NUMERO DE L`OFFRE : PRE20160415A INTITULE DU POSTE

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NUMERO DE L`OFFRE : PRE20160415A INTITULE DU POSTE
La mission locale accompagne les jeunes de 16 à 25 ans
Nous prenons en compte les candidatures uniquement
dans cette tranche d’âge
Transmettre votre candidature à [email protected]
NUMERO DE L'OFFRE : PRE20160415A
INTITULE DU POSTE
NOMBRES DE POSTES
éditée le : 15.04.16
TELECONSEILLER H F
3
La mission confiée consiste à répondre aux communications
téléphoniques des allocataires de la Caf du Loiret et des allocataires
des Caf de la région Centre dans le cadre d'une plate-forme
téléphonique mutualisée située dans les locaux de la Caf du Loiret.
DETAIL DE L’OFFRE
Les téléconseillers devront informer les allocataires sur leurs droits
quelle que soit la prestation ; ils auront accès pour se faire au
logiciel de la Caf dans lequel sont traités les dossiers des
allocataires et bénéficieront d'une formation interne technique
d'une durée de 4 semaines avant leur affectation à la plate-forme.
LIEU DE TRAVAIL
Orléans
TYPE DE CONTRAT ET DUREE
CDD Emploi d’avenir 1 an renouvelable
DATE DE DEBUT
07/07/2016
PROFIL
SALAIRE INDICATIF
DUREE DE TRAVAIL ET HORAIRE
REFERENT DE L’OFFRE
PROCEDURE DE RECRUTEMENT
(DATE DE CLOTURE)
- capacités à assimiler une législation à la fois variée et relativement
complexe
- capacités en matière de communication orale
- capacités à appliquer les principes de conduite d’entretiens
- aptitudes à gérer des communications téléphoniques difficiles
- aptitudes à analyser la situation de l’allocataire et, déterminer à
travers les caractéristiques de l’allocataire, l’ensemble de ses droits
conformément à la réglementation
- capacité à exploiter différents applicatifs informatiques
professionnels
- aptitudes à représenter la Caf (professionnalisme, valorisation de
l'image de la Caf)
RECRUTEMENT VIA MRS POLE EMPLOI
Information collective le 13/05
1499€ brut
35h hebdo
Fabien PREVOT
Transmettre votre candidature à
[email protected] ou au référent de l'offre
Transmettre CV avant le 10/05/2016
Attention : Le nombre de place sur la MRS étant limité, l’offre peut
être clôturée avant cette date

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