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Règlement Particulier de la manifestation Page 1 sur 18 FOIRE INTERNATIONALE DE NANCY 2016 SOMMAIRE INFORMATIONS GÉNÉRALES .......................................................................................................................................... 3 LE PARC DES EXPOSITIONS DE NANCY......................................................................................................................................................4 I. 1. ACCÈS AU PARC DES EXPOSITIONS ......................................................................................................................................................4 2. PARKINGS ET CIRCULATION DANS LE PARC DES EXPOSITIONS ................................................................................................4 3. CONTACTS ......................................................................................................................................................................................................7 II. RENSEIGNEMENTS DIVERS .............................................................................................................................................................................7 1. BADGES EXPOSANTS ..................................................................................................................................................................................7 2. CARTES D’INVITATION................................................................................................................................................................................7 3. TARIFS DE LA MANIFESTATION ..............................................................................................................................................................7 4. PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES ......................................................................................................................................................7 5. LIVRAISON ......................................................................................................................................................................................................8 6. LA POSTE .........................................................................................................................................................................................................8 7. HÉBERGEMENTS PARTENAIRES ..............................................................................................................................................................9 a. HÔTELS ............................................................................................................................................................................................................9 b. GITES ET CHAMBRES D’HÔTES ............................................................................................................................................................. 10 III. CALENDRIER DE LA MANIFESTATION ..................................................................................................................................................... 11 IV. OBLIGATION D’INFORMATION ET D’AFFICHAGE ET BONNE CONDUITE COMMERCIALE ................................................... 12 1. DROIT DE RÉTRACTATION ..................................................................................................................................................................... 12 2. Charte des bonnes pratiques commerciales ................................................................................................................................. 12 V. RÈGLEMENT D’AMÉNAGEMENT ............................................................................................................................................................... 13 RÈGLEMENT TECHNIQUE DE L’EXPOSITION ................................................................................................................ 15 I. CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DES HALLS .................................................................................................................................... 16 II. OBLIGATIONS DES EXPOSANTS ................................................................................................................................................................ 16 1. LIVRAISON et ENLÈVEMENTS ............................................................................................................................................................... 16 2. STOCKAGE DES EMBALLAGES VIDES ................................................................................................................................................ 16 3. EMPLACEMENT DES STANDS ............................................................................................................................................................... 16 4. AMÉNAGEMENT DES STANDS ............................................................................................................................................................. 17 5. EXPLOITATION DU STAND .................................................................................................................................................................... 17 6. SÉCURITÉ ...................................................................................................................................................................................................... 17 7. ASSURANCE ................................................................................................................................................................................................ 18 8. ENVIRONNEMENT ..................................................................................................................................................................................... 18 Version du 22/04/2016 Page 2 sur 18 FOIRE INTERNATIONALE DE NANCY 2016 INFORMATIONS GÉNÉRALES INFORMATIONS GÉNÉRALES Page 3 sur 18 FOIRE INTERNATIONALE DE NANCY 2016 I. INFORMATIONS GÉNÉRALES LE PARC DES EXPOSITIONS DE NANCY 1. ACCÈS AU PARC DES EXPOSITIONS Adresse GPS (Porte 1) : Parc des Expositions Rue Catherine Opalinska 54500 Vandœuvre-Lès-Nancy Coordonnées GPS : Latitude N48° 14’ 1,416’’ Longitude E6° 11’ 30,8’’ Adresse postale : Parc des Expositions de Nancy 12 Route de Mirecourt 54 500 Vandœuvre-Lès-Nancy Adresse Porte 5 : 5 allée de la Malgrange 54500 Vandœuvre-Lès-Nancy Accès en bus : La ligne de bus 14 au départ de Centre Prouvé / Place de la République (immédiatement en sortie de la Gare SNCF de Nancy) permet un accès direct au Parc des Expositions / Arrêt St François d'Assise. Retrouver tous les renseignements utiles sur : - www.reseau-stan.com (transport en commun dans le Grand Nancy, retrouvez les horaires et arrêt de bus) - www.g-ny.org (L’application G-Ny est disponible pour smartphones Android et iPhone) Retrouvez l'ensemble des informations utiles pour faciliter vos déplacements quotidiens dans l'agglomération Nancéienne : itinéraires, état du trafic, horaires de bus, de train… - www.grandnancy-congresetevenements.com/acces-simple-et-rapide.html 2. PARKINGS ET CIRCULATION DANS LE PARC DES EXPOSITIONS NOUVEAUTÉ 2016 ! Les exposants doivent retirer leurs badges Exposants (pour la manifestation) à l’accueil dans le bureau de l’administration. Les badges Montage/Démontage et un laissez-passer véhicule vous seront remis également en Porte 1 (cf plan en page 5). Ces documents vous permettrons un accès simple et direct aux halls et parkings du Parc des Expositions. Itinèraire pour rejoindre la Porte 5. Distribution Badges Accueil Exposants Page 4 sur 18 FOIRE INTERNATIONALE DE NANCY 2016 INFORMATIONS GÉNÉRALES Pour chaque hall, des zones de déchargement sont prédéfinies et un sens de circulation a été déterminé, pour une bonne gestion des flux nous vous demandons de respecter le plan ci-après. Page 5 sur 18 FOIRE INTERNATIONALE DE NANCY 2016 INFORMATIONS GÉNÉRALES Page 6 sur 18 FOIRE INTERNATIONALE DE NANCY 2016 INFORMATIONS GÉNÉRALES 3. CONTACTS HALL A – H – Terrasses et stands extérieurs : Ratiba HANAFI – Chargée d’affaires +33(0)6 16 90 49 84 [email protected] HALL B – C – E – G : Valérie TSCHINSCHANG – Responsable commerciale +33 (0)6 08 07 34 83 [email protected] SERVICE AUX EXPOSANTS : Pour toute question concernant le stand et les prestations complémentaires contacter : Laura PUERTA ou Aurore LAHEURTE +33(0)3 83 36 82 00 [email protected] II. RENSEIGNEMENTS DIVERS 1. BADGES EXPOSANTS Les badges exposants, dont le nombre est proportionnel à la surface du stand, sont gratuits et donneront droit à l’entrée permanente. Ils pourront être retirés dès le début du montage dans le bâtiment administration / accueil exposants. Surface du Stand : S Badges Exposants Surface du Stand : S Badges Exposants S < 18 m² 3 51 m² ≤ S ≤ 100 m² 7 19 m² ≤ S ≤ 50 m² 4 S > 100 m² 9 Pour commander des badges exposants supplémentaires, renvoyer le BON DE COMMANDE N° 11 « BADGE ET PARKING ». 2. CARTES D’INVITATION Vous disposez de 30 invitations gratuites par stand réservé. Elles vous sont envoyées par la poste avec votre facture globale. Pour commander des cartes d’invitation supplémentaires, renvoyer le BON DE COMMANDE N°12 ou 13 du Guide de l’exposant. 3. TARIFS DE LA MANIFESTATION Le ticket d’entrée à 5 € permet l’entrée de la Foire Internationale de Nancy. NOUVEAUTÉ 2016 ! Des tarifs spéciaux : un tarif étudiant à 2 € et un tarif familles nombreuses à 4€. L’entrée sera à 1 € le vendredi 27 mai pour tous les visiteurs. Le lundi 30 mai l’entrée sera gratuite pour les séniors. L’entrée sera gratuite pour les femmes le mercredi 1er juin. Parking visiteurs : 1 € 4. PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES Toute prestation complémentaire (électricité pour les stands non équipés, eau, nettoyage des stands, etc.) fera l’objet d’une commande à l’aide des bons de commande insérés dans le Guide de l’exposants. Pour être valide, chaque commande doit être accompagnée de la fiche récapitulative, du paiement global et du plan d’implantation. Conditions de commande : Pour toute commande effectuée : - Au plus tard le 13 mai 2016 : prix selon indication sur les bons de commandes - du 14 mai au 20 Mai 2016 : majoration de 15 % des prix et selon disponibilité - du 21 Mai au 06 Juin 2016 : majoration de 25 % des prix et selon disponibilité Le cachet de la poste faisant foi, le bon de commande doit être accompagné de l’intégralité du règlement. Dans le cas contraire la commande ne sera pas prise en compte. Page 7 sur 18 FOIRE INTERNATIONALE DE NANCY 2016 INFORMATIONS GÉNÉRALES 5. LIVRAISON À IMPRIMER ET COLLER OU REPRODUIRE SUR LES COLIS Pour la livraison de vos marchandises, l’adresse doit être libellée selon le format suivant : HALL N° : ____________ STAND N° : _________________ SOCIÉTÉ EXPOSANTE : ___________________________________ ____________________________________________________________ CONTACT EXPOSANT : ___________________________________ ____________________________________________________________ N° TÉLÉPHONE : __________________________________________ c/o PARC DES EXPOSITIONS DE NANCY FOIRE INTERNATIONALE 12 Route de Mirecourt 54500 Vandœuvre-Lès-Nancy * Tous les renseignements sont obligatoires ATTENTION ! Les livraisons sont autorisées pendant les dates et heures de montage et de 10h à 10h45 avant l’ouverture au public sous réserve de la présence d’une personne dûment habilitée par l’exposant, ou le destinataire, à le représenter pour réceptionner la livraison. Le Parc des Expositions ne dispose pas de lieu de stockage. Les reprises sont autorisées pendant les dates et heures de démontage. Tous colis laissés au Parc des Expositions après le dernier jour de démontage seront jetés. L’exposant veillera notamment à commander à son transporteur la livraison des marchandises manutentionnées à pied d’œuvre. Les transporteurs comme DHL, FEDEX et UPS ont besoin du bordereau de retour pour récupérer vos colis. 6. LA POSTE Le bureau de poste est ouvert aux dates suivantes pendant la Foire : du lundi 30 mai au vendredi 3 juin inclus, de 13h à 17h. Page 8 sur 18 FOIRE INTERNATIONALE DE NANCY 2016 INFORMATIONS GÉNÉRALES 7. HÉBERGEMENTS PARTENAIRES IMPORTANT ! : Les avantages proposés seront accordés aux exposants qui réserveront directement auprès des sites d’hébergements. Précisez bien que vous êtes un exposant de la Foire internationale pour bénéficier de ces avantages. A. HÔTELS HOTEL QUICK PALACE - 111 Rue du 69ème R.I. - 54270 ESSEYLES-NANCY Contact de réservation : François ou Sylvie JANKOWSKI joignable au 03 83 29 24 53 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 40 € + 0,70€ taxe séjour/pers. Tarif de la chambre double : 40 € + 0,70€ taxe séjour/pers. Cet hébergement vous propose une remise de 5 % par nuit sur le tarif de la chambre. HOTEL B&B 1 - 5 rue Nebervaux - 54390 FROUARD Contact de réservation : Cédric MALNOURY joignable au 08 92 78 80 67 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 42 € Tarif de la chambre double : 42 € Cet hébergement vous propose une chambre familiale à 55 €. HOTEL KYRIAD - 338 impasse Berthollet-ZI - 54710 LUDRES Contact de réservation : Frédéric HUMBLOT joignable au 03 83 26 15 00 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 80 € Tarif de la chambre double : 85 € Cet hébergement vous propose le petit déjeuner offert. HOTEL CAMPANILE - Parc Saint-Jacques - 4, rue Blaise Pascal - 54320 MAXÉVILLE Contact de réservation : Etienne SCHMITT joignable au 03 83 98 64 64 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 79 € Tarif de la chambre double : 79 € Cet hébergement vous propose le petit déjeuner offert. L'ÉPICURIEN - 3 clos Jacson - 54210 SAINT-NICOLAS-DE-PORT Contact de réservation : Vincent FERRY joignable au 03 83 46 54 54 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 68 € Tarif de la chambre double : 82 € Cet hébergement vous propose le petit déjeuner offert. COTTAGE HOTEL - 4 allée de Bourgogne - 54500 VANDOEUVRE Contact de réservation : Le contact de réservation joignable au 03 83 44 69 00 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 96 € Tarif de la chambre double : 96 € Cet hébergement vous propose une remise de 7%. HOTEL NANCY SUD VANDOEUVRE - 1 avenue de la Forêt de HAYE - 54500 VANDOEUVRE Contact de réservation : Cristel FIREY joignable au 03 83 44 66 00 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : De 59 € à 89 € sans Petit Déjeuner Tarif de la chambre double : De 59 € à 89 € sans Petit Déjeuner Cet hébergement vous propose 69 € : chambre single avec le Petit Déjeuner 74 € : chambre double avec les 2 Petits Déjeuners. HOTEL DES PAGES - 5 Quai des petits bosquets - 54300 LUNÉVILLE Contact de réservation : Stéphanie TABOUILLOT joignable au 03 83 74 11 42 ou par email sur [email protected] Tarif de la chambre single : 85 € Tarif de la chambre double : 95 € Cet hébergement vous propose le petit déjeuner offert. GRAND HOTEL DE LA REINE - 2 place Stanislas - 54000 NANCY Contact de réservation : Emilie SCHWARTZ joignable au 03 83 35 03 01 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 140 € Tarif de la chambre double : 155 € Cet hébergement vous propose le petit déjeuner inclus. HOTEL CAMPANILE - 12, rue de Serre - 54000 NANCY Contact de réservation : Ann Charlotte HALTEBOURG joignable au 03 57 29 10 07 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 109 € Tarif de la chambre double : 109 € Cet hébergement vous propose le petit déjeuner offert. HOTEL COEUR DE CITY - 61 rue Pierre Sémard - 54000 NANCY Contact de réservation : Dominika MARION joignable au 03 83 32 28 53 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 90 € sauf le 1 et 2/06 et 110 € le 1 et 2/07 Tarif de la chambre double : 95 € sauf le 1 et 2/06 et 115 € le 1 et 2/07 Cet hébergement vous propose le petit déjeuner offert et une chambre lumineuse. HOTEL DE GUISE - 18 rue de Guise - 54000 NANCY Contact de réservation : Le contact de réservation joignable au 03 83 32 24 68 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 80 € Tarif de la chambre double : 95 € Cet hébergement vous propose le petit déjeuner offert. HOTEL D'HAUSSONVILLE - 9 rue Trouillet - 54000 NANCY Contact de réservation : Isabelle BUND joignable au 03 83 35 85 84 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 206 € Tarif de la chambre double : 223 € Cet hébergement vous propose le petit déjeuner offert. HOTEL IBIS CENTRE GARE - 3 rue Crampel - 54000 NANCY Contact de réservation : Elodie ZEHR joignable au 03 83 32 90 16 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 99 € Tarif de la chambre double : 109 € Cet hébergement vous propose le petit déjeuner offert. Page 9 sur 18 FOIRE INTERNATIONALE DE NANCY 2016 HOTEL QUALYS Nancy Centre - 8 avenue Foch - 54000 NANCY Contact de réservation : Eric DELPY / Frédéric CREPEAUX joignable au 03 83 32 88 50 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 75 € + 0,90€ de taxe + Petit Déjeuner à 9,90€/pers Tarif de la chambre double : 95 € + 0,90€ de taxe + Petit Déjeuner à 9,90€/pers Cet hébergement vous propose pour la Chambre Single : 65 € + 0,90€ taxe + Petit Déjeuner à 9,90€/pers et pour la Chambre Double : 80 € pour 1 ou 2 pers + 0,90€ taxe + Petit Déjeuner à 9,90€/pers REVOTEL - 41 rue Raymond Poincaré - 54000 NANCY Contact de réservation : Agathe GREGORY joignable au 03 83 28 02 13 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 55 € avec 1 Petit Déjeuner Tarif de la chambre double : 60 € avec 2 Petit Déjeuner Cet hébergement vous propose une remise de 14% déjà effectué par rapport au prix affichés. ADAGIO ACCESS - 31 avenue du 20ème CORPS - 54000 NANCY Contact de réservation : Pierrick BRIANT joignable au 03 83 15 87 80 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 75 € pour un séjour consecutif de 10 nuits Tarif de la chambre double : 75 € pour un séjour consecutif de 10 nuits Cet hébergement vous propose une remise de 10% sur l'hébergement seulement soit 67,50 € B. GITES ET CHAMBRES D’HÔTES Chambres d'hôtes Les Trois Hélices - 1 rue du Général Leclerc - 54320 MAXÉVILLE Contact de réservation : Dominique SIMON joignable au 06 47 86 94 90 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 75 € Tarif de la chambre double : 80 € Cet hébergement vous propose un plateau d'accueil "Spécial Nancy". Chambres d'hôtes Mes Oasis - 7 rue Mozart - 54600 VILLERSLES-NANCY Contact de réservation : Christian CRAPOIX joignable au 06 43 33 56 05 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 2 lits simples - 1 personne 36 €/nuit et 2 personnes 54 €/nuit Tarif de la chambre double : 1 lit double - 1 personne 45 €/nuit et 2 personnes 54 €/nuit Cet hébergement vous propose une remise de 10% déjà effectué et un petit déjeuner offert complet. Maison d’hôtes Maëva - 2 allée des Eglantiers - 54600 VILLERS-LES-NANCY Contact de réservation : Anne-Marie RICHARDIN joignable au 03 83 90 33 60 ou par email sur [email protected] Tarif de la chambre single : 60 € Petit Déjeuner inclus – Formule gîte avec cuisine à disposition 45 € (Micro-Ondes, TV) Tarif de la chambre double : 45 € Petit Déjeuner inclus – Formule gîte avec cuisine à disposition 30 € (Micro-Ondes, TV) Cet hébergement vous propose soupe de légumes et desserts. INFORMATIONS GÉNÉRALES Chambres d'hôtes Place d'Alliance - 9 rue Lyautey - 54000 NANCY Contact de réservation : André MANSUY joignable au 06 86 44 79 32 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 60 € Tarif de la chambre double : 60 € Cet hébergement vous propose le petit déjeuner offert. La Maison de Catherine - 43 boulevard de Scarpone - 54000 NANCY Contact de réservation : Catherine CUNY joignable au 06 62 06 86 40 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 75,80 € Tarif de la chambre double : 75,80 € Cet hébergement vous propose une remise de 10 % pour 3 nuits et une remise 15 % pour 5 nuits. La Villa 1901 - 63 avenue du Général Leclerc - 54000 NANCY Contact de réservation : Isabelle JUNG joignable au 06 30 03 21 62 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 145 € (Petit Déjeuner compris) Tarif de la chambre double : 165 € (Petit Déjeuner compris) Cet hébergement vous propose 15 % de remise. Studio Maison Shott - Gite Urbain - 6 Quai Choiseul - 54000 NANCY Contact de réservation : Mme et Mr RAMELLI joignable au 06 75 75 68 94 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 600 € Tarif de la chambre double : 600 € Cet hébergement vous propose le ménage, le linge de maison inclus et une rémise de 17% soit un forfait "Foire" à 500 € TTC. Hôtel Du Marquis De Ville - 10 rue de la Source - 54000 NANCY Contact de réservation : Samuel REDONNET joignable au 06 07 86 32 44 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre double : 1100 € pour 11 jours (appartement 4 personnes - 74 m² - Cuisine équipée et wifi)) Cet hébergement vous propose la possiblité d'accéder à un garage gratuit. Meublé Les Chambres Originales de Nancy - 9 rue Godron 54000 NANCY Contact de réservation : Alice ANCEL joignable au 07 81 44 32 54 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 50 € / nuit soit 550 € pour 11j Tarif de la chambre double : 50 € / nuit soit 550 € pour 11j Cet hébergement vous propose une remise de 28 %. Maison de Myon - 7 rue Mably - 54000 NANCY Contact de réservation : Martine QUENOT joignable au 03 83 46 56 56 ou par e-mail sur [email protected] Tarif de la chambre single : 115 € Tarif de la chambre double : 140 € Cet hébergement vous propose une remise de 10 %. Page 10 sur 18 FOIRE INTERNATIONALE DE NANCY 2016 III. RÈGLEMENT TECHNIQUE DE L’EXPOSITION CALENDRIER DE LA MANIFESTATION Accès exposants Halls C D et terrasses Ouverture au public Fermeture accès au public Fermeture des halls Fermeture des restaurants et sortie public Sortie des exposants 18/05 08 :30 18 :30 Jeudi 19/05 08 :30 18 :30 Vendredi 20/05 08 :30 18 :30 Samedi 21/05 Dimanche 22/05 Lundi 23/05 08 :30 08 :30 18 :30 Mardi 24/05 08 :30 08 :30 18 :30 Mercredi 25/05 08 :30 08 :30 18 :30 I.E. Jeudi 26/05 08 :30 08 :30 21 :30 Vendredi 27/05 10 :00 10 :00 11 :00 20 :00 20 :00 22 :00 22 :30 Samedi 28/05 10 :00 10 :00 11 :00 22 :00 22 :00 00 :00 00 :30 Dimanche 29/05 10 :00 10 :00 11 :00 20 :00 20 :00 22 :00 22 :30 Lundi 30/05 10 :00 10 :00 11 :00 20 :00 20 :00 22 :00 22 :30 Mardi 31/05 10 :00 10 :00 11 :00 20 :00 20 :00 22 :00 22 :30 Mercredi 01/06 10 :00 10 :00 11 :00 22 :00 22 :00 00 :00 00 :30 Jeudi 02/06 10 :00 10 :00 11 :00 20 :00 20 :00 22 :00 22 :30 Vendredi 03/06 10 :00 10 :00 11 :00 22 :00 22 :00 00 :00 00 :30 Samedi 04/06 10 :00 10 :00 11 :00 22 :00 22 :00 00 :00 00 :30 Dimanche 05/06 10 :00 10 :00 11 :00 20 :00 20 :00 22 :00 22 :30 Lundi 06/06 10 :00 10 :00 11 :00 20 :00 20 :00 20 :00 23 :00 Mardi 07/06 08 :30 08 :30 18 :30 Mercredi 08/06 08 :30 08 :30 18 :30 Jeudi 09/06 08 :30 08 :30 18 :30 Vendredi 10/06 Samedi 11/06 Dimanche 12/06 Démontage* Ouverture au public Montage* Mercredi Montage* Accès exposants Halls A B E G * Le port du badge de montage et de démontage est obligatoire pour toutes les personnes devant accéder aux halls d’exposition durant ces périodes. Elles doivent obligatoirement être déclarées au moyen du FORMULAIRE N°3 : BADGES POUR MONTAGE ET DEMONTAGE. Le port de chaussures de sécurité est obligatoire pour accéder aux halls en phases de montage et de démontage. I.E. = Installation des exposants (le port de chaussure de sécurité n’est plus obligatoire) Page 11 sur 18 FOIRE INTERNATIONALE DE NANCY 2016 IV. RÈGLEMENT TECHNIQUE DE L’EXPOSITION OBLIGATION D’INFORMATION ET D’AFFICHAGE ET BONNE CONDUITE COMMERCIALE 1. DROIT DE RÉTRACTATION Les exposants ont pour obligation d’informer l’acheteur de l’absence de délai de rétractation et de le mentionner dans les offres de contrat. L’arrêté du 2 décembre 2014 « relatif aux modalités d’information sur l’absence de délai de rétractation au bénéfice du consommateur dans les foires et salons » entré en vigueur le 1er mars 2015, fixe les modalités de cette information. Le professionnel devra afficher de manière visible sur un panneau ne pouvant être inférieur au format A3 et dans une taille de caractère ne pouvant être inférieur à celle du corps 90 la phrase suivante : Le consommateur ne bénéficie pas d’un droit de rétractation pour tout achat effectué dans ce salon. Par ailleurs, les offres de contrat devront mentionner dans un encadré apparent (une étiquette autocollante apposée est autorisée), situé en en-tête du contrat et dans une taille de caractère qui ne peut être inférieur à celle du corps 12, la phrase suivante : Le consommateur ne bénéficie pas d’un droit de rétractation pour un achat effectué dans une foire ou dans un salon. 2. CHARTE DES BONNES PRATIQUES COMMERCIALES Cette charte a été établie dans le but de préserver les intérêts de tous : les visiteurs, les exposants, l’organisateur, et dans le souci de maintenir une bonne image de marque du Salon. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Etre présent sur le stand pendant les horaires d’ouverture au public. Réaliser un stand de qualité, respectant les hauteurs des structures et des enseignes demandées. Afficher des prix toutes taxes comprises, de façon visible et lisible. Proposer les prix habituellement pratiqués sur les points de vente traditionnels. Délivrer une information claire, objective et loyale sur les produits ou prestations proposés. Présenter les produits sur le stand. Laisser circuler librement les visiteurs : ne pas les forcer à s’arrêter ou les suivre. Ne pas distribuer de prospectus ou de bons, dans les allées. Ne pas gêner les exposants voisins. Sont interdits : la vente avec démonstration à haute voix ou avec micro, harangue et racolage par cadeaux, tracts, démonstrations sur estrade. Sont soumis à autorisation : la publicité lumineuse ou sonore, les attractions, spectacles et animations. Donner une documentation conforme à l’enseigne, à la raison sociale et au numéro SIRET. Informer le consommateur de son absence de droit de rétractation et l’afficher sur le stand. Maintenir les propositions commerciales faites pendant toute la durée du salon. Garantir la conformité exacte du produit commandé avec celui livré. Respecter le délai de livraison qui doit être inscrit sur le bon de commande. Définir clairement le service après-vente. Ne pas faire preuve d’une attitude commerciale agressive. Sont interdites : la vente «postiche», vente sous forme de braderie, lots, vente au rabais, à l’arraché ou aux enchères, vente avec prime, vente à perte, vente à la boule de neige, vente subordonnée. Vente à emporter autorisée uniquement pour des colis pouvant être transportés par une personne, et obligatoirement accompagnés d’un ticket ou d’une facture établie par le vendeur. Page 12 sur 18 FOIRE INTERNATIONALE DE NANCY 2016 V. RÈGLEMENT TECHNIQUE DE L’EXPOSITION RÈGLEMENT D’AMÉNAGEMENT HAUTEUR DES STANDS : Les stands à étage sont interdits. La hauteur maximale hors-tout de l’ensemble de la construction du stand est fixée à 3 m. Toute construction dépassant la hauteur de 2,50 m devra être conçue de manière à ne pas gêner le ou les stands voisins et, par conséquent, respecter un retrait de 1 m par rapport aux cloisons mitoyennes. Les exposants dont les structures dépasseront la hauteur de 2,50 m porteront un soin particulier au traitement esthétique et à la finition des éléments donnant sur les stands mitoyens. Les parties pleines des façades en bordures d’allées ne doivent pas excéder 50% de la longueur du côté considéré du stand. ENSEIGNE : La signalisation doit avoir un retrait de 1 m par rapport aux cloisons mitoyennes. La hauteur maximum autorisée est de 3 m. Une enseigne drapeau est livrée pour identifier le numéro du stand, l’exposant s’oblige à la mettre en place au bord d’une allée. TRES IMPORTANT En signant sa demande d’admission, l’exposant a pris l’engagement de respecter et de faire respecter par tous ses commettants l’ensemble des clauses du règlement général. L’organisateur du salon se réserve le droit de faire modifier, ou de faire démonter aux frais du contrevenant, toute installation non conforme susceptible de gêner les exposants voisins ou le public. L’exposant ne pourra s’y opposer ni prétendre à une quelconque indemnisation pour quelque principe que ce soit. Page 13 sur 18 FOIRE INTERNATIONALE DE NANCY 2016 RÈGLEMENT TECHNIQUE DE L’EXPOSITION Page 14 sur 18 FOIRE INTERNATIONALE DE NANCY 2016 RÈGLEMENT TECHNIQUE DE L’EXPOSITION RÈGLEMENT TECHNIQUE DE L’EXPOSITION Page 15 sur 18 FOIRE INTERNATIONALE DE NANCY 2016 I. RÈGLEMENT TECHNIQUE DE L’EXPOSITION CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DES HALLS Hauteur libre Charge admissible du plancher Hall A 7,00 m 1 000 kg ou 450 kg / m² suivant la localisation * Hall B 7,00 m 1 000 kg ou 450 kg / m² suivant la localisation * Hall C 7,00 m 1 000 kg ou 450 kg / m² suivant la localisation * Hall D 7,00 m 1 000 kg ou 450 kg / m² suivant la localisation * Hall E 7,00 m 1 000 kg ou 450 kg / m² suivant la localisation * Hall G 7,00 m 1 000 kg / m² Hall H 5,00 m 1 000 kg / m² Hall * consulter le service technique pour des charges supérieures à 450 kg / m². Tout transport et mise en place de charges dépassant la limite des surcharges précitées sont interdits dans l’enceinte des halls. Lors des opérations de manutention, ou en raison de la conception même des appuis des matériels une fois positionnés, des charges globalement admissibles se trouvent parfois reportées sur des surfaces réduites. Le poinçonnement ainsi provoqué peut dégrader gravement les sols quelle que soit leur matière. L’Exposant a l’obligation de veiller à ce que les charges soient convenablement réparties en faisant interposer des plaques de répartition de charges. En cas de dommages constatés, les frais de remise en état seront à la charge de l’Exposant. II. OBLIGATIONS DES EXPOSANTS L’Exposant et tous ses contractants s’obligent à se conformer aux règlements applicables aux expositions, qu’ils émanent des instances législatives, des autorités publiques, de Grand Nancy Congrès & Évènements ou de l’Organisateur de la manifestation et notamment ceux relatifs à la sécurité incendie, à la sécurité du travail et à la prévention des accidents. Le Règlement de Sécurité Incendie entre l’Exposant et l’Organisateur qui est présenté à la suite du Règlement Technique de l’Exposition, ne dispense en rien l’Exposant de se référer aux textes officiels. Il est rappelé que la Commission de Sécurité, est seule habilitée à rendre un avis dans le contexte particulier d’organisation de la manifestation et que ses décisions s’imposent à l’Exposant. 1. LIVRAISON ET ENLÈVEMENTS Déchargement et chargement Les véhicules lourds et véhicules utilitaires ne pourront stationner aux aires de chargements et déchargements situées et balisés aux abords immédiats des halls que pour le seul temps des déchargements et chargements. Les opérations de manutention au moyen de chariots élévateurs au sein du Parc des Expositions, sont exclusivement opérées par le prestataire agréé aux frais du destinataire ou du prestataire qui en fait la demande. Manutention L’utilisation de chariots élévateurs ou de nacelles par les exposants ou leurs prestataires est interdite. L’exposant peut commander une prestation de manutention au moyen du formulaire « demande de devis : logistique et manutention » dans le Guide de l’exposant. La commande accompagnée du règlement devra parvenir au prestataire de Grand Nancy Congrès & Évènements au plus tard 10 jours ouvrés avant la date de début de montage. Enlèvement des marchandises au démontage Les marchandises seront enlevées le jour et au moment même du démontage. Aucune marchandise ne pourra être stockée au Parc des Expositions en attente d’un enlèvement. 2. STOCKAGE DES EMBALLAGES VIDES Le Parc des Expositions n’accepte aucun stockage d’emballages vides y compris dans les réserves des stands. Les exposants prendront toutes dispositions à leur frais pour les évacuer, les stocker à l’extérieur du Parc des Expositions et les livrer sur leur stand au démontage. 3. EMPLACEMENT DES STANDS Emplacement du stand L'exposant est tenu de disposer son matériel exclusivement sur la surface qui lui est allouée. La mise en place de supports publicitaires tels éléments de PLV et la distribution de prospectus et objet publicitaires à l’extérieur des stands sont interdites. L’Exposant veillera à ce qu’aucun matériel ne soit entreposé même momentanément dans les allées. Les matériels en infraction pourront être en dernier recours évacués hors du Parc des Expositions par le personnel requis par Grand Nancy Congrès & Évènements aux frais de l’Exposant. Grand Nancy Congrès & Évènements ne pourra être tenu responsable des détériorations, destructions ou vols résultant de l’évacuation. L’Exposant ne pourra en outre prétendre à aucun dédommagement à quelque titre que ce soit. Livraison de l’emplacement L’exposant avisera son transporteur ou tout expéditeur des conditions de livraison. Ils veilleront notamment à commander au transporteur la livraison, le déchargement et la manutention des marchandises jusqu’à pied d’œuvre. L’emplacement est mis à disposition à l’heure et au jour de montage indiqué dans le CALENDRIER DE LA MANIFESTATION, page 11. Grand Nancy Congrès & Évènements ne pourra en aucun cas être tenue responsable des surcoûts éventuels de présentation à nouveau des marchandises, qui sont à la charge exclusive de l’expéditeur. Il lui appartient de demander à l’Organisateur l’établissement, avec ce dernier, d’un état des lieux d’entrée et de sortie pour protéger ses intérêts. Il est livré libre et propre à l’Exposant. Page 16 sur 18 FOIRE INTERNATIONALE DE NANCY 2016 RÈGLEMENT TECHNIQUE DE L’EXPOSITION Restitution de l’emplacement Démonstrations Au démontage, l’Exposant doit évacuer par ses propres moyens et à ses frais tous déchets et matériaux utilisés pour l’aménagement et reliquats de documentation. L’Exposant assure la pleine et entière responsabilité des présentations et démonstrations qui seront réalisées sur son stand et doit prendre toutes dispositions pour assurer la sécurité du public qui y est admis. Le coût de traitement des déchets abandonnés sera facturé à l’Exposant sur la base de 150 € H.T./m3 avec un minimum forfaitaire facturé de 1 m3 (un mètre cube). L’Exposant peut aussi commander une prestation de nettoyage au moyen du bon de commande n° 9 « NETTOYAGE DE STAND » dans le Guide de l’exposant. 4. AMÉNAGEMENT DES STANDS Respect des infrastructures INTERIEUR DES HALLS L’aménagement du stand doit être conçu de telle manière qu'aucune détérioration ne puisse en résulter pour les structures et aménagements du Parc des Expositions. Il est interdit de percer, coller, visser, punaiser, clouer, et plus largement solidariser ou suspendre des éléments du stand par quelque procédé que ce soit aux murs, sols, plafonds, vitres et équipements du Parc des Expositions. D’une façon générale, sont interdits tous éléments suspendus et toutes signalisations fixées sur les poutres, les gaines, les chemins de câbles, les conduits de ventilation et de désenfumage et, d’une manière générale, sur tout appareil ou équipement, structurel ou non, existant. Les contrevenants supporteront les coûts de remise en état des dégradations constatées, majorés des frais d’études et des coûts de toutes mesures rendues nécessaires jusqu’à parfaite réparation. EXTERIEURS DES HALLS Pour les chapiteaux, le piquetage est interdit, seul le lestage est autorisé. Respect des structures de stands installées par Grand Nancy Congrès & Évènements. Il est interdit de percer, coller, visser, punaiser, clouer sur les structures et panneaux de cloisons des stands mis en place par Grand Nancy Congrès & Évènements. Des chaînettes de suspension adaptées aux structures mises en œuvre peuvent être utilisées. Pour utiliser ce dispositif l’Exposant doit prévoir le contre-collage de ses visuels sur un support rigide ou l’emploi de sous-verres. Toute dégradation des structures et prestations de stand fournis par l’organisateur fera l’objet d’une facturation à l’exposant au prix du remplacement à neuf. Restrictions d’usage des dispositifs d’animation L’utilisation de dispositifs lumineux clignotants, stroboscopiques ou à effets laser ou celle de dispositifs générateurs de fumées est interdite. Les dispositifs audiovisuels mis en place sur les stands ne devront pas dépasser un niveau sonore de 60db mesurés à l’intérieur de l’emprise du stand. Toutes les démonstrations et/ou présentations ne doivent en aucun cas nuire au bon fonctionnement de la manifestation, ni générer des perturbations de quelque ordre que ce soit. 6. SÉCURITÉ Dispositions générales L'Exposant doit respecter toutes les dispositions réglementaires légales concernant les Expositions Foires et Salons et notamment celles relatives à la Sécurité Incendie. L’Exposant a par ailleurs l’obligation de se conformer strictement aux dispositions du Règlement Technique du Parc des Expositions et aux règles spécifiques de la manifestation. Le contrôle de l'exécution des dispositions du présent article incombe aux responsables compétents. Ils ont qualité pour leur interprétation et l'appréciation de leur bonne application. En cas d'infraction grave, ils pourront ordonner toute mesure corrective pouvant aller jusqu'à l'enlèvement des structures et matériel concernés, ou l'interruption de la livraison des fluides sans que l'Exposant puisse réclamer aucune indemnité, ni que ses obligations, notamment celle de règlement de loyer, disparaissent. Il est fait obligation à l'Exposant de veiller à garantir en toutes occasions la visibilité et le libre accès aux portes de sortie, issues de secours, dispositifs de commande de sécurité, systèmes d’extinction et de toujours permettre le fonctionnement sans gêne et sans réduction d’efficacité de tout dispositif assurant la sécurité. Il est interdit de stocker des matières inflammables et/ou dangereuses (explosives, toxiques, etc.) dans les surfaces d’exposition, dans les réserves des stands, dans les dégagements, ou en quelque endroit du Parc des Expositions. Les aménagements des stands doivent être réalisés conformément aux dispositions des Articles T.21 et T.24 de l’Arrêté du 18 novembre 1987. Tous les matériaux constituant les stands, y compris les matériaux utilisés sur les murs périphériques des halls d’exposition, doivent faire l’objet d’un certificat de réaction au feu suivant les dispositions de l’Arrêté du 30 juin 1983. Les certificats seront remis au Chargé de Sécurité qui les tiendra à la disposition de la Commission de Sécurité. Passage de la commission de sécurité Les aménagements doivent être achevés au moment de la visite de réception par la Commission de Sécurité. L’Exposant doit prendre toutes dispositions pour que celle-ci puisse les examiner en détail. L’Exposant ou son mandataire qualifié doit être présent lors de cette visite de réception. Il doit tenir à la disposition des membres de la Commission de sécurité tout renseignement et attestation de conformité concernant les installations et la résistance au feu des matériaux constituant le stand, sauf pour ceux faisant l’objet d’une marque de qualité reconnue. 5. EXPLOITATION DU STAND Voisinage Chaque exposant doit respecter le voisinage et ne pas lui nuire de quelque manière que ce soit. En cas de litiges à compter de l’entrée dans les lieux et ce jusqu’au démontage final, l’Organisateur pourra prendre toute décision propre à garantir le bon fonctionnement de la manifestation. Page 17 sur 18 FOIRE INTERNATIONALE DE NANCY 2016 Autorisations spéciales L’Exposant doit adresser à l’Organisateur au plus tard dans un délai de 2 mois avant la date d’ouverture de la manifestation. • Les demandes d’autorisations particulières, concernant les équipements ou l’utilisation des substances énumérées ci-après : o moteurs thermiques ou à combustion (Article T41), o machines utilisant des substances radioactives ou génératrices de rayons X (Article T 43) Lasers (Article T 44), RÈGLEMENT TECHNIQUE DE L’EXPOSITION Une attestation d’assurance RC avec renonciation à recours envers Grand Nancy Congrès & Évènements et ses actionnaires doit être adressée au plus tard 21jours avant le début du montage, à Grand Nancy Congrès & Évènements. L’exposant est tenu de souscrire pour lui-même, son personnel et toute personne agissant en son nom sur la manifestation, une assurance individuelle couvrant la RC envers les tiers. A défaut de l’avoir fournie dans le délai, Grand Nancy Congrès & Évènements souscrira une garantie pour le compte et aux frais de l’exposant. La prestation sera facturée 170€. o générateur de fumée, o acétylène, oxygène, ou autre gaz représentant les mêmes risques (Article T 45.2). Assurances des dommages aux biens présentés sur le stand d’exposition. • Le contrat assurance intégré aux frais de participation, couvre une valeur de 200€ par m2 pour les stands sous hall, et 100€ par m2 pour les stands en extérieur. Les déclarations (Articles T 8 et T 39) pour les installations comportant : o des machines ou appareils en fonctionnement, o une installation électrique supérieure à 100 kW, o des gaz liquéfiés, o des liquides inflammables (autre que ceux des réservoirs automobiles), o machines générant un champ magnétique. Les documents afférents aux autorisations particulières ou aux déclarations précitées doivent être adressés au Chargé de Sécurité de la manifestation et à l’Organisateur au plus tard 60 jours avant le début du montage de l’exposition. 7. ASSURANCE L’Exposant doit souscrire à ses frais une assurance garantissant les matériels exposés notamment contre le vol et tous risques liés aux expositions. Il appartient à l'Exposant de s'assurer de sa couverture et d’entreprendre les démarches nécessaires pour se garantir contre les risques résultant du fait de l'exposition, notamment : o sa responsabilité civile et celle de ses prestataires depuis l’entrée sur le site au montage jusqu’à la sortie définitive après enlèvement complet des biens et marchandises au démontage, o le vol, la détérioration ou la destruction de matériels et biens de l’Exposant ou de ses prestataires y compris les conséquences financières qui en résulteraient, o la détérioration de matériels, équipements ou locaux du Parc des Expositions ou de Grand Nancy Congrès & Évènements exploitant le site. Assurance Responsabilité Civile de l’Exposant Grand Nancy Congrès & Évènements ne répond pas des dommages que les Exposants et leurs prestataires pourraient occasionner à des tiers. Il appartient à chaque Exposant de souscrire une assurance garantissant ces dommages. L’Exposant peut souscrire cette assurance directement auprès de son propre assureur. Objet de la garantie : matériel, objets et/ou marchandises contre les risques de vol, perte, incendie, explosions, dégâts occasionnés par les eaux et dommages accidentels. La casse est exclue. Les garanties sont acquises pendant le séjour des biens assurés le temps de la manifestation, y compris les délais nécessaires au montage sans que la garantie ne puisse remonter au-delà de 5 jours avant les dates d’ouverture des manifestations, ni au-delà de 3 jours après les dates de fermeture des manifestations. Sauf la garantie vol qui cesse au jour et à l’heure de fermeture de la manifestation au public. Obligations de chaque exposant : Chaque exposant s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires à la sauvegarde des biens assurés. Il doit notamment être présent sur son stand aux heures d’ouverture au public ainsi qu’en période de montage et de démontage. En ce qui concerne les marchandises de joaillerie, bijouterie et articles similaires, ils devront pendant les heures d’ouverture au public, être présentés sous vitrines fermées à clefs ou vissées, munies de glaces épaisses. Durant les heures de fermeture ou pendant que l’exposant est absent, ils devront être déposés en coffre-fort fermé à clefs. 8. ENVIRONNEMENT Grand Nancy Congrès & Évènements est engagé dans une démarche de développement durable et pratique le tri sélectif des déchets (papier, verre, emballage, bois, carton). Des poubelles et des bennes sont prévues à cet effet au niveau des halls d’expositions et aux abords. Les cartons doivent être dépliés et conditionnés en piles à plat. L’exposant s’oblige au respect du tri sélectif des déchets, une signalisation appropriée étant mise en place par l’Organisateur. Page 18 sur 18