guide pour les personnes souffrant d`un handicap
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guide pour les personnes souffrant d`un handicap
GUIDE POUR LES PERSONNES SOUFFRANT D’UN HANDICAP ET LEURS ACCOMPAGNATEURS Plopsaland De Panne, Plopsa Coo, Plopsa Indoor Hasselt, Plopsa Indoor Coevorden et Holiday Park Ce guide a été réalisé pour rendre votre séjour dans nos parcs le plus agréable possible et il contient les informations nécessaires pour les personnes souffrant d’un handicap. Avant votre visite Vous souhaitez passer une journée dans l’un de nos parcs ? Nous vous souhaitons d’ores et déjà la bienvenue. Les parcs Plopsa ont été conçus avec le plus grand soin et l’attention requise pour tous nos visiteurs. Ce guide a été composé en vue de vous permettre de planifier votre journée au mieux et il passe en revue les équipements et services pour les personnes souffrant d’un handicap dont vous pouvez éventuellement faire usage. Ces équipements et services sont disponibles pour les personnes dont l’autonomie ne leur permet pas de visiter le parc et/ou les attractions sans accompagnement. Etant donné que nos collaborateurs ne sont pas habilités à évaluer un handicap (non) visible, nous demandons de toujours présenter une déclaration valable (*) d’un médecin indépendant, qui confirme que vous n’êtes pas en mesure de visiter le parc et/ou les attractions sans aide et/ou que vous n’êtes pas en mesure de faire des files d’attente. Les personnes en fauteuil roulant ou les personnes non voyantes ne doivent pas présenter cette déclaration. (*) La déclaration ne doit pas dater de plus d’1 an Parking Dans tous les parcs Plopsa, des places de parking séparées sont réservées pour les personnes souffrant d’un handicap. Ces places de parking sont disponibles sur présentation d’une carte parking pour personnes souffrant d’un handicap. Cette carte ne donne pas la gratuité. Billets d’entrée Plopsa applique des tarifs avantageux spéciaux pour les personnes souffrant d’un handicap. Ces billets d’entrée sont uniquement en vente à l’accueil des parcs Plopsa. Les accompagnateurs d’utilisateurs de fauteuil roulant et des personnes non voyantes bénéficient d’un accès gratuit. Les tarifs d’entrée normaux sont en vigueur pour les autres accompagnateurs. Fauteuils roulants A l’accueil des parcs Plopsa, un nombre limité de fauteuils roulants est mis gratuitement à disposition. Vous pouvez utiliser un fauteuil roulant pendant la durée de votre visite du parc moyennant la remise d’une pièce d’identité. Il est recommandé de réserver préalablement si vous souhaitez profiter de ce service, étant donné que le nombre de fauteuils roulants disponibles est limité. Chiens-guides Les chiens-guides sont autorisés dans le parc à condition qu’ils soient munis de la veste pour chien légale officielle. Boutiques - restaurants Toutes les boutiques et tous les restaurants de Plopsa sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant ou aux personnes à mobilité réduite. Toilettes / Premiers Secours Toutes les toilettes des parcs Plopsa sont spécialement équipées pour les personnes à mobilité réduite. Pour une assistance spécifique, vous pouvez toujours vous adresser au poste de premiers secours dans le parc. Accessibilité des attractions Plopsa vise à rendre le plus d’attractions possible facilement accessibles aux personnes à mobilité réduite. Tant les personnes à mobilité réduite que leur accompagnateur (*) et 2 personnes supplémentaires maximum (**) peuvent accéder à la majeure partie des attractions accessibles via la sortie (***). Des entrées séparées sont également prévues pour les salles de théâtre ; elles sont indiquées sur place par nos collaborateurs. Cet accès spécial est accordé sur présentation des bracelets que vous recevez à l’accueil à l’achat des tickets. Pour des raisons de sécurité, plus particulièrement en cas d’évacuation éventuelle, certaines attractions requièrent une bonne autonomie. C’est pourquoi les attractions suivantes ne sont pas accessibles aux personnes avec un handicap physique ni aux personnes non voyantes : PLOPSALAND DE PANNE PLOPSA COO PLOPSA INDOOR COEVORDEN PLOPSA INDOOR HASSELT HOLIDAY PARK SuperSplash Télésiège K3 Slingermolen Les Chaises Volantes Flip der Grashüpfer La Chauve-souris Bob-luge De Glijbaan La Glissoire Expedition GeForce Les Petits Lapins Vicky The Ride Anubis La Montagne d’Escalade Donnerfluss Le Dragon Coaster De Klimberg Le Vieux Rafiot Burg Falkenstein Anubis The Ride Splash Scheve Schuit L’Arbre à Jeux Teufelsfässer Les Troncs d’arbres Les Petits Lapins Plop’s Speelboom Le Radeau Bounty Tower Rollerskater Octopus Het Vlot Superwirbel La Vaisselle Chateaux gonflables Lighthouse Tower Dongo’s Race Mega Mindy Flyer Holly’s Wilde Autofahrt SpringFlyer Le Pont Suspendu Pédalos La Brigade du Feu Wienerwalz Mega Mindy Jetski La Glissoire Le Radeau L’Arbre à Jeux La Toile d’Araignée Tous les visiteurs doivent toujours être en mesure de pouvoir s’asseoir en toute sécurité et de pouvoir se tenir durant le trajet. Pour certaines attractions, une notion totale du temps et de l’espace est indispensable pour pouvoir garantir la sécurité durant le trajet. C’est pourquoi les attractions suivantes ne sont pas accessibles aux personnes avec un handicap mental : PLOPSALAND DE PANNE PLOPSA COO PLOPSA INDOOR COEVORDEN PLOPSA INDOOR HASSELT HOLIDAY PARK K3 Slingermolen Les Chaises Volantes Expedition GeForce Les Troncs d’arbres Télésiège SpringFlyer Bob-luge Donnerfluss Wienerwalz Mega Mindy Flyer Teufelsfässer Mega Mindy Jetski Splash Bounty Tower Karting (conducteur) Lighthouse Tower Par ailleurs - également pour des raisons de sécurité –, un nombre maximum de personnes à mobilité réduite pouvant visiter les attractions simultanément est en vigueur pour toutes les attractions. (*) Un accompagnateur doit avoir 15 ans minimum et doit être en mesure d’aider la personne souffrant d’un handicap réduite lorsque cela s’avère nécessaire. (**) Si vous êtes une famille de plus de 4 personnes et que vous souhaitez bénéficier de cette règle de priorité, vous devez impérativement contacter au préalable et par écrit le secrétariat de direction via [email protected]. (***) Ces attractions ne sont pas accessibles par la sortie: Plopsaland De Panne SuperSplash La Chauve-souris Les Petits Lapins Anubis The Ride TÜV SÜD Benelux Betekomsestraat 98A B-3128 BAAL Tel. 016/465127 Fax. 016/465129 Benelux RAPPORT P-B-11-09-700 458-01 Client : Lieu : Sujet : Plopsaland De Panne accessibilité des personnes avec mobilité réduite aux attractions Order no. Client: Basé sur : EN 13814 Fairground & amusement park machinery and structures -Safety, 1. Sujet Suite au demande de Plopsaland, les documents suivants ont été évaluée 1.1 Guide personnes avec mobilité réduit avec référence 20110913 1.2 Analyse des risques accessibilité pour personnes avec mobilité réduit avec référence 20110913 pour les sites : Plopsaland De Panne Plopsaland Indoor Hasselt Plopsacoo Plopsaland Indoor Coevoorden Holiday park 2. Observations TUV SUD Benelux peut se retrouver dans les limites et règles dans les 2 documents Plopsa Coo Rapport nagezien door / report verified by: Coaster Les Petits Lapins Télésiège Octopus Place: Baal Date: 2011-09-26 Nom: Rik Vercruysse Fonction: Senior Expert Holiday Park Flip der Grashüpfer Holly’s Wilde Autofahrt TÜV SUD BENELUX – D-P-BNL-051 Rev.1 20110913 PAGINA 1 VAN 1