Animer et faire vivre son site Web

Le 15/02/2017
Contact facturation : [email protected] - 01 47 79 48 01
Contact formation : [email protected] - 01 47 79 51 08
Animer et faire vivre son site Web
Objectif de la formation
De nombreuses entreprises parviennent aujourd'hui à mobiliser les ressources nécessaires à la création d'un site.
Mais les moyens sont plus difficilement mobilisés une fois la phase de lancement réalisée. En conséquence,
baisse d'audience, contenu obsolescent, réticence des contributeurs internes, remise en question des
investissements consentis au canal Web, etc., sont des symptômes courants auxquels les responsables d'offres en
ligne doivent apporter toute leur attention.
Comment inscrire la vie de son site dans la durée ? Comment passer d'une approche projet à une démarche
d'évolution continue ?
Ce séminaire permettra aux responsables communication, marketing et de site Web, nouvellement confrontés aux
difficultés liées à l'après mise en ligne d'une offre, d'appréhender les facettes de l'animation de la vie d'un site. Il
présentera de manière pragmatique, étayée par des exemples et expériences vécues, les différents leviers sur
lesquels agir pour inscrire un site Web dans un cycle de progrès durable..
Progression pédagogique :
1. Constats et retours d'expérience :
- Les dysfonctionnements liés à un déficit d'animation
- Les leviers pour faire vivre son site dans la durée
2. Inscrire son site dans une perspective stratégique
- Mettre en cohérence le plan de développement du site et celui de l'entreprise
- Intégrer de manière opérationnelle le canal Web dans son environnement multi-canal
3. Animer les processus support à la vie de son site
- L'animation éditoriale : mettre en place un dispositif et le faire vivre dans le temps
- L'animation des e-services et des contacts en ligne : s'intégrer dans les processus opérationnels de l'entreprise
- L'animation marketing : privilégier une démarche de marketing relationnel
4. Mobiliser les acteurs internes
- Les freins comportementaux et culturels
- Faciliter les contributions
- Responsabiliser et motiver les contributeurs
- Valoriser les réussites
5. Intégrer le site dans le management de la performance de l'entreprise
- Clarifier les résultats attendus et mesurer les résultats obtenus
- S'appuyer sur des tableaux de bord pour faire vivre son site
6. Savoir relancer la dynamique de son site
- Effectuer un audit de son site
- Recueillir les besoins, attentes et perceptions des publics externes et internes
- Réactualiser son plan de développement de site
7. Synthèse : organiser le cycle de vie de son site
- Les principes d'une démarche d'évolution continue d'un site
- L'organisation à mettre en place
La formation sera animée par
SAS au capital de 164 628 € - RCS Paris 453 986 960 - APE 7022Z - Siret 453 986 960 00061 - TVA intracommunautaire FR91 453 956 960
CCM Benchmark Group - 94 rue de Provence - CS 80068 - 75009 Paris - Tél. 01 47 79 50 00
www.ccmbenchmark.com
Les moyens pédagogiques
Support de formation
- Pour les formations en présentiel, un support de cours sera remis à chacun des participants.
- Pour les formations en visionconférence, une synthèse de la formation sera envoyée aux participants qui auront
également la possibilité de revoir la session pendant une semaine après la date de la formation.
Locaux - Matériel fourni
- Nos salles sont équipées du matériel de vidéo-projection pour le formateur
- Accès à Internet en wifi dans tous nos locaux
- Pour les formations qui nécessitent des ateliers sur ordinateur, nous disposons de salles équipées d’ordinateurs
pour les participants
CCM Benchmark Group conserve l'intégralité des droits d'auteurs relatifs au contenu de ces formations et supports
de cours. Toute reproduction, modification ou divulgation à des tiers, sous quelque forme que ce soit, est
formellement limitée.
Les moyens d'évaluation mis en oeuvre et suivi
A l'issue de la formation chaque stagiaire complète un questionnaire d’évaluation. Une copie peut-être fournie
sur demande.
L'attestation de présence est envoyée par courrier avec la facture, à l'issue de la formation.
Convention de formation
Dès votre inscription, une convention de formation vous est envoyée. Celle-ci doit nous être retournée signée avant
le début de la formation.
CCM Benchmark Group est un organisme de formation professionnelle enregistré sous le numéro 11 75 54133 75.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.
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