WHIRLPOOL France SA S. Siège social : 2, rue Benoît Malon

WHIRLPOOL France S A S.
Siège social : 2, rue Benoît Malon
BP 300 - 92156 Suresnes Cedex
SAS au capital de 49 500.000 euros
RCS Nanterre B 325 041 481
Informations consommateurs : N° Plus 0.892.160.556
1- INFORMATION SUR LA GARANTIE ET LE SERVICE APRÈS-VENTE
Nos appareils sont fabriqués avec le souci de vous donner entière satisfaction. En cas de panne, nous
vous conseillons cependant de toujours vous adresser en premier lieu à votre revendeur qui est chargé
d'assurer la garantie et le service après-vente.
Notre société fournira gratuitement les pièces détachées nécessaires à la réparation des produits
défectueux pendant 12 mois à compter de la vente pour les produits de la gamme Grand Public, sauf si la
détérioration résulte d'une cause étrangère à l'appareil, du non-respect des prescriptions d'utilisation ou
d'une utilisation à des fins professionnelles.
Vous bénéficierez en tout état de cause des dispositions des art. 1641 et suivants du Code Civil relatifs à
la garantie légale, sous réserve de faire la preuve du vice caché. Si vous vous adressez aux tribunaux,
vous devrez le faire dans un "bref délai" à compter de la découverte du défaut caché (art. 1648 du Code
Civil).
Il est rappelé que la recherche d'une solution amiable n'interrompt pas le "bref délai" de la garantie légale,
ni la durée de la garantie contractuelle.
En cas de difficultés, vous aurez la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution
amiable, notamment avec l'aide d'une association de consommateurs, ou de tout autre conseil de votre
choix.
Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des tribunaux, le respect des
dispositions relatives à la garantie contractuelle suppose :
- que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur,
- que l'acheteur utilise l'appareil de façon normale,
- que, pour les opérations nécessitant une haute technicité, aucun tiers non agréé par le vendeur ou le
constructeur n'intervienne pour réparation sur l'appareil (sauf cas de force majeure ou carence prolongée
du vendeur).
Pour toute intervention, vous devez communiquer à votre réparateur le numéro Service de votre appareil
: Numéro à 12 chiffres que vous trouverez après le mot SERVICE sur l'appareil.
2- UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES.
En règle générale, vous pouvez accéder et parcourir notre site sans fournir vos coordonnées
personnelles (nom, adresse…).
Whirlpool s'engage à préserver la confidentialité de vos données personnelles (nom, adresse…) afin de
vous envoyer occasionnellement par courrier postal ou électronique des informations sur nos produits,
nos services nos promotions ou des enquêtes destinées à améliorer la qualité de nos produits et de nos
services.
Vos données pourront être transférées, stockées et traitées dans et hors de l'Union Européenne. Elles ne
seront cependant pas communiquées à l'extérieur du Groupe Whirlpool ou à des tiers autres que les
prestataires et fournisseurs avec lesquels Whirlpool collabore dans votre intérêt.
Ces informations seront traitées conformément aux règlementations en vigueur.
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concernant, que vous pouvez exercer en écrivant à :
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BP 300 - 92156 SURESNES CEDEX
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Nationale Informatique et Libertés sous le numéro 268222.
Nous conseillons aux mineurs de ne pas fournir de données personnelles sans accord parental.
3- UTILISATION DE DONNÉES NON-PERSONNELLES.
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congélateurs, réfrigérateurs) ne sont pas vendus directement par notre société mais à travers notre
réseau de distributeurs indépendants.
Afin de vous permettre d'établir votre budget d'achat et à titre purement informatif, nous vous
communiquons pour chacun de nos produits des fourchettes de prix couramment constatés en
magasins (coûts d'installation exclus).
Ces informations ne sont données qu'à titre purement indicatif et nous vous rappelons que,
conformément à la règlementation en vigueur, il appartient à nos revendeurs de fixer librement
leurs prix de revente.
Nos appareils sont prévus pour un usage non professionnel sauf mention contraire.
Soucieux d'améliorer continuellement la qualité de nos produits, nous nous réservons le droit d'en
modifier, à tout moment, les caractéristiques.
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viendrait à être dépassé dans la réalité.