PROJET DE PROGRAMME Assemblée plénière ordinaire de

F PE 2012-AP/Belgrade/Document 1/Rev 3
PROJET DE PROGRAMME
Assemblée plénière ordinaire de PostEurop 2012
"Adaptabilité • Efficacité • Valeur"
Belgrade, Serbie, 25-26 Avril 2012
Mardi 24 Avril 2012
16.00 - 19.00 Réunion du Conseil d'administration - répétition de la Plénière
Lieu: Hôtel Hyatt Regency
(salle Kopaonik) - Code vestimentaire: élégant
décontracté (smart casual)
20.00 - 22.00 Cocktail de bienvenue offert par PTT "Srbija"
Lieu: Hôtel Hyatt Regency (salon Focaccia) - Code vestimentaire: décontracté chic
(business casual)
Mercredi 25 Avril 2012 - Affaires internes & préparations du Congrès de l'UPU
9.00 -12.30
12.30 -14.00
14.00 -17.50
14.00 -16.15
16.35 -17.50
19.00 -20.00
19.30 -23.30
Assemblée plénière - jour 1
-Propositions de réforme de la Stratégie, des Statuts et des
Contributions.
Lieu: Hôtel Hyatt Regency (Salle de bal Crystal)
Photo de groupe (à confirmer) & déjeuner (Salle de bal Crystal)
& déjeuner CEO (salon Focaccia) & visite des points d'information
Assemblée plénière - suite
-Préparations du Congrès de l'UPU
-Questions obligatoires
Lieu: Hôtel Hyatt Regency (Salle de bal Crystal)
Visite de l'exposition philatélique Srbijafila, pavillon Cvijeta Zuzoric
Dîner de la Plénière offert par PTT “Srbija”
Lieu: Restaurant Kalemegdan terrace - Code vestimentaire: tenue
d'affaires (Business attire)
Jeudi 26 Avril 2012 - Forum business: "Fusion avec le monde numérique"
9.00 -13.00
Assemblée plénière - Forum business
Fusion avec le monde numérique
Lieu: Hôtel Hyatt Regency (Salle de bal Crystal)
13.00 -14.30 Déjeuner (Salon Focaccia & Salle de bal Crystal) & visite des points
d’information
14.00-18.00 Réunions en parallèle:
-Réunion du GT Forum Frais Terminaux
Lieu: Hôtel Hyatt Regency (salle Beograd) - heure exacte à confirmer
-Réunion du GT Europe élargie
Lieu: Hôtel Hyatt Regency (salle Budva) - heure exacte à confirmer
15.00-18.30 Visite touristique de Belgrade
20.15-23.30 Diner d'adieu offert par PTT “Srbija”
Lieu: Kastel Ecka - Code vestimentaire: élégant décontracté
Version: 19/04/2012
Agenda 1/10
F PE 2012-AP/Belgrade/Document 1/Rev 3
PROJET D'ORDRE DU JOUR
Assemblée plénière de PostEurop 2012 - Jour 1
Affaires internes et préparations du Congrès de l'UPU
Lieu: Hôtel Hyatt Regency, Belgrade, Serbie
Horaire: 09:00 - 17:50 - Date: 25 Avril 2012 (mercredi)
8.30-9.00
1
Enregistrement et café de bienvenue
9.00-9.10
2
Introduction et allocution de bienvenue
Par M. Jean-Paul FORCEVILLE, Président
PostEurop
Allocution de bienvenue par M. Goran CIRIC,
CEO de PTT “Srbija” et M. Mirko CVETKOVIC,
Premier Ministre de Serbie
9.10-9.20
3
9.20-9.30
4
9.30-12.30
5
de
Introduction aux thèmes et aux objectifs de
l’Assemblée plénière
- Projet d’ordre du jour de l’Assemblée plénière
Par M. Botond SZEBENY, Secrétaire général de
PostEurop
Propositions de réforme de la Stratégie, des
Statuts et du Système des Contributions de
PostEurop
- Proposition de Réforme de la Stratégie
- Proposition de Réforme des Statuts et du
Règlement Intérieur
- Proposition de Réforme du système de
Contribution
Doc 1/Rev 3
Doc 2
Doc 3a & 3b
Doc 4, 4/Annex
1 et Annex 2
Par M. Jean-Paul FORCEVILLE, Président; M.
Troels THOMSEN, Président du GS sur les
Statuts et membre du CA de PostEurop et Mme
Francesca CORATELLA, Présidente du CA sur les
Contributions
Suivi par:
- Séssion générale de Q/R avec les Membres;
- Bilan et décisions de la session de Q/R
Pause café et visite des points d’information de
10h00 à 10h30
12.30-14.00
6
Photo de groupe & déjeuner & déjeuner CEO &
visite des points d’information
14.00-16.15
7
Préparations du Congrès de l’UPU
14.00-14.05: Brève introduction de Mme Wieslawa
Mażarska (Poczta Polska) et de M. Aimé Theubet (La Poste
suisse)
Version: 19/04/2012
Agenda 2/10
14:05-14:20: Intervention de M. Edouard Dayan, Directeur
Général du BI UPU
14.20-14.30: Présentation de M. Ulrich Damman, Président
du CERP
14.30-14.50: Aperçu et resultants de la dernière session
du CEP/CA en terme de propositions approuvées - M.
David P. Pilkington (Royal Mail) C 1, C2 - M. Nicolaas van
der Meer (PostNL)
14.50-15.00: Frais Terminaux – situation actuelle, derniers
développements et propositions approuvées - M. Marc
Paingt, BPI (Belgique)
15.00-15.10: Sécurité – situation actuelle, derniers
développements et propositions approuvées - M. Yves van
Onsem, (bpost, Belgique)
15.10-15.20: Réforme de l’UPU – situation actuelle,
derniers développements et propositions approuvées M. Troels Thomsen (Post Denmark)
15.20-15.35: Stratégie de l’UPU – resultants du
questionnaire sur la prioritization - Mme Wieslawa
Mażarska (Poczta Polska) et aperçu de la dernière version
de la SPD - Mlle Beatriz Galván (Correos, Espagne)
15.35-16.00: Session de Q&R présidées par Aimé Theubet
(La Poste suisse)
16.00-16.05: Travaux préparatifs du Congrès. Calendrier
de travaux jusqu’au Congrès; Structure du Congrès
(comités); Code de Conduite, Candidats au CA/CEP… Mme Wieslawa Mażarska (Poczta Polska) et M. Aimé
Theubet (La Poste suisse)
16.05-16.15: Conclusions - Mme Wieslawa
Mażarska (Poczta Polska)
16.10-16.35
11 Pause café et visite des points d’information
16.35-17.10
12 Rapport d’activités de l’Association depuis la
Plénière d’Istanbul en 2011 jusqu’ à mars 2012
Par les membres du Conseil d’administration
Doc 5
17.10-17.20
13 Resultats financiers 2011 provisoires avant
l’examen d’audit
- Resultats financiers 2011 provisoires avant
l’examen d’audit
- Resultats financiers 2011 provisoires au format
tableau
Doc 6
Version: 19/04/2012
Doc 6/Annexe 1
Doc 6/Annexe 2
Agenda 3/10
17.20-17.25
14 Demande d'adhésion de la Poste géorgienne
Par Botond Szebeny, Secrétaire général
17.25-17.35
15 Discussions sur le format futur des Assemblées
plénières
Par Botond Szebeny, Secrétaire général
17.35-17.45
16 Assemblée plénière 2012, 2013 & 2014
par Botond Szebeny, Secrétaire général
17.45-17.50
17 Conclusions et fin de la première journée
Par M. Jean-Paul FORCEVILLE, Président de PostEurop
Version: 19/04/2012
Doc 7 & Doc
7/Annexe 1
Doc 8
Agenda 4/10
F PE 2012 AP/Belgrade/Document 1/Rev 3
Assemblée plénière de PostEurop 2012 - Jour 2
Forum business- "Fusion avec le monde numérique"
Lieu: Hôtel Hyatt Regency, Belgrade, Serbie
Horaire: 09:00 - 13:00 - Date: 26 Avril 2012 (jeudi)
9.00-9.10
1
Ouverture de la seconde journée
Par le Président de PostEurop, M. Jean-Paul FORCEVILLE
9.10-9.30
2
Les services électroniques à la Poste serbe – la réalité numérique
Par M. Goran Ćirić, CEO des Communications PTT « Srbija »
9.30-10.30
3
L’e-commerce en Europe, des tendances à la réglementation
9.30-09.50
L’Acte pour le marché unique de l’UE: impact et possibilités pour
les operateurs postaux par Joost Vantomme, Président du CAE
09.50-10.10
.post – la plateforme postale numérique : étendre le territoire
postal, par Paul Donohoe, UPU
10.10-10.30
Le Projet OPEC - Session interactive conduite par Sébastien Houzé et
Jean-Philippe Ducasse
Session de Q/R
10.30-10.45
10.45-10.55
4
Pause café
10.55-11.35
5
Doper le potentiel e-commerce des PME
10.55-11.15
Boutiques virtuelles et boutiques physiques: deux faces de la
même pièce, par Joao Melo, Président du Forum AES.
11.15-11.35
Les opérateurs postaux arrivant sur le marché numérique - une
étude de cas, par Mrdjan Uzelac, ePages.
11.35-11.55
6
E-solutions: comment l'électronique peut améliorer vos affaires par
Thierry Benoit, ClearView Solutions.
11.55-12.15
7
La stratégie de bpost pour les colis et la logistique par M. Peter Somers,
CEO de bpost international
12.15-12.35
8
CAO - Préparer les opérations à l’e-commerce par Juergen Lohmeyer,
Vice-président des Relations postales internationales, Deutsche Post,
membre du Conseil de PostEurop et Président du Comité Affaires
opérationnelles
Session de Q/A
12.35-12.50
12.50-13.00
Version: 19/04/2012
9
Divers et ajournement
Par le Président de PostEurop, M. Jean-Paul FORCEVILLE
Agenda 5/10
9
h10 – 9h30
Les services électroniques à la Poste serbe - la réalité numérique
Goran Ćirić est le PDG faisant fonction de l'Entreprise publique de
communications PTT « Srbija ».
Il était PDG de l’EP « Srbija » pendant
quatre ans, depuis le 1er novembre 2007, et a par la suite été nommé PDG
faisant fonction. Avant de rejoindre l’EP « Srbija », Goran Ćirić a été
membre du conseil exécutif de l'assemblée municipale de la ville de Niš
avant de devenir maire de la ville en 2000. Il a effectué deux mandats à la
présidence de la Conférence permanente des villes et des communes. Dans
ce cadre, il a mis en œuvre le projet « Euroregion EuroBalkans ». Fort d'un
diplôme d'ingénieur électronique, Goran Ćirić avait débuté sa carrière dans
des entreprises à la renommée internationale comme EI Honeywell et
Oracle. Chez Oracle, il était à la tête de l'équipe mettant au point le système d'information
intégré basé sur la technologie Oracle. Goran Ćirić est marié et père de deux enfants.
M. Goran Ćirić, PDG ff. de l’EP de communications PTT « Srbija »
L’e-commerce en Europe, des tendances à la réglementation
9h30 – 9h50 L’Acte pour le marché unique de l’UE: impact and possibilités pour les
opérateurs postaux
Joost est avocat avec une spécialisation en réglementations et en économie. Il est
actuellement directeur des affaires régulatoires à bpost et suit les évolutions
réglementaires et politiques dans les domaines postaux ainsi que dans ceux ayant
une influence sur l’industrie des communications. Il est également Président du
Comité Affaires européennes de PostEurop qui traite des aspects régulatoires,
légaux et politiques affectant les opérateurs postaux européens. Avant d’occuper
son poste actuel, il était avocat général adjoint et avocat principal en droit de la
concurrence. De 1993 à 2001, Joost était directeur juridique de Belgacom,
l’entreprise belge de télécommunications. Il était responsable de l’examen
juridique et réglementaire de plusieurs questions liées à la tarification et aux
produits dans les départements vente au détail et en gros ainsi que de la mise en place des filiales
spécialisées dans l’Internet et les communications mobiles. L’expérience de Joost dans la
libéralisation du marché des communications électroniques est essentielle pour la fonction qu’il
occupe actuellement.
Joost est également actif dans le domaine académique, il est un orateur régulier dans les
amphithéâtres universitaires ainsi que lors de conférences sur les politiques et écrit des articles sur
les règlements et régulations. Enfin, Joost est membre du Conseil de la FEDMA, la Fédération
européenne de marketing direct et interactif.
Joost Vantomme, Président du Comité Affaires européennes, PostEurop.
Version: 19/04/2012
Agenda 6/10
09h50 – 10h10
unique
.post – la plateforme postale numérique: étendre le territoire postal
Paul Donohoe est responsable du programme des services postaux
électroniques du Bureau international de l’Union Postale Universelle
(UPU) à Berne, qui gère le secteur stratégique, le développement du
marché, les politiques et règlements relatifs aux services postaux
numériques internationaux. Un aspect essentiel du programme est
d’avoir recours aux innovations dans l’utilisation de la technologie afin
de permettre un réseau postal moderne, fiable et efficace dans des
domaines comprenant l’e-commerce, les e-communications, l’e-identité,
l’e-trade et l’e-administration.
Paul a un long parcours dans le développement de produits et de technologies, le marketing
et le développement d’entreprise dans nombre de secteurs, que ce soit à l’échelle nationale
ou internationale en Europe et en Asie. Avant de rejoindre l’UPU, Paul a été Responsable du
développement de produits à International Data Post au Danmark, Conseiller sur la stratégie
pour les e-services à Australia Post et Responsable informatique du courrier hybride au sein
d’Australia Post. Préalablement au secteur postal, Paul travaillait dans l’industrie des
transports à Hongkong, et a passé plusieurs années dans le secteur des services financiers
en Australie, avec la tâche de mettre au point le premier réseau d’e-commerce du secteur.
Paul Donohoe, UPU
10h10 – 10h30
Le projet OPEC
Sébastien Houzé possède une expérience longue de 15 ans dans le marketing
et le monde du papier et du graphisme, acquise dans le secteur de la
fabrication de papier et de l'imprimerie, en Belgique et en France. Son
expérience est un peu comme le Groupe de Travail de la Plateforme
européenne de l'industrie du courrier (EMIP), elle s'étend du monde des
producteurs de papier à l'industrie postale d'aujourd'hui, en passant par
l'industrie graphique. Avant de rejoindre PostEurop, Sébastien était Directeur
des produits pour les services à valeur ajoutée dans l'équipe commerciale de
bpost. Cette aventure l'a amené à conclure que le monde postal était
prometteur et parfois bien éloigné de la perception que pouvait en avoir le
marché. Sébastien est marié à Maud et père de 4 enfants.
Jean-Philippe Ducasse est un consultant postal à la vaste expérience,
européenne et internationale, dans le marketing, la stratégie, la
régulation et les affaires internationales. Il a débuté sa carrière postale en
France à La Poste, comme Directeur de l'étude des marchés puis de la
stratégie postale globale. Après trois ans passés à l'Unité services postaux
de la Commission européenne, il a rejoint l'UPU comme responsable
principal du Fonds pour l’amélioration de la qualité de service. Il s'est
établi aux Etats-Unis en 2004 et a été Directeur de la stratégie postale
globale
chez Pitney Bowes. Jean-Philippe est membre du Comité
consultatif fédéral américain sur les services internationaux postaux et de livraisons. Il
préside également le groupe de travail Protection des revenus de l'UPU qu'il a créé en 2008.
Son entreprise « Jean-Philippe Ducasse Consulting » se concentre sur l'e-commerce global,
l'étude de marché ad-hoc et les projets de développement de la coopération. Jean-Philippe
est marié et a une fille franco-américaine née en Belgique.
Sébastien Houzé, Responsable du marché, PostEurop & Jean-Philippe Ducasse, Consultant
Version: 19/04/2012
Agenda 7/10
Doper le potentiel de l’e-commerce des PME
10h55 – 11h15
pièce
Boutiques virtuelles et boutiques physiques: deux faces de la même
João Manuel Melo est détenteur d'un diplôme d'ingénieur
électrotechnique (Télécommunications & Électronique) de l'IST Lisbonne
(1984) et d'un troisième cycle de l'UCP, l'Université catholique portugaise
(programmes PAGE et PAEGI) et de l'Escola de Direcção e Negócios (PDE)
de l'AESE. Fort de ses diplômes, il a intégré le département de physique
de l'UNL – Universidade Nova de Lisboa où il a donné cours et mené des
recherches sur l'acoustique. En 1985, et jusqu'à 1990, il a rejoint CTT –
Correios e Telecomunicações de Portugal, où il est devenu Responsable
du réseau de communications de la DGC – Direcção Geral de Correios. De
1990 à 1995, il a travaillé chez Marconi S.A. (aujourd'hui une partie de Portugal Telecom,
S.A.) où il occupait la fonction de Responsable de projets (EDI, Homebanking, etc.) En
parallèle avec sa carrière chez Marconi, il a écrit une livre sur l'EDI afin de pousser les
sociétés portugaises à l'adopter. Il s'est vu attribuer le Marconi’s Clube de Excelência 1990.
En 1995, il a été invité à revenir à CTT (l'opérateur postal public portugais actuel, séparé de
Portugal Telecom, S.A.) où il a été à la base du lancement de différents projets en tant que
Responsable du développement (des projets de TIC) au sein du Conseil de la stratégie et du
développement, notamment: le courrier hybride, les kiosques Internet, MDDE (le cachet
postal de certification électronique), l'e-commerce, les solutions SIG, pour n'en citer que les
plus récents. Depuis 2006, il préside le Forum Solutions électroniques avancées de
PostEurop.
João Manuel Melo, Président du Forum Solutions électroniques avancées de PostEurop
11h15 – 11h35 Les opérateurs postaux arrivant sur le marché numérique
- une étude de cas
En tant que Vice-président du Développement commercial, Mrdjan gère la
croissance d’ePages au-delà des marchés traditionnels, notamment les nouvelles
géographies, les nouveaux canaux et partenariats. Par le passé, Mrdjan a occupé
différentes fonctions dans le développement des affaires B2B chez des fabricants
de logiciels au Canada. Il possède un diplôme d’informatique de l’Université de
Toronto et un MBA de l’ESADE Business School de Barcelone.
ePages offre une des plateformes de commerce électronique les plus importantes
dans le monde. Elle a été conçue pour les fournisseurs d'hébergement, les pages
jaunes, les entreprises postales, logistiques et de télécommunications et leur
permet d’ouvrir des sites de vente et d’affaires déjà prêts. La clientèle peut ainsi créer une
présence professionnelle en ligne, rapidement et à un prix intéressant.
Mrdjan Uzelac, Vice-président du Développement commercial d’ePages
Version: 19/04/2012
Agenda 8/10
12h20 – 12h40
E-solutions: comment l'électronique peut améliorer vos affaires
Thierry Benoit a étudié l’économie appliquée à Bruxelles. Après ses
études, Thierry a pu développer une expérience professionnelle
intéressante dans différents secteurs : d’une organisation de secours
comme Médecins sans frontières à des entreprises postales comme
bpost et de la finance au développement des affaires.
Avant de lancer sa propre entreprise en 2010, Thierry a occupé plusieurs
fonctions dans la gestion des documents chez bpost et Euro Archives.
Son expérience acquise à ses postes précédents lui a permis de
développer des solutions à valeur ajoutée d’un pragmatisme rare. De plus, Thierry a vécu
d’autres expériences de gestion dans différents secteurs et pays et a prouvé sa capacité à
évoluer dans des environnements complexes. Il a également rejoint l’organisation BNI
(Business Network International) en 2011 et a fondé le premier bureau de BNI dans la région
bruxelloise. C’est une manière pour lui de soutenir et partager les affaires avec des
entrepreneurs ambitieux mais pragmatiques.
Thierry Benoit, ClearView Solutions, Belgique
11h55 – 12h15 La stratégie de bpost pour les colis et la logistique
Peter Somers est membre du Comité de direction de bpost et Directeur de
bpost international. Peter a rejoint bpost en décembre 2000 à la gestion de
DeltaMedia SA/NV et directeur de la distribution de presse. Après avoir reconçu
et mis en œuvre avec succès un nouveau système de distribution pour les
journaux, magazines et le courrier non-adressé, il a été nommé à la tête de
bpost international en juin 2002. Il est devenu membre du Comité de direction
en 2007 et a récemment ajouté les colis intérieurs à la liste de ses
responsabilités. En tant que CEO, Peter est responsable du courrier et des colis
internationaux de bpost; à l'heure actuelle, il travaille activement sur la
croissance durable et l'expansion internationale. La chute des volumes de
courrier et l'augmentation des volumes de colis représentent un défi sérieux qui exige selon
lui de nouvelles réflexions stratégiques, actions tactiques et conduite des opérations.
Peter Somers est un directeur de logistique internationale chevronné, avec une expérience de
plus de 20 ans à des fonctions de cadre dans de grandes entreprises de transport et de
distribution en Belgique, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni. En ce qui concerne le marché
postal et logistique, il possède une expertise avérée dans la création et la mise en place de
systèmes de distribution, les nouvelles arrivées sur le marché et l'innovation.
Peter Somers, CEO de bpost international
Version: 19/04/2012
Agenda 9/10
12h15 – 12h35 Préparer les opérations à l’e-commerce
Juergen Lohmeyer a rejoint Deutsche Post en tant que Responsable de la
planification stratégique de l'entreprise immédiatement après la première
réforme postale allemande de 1990. Après avoir occupé plusieurs postes
de gestion à Deutsche Post DHL, en Allemagne et à l'étranger, Juergen est
actuellement Vice-président du département Relations postales
internationales et courrier rentrant au siège du groupe à Bonn. Il est
membre du Conseil d'administration de PostEurop depuis 2010 et
Président du Comité Affaires opérationnelles de PostEurop (CAO). Juergen
son épouse Ursula ont trois grands enfants.
Juergen Lohmeyer, Vice-président des Relations postales internationales, Deutsche Post,
membre du Conseil de PostEurop et Président du Comité Affaires opérationnelles
Version: 19/04/2012
Agenda 10/10