À la Poste - Apostrophe Formations FLE

À la Poste
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Vocabulaire de la Poste
Retrouvez dans ce nuage de mots :
a.
5 objets de la Poste :
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b.
2 lieux :
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c.
3 actions :
…............................................................................................................................................................
d.
3 preuves écrites :
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Faites votre choix
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Choisissez le bon onglet dans les services de la Poste en ligne :
a. Je dois envoyer une lettre à mon propriétaire pour rompre mon contrat de location.
Onglet : ….............................................................................................................................................
b. Je veux envoyer un petit paquet à ma nièce pour son anniversaire.
Onglet : ….............................................................................................................................................
c. Mon patron a besoin que j'envoie des documents urgents à notre fournisseur.
Onglet : ….............................................................................................................................................
d. Je change d'adresse.
Onglet : ….............................................................................................................................................
3
Timbre vert ou rouge ?
Comment choisir le bon affranchissement ? Nous allons
regarder une vidéo réalisée par l'UFC Que choisir.
Vidéo
Répondez aux questions :
- Quel timbre mettent en avant les agents de la Poste ? Pourquoi ?
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- Quelles sont les différences entre les timbres verts et les timbres rouges ?
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- Que critique l'association UFC Que choisir ?
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- Quels sont les avantages de l'emballage Colissimo proposé par l'agent de la Poste ?
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Article sur le service postal
Loir-et-Cher entre vous et nous
Timbre vert ou rouge : quel courrier est " prioritaire " ?
22/01/2014 05:36
Une lectrice, dont la lettre au timbre “ rouge ” a mis trois jours à arriver, s’interroge sur la
notion de timbre écologique ou économique.
« Je m'interroge sur la différence de prix entre les timbres verts et rouges… Car il m'est arrivé,
pour présenter mes vœux, d'utiliser les deux couleurs. Je pensais, sûrement naïvement, que les " rouges " arrivaient en moins de 48 h… Donc je les ai utilisés pour ma famille proche, à qui je
voulais que ces cartes arrivent le plus vite possible autour du 1 er janvier… Et j'ai pris les " verts "
(ça coûte moins cher !) pour les personnes plus éloignées, me disant qu'ils auraient mes vœux
début janvier mais pas en urgence. J'ai tout posté en même temps. En réalité, plusieurs des
personnes à qui j'ai fait parvenir cela m'ont appelée pour me remercier : je me suis rendue compte
que certains " verts " avaient reçu ma lettre avant les autres (pourtant prioritaires), alors qu'ils
sont dans le département. Donc, j'ai posé la question à mon buraliste qui m'a dit que les timbres
" verts " n'étaient pas forcément plus lents, juste plus écologiques. Je ne comprends rien : si c'est
aussi – voire plus – rapide et moins cher, pourquoi on ne vend pas que des verts ? »
Pour répondre à Lucie, nous avons demandé à La Poste d'éclaircir la notion de courrier
« prioritaire ». Réponse : tous les courriers le sont. Mais en effet, il y a des différences de
traitement (et de prix).
Le timbre rouge (lettre prioritaire) à 0,66 €, au 1er janvier, peut être
amené à prendre l'avion… mais pas pour un envoi dans le Loir-et-Cher, ni dans la région Centre.
95 % des courriers arrivent le lendemain, nous a-t-on assuré. La lettre de Lucie devait faire partie
des 5 % restants. « Pour expliquer pourquoi ce courrier a mis trois jours, plusieurs questions se posent, nous
a indiqué notre interlocutrice : le courrier a-t-il bien été posté avant l'heure de la levée ? L'adresse était-elle
bien libellée ? Sinon, il est traité manuellement et pas de façon automatisée. La boîte aux lettres du
destinataire était-elle bien identifée ? Le destinataire a-t-il bien relevé sa boîte ? » Le timbre vert (lettre
verte) coûte trois centimes de moins (0,61 € au 1er janvier). Il est plus écologique en effet car il ne
prend pas l'avion (sauf à destination de la Corse et des DOM) et est distribué en 48 heures. 97 %
des courriers arrivent le surlendemain selon les études qualité. Le timbre gris (économique) est
encore moins cher (0,59 €) mais plus lent : quatre jours. Le timbre en ligne permet de poster un
courrier tardif (jusqu'à 19 h), via internet (www. laposte.fr/lettreenligne), avec l'assurance d'être
distribué le lendemain, moyennant 0,99 € (même prix au 1er janvier).
http://www.lanouvellerepublique.fr/
1 Qu'est-ce qui a surpris la lectrice ?
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2 Pourquoi le timbre vert est-il plus « écolo » ?
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3 Quels sont les 4 types de timbre de la Poste ?
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Compléter le bordereau d'une lettre recommandée
Vous voulez résilier votre contrat d'assurance MAAF au 31 décembre prochain. Vous
envoyez une lettre à votre agence :
MAAF Assurance
39, rue du faubourg de Pierre
67000 STRASBOURG
Complétez le bordereau suivant :
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Marianne
Les premières représentations d’une femme à bonnet phrygien, allégorie de la Liberté et de la
République, apparaissent sous la Révolution française. On la retrouve sur les timbres postaux
aujourd'hui, mais aussi en buste dans les mairies.
Eugène Delacroix, La liberté guidant le peuple :
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Discussion
-
Les services postaux sont-ils les mêmes dans votre pays d'origine ?
-
Y a-t-il des symboles nationaux sur les timbres ?
-
La Poste est-elle un service public dans votre pays ?
-
Avez-vous aussi l'obligation d'utiliser des « preuves » pour les envois offciels ?
-
En France, la Poste est également devenue une banque. Trouvez-vous cela surprenant ?
-
Quand vous entrez à la Poste en France, trouvez-vous cela très différent de votre pays ?
Pourquoi ?
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Jeu de rôles
Vous devez poster un colis. Allez à la Poste et discutez avec le/la guichetier/ère.
À titre indicatif, voici les tarifs :
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