POINT MARCHE – Le marché japonais

 POINT MARCHE
Le marché japonais – juin 2016
 Japon, à la conquête du monde, CCI France Japon
Lire tout le dossier sur le site de la CCI France Japon (édition n°146)
 Les exportations japonaises explosent
Extrait
« Les exportations de produits alimentaires japonais explosent. Elles ont atteint 245 milliards de
yens en 2015, soit une hausse de 22% par rapport à l’année précédente. Les produits de la pêche sont
très prisés. (…) [L’Asie, particulièrement gourmande, en absorbé les trois quarts. Les agriculteurs et les
pêcheurs japonais profitent de l’engouement mondial pour la cuisine japonaise, servie aujourd’hui par
89.000 restaurants à travers le monde. Le ministère de l’Agriculture (…) a promis de simplifier les
démarches pour obtenir l’autorisation d’exporter (…). Ces progrès sont particulièrement importants
pour les exportateurs de produits frais. (…) Ces chiffres demeurent extraordinairement modestes par
rapport à la France, dont les exportations représentent dix fois ce montant (60 milliards d’euros). (…) »
 Au pays du Duty Free
Extrait : Le Duty Free a sa place au Japon, mais Ginza est-elle la bonne ?
Au huitième étage du grand magasin Misukoshi de Ginza a ouvert le 27 janvier le premier espace duty
free de Tokyo.
« (…) [L]es marchandises ont été soigneusement choisies pour séduire la clientèle asiatique. (…)
Problème : il est 16 heures dimanche, et les allées sont vides. Cet étage est une sorte d’expérience in
vivo pour la distribution japonaise et pour Ginza en particulier. (…) Il fait cohabiter 130 marques sur
3.300 mètres carrés, dont 16 vendeuses plaident la cause. Il marque une nouvelle étape dans la longue
histoire des grands magasins nippons : celle de la montée en puissance de la clientèle étrangère.
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 L’extase touristique
« (…) En 2015, le nombre de visiteurs a encore bondi de 47%, atteignant presque l’objectif de 20
millions de visiteurs que s’était fixé le gouvernement pour 2020. (…) Une véritable aubaine : le Nikkei
a calculé que huit touristes dépensaient autant qu’un Japonais en un an. (…) La Chine, la Corée du Sud
et Taiwan représentent à elle trois les deux tiers des arrivées. (…).Pour tenter de satisfaire cette
nouvelle clientèle, Isetan Mitsukoshi a uni ses forces avec Japan Airport Terminal pour ouvrir son étage
duty free à Ginza. Le premier groupe est l’acteur le plus respecté du secteur des grands magasins. (…) »
 L’école coréenne
« Cette ouverture en inaugure une série d’autres qui devrait enfin donner à ce canal de distribution la
place qu’il mérite. Selon CLSA , le duty free représentera 241 milliards de yens de vente cette année
au Japon, et 680 milliards de yens en 2020. (…)
Les groupes sud-coréens Lotte et Shilla ont été les véritables précurseurs du duty free dans la région,
en développant très tôt des stratégies très agressives dans les aéroports de leurs pays et dans les
centres villes. (…) Aujourd’hui, selon le consultant Generation Research la Corée du Sud représente à
elle seule 12,3% des ventes de duty free dans le monde (…). »
 Rattrapage
Isetan Mitsukoshi « fait le bon choix » en tentant le duty free, estime le patron d’une grande marque.
(…) Mais (…) pour l’instant ce coup d’essai est un faux départ. La plupart des « classiques » du luxe n’y
sont pas. (…) L’expérience client » n’est pas exactement transcendante : les clients doivent présenter
leur billet d’avion (…) et ne peuvent retirer leur achat que dans les aéroports de Haneda e de Narita,
ce qui n’est pas pratique (…). Sans parler des clients qui achètent un objet dans le grand magasin, le
retrouvent 16% moins cher au huitième étage et reviennent en colère le changer et se faire
rembourser ! (…)
En amont Mitsukoshi Ginza devra aussi séduire des centaines d’agences de voyages dont les clients
sont des touristes étrangers, principalement chinois, pour les attirer jusqu’à son huitième étage. Il
devra se différencier de Lotte justement qui devrait ouvrir son propre duty free dans un nouvel
immeuble de boutiques le 31 mars à 200 mètres de lui. (…) que la lutte commence. »
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