Enquête conditions de travail - Infirmiers

ENQUÊTE
CONDITIONS
I
DE
TRAVAIL
Filière soignante
Les Résultats nationaux
Réponses des 13748 personnes interrogées au 17/02/2011
Infirmiers
Fonction publique hospitalière
www.sante-sociaux.cfdt.fr
Qui a répondu à l'enquête ?
Les hommes
11%
Les femmes
89%
Quel âge ont les enquêtés ?
Moins de 25 ans
11%
Plus de 56 ans
3%
Entre 26 et 40 ans
50%
Entre 41 et 55 ans
36%
2/12
Qui a répondu à l'enquête ?
Où travaillent les enquêtés ?
Obstétrique
1%
Psychiatrie
17%
Médecine
30%
Pédiatrie
4%
Réanimation
7%
SSR
5%
Gériatrie
Urgences
13%
8%
Chirurgie
16%
Adhésion et métier
Oui
Non, mais je me pose la question d'adhérer à une organisation syndicale
Non, et je n'envisage pas d'adhérer à une organisation syndicale
ASH
AS
AMP
AP
IDE
16,3%
31,7%
51,9%
100,0%
IADE
IBODE
PUER
SAGE-FEMME
3/12
Qui a répondu à l'enquête ?
Ce qu'ils pensent de l'évolution de leurs conditions de travail
L'ambiance au travail
9%
44%
Le rythme
47%
4% 33%
Les risques pour la santé
4%
63%
47%
La charge de travail
49%
2%24%
L'intensité du travail
73%
2%30%
Les relations avec les médecins
11%
La pression des usagers et des familles
62%
2%
Votre autonomie de travail
10%
L'encadrement de proximité
28%
45%
53%
70%
7%
68%
20%
54%
39%
La gestion des ressources humaines du service ou pôle
2% 39%
58%
La reconnaissance de votre travail
3% 39%
57%
Amélioration
Stabilité
Dégradation
Comment ils voient leur avenir professionnel
Je ne sais pas
30%
Changer de service
23%
Bénéficier d'une formation
19%
Sans changement
17%
Changer complètement de métier
16%
Aller travailler en libéral
Aller travailler dans le privé
14%
7%
4/12
Vos conditions de travail
Qui êtes-vous ?
1. Vous êtes :
Effectifs
%
% répondants
Un homme
1 508
11,0%
11,0%
Une femme
12 221
88,9%
89,0%
19
100,0%
13 748
100,0%
100,0%
Effectifs
%
% répondants
Seul(e)
3 120
22,7%
22,9%
En couple
10 487
76,3%
77,1%
141
100,0%
13 748
100,0%
Sans réponse
Total
2. Vous vivez :
Sans réponse
Total
100,0%
3. Avez-vous des enfants ? (plusieurs réponses possibles)
Effectifs
%
% répondants
Non
4 391
31,9%
32,2%
En crèche ou autre mode
1 942
14,1%
14,2%
En maternelle ou en primaire
3 922
28,5%
28,7%
Au collège
2 046
14,9%
15,0%
Au lycée et plus
2 327
16,9%
17,1%
Autre
1 955
14,2%
14,3%
106
100,0%
13 748
100,0%
Sans réponse
Total
100,0%
4. Votre statut professionnel est :
Effectifs
%
% répondants
12 008
87,3%
88,2%
Autres
185
1,3%
1,4%
CDD
626
4,6%
4,6%
CDI
795
5,8%
5,8%
Sans réponse
134
100,0%
13 748
100,0%
100,0%
Titulaire/stagiaire
Total
5. Quel âge avez-vous ?
Effectifs
%
% répondants
Moins de 25 ans
1 451
10,6%
10,6%
Entre 26 et 40 ans
6 876
50,0%
50,3%
Entre 41 et 55 ans
4 932
35,9%
36,0%
3,1%
Plus de 56 ans
422
3,1%
Sans réponse
67
100,0%
13 748
100,0%
Total
100,0%
5/12
Vos conditions de travail
6. Quelle est votre métier ?
Effectifs
%
% répondants
13 748
100,0%
100,0%
13 748
100,0%
100,0%
ASH
AS
AMP
AP
IDE
IADE
IBODE
PUER
SAGE-FEMME
Sans réponse
Total
7. Vous travaillez en :
Effectifs
%
% répondants
Médecine
4 020
29,2%
29,6%
Chirurgie
2 130
15,5%
15,7%
Gériatrie
1 762
12,8%
13,0%
Psychiatrie
2 294
16,7%
16,9%
Obstétrique
147
1,1%
1,1%
Pédiatrie
526
3,8%
3,9%
Urgences
1 058
7,7%
7,8%
Soins de suite de rééducation
744
5,4%
5,5%
Réanimation
897
6,5%
6,6%
Sans réponse
170
100,0%
13 748
100,0%
Total
100,0%
8. Quelle est votre ancienneté dans l'établissement ?
Effectifs
%
% répondants
Moins d'un an
1 088
7,9%
7,9%
Entre 1 et 5 ans
4 121
30,0%
30,1%
Entre 6 et 15 ans
4 306
31,3%
31,5%
Entre 15 et 30 ans
3 180
23,1%
23,2%
992
7,2%
7,2%
61
100,0%
13 748
100,0%
Plus de 30 ans
Sans réponse
Total
100,0%
6/12
Vos conditions de travail
9. Vos horaires de travail sont ?
Effectifs
%
% répondants
En roulement (matin/soir)
6 117
44,5%
44,8%
En alternance jour/nuit
2 957
21,5%
21,6%
De nuit
1 905
13,9%
13,9%
En journée continue
2 520
18,3%
18,4%
1,2%
Coupés
165
1,2%
Sans réponse
84
100,0%
13 748
100,0%
Total
100,0%
10. Votre durée du travail journalière est :
Effectifs
%
% répondants
Inférieure ou égale à 10 heures
11 455
83,3%
83,9%
Supérieure à 10 heures
2 198
16,0%
16,1%
95
100,0%
13 748
100,0%
Sans réponse
Total
100,0%
11. Etes-vous syndiqué ?
Effectifs
%
% répondants
Oui
2 213
16,1%
16,3%
Non, mais je me pose la question d'adhérer à une organisation
4 305
31,3%
31,7%
Non, et je n'envisage pas d'adhérer à une organisation syndicale
7 047
51,3%
51,9%
183
100,0%
13 748
100,0%
Sans réponse
Total
100,0%
7/12
Vos conditions de travail
Quelles sont vos conditions de travail ?
12. Vous travaillez :
Effectifs
%
% répondants
Temps plein
10 514
76,5%
76,8%
Temps partiel
3 182
23,1%
23,2%
Sans réponse
52
100,0%
13 748
100,0%
Total
100,0%
13. Est-ce vous qui décidez de l'organisation de votre travail que vous mettez en place dans la journée ?
Effectifs
%
% répondants
Oui
6 676
48,6%
50,5%
Oui de temps en temps
4 680
34,0%
35,4%
Non, jamais
1 852
13,5%
14,0%
540
100,0%
13 748
100,0%
Sans réponse
Total
100,0%
14. Votre niveau de qualification correspond-t-il au métier que vous occupez actuellement ?
Oui
Effectifs
%
% répondants
12 674
92,2%
93,7%
Non, ma qualification est supérieure
483
3,5%
3,6%
Non, ma qualification est inférieure
369
2,7%
2,7%
Sans réponse
222
100,0%
13 748
100,0%
Total
100,0%
15. Du stress généré par votre travail, vous dites :
Effectifs
%
% répondants
499
3,6%
3,7%
Mon travail n'est pas sans stress, mais je le vis bien
4 786
34,8%
35,1%
Mon travail génère pas mal de stress (...)
6 378
46,4%
46,8%
Mon travail est très stressant (...)
1 964
14,3%
14,4%
121
100,0%
13 748
100,0%
Ca va, je n'ai pas de problème de stress lié à mon travail
Sans réponse
Total
100,0%
16. A propos de votre investissement au travail, vous dites :
Effectifs
%
% répondants
Je m'investis beaucoup dans mon travail, je me sens reconnu(e)
2 404
17,5%
18,0%
Je m'investis beaucoup dans mon travail, mais je ne suis pas reconnu(e)
5 089
37,0%
38,0%
Je m'investis "normalement" et je ne cherche pas, ou plus, de reconnaissance
5 549
40,4%
41,4%
2,6%
Je ne m'investis pas dans mon travail et je ne cherche plus de
348
2,5%
Sans réponse
358
100,0%
13 748
100,0%
Total
100,0%
8/12
Vos conditions de travail
17. Depuis que vous êtes dans l'établissement, ou depuis ces cinq dernières années, sur les thèmes suivants, vous
trouvez qu'il y a eu ?
(Base 13748 individus)
Amélioration
L'ambiance au travail
Stabilité
Dégradation
Sans réponse
Total
1 171
8,5%
5 880 42,8%
6 243 45,4%
454
3,3%
13 748
Le rythme
466
3,4%
4 445 32,3%
8 403 61,1%
434
3,2%
13 748
Les risques pour la santé
558
4,1%
6 210 45,2%
6 435 46,8%
545
4,0%
13 748
La charge de travail
322
2,3%
3 249 23,6%
9 774 71,1%
403
2,9%
13 748
L'intensité du travail
264
1,9%
3 959 28,8%
8 996 65,4%
529
3,8%
13 748
Les relations avec les médecins
La pression des usagers et des
1 419 10,3%
8 144 59,2%
3 651 26,6%
534
3,9%
13 748
204
1,5%
5 914 43,0%
6 913 50,3%
717
5,2%
13 748
Votre autonomie de travail
1 316
9,6%
9 198 66,9%
2 691 19,6%
543
3,9%
13 748
L'encadrement de proximité
La gestion des ressources
870
6,3%
6 939 50,5%
5 030 36,6%
909
6,6%
13 748
284
2,1%
5 001 36,4%
7 418 54,0%
1 045
7,6%
13 748
La reconnaissance de votre travail
440
3,2%
5 233 38,1%
7 584 55,2%
491
3,6%
13 748
18. Que pensez-vous de l'évolution de votre métier au cours de ces dernières années ?
Effectifs
%
% répondants
Cela a évolué trop vite, c'est de plus en plus difficile
2 726
19,8%
20,8%
Vous a obligé à des efforts importants
4 002
29,1%
30,5%
Ne vous a pas posé de problèmes particuliers
5 490
39,9%
41,8%
917
6,7%
7,0%
613
100,0%
13 748
100,0%
N'a pas été très importante
Sans réponse
Total
100,0%
19. Parmi les éléments suivants quels sont ceux, selon vous, qui dégradent le plus vos conditions de travail : (5
réponses possibles)
Effectifs
%
% répondants
Le mode actuel de gestion des absences
6 864
49,9%
51,5%
Alternance jour/nuit
2 414
17,6%
18,1%
Les rappels sur repos
4 834
35,2%
36,2%
Le travail en coupure
547
4,0%
4,1%
Les changements d'horaires intempestifs
3 254
23,7%
24,4%
Les glissements de tâches
4 424
32,2%
33,2%
Le travail en "effectif minimum" (WE, congés) toute la semaine
7 896
57,4%
59,2%
L'accroissement des tâches administratives
La gestion des patients dont la pathologie ne relève pas du service où ils sont
9 042
65,8%
67,8%
4 890
35,6%
36,7%
Le manque de coordination entre les urgences et les différents services
3 172
23,1%
23,8%
407
100,0%
13 748
100,0%
Sans réponse
Total
100,0%
9/12
Vos conditions de travail
20. Parmi les éléments suivants de votre travail, quels sont ceux qui, selon vous, dégradent le plus votre vie personnelle
? (5 réponses possibles)
Effectifs
%
% répondants
933
6,8%
7,3%
Les rappels sur repos
4 912
35,7%
38,6%
Les changements d'horaires intempestifs
3 304
24,0%
25,9%
Le non-programmation des congés
2 278
16,6%
17,9%
L'impossibilité de prendre des congés ou des RTT quand on le souhaite
6 276
45,7%
49,3%
L'obligation de travailler de nuit
1 778
12,9%
14,0%
L'obligation de travailler de jour
291
2,1%
2,3%
L'alternance jour/nuit
1 985
14,4%
15,6%
Les heures supplémentaires
3 119
22,7%
24,5%
Le dépassement régulier du temps de travail journalier
5 820
42,3%
45,7%
Le manque de reconnaissance professionnelle
6 410
46,6%
50,3%
L'absence de perspectives professionnelles
Sans réponse
2 431
1 015
17,7%
100,0%
19,1%
Total
13 748
100,0%
100,0%
Une trop grande amplitude horaire journalière
21. Parmi les éléments suivants, quels sont ceux qui, selon vous, dégradent le plus votre santé au travail :(3 réponses
possibles)
Effectifs
%
% répondants
L'impossibilité de prendre normalement mes pauses
3 205
23,3%
25,2%
L'impossibilité de prendre mon temps de repas
3 812
27,7%
29,9%
Le manque de matériel adapté (lève-malade, etc.)
2 466
17,9%
19,4%
Le stress
6 004
43,7%
47,2%
L'ambiance avec les collègues
1 455
10,6%
11,4%
Les relations avec les médecins
1 951
14,2%
15,3%
Les relations avec ma hiérarchie
2 237
16,3%
17,6%
Les relations avec les patients, la famille
1 441
10,5%
11,3%
La charge physique
4 275
31,1%
33,6%
La charge psychologique
5 112
37,2%
40,1%
Sans réponse
1 015
100,0%
Total
13 748
100,0%
100,0%
22. De l'effet de votre travail sur votre santé, vous dites ?
Effectifs
%
% répondants
Mon travail ne me pose pas de problème particulier de santé
4 128
30,0%
31,7%
Mon travail me provoque des douleurs musculaires importantes
3 618
26,3%
27,8%
Mon travail perturbe de manière importante mon sommeil
3 679
26,8%
28,2%
Mon travail me provoque très souvent des maux de tête
1 609
11,7%
12,3%
714
100,0%
13 748
100,0%
Sans réponse
Total
100,0%
10/12
Vos conditions de travail
23. Au sein de l'établissement, vous est-il possible de parler des difficultés rencontrées dans votre activité
professionnelle ?
Effectifs
%
% répondants
Oui, sans aucun problème, ce sujet n'est pas tabou
4 758
34,6%
36,4%
Oui, avec les collègues, mais pas avec la hiérarchie
5 875
42,7%
45,0%
Oui, avec la hiérarchie, mais pas avec les collègues
211
1,5%
1,6%
Oui, avec les organisations syndicales
690
5,0%
5,3%
1 123
8,2%
8,6%
3,1%
Non, ce sont des sujets difficiles, que l'on n'aborde pas facilement (...)
Non, j'ai le sentiment que c'est impossible (...)
399
2,9%
Sans réponse
692
100,0%
13 748
100,0%
Total
100,0%
24. Concernant l'organisation médicale de votre service, êtes-vous d'accord avec les affirmations suivantes ?
(Base 13748 individus)
D'accord
Pas d'accord
Sans réponse
Elle ne me pose pas de problème
3 567 25,9%
8 600 62,6%
1 581 11,5%
Le travail d'équipe est une réalité
8 285 60,3%
4 171 30,3%
1 292
Elle n'est pas sécurisante (1)
4 973 36,2%
7 039 51,2%
1 736 12,6%
Elle ne nous permet pas de respecter les protocoles médicaux
4 140 30,1%
7 468 54,3%
2 140 15,6%
Elle désorganise complètement le travail
5 145 37,4%
6 628 48,2%
1 975 14,4%
Elle ne tient pas suffisamment compte (2)
6 597 48,0%
5 357 39,0%
1 794 13,0%
Il faut que l'on réorganise le service (3)
7 856 57,1%
3 983 29,0%
1 909 13,9%
9,4%
(1) Elle n’est pas sécurisante, j’ai le sentiment qu’elle me met en danger
(2) Elle ne tient pas suffisamment compte des malades et de leurs familles
(3) Il faut que l’on réorganise le service pour améliorer l’articulation entre l’organisation médicale et non-médicale
25. Avez-vous déjà rencontré les situations suivantes ? (plusieurs réponses possibles)
Effectifs
%
% répondants
Le médecin met en place une nouvelle organisation des soins (*)
3 425
24,9%
27,8%
Le médecin maintient le nombre de prises en charge de patients (**)
7 234
52,6%
58,6%
Le médecin de garde refuse de se déplacer
5 824
42,4%
47,2%
Les médecins vous sollicitent pendant la pause
6 469
47,1%
52,4%
Le médecin fait des prescriptions par téléphone
9 204
66,9%
74,6%
Sans réponse
1 406
100,0%
Total
13 748
100,0%
100,0%
(*) sans concertation avec l'équipe
(**) sans tenir compte de l'effectif
11/12
Vos conditions de travail
Et demain ?
26. Et demain, dans quels domaines souhaiteriez-vous des améliorations, là où vous travaillez ? (3 réponses possibles)
Effectifs
%
% répondants
L'ambiance de travail
2 718
19,8%
20,8%
Le rythme, l'intensité du travail, la charge de travail
8 093
58,9%
62,1%
Les relations hiérarchiques
3 724
27,1%
28,6%
Le nombre d'emplois
5 588
40,6%
42,9%
La pression des patients et des familles
3 152
22,9%
24,2%
677
4,9%
5,2%
La reconnaissance de votre travail
6 554
47,7%
50,3%
Une meilleure prévention des risques professionnels
2 062
15,0%
15,8%
709
100,0%
13 748
100,0%
Votre autonomie
Sans réponse
Total
100,0%
27. Comment envisagez-vous votre avenir professionnel ? (2 réponses possibles)
Effectifs
%
% répondants
Sans changement, mes conditions actuelles me conviennent
2 191
15,9%
17,0%
J'aimerais bénéficier une formation promotionnelle
2 505
18,2%
19,5%
J'aimerais me reconvertir et changer complètement de métier
2 062
15,0%
16,0%
J'envisage de changer de service
2 903
21,1%
22,6%
J'envisage d'aller travailler dans le privé
947
6,9%
7,4%
J'envisage d'aller travailler en libéral
1 854
13,5%
14,4%
Je ne sais pas
3 903
28,4%
30,3%
Sans réponse
879
100,0%
13 748
100,0%
Total
100,0%
28. Comment envisagez-vous votre seconde partie de carrière ? (2 réponses possibles)
Effectifs
%
% répondants
Sans changement
2 191
15,9%
19,2%
(*) mais dans un poste moins "pénible"
3 619
26,3%
31,6%
(*) mais avec des horaires aménagés (ne plus faire de WE)
2 933
21,3%
25,6%
(*) mais avec une diminution progressive de mon temps de travail
2 319
16,9%
20,3%
J'aimerais retrouver un travail de jour
657
4,8%
5,7%
J'aimerais ne plus travailler en 12 heures
182
1,3%
1,6%
J'aimerais continuer à travailler en 12 heures
1 010
7,3%
8,8%
J'aimerais ne plus faire d'alternance jour/nuit
1 413
10,3%
12,4%
J'aimerais exercer une fonction de tutorat
1 090
7,9%
9,5%
Sans réponse
2 308
100,0%
Total
13 748
100,0%
100,0%
(*) J'aimerais garder cette activité professionnelle
12/12