www.vignerons-lavaux.ch Cave en ligne des Vins de Lavaux

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Cave en ligne des Vins de Lavaux
Conditions générales de vente
1. Prix de vente et moyens de paiement
Nos prix s’entendent en francs suisses, taxe sur la valeur ajoutée comprise. Les frais de transport et d’expédition
ne sont pas compris dans les prix indiqués. Nous acceptons les moyens de paiement suivants : Postcard (Debit
Card) ainsi que toutes les cartes de crédit usuelles. EC-Direct et les espèces ne sont acceptées comme moyen
de paiement que sur place à Lavaux Vinorama, à Rivaz.
2. Validité des conditions et des prix
Les prix publiés au moment de la commande sont applicables, sous réserve de modifications de l’assortiment,
des millésimes, des prix et conditions, de la disponibilité des vins ainsi que de la correction d’erreurs manifestes
et de fautes de frappe. Les prétentions en dommages-intérêts en cas d'erreurs manifestes ou de fautes de frappe
sont exclues.
3. Vente à des mineurs
La loi interdit la vente de spiritueux, d’apéritifs et d’alcopops aux personnes de moins de 18 ans ainsi que la vente
de vin, bière et cidre aux personnes de moins de 16 ans. Afin de satisfaire aux prescriptions légales, notamment
dans notre Cave en ligne, nous pouvons vous demander d’indiquer votre date de naissance. Les collaborateurs
de Lavaux Vinorama SA sont en droit de vérifier en tout temps l’âge du client sur place en demandant une pièce
d’identité indiquant l’âge. Le client confirme par sa commande être âgé d’au moins 18 ans.
4. Vente à l’étranger
Pour l’heure, nous n’effectuons pas de vente à l’étranger. De même, nous livrons exclusivement en Suisse et
dans la Principauté du Liechtenstein.
Nos conditions de vente à l’étranger sont à l’étude. En conséquence, nous vous invitons à consulter
régulièrement notre Cave en ligne.
5. Commandes
La commande minimum est de 6 bouteilles par vin.
6. Vente à l’unité : commandes mixtes
Il est possible de commander à l’unité les vins appartenant à l’assortiment de Lavaux Vinorama SA et indiqués
comme tels dans notre Cave en ligne. Les prix sont majorés pour la vente à l’unité et sont également affichés.
La commande mixte minimum est de 6 bouteilles.
Cave en ligne des Vins de Lavaux – Conditions générales de vente
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7. Livraison
Les prix indiqués sont ceux qui s’appliquent lorsque la marchandise est retirée sur place. En cas de livraison à
domicile, les frais de transport sont facturés en sus.
Les tarifs indiqués ci-après s’entendent par livraison à une adresse, dans toute la Suisse et dans la Principauté
du Liechtenstein pour le même prix, indépendamment de la distance. Nous facturons :
De 6 à 36 bouteilles (70 ou 75 cl) : CHF 20.00.
Au-delà de 36 bouteilles : prix sur demande.
Lorsque le montant de la commande dépasse CHF 1500.00, la livraison est gratuite.
Les commandes sont livrées en règle générale dans un délai de 12 jours ouvrables par nos partenaires
logistiques. Nous ne pouvons être tenus au versement d’une indemnité pour un retard de livraison.
8. Garantie
Il incombe au client de contrôler sa commande à réception.
En cas de non conformité, nous devrons en être informés dans les 7 jours à compter de la date de la livraison. La
marchandise sera alors remplacée et/ou complétée conformément à la commande initiale. Nous garantissons un
remplacement sans frais de la marchandise pour autant que le vin soit disponible. Un remboursement au
comptant à concurrence du prix de vente n’est possible que si le remplacement de la marchandise est
impossible, et sera effectué sous forme de bon d’achat ou par le biais de la carte utilisée pour le paiement.
De même, la marchandise non conforme sera reprise sans frais, pour autant qu’elle soit restituée dans son
emballage d’origine, non descellé, non endommagé et accompagnée du bulletin de livraison.
Les vins bouchonnés ou défectueux ne sont pas remplacés, à moins qu'il ne s'agisse d'accidents répétés sur un
vin. Dans ce cas, les bouteilles rendues aux 3/4 pleines avec le bouchon d'origine seront remplacées sans frais,
pour autant que le vin soit disponible. Un remboursement au comptant à concurrence du prix de vente n’est
possible que si le remplacement de la marchandise est impossible et sera effectué sous forme de bon d’achat ou
par le biais de la carte utilisée pour le paiement, ce au maximum un an après la date d’achat.
9. Responsabilité
Dans la mesure admise par la loi, nous déclinons toute responsabilité en relation avec l’offre de notre Cave en
ligne et la livraison. Notamment, les photos et textes illustrant et décrivant les produits sont non contractuels et
publiés à titre informatif.
En aucun cas nous ne pourrons être tenus pour responsables de dommages indirects, fortuits ou consécutifs –
de quelque nature que ce soit – survenant en rapport avec nos produits.
10. Protection des données
Nous nous engageons à traiter les données de manière confidentielle conformément à la loi fédérale sur la
protection des données (LPD) et à ne pas les transmettre à des tiers sans consentement.
11. Sécurité sur Internet
Votre commande en ligne est sécurisée au moyen d’un cryptage SSL3. Votre numéro de carte de crédit est
protégé en tout temps et ne peut pas être lu par des tiers.
Il se peut que votre navigateur demande si vous voulez accepter les Cookies. En cas d’acceptation, le Cookie
enregistre temporairement un numéro d’identification pendant votre visite de notre Cave en ligne. Ce numéro
d’identification sert uniquement à simplifier la communication pendant le processus de commande. Une fois
quitté, ce numéro devient caduc. Aucune donnée de votre ordinateur n’est consultée ni enregistrée.
Cave en ligne des Vins de Lavaux – Conditions générales de vente
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12. Application des Conditions générales de vente
Toutes les commandes passées sur le site de la Cave en ligne des Vins de Lavaux sont régies par les présentes
Conditions générales de vente, qui s’appliqueront à l’exclusion de toutes autres conditions.
Les Conditions générales de vente sont communiquées lors du processus de validation de chaque commande,
l’enregistrement de la commande étant soumis à leur acceptation. En passant une commande, vous
reconnaissez avoir lu, compris et accepté, sans aucune réserve, les présentes Conditions générales de vente.
Lavaux Vinorama SA se réserve le droit de modifier en tout temps les Conditions générales de vente en publiant
une nouvelle version sur le présent site. La nouvelle version prévaudra pour toute commande passée après sa
publication.
13. Contact
Lavaux Vinorama SA gère et est responsable de la Cave en ligne des Vins de Lavaux.
Coordonnées : Lavaux Vinorama SA, Route du Lac 2, Case postale 118, CH-1071 Rivaz, tél. +41 21 946 31 31
14. Droit applicable et for
Le droit suisse est exclusivement applicable. Le for juridique est à Lausanne.
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