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POLITIQUE No GESTION CAHIER DE PROJET POLITIQUE D’UTILISATION DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DES TÉLÉCOMMUNICATIONS Responsabilité Entrée en vigueur Direction générale Résolution numéro Secrétariat général Services éducatifs aux jeunes Services éducatifs aux adultes Amendement Service des ressources humaines Service des finances, de l’informatique de gestion et du transport Service des ressources matérielles √ CHAPITRE I – OBJET Section 1 – Orientations La Commission scolaire des Trois-Lacs a conscience de l’importance, pour son personnel et ses élèves, d’avoir un accès à des ressources informatiques. La Commission scolaire veut prioriser l’utilisation des ressources informatiques en fonction de sa mission éducative tout en encadrant l’accès au réseau et aux équipements et en faisant respecter les lois et règlements en vigueur. Section 2 – Objectif Cette politique a pour objectif de définir un cadre général régissant l’utilisation des ressources informatiques et du réseau des télécommunications de la Commission scolaire. CHAPITRE II - CHAMP D’APPLICATION 1. La présente politique s’applique : à tout le personnel de la Commission scolaire ; aux élèves; à toute personne ayant un lien avec la Commission scolaire : commissaire, parent, fournisseur; aux autres utilisateurs des infrastructures de la Commission scolaire. 2. La politique est applicable en tout temps, pendant et en dehors des heures habituelles de travail ou de classe. 3. Les ressources informatiques concernées : 4. tout équipement informatique ou de télécommunication appartenant à la Commission scolaire ou qui est branché sur son réseau; tout logiciel, document ou donnée qui se trouve sur les équipements de la Commission scolaire ou qui transite par son réseau. Les bases légales de référence, notamment : Loi sur l’instruction publique du Québec (article 8); Charte canadienne des droits et libertés (articles 7, 8); Loi sur les droits d’auteur (L.R.C., C-42); Charte québécoise des droits et libertés (articles 3, 4, 5); Code civil du Québec (articles 3, 35, 36, 1463, 2085, 2087, 2088, 2858); Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels (L.R.Q., c., A-21); Loi sur les archives (L.R.Q., c., A-21.1) Code canadien du travail (article 52); Conventions collectives du personnel syndiqué; Loi concernant le cadre juridique des technologies de l’information (L.R.Q., chapitre C-1.1) POLITIQUE D’UTILISATION DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DES TÉLÉCOMMUNICATIONS 2 CHAPITRE III – DÉFINITIONS Droits d’auteur : droits exclusifs de produire ou de reproduire une œuvre ou une partie importante de celle-ci sous toute forme. Les droits d’auteur englobent aussi le droit d’exécuter l’œuvre ou toute partie importante de celle-ci. Équipement informatique : ordinateur et tout équipement périphérique pouvant être relié à l’ordinateur ou au réseau informatique incluant la téléphonie IP. Information confidentielle : information dont la diffusion doit être limitée aux seules personnes ou entités autorisées. Un renseignement personnel fait partie des informations confidentielles. Logiciel : un ensemble de programmes et de fichiers numériques qui permet à un ordinateur ou à un système informatique d’assurer une tâche ou une fonction en particulier. Renseignement personnel : renseignement qui concerne une personne physique et permet de l’identifier, par exemple nom, adresse, numéro d’assurance sociale, numéro de téléphone, date de naissance, photo, etc. Réseau informatique : ensemble des moyens matériels et logiciels mis en œuvre pour assurer les communications entre ordinateurs. Usager, utilisateur : toute personne autorisée à accéder aux ressources informatiques de la Commission scolaire. CHAPITRE IV – PRINCIPES 1. Respect de la mission éducative de la Commission scolaire 1.1 L’utilisation prioritaire des ressources informatiques est celle liée à l’exercice des fonctions de chacun des usagers. 1.2 L’utilisation à des fins personnelles est permise en dehors des heures de travail ou de classe, à certaines conditions : 2. ne pas nuire à la productivité de l’employé ou à celle des autres employés; ne pas entraver les activités pédagogiques des élèves; respecter les dispositions de la présente politique; ne pas endommager ou déstabiliser la configuration de l’équipement ou des logiciels; ne pas engendrer de coûts pour la Commission scolaire. Respect des droits d’auteur et de propriété intellectuelle 2.1 L’utilisateur doit respecter les droits d’auteur et de propriété intellectuelle, notamment en s’abstenant de : copier tout logiciel ou document autres que ceux du domaine public sauf à des fins de copie de sécurité ou en conformité avec les normes de la licence d’utilisation le régissant; installer sur un ordinateur de la Commission scolaire ou utiliser toute reproduction illicite d’un logiciel ou d’un fichier électronique; diffuser les copies illicites des logiciels et des fichiers, notamment les copies des logiciels achetés ou acquis sous licence par la Commission scolaire; POLITIQUE D’UTILISATION DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DES TÉLÉCOMMUNICATIONS 3 3. 4. reproduire la documentation associée à un logiciel sans l’autorisation du titulaire des droits d’auteur de ce logiciel; publier sur le web les œuvres protégées par les droits d’auteur, par exemple, diffuser de la musique ou afficher l’œuvre artistique d’un tiers. Respect du caractère confidentiel des informations 3.1. Une information considérée comme confidentielle par la Commission scolaire ou par une législation peut être divulguée à des tiers uniquement lorsque la personne visée le permet spécifiquement par écrit, lorsque le destinataire est luimême une personne autorisée ou lorsque prescrit par une législation; 3.2 Tout extrant issu d’un système d’information ou de télécommunication et contenant de l’information confidentielle doit être conservé de façon sécuritaire et détruit selon les normes de sécurité, et éventuellement d’archivage prescrit par le Service du secrétariat général et des communications; 3.3 L’usager ne doit pas accéder ou tenter d’accéder aux documents ou aux messages des autres utilisateurs sans leur autorisation; 3.4 Le personnel informatique se doit de respecter la confidentialité des fichiers des usagers, des courriels et des sorties imprimantes auxquels il peut avoir accès dans le cadre de ses fonctions; 3.5 L’usager est responsable de l’utilisation des ressources informatiques effectuée à partir de son code d’accès; 3.6 En aucun temps l’information personnelle des élèves (adresse de domicile, adresse de courriel ou numéro de téléphone) ne doit apparaître sur du matériel publié sur Internet/Intranet; 3.7 Pour assurer la sécurité des élèves, une photo d’un élève et son nom ne devraient pas apparaître sur la même page. Un étranger ne devrait jamais pouvoir faire de lien entre le nom d’un élève et son visage. Respect du matériel de la Commission scolaire Il est de la responsabilité de l’utilisateur de prendre les mesures raisonnables pour éviter une perte, un vol ou un acte de vandalisme lorsque des équipements portatifs (microordinateur, projecteur, caméra numérique, etc.) sont acquis par la Commission scolaire et mis à sa disposition. L’utilisateur peut être tenu responsable de la perte ou des dommages matériels causés aux équipements sous sa responsabilité. 5. Utilisations interdites des ressources informatiques 5.1 Toute utilisation illégale ou moralement inacceptable, notamment : télécharger, stocker ou diffuser des propos ou des images de nature haineuse, diffamatoire, offensante, violente, indécente, pornographique, raciste ou de quelque manière illégale ou incompatible avec la mission éducative de la Commission scolaire; utiliser les ressources informatiques à des fins de propagande, de harcèlement ou de menace; participer à des activités de piratage ou d’intrusion et de blocage de systèmes informatiques; POLITIQUE D’UTILISATION DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DES TÉLÉCOMMUNICATIONS 4 utiliser les ressources informatiques pour nuire à la réputation de toute personne physique ou morale; participer à des jeux d’argent ou de paris; transmettre des courriels de façon anonyme ou en utilisant le nom d’une autre personne. 5.2 Toute utilisation susceptible de nuire au bon fonctionnement des ressources informatiques ou incompatible avec la mission de la Commission scolaire, notamment : insérer ou propager volontairement des virus informatiques; modifier ou détruire des équipements informatiques, des logiciels ou des données sans autorisation de l’autorité compétente; réaliser les actions visant à contourner, défier ou désactiver n’importe quel système de sécurité de la Commission scolaire; faire l’utilisation, à des fins personnelles, susceptible de nuire au rendement de la bande passante, par exemple : syntoniser des stations de radio ou de télévision à l’aide d’Internet, visionner des vidéos sur Internet, télécharger des films, fichiers musicaux ou vidéos; utiliser les ressources informatiques pour transmettre de la publicité, faire de la promotion ou effectuer les transactions dans le cadre d’un commerce personnel; expédier, sans autorisation, à tout le personnel, des messages sur des sujets d’intérêts divers, des nouvelles, des lettres en chaîne et autre information non pertinente aux activités de la Commission scolaire; participer à des jeux collectifs sur Internet ou en réseau sauf quand cela s’inscrit dans le cadre d’une activité pédagogique ou parascolaire étroitement supervisée; saturer inutilement les espaces de stockage par des documents non pertinents ou périmés. 5.3 Associer des propos personnels au nom de la Commission scolaire ou à celui d’un de ses établissements dans tout mode d’échange d’opinion sur Internet, de manière à laisser croire que les opinions exprimées sont endossées par la Commission scolaire ou par son établissement, sauf lorsque cela est fait par une personne autorisée à le faire dans le cadre de ses fonctions. CHAPITRE V – RESSOURCES RELIÉES À LA POLITIQUE Gestion des ressources informatiques 1. Installation et configuration des équipements informatiques La configuration et l’installation des équipements et des logiciels appartenant à la Commission scolaire, ou dont l’usage est géré par celle-ci, relèvent du personnel informatique de la Commission scolaire. Le personnel informatique se doit d’appliquer les normes d’installation et de configuration des équipements définies par la Commission scolaire. Il n’est pas permis de raccorder au réseau des équipements destinés à la gestion du réseau ou de configurer des logiciels à cette fin sans avoir une autorisation du ou de la gestionnaire responsable des ressources informatiques. POLITIQUE D’UTILISATION DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DES TÉLÉCOMMUNICATIONS 5 2. 3. Achat d’équipements informatiques et de logiciels 2.1 Les achats d’équipements et de logiciels doivent être faits en conformité, notamment avec la politique d’achat de la Commission scolaire et la Charte de la langue française. 2.2 Avant de procéder aux achats, les directions des établissements et des services doivent s’assurer, auprès du personnel informatique, que les équipements et logiciels concernés seront compatibles avec ceux déjà en place et respecteront les normes et procédures du Service des finances, de l’informatique de gestion et du transport. Utilisation des ordinateurs personnels 3.1 Les ordinateurs personnels utilisés dans le cadre du travail ou des activités pédagogiques se doivent de respecter les normes de sécurité déterminées par le Service des finances, de l’informatique de gestion et du transport pour être autorisés à se brancher au réseau informatique de la Commission scolaire. 3.2 Le personnel informatique de la Commission scolaire n’est pas tenu d’intervenir sur des ordinateurs personnels, sous réserve d’une entente convenue entre l’unité administrative et le Service des finances, de l’informatique de gestion et du transport. CHAPITRE VI – MÉCANISMES D’APPLICATION 1. Vérifications et mesures de sécurité 1.1 La direction du Service des finances, de l’informatique de gestion et du transport peut émettre des directives pour assurer la sécurité des ressources informatiques et le respect de la présente politique. 1.2 Dans le cas où il y a des raisons de croire que l’utilisateur contrevient à la présente politique, la Commission scolaire se réserve le droit de : consulter tout contenu consigné par l’utilisateur sur les équipements informatiques; surveiller les sessions de travail de l’utilisateur; procéder à toute autre vérification d’utilisation des ressources informatiques jugée nécessaire. Ce contrôle est fait uniquement à la demande d’une direction d’unité administrative ou de la direction générale. 1.3 Dans une situation d’urgence ou dans un cas d’absence, la Commission scolaire se réserve le droit d’accéder au contenu du poste d’un utilisateur. POLITIQUE D’UTILISATION DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DES TÉLÉCOMMUNICATIONS 6 2. Sanctions L’usager qui contrevient aux dispositions de la présente politique peut faire l’objet : de mesures disciplinaires; de sanctions administratives; de conséquences prévues par un établissement dans ses règles de conduite des élèves. 3. Responsabilités Le Service des finances, de l’informatique de gestion et du transport est responsable de l’application de cette politique. Les directions des unités administratives collaborent à son application. CHAPITRE VII – ENTRÉE EN VIGUEUR La présente politique entre en vigueur à la date de son adoption. Service des finances, de l’informatique de gestion et du transport 2009-02-11 POLITIQUE D’UTILISATION DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DES TÉLÉCOMMUNICATIONS 7