremblements de terre, les
inondations, le verglas et la grêle, (g) la croissance de moisissures et de spores
de surface, ou autres agents biologiques. Le non-respect des instructions du
guide d’installation et du guide d’entretien en vigueur à la date d’achat annule
TOUTE garantie.
Pour de plus de détails, visitez notre site goodfellowinc.com
NO1616006.1F
DURÉE ET PORTÉE DE LA GARANTIE
goodfellowinc.com