Augmenter l`efficacité de ses ventes en magasin
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Augmenter l`efficacité de ses ventes en magasin
AUGMENTER L'EFFICACITÉ DE SES VENTES EN MAGASIN COÛT CONTACT 825 € prix nets de toutes taxes Tiphaine Bois 05 55 45 16 16 [email protected] Connaître ses forces et ses faiblesses dans différentes situations de vente. Reconnaître et comprendre ses prospects et clients afin de s’adapter. « Quel style de vendeur êtes-vous ? Quel style de client est-il ? » Maîtriser les différentes étapes de l’entretien de vente. OBJECTIFS 2 jours DURÉE Session 2017 -1 : le 15, 16 juin 2017 DATE Session 2017 -2 : le 04, 05 décembre 2017 Brive, Guéret ou Limoges LIEU Le langage des couleurs Expérimenter notre perception : chacun sa vision du monde. Le langage des couleurs : observable, universel et neutre. Reconnaître les couleurs : les caractéristiques observables, les couleurs dans la salle. Le fondement des couleurs : les traits de Marston et les types de Jung. Débriefing des profils de chaque participant. PROGRAMME Vendre en couleurs Forces et faiblesses du vendeur en fonction du profil couleur. Reconnaître la couleur dominante de votre client par son comportement, ses questions, ses sujets d’échange. Les différentes étapes avec un client Rouge, Jaune, Bleu et Vert : Préparer les bonnes informations prévoir les bons outils, Se préparer fixer l’objectif et l’objet de la visite, Le contact et l’instauration de la confiance, La découverte et l’analyse des besoins : l’écoute active, L’argumentation : caractéristiques, avantages, preuves, Comprendre les différents types d’objections et y répondre, Comprendre les signaux de stress du client et y répondre, Conclure. Méthodes et moyens pédagogiques Pédagogie active - Test de personnalité Success insight Apports théoriques et méthodologiques Exercices, jeux de rôle, mises en situation et évaluation finale CCI Formation - 11, rue Philippe Lebon - 87280 Limoges Tél : 05 55 45 16 16 - www.limoges.cci.fr