LYRECO : un approvisionnement responsable des fournitures de

LYRECO : un approvisionnement responsable
des fournitures de bureau
Contexte
Lyreco, créée en 1926, est le leader européen de l'approvisionnement en fournitures de bureau et en
Année
2010
consommables informatiques pour les administrations et entreprises de plus de 5 salariés. Profitant de sa forte
croissance, l'entreprise a intégré l'environnement et les aspects sociaux dans ses réflexions et ses actions.
Catégorie
1. Gouvernance
Rubrique
Relations avec une ou des parties
prenantes
Secteur
Commerce / Distribution
Objectif(s)
>
>
>
>
Assurer la sécurité et le bien-être de ses collaborateurs
Limiter les impacts des emballages et des transports
Sélectionner des fournisseurs partageant la même démarche RSE
Capter et conserver les talents
Taille de l'entreprise
Entreprise de plus de 500 salariés
Pays
France
Démarche
Une démarche continue. Suite à sa certification ISO 9002 en 1992, l'entreprise adopte un système intégré
Qualité, Sécurité, Environnement Ethique (QSEE) en 2002 à tous les niveaux de l'entreprise.
Un exemple : la restructuration du mode d'emballage a permis de prévenir les accidents lors de la fermeture des
Entreprise
LYRECO
colis et de diminuer le poids des cartons et par conséquent le coût des transports et les déchets résiduels chez
les clients.
De multiples actions gagnantes pour l'environnement : remplissage des cartons optimisé ; actions sur les
Chiffre d'affaires
(2011) 530 M€ HT
Pays
fournisseurs pour diminuer les emballages, sur les clients pour acheter par paquetage ; tri des déchets, mode de
livraison adapté (véhicules électriques et vélos), tournées optimisées, éco-conduite. De plus, 23% de l'offre est
composée de produits verts. Pour sensibiliser ses clients, Lyreco leur fournit un calculateur logistique et un
France
calculateur papier et les incite à utiliser ses services de reprise de cartouches laser, jets d'encre et piles
Adresse
électriques.
Rue Alphonse Terroir
59318 VALENCIENNES
Sélection des fournisseurs en fonction de la proximité des approvisionnements et en fonction de leur respect
Téléphone
+33 (0)3 27 23 64 00
de l'environnement dans leurs produits et leurs process. Cette politique inclut la visite de leurs sites, des
évaluations et des récompenses.
Des collaborateurs formés et motivés. Dialogue et écoute permettent de classer Lyreco au palmarès « great
www.lyreco.fr
Effectif (2011) : 2070 employés
place to work » pour la 6ème année consécutive. 72% du personnel a eu accès à la formation en 2009. L'équité
de la rémunération est garantie et 18% des bénéfices sont versés à tous les collaborateurs. Une adaptation des
postes et une formation aux gestes et postures sont mises en place pour lutter contre les troubles
Mise à jour le
Mercredi, 29 Juin 2016
musculo-squelletiques (TMS).
Des accords d'entreprise sont signés pour développer la Diversité au profit des seniors et des personnes
handicapées.
Contribution à la performance de l'entreprise
> Economies grâce à la flotte de livraison adaptée
> Economies sur les emballages
> Part de marché de Lyreco en progression de 1,8% en 4 ans
Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance
> Turn-over en baisse : 14,26 en 2008, 8,87% en 2009
> 9 tonnes de piles recyclées
> 28% des cartouches laser reprises
> Valorisation des déchets à 91%
> Diminution du poids d'un carton par commande de 10,5%
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