Dossier de Presse Lancement d`un service d`auto

 Dossier de Presse Lancement d’un service d’auto‐partage avec des véhicules électriques pour les locataires Vilogia Un partenariat entre Vilogia et Carbox via Bettercar, avec le soutien du Conseil Général du Nord Contacts presse Catherine AMALVI – Vilogia Tél. 03.59.35.50.49 ‐ [email protected] Franck David – FD COM Tél. 01.43.41.65.59.39 – [email protected] Benoît Chatelier – Carbox Tél. 01.78.16.45.71. – [email protected] En réponse à un Appel à Manifestations d’Intérêts mené par le Conseil Général du Nord sur le thème de la mobilité, Vilogia, bailleur social de la métropole lilloise et Carbox, spécialiste de l’optimisation des déplacements professionnels et personnels des salariés, se sont associés pour lancer un tout nouveau service : équiper deux sites résidentiels Vilogia de véhicules électriques en auto‐partage. Ce dispositif est expérimental ; si son succès s’avère, il sera déployé. La mobilité, un enjeu territorial pour le Département du Nord C’est en vue d’élaborer un schéma de mobilité durable permettant d’offrir aux nordistes des possibilités variées de déplacements en fonction de leur situation, que l’appel à projets « Mobilité » a vu le jour. Gestionnaire de plus de 5300 km de routes et de plus de 120 lignes de transports collectifs, les compétences du Département du Nord en matière de mobilité sont nombreuses. Construction, entretien des routes, transport interurbain et scolaire, voies vertes, plan cyclable… Le Département du Nord souhaite aujourd’hui traiter toutes ces actions dans leur globalité afin de renforcer leur cohérence. Il a donc lancé un appel à projets afin de faire émerger des solutions innovantes, adaptées dans une démarche partenariale et permettant une mise en œuvre rapide. Le projet d’auto‐partage de Vilogia et Bettercar a ainsi été désigné lauréat le 2 avril dernier. Le dossier a été soumis à un Comité de sélection composé d’élus, de Chambres consulaires, d’associations et de syndicats de transports publics. Avec 19 autres projets, il fait l’objet d’une participation financière du Département. L’autopartage : un levier pour la mobilité des foyers à revenus modestes Désireux d’apporter une solution de mobilité à ses locataires, Vilogia a en effet décidé de tester une offre d’auto‐partage, moyen de déplacement à faible coût et ultra flexible, orientant son choix vers des véhicules électriques. C’est donc une flotte de quatre véhicules, répartis sur deux sites sélectionnés sur la métropole lilloise, qui est aujourd’hui mise à disposition : ‐
dans le quartier de la Briqueterie à Marcq en Baroeul, programme locatif de 600 logements ‐ et sur l’îlot des Maraîchers à Loos, programme composé de 250 logements locatifs et 60 logements en accession Bien dans l’air du temps, l’autopartage permet de mutualiser des besoins variés (faire ses courses, se rendre à un entretien, sorties loisirs, rendez‐vous médicaux…) sur des créneaux horaires différents. Le locataire n’a à sa charge ni l’achat ni l’entretien du véhicule, éléments qui peuvent peser lourd dans le budget des foyers à revenus modestes. Avec l’auto‐partage, le locataire ne finance le véhicule que dans la limite de son utilisation ; le reste du temps, celui‐ci est utilisé par un autre membre. Le souci du stationnement est également révolu, deux places leur étant dédiées pour la réalimentation électrique. La solution Bettercar via Carbox Le choix du modèle électrique s’est imposé pour son aspect écologique, en phase avec les valeurs environnementales du Groupe Vilogia. Désireux d’offrir un service sécurisé, Vilogia a privilégié l’offre Bettercar via Carbox, identifiée comme la meilleure solution puisqu’elle propose : ‐
‐
‐
Des véhicules équipés d’un système embarqué garantissant à l’utilisateur que le véhicule est suffisamment chargé pour assurer son trajet Un contrôle du rebranchement du véhicule, par ce même système, en fin de trajet Un service client en mesure d’intervenir lorsque les habitudes ne sont pas encore acquises, directement accessible depuis le véhicule, pour permettre à l’utilisateur d’essayer puis d’adopter sans crainte le véhicule électrique. La réservation du véhicule se fera quant à elle en ligne. Le client recevra ensuite par SMS le numéro d’immatriculation de la voiture réservée. Trois conditions sont indispensables pour bénéficier de ce service : ‐
‐
‐
être locataire Vilogia être majeur et en possession d’un permis de conduire B valide avoir une connexion Internet pour les réservations en ligne (ce qui est le cas puisque Vilogia a négocié en 2010, dans le cadre d’un accord collectif, un partenariat avec Numéricâble pour un raccordement de l’ensemble de son patrimoine sur la métropole lilloise) Les frais de location seront répartis de la façon suivante : ‐
‐
‐
Frais d’inscription : 28 € offerts tout le mois de décembre à l’occasion du lancement du service Caution : 50 €, restituée à l’arrêt de l’abonnement Pack d’heures prépayées : minimum 50 € pour 10h d’utilisation, soit 5 euros de l’heure ; le tarif est ensuite dégressif. Ce service n’est pas soumis à plafonds de ressources et s’adresse par conséquent à tous. Les projets et réalisations Vilogia « R&D » : Depuis 2010, Vilogia a dédié une équipe nationale aux enjeux « R&D ». Une impulsion forte en faveur de l’innovation qui permet ainsi de professionnaliser une tendance amorcée depuis plusieurs années au fil des constructions et des opérations de réhabilitation. Cette politique R&D se décline via de nombreux partenariats avec des industriels, des opérateurs de la construction, des ergothérapeutes et des spécialistes du handicap notamment. 3ème révolution industrielle : le projet de requalification du quartier de Mouvaux l’Escalette, proposé par Vilogia et Rabot Dutilleul dans le cadre du Master Plan défendu par l’économiste américain Jeremy Rifkin, a été sélectionné. Ce projet baptisé ‘STEP’ (Solution pour un territoire à Energie Positive) expérimentera un nouveau modèle de requalification de quartier, pensé pour améliorer le confort de vie des habitants, réduire les consommations d’énergie et créer des emplois. Un grand chantier de concertation débutera prochainement avec les habitants. L’objectif est de redynamiser le quartier en créant de nouveaux services pour les habitants générateurs d’emplois et par une gestion dynamique de l’énergie, visant à maîtriser de manière significative les charges des habitants. STEP est un projet innovant car il propose une méthode adaptable aux évolutions de la société et reproductibles sur d’autres projets de requalification de quartiers sur notre territoire. Vilogia confie la requalification BBC du linéaire Euclide, inscrit au Programme de Rénovation Urbaine de Tourcoing dans le quartier de Belencontre, au Groupement lauréat du PUCA‐REHA porté par l’entreprise Norpac. Une première en France ! En 2008, le PUCA* lançait un appel à candidatures portant sur la requalification des logements collectifs de nature différente (le PUCA‐REHA). Objectif : recueillir des propositions concrètes de revalorisation de ces bâtiments et faire émerger des réponses opérationnelles aux enjeux d’insertion urbaine, de qualité architecturale, d’habitabilité, d’acoustique et de performance énergétique en proposant des systèmes constructifs « industrialisables ». Sollicité comme de nombreux bailleurs, Vilogia propose alors la résidence Euclide comme support aux travaux des différents candidats. Afin de donner vie aux fruits de ces études, décision a été prise par Vilogia de réaliser l’un des projets via une opération de conception‐réalisation ouverte aux lauréats. Et de réaliser ainsi le lancement de la 1ère opération « PUCA REHA » en France. Le chantier a débuté en juin 2012, la livraison est prévue en décembre 2013.
La fibre optique : en juin 2010, 1 056 logements sociaux de Vilogia Horizon ont été raccordés à la fibre optique. C’est le 1er programme de cette ampleur réalisé en France jusqu’à présent. Une opération récompensée par le label « Territoires Innovants » qui permet aux locataires de bénéficier de la TNT, d’Internet à très haut débit et de suivre leurs consommations d’énergie. “I stay @ home” : le vieillissement de la population est une des préoccupations majeures de Vilogia. En 2012, le Groupe s’est impliqué avec 14 autres partenaires européens dans la mise en place du programme “I stay @ home” destiné à favoriser le maintien à domicile des personnes âgées. Dans la première phase qui s’est déroulée en 2012, une enquête a été réalisée pour identifier de quelle manière les nouvelles technologies peuvent constituer une aide pour les personnes âgées. En 2014, les outils les plus probants seront expérimentés sur 180 volontaires européens. Les économies d’énergie : recherche de matériaux innovants et sophistiqués, échanges et retours d’expériences, partenariat avec la Fédération Française du Bâtiment… les économies d’énergie sont aussi un objectif phare des dossiers R&D de Vilogia avec une mission de veille normative par rapport aux réglementations thermiques actuelles et en projet. Le virage des logements « positifs » (qui produisent plus d’énergie qu’ils n’en consomment) se négocie en effet dès à présent ! Une déchetterie mobile testée à Lambersart et Tourcoing : en septembre, Vilogia a lancé une expérimentation visant à sensibiliser ses locataires à une gestion responsable et durable de leurs déchets encombrants. Pour répondre à cette problématique qui relève aussi de la sécurité incendie, Vilogia a mis en place un test sur 141 foyers, soit environ 500 habitants, à Tourcoing. Chaque mois, une déchèterie mobile pour la collecte des objets encombrants est mise en place pendant une journée. Chaque type de déchets (équipements électriques et électroniques, cartons, bois, gravats, électroménager…) dispose d’un emplacement distinct balisé. Des véhicules spécialement affectés au dispositif viennent procéder à la collecte sans endommager la voirie. Les déchets ainsi collectés sont envoyés vers les filières de valorisation ou de traitement agréées. Ce test visera à évaluer le service rendu par cette solution pour envisager une opération de plus grande ampleur. Des maisons passives : à Saulxures‐lès‐
Nancy (54), Vilogia Maison Familiale Lorraine a accompagné cette commune dans la création d’un écoquartier. Une première tranche de 58 logements THPE (Très Haute Performance Energétique) complétée en fin d’année 2013 par quatre maisons passives. Prévues au départ pour être BBC (Bâtiment Basse Consommation), ces “longères” (2 T4 et 2 T5 financées en PLUS/PLAI) ont finalement atteint la performance de 15 kWh/m²/an des logements passifs, et sont ainsi certifiées Passiv’Haus®. Une résidence de 12 autres logements locatifs passifs est également en réflexion sur la ville de Douai. Ce programme emblématique, composé de logements sociaux T2 et T3, est directement issu du projet stratégique du Groupe qui vise à «doubler la production et à diviser par deux les consommations des nouveaux logements». Les Maisons d’Hélios à Tourcoing (59) : en 2012, Vilogia a livré 26 logements BBC à structure bois à Tourcoing en location. Un concept de maisons unique en son genre en Nord Pas‐de‐Calais! Les investissements pour l’énergie solaire thermique sont considérables, dans les constructions neuves ou les réhabilitations, pour permettre 40 % de production d’eau chaude des immeubles. Reste à résoudre l’équation de la bonne utilisation des équipements par les locataires. Un système de télé‐relève intelligente (à distance) a été installé en guise de test, dans deux immeubles réhabilités (ANRU) de Roubaix. Il permet un suivi des consommations et un chiffrage des économies générées, tout en contrôlant le bon état de fonctionnement des équipements. A terme, ce système pourrait être généralisé à tous les immeubles collectifs. Vilogia travaille sur ces nouveaux « robots‐communicants » avec la Fondation Bâtiment‐Energie. Vilogia, acteur majeur du logement Groupe immobilier privé de service collectif, Vilogia est adossé à un patrimoine locatif de 85 000 logements dans le Nord‐Pas de Calais, en Ile‐de‐France, le Grand Ouest, en Rhône‐Méditerranée et dans l’Est. Soucieux d’intégrer l’habitat de façon cohérente dans la ville, Vilogia est guidé dans son développement par ses valeurs fondatrices1 qui lui permettent d’innover à travers l’ensemble de ses 3 métiers de constructeur‐aménageur, de bailleur et de partenaire‐logement des entreprises. Acteur majeur du logement social, Vilogia dispose de solutions‐logements adaptées aux situations sociales et familiales de l’ensemble de ses clients et, notamment, des ménages les plus modestes. Implanté sur près de 450 communes, Vilogia propose, grâce à des partenariats avec des acteurs reconnus de l’immobilier, des offres locatives sur tout le territoire national aux salariés de ses entreprises partenaires. Partenaire des collectivités locales, notre entreprise aménage les villes en diversifiant les équipements : logements de tous types (locatif conventionné ou libre, en accession sociale ou libre, habitat spécifique), commerces, services publics… Vilogia est également fortement impliqué dans la rénovation urbaine et dans la politique de la Ville. 1
C’est en 1943 que la problématique du logement des salariés des entreprises connaît une
avancée significative : patrons, élus et syndicalistes posent le socle d’une politique
volontariste de construction au service des salariés en créant le CIL de Roubaix Tourcoing,
fondateur du « 1% Logement » et « ancêtre » de Vilogia Entreprises. Une mission au service
de l’intérêt collectif que Vilogia poursuit aujourd’hui.
Un développement national, une offre pluri‐régionale Pour se développer sur le plan national, Vilogia a mis en place une organisation basée sur la décentralisation des équipes et des responsabilités au sein de Directions régionales et de groupes filiales. Cette décentralisation garantit une grande proximité avec les clients et une bonne adéquation avec les besoins locaux. Chiffres‐clés 











Plus de 1 500 collaborateurs Plus de 85 000 logements locatifs sur près de 450 communes Six régions en France : Nord Pas‐de‐Calais et Côte d’Opale, Ile‐de‐France, Grand Ouest, Grand Est, Rhône Méditerranée Un réseau de 22 agences commerciales 68,1 millions d’euros de collecte en 2012 Plus de 4 300 entreprises clientes 521,47 millions d’euros de chiffre d'affaires en 2012 Plus de 800 ventes dans le neuf et l'ancien en 2012 Plus de 457 millions d’euros investis en 2011 dans le logement : constructions, acquisitions et réhabilitations/améliorations Près de 3 000 logements neufs livrés en 2012 en France Plus de 2 200 constructions lancées en 2012 Vilogia est engagé dans 21 projets de Rénovation Urbaine Carbox, le pionnier et leader des nouvelles mobilités Carbox en est convaincu : « La mobilité de demain sera à la fois globale, connectée et contextualisée ». Globale par son mode d’accès, spécifique au besoin ponctuel de chaque individu. La voiture restera la pierre angulaire du dispositif, mais les nouvelles générations perdront le réflexe automobile. L’utilisation de la voiture ne sera plus systématique, et les autres solutions de mobilité viendront la concurrencer, surtout en milieu urbain. Fort de cette vision, Carbox s’est donc donné comme objectif d’imaginer et de participer à la construction d’un monde où l’individu est connecté à l’ensemble de ses moyens de déplacement, pour que sa mobilité individuelle soit plus fluide, plus simple, plus adaptée, plus économe et plus durable. Créée en 2008 par Alexandre Crosby et Benoît Chatelier, Carbox est une entreprise qui développe des services innovants pour faciliter et optimiser les déplacements professionnels et personnels des salariés. Grâce à sa plateforme web propriétaire, Carbox offre un accès simplifié et centralisé à tous les modes de transport disponibles dans l’entreprise, du véhicule de société au train en passant par le taxi et la location de voitures. Toutes nos offres ont un objectif commun : augmenter la satisfaction des utilisateurs et générer des économies pour nos clients tout en respectant mieux l’environnement * * * Avec Bettercar, Carbox propose à ses clients la première offre d’autopartage BtoB, électrique et thermique, 100 % automatisée et externalisée. Bettercar s’est imposée comme la solution de référence en Europe pour des entreprises soucieuses de réduire la taille de leur flotte, de mieux répondre aux besoins de ses salariés, tout en générant des économies durables ! * * * Et si votre voiture de fonction vous faisait prendre le train ? En 2012 Carbox a lancé Mobilities, une alternative multimodale à la voiture de fonction. En complément d’une plus petite voiture de fonction, éventuellement électrique, l’utilisateur bénéficie d’un Crédit Mobilité. Cette enveloppe budgétaire lui permet de réserver, depuis son smartphone, son taxi, ses billets de train ou sa location de voiture pour partir en vacances ou en week‐end. Aujourd’hui, 80 000 collaborateurs ont accès aux services déployés par Carbox. Pour maîtriser la qualité de ses prestations, le spécialiste des nouvelles mobilités a choisi de conserver en interne l’ensemble de ses ressources. Les enquêtes de satisfaction confortent cette stratégie puisque le service clients affiche un taux de satisfaction de 97 %. Pionnier sur le marché BtoB, Carbox est le premier acteur à bénéficier de l’engouement des entreprises pour les nouveaux outils de mobilité. La success story se poursuit. Plus d’informations sur : www.carboxservices.com