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NUMERO DE L`OFFRE : PRE20160415A INTITULE DU POSTE
La mission locale accompagne les jeunes de 16 à 25 ans Nous prenons en compte les candidatures uniquement dans cette tranche d’âge Transmettre votre candidature à [email protected] NUMERO DE L'OFFRE : PRE20160415A INTITULE DU POSTE NOMBRES DE POSTES éditée le : 15.04.16 TELECONSEILLER H F 3 La mission confiée consiste à répondre aux communications téléphoniques des allocataires de la Caf du Loiret et des allocataires des Caf de la région Centre dans le cadre d'une plate-forme téléphonique mutualisée située dans les locaux de la Caf du Loiret. DETAIL DE L’OFFRE Les téléconseillers devront informer les allocataires sur leurs droits quelle que soit la prestation ; ils auront accès pour se faire au logiciel de la Caf dans lequel sont traités les dossiers des allocataires et bénéficieront d'une formation interne technique d'une durée de 4 semaines avant leur affectation à la plate-forme. LIEU DE TRAVAIL Orléans TYPE DE CONTRAT ET DUREE CDD Emploi d’avenir 1 an renouvelable DATE DE DEBUT 07/07/2016 PROFIL SALAIRE INDICATIF DUREE DE TRAVAIL ET HORAIRE REFERENT DE L’OFFRE PROCEDURE DE RECRUTEMENT (DATE DE CLOTURE) - capacités à assimiler une législation à la fois variée et relativement complexe - capacités en matière de communication orale - capacités à appliquer les principes de conduite d’entretiens - aptitudes à gérer des communications téléphoniques difficiles - aptitudes à analyser la situation de l’allocataire et, déterminer à travers les caractéristiques de l’allocataire, l’ensemble de ses droits conformément à la réglementation - capacité à exploiter différents applicatifs informatiques professionnels - aptitudes à représenter la Caf (professionnalisme, valorisation de l'image de la Caf) RECRUTEMENT VIA MRS POLE EMPLOI Information collective le 13/05 1499€ brut 35h hebdo Fabien PREVOT Transmettre votre candidature à [email protected] ou au référent de l'offre Transmettre CV avant le 10/05/2016 Attention : Le nombre de place sur la MRS étant limité, l’offre peut être clôturée avant cette date
