campings : conditions particulières de location

CAMPINGS : CONDITIONS PARTICULIÈRES DE LOCATION
Conditions complémentaires aux conditions générales d'inscrition p. 150
Généralité : la location d’un mobil-home (ou variante) en camping
est exclusivement réservée aux familles (parents et enfants) des filiales
et sociétés adhérentes aux activités sociales. Un groupe de mineurs non
accompagné ne pourra prétendre à ce type de prestation. La présence du
salarié demeure indispensable durant la totalité du séjour.
La location pour un groupe de jeune sera au préalable soumise à l'accord du
camping. La location est personnelle. Il est formellement interdit de sous louer ou
de céder la location à un tiers.
Les informations concernant les activités, les loisirs, les services et les photographies sont données à titre purement indicatif et ne sont pas contractuelles. Ces
éléments peuvent ne pas être mis en place ou ne pas fonctionner pour des raisons
indépendantes de notre volonté.
L’inscription : retournez le bulletin de réservation famille été 2013 que vous
trouverez en page 149 de la brochure ainsi que l’autorisation et la demande de
prélèvement page 151 (si vous optez pour un prélèvement sur compte) dûment
remplis et signés aux Activités Sociales Casino Évasion - 1, Esplanade de France 42008 Saint-Étienne cedex 2 ou par courriel à [email protected].
1er traitement des dossiers au 18 mars 2013 : Vous avez jusqu’au 10 mars
2013 (cachet de la poste faisant foi) pour nous adresser votre bulletin de réservation.
À compter de cette date, nous lançons la procédure d’attribution des locatifs selon
les critères de priorité présentés en page 26 de ce catalogue.
Nous répondrons d’abord fin mars aux demandes qui n’auront pu être honorées
de manière à ce que les membres du personnel puissent prendre de nouvelles
dispositions. Les réponses positives seront confirmées au plus tard le 15 avril
2013. Vous recevrez alors une confirmation de séjour incluant l'échéancier de
votre règlement.
Au-delà du 18 mars 2013 : les demandes seront traitées au fur et à mesure de
leurs arrivées selon les disponibilités restantes.
Critères de priorité : vous devez impérativement formuler au moins 2 choix de
lieux afin de bénéficier des critères de priorité. Le cas contraire, vous perdrez toute
notion de priorité même si vous rentrez dans les conditions 1 et 2 présentées en
page 26 de cette brochure. Les mobil homes 3 chambres d'une capacité supérieure à 6 personnes sont réservés en priorité aux familles dont la composition est
supérieure à 6 personnes (maxi 8 peronnes, bébé compris).
L’attribution : la volonté de Casino Évasion est d’accepter le plus grand nombre
de dossiers. Aussi, l’attribution se fait sur l’ensemble des choix formulés sur votre
demande sans notion de priorité. Notez uniquement les sites sur lesquels vous
souhaitez réellement séjourner.
Corse : les demandes pour la Corse seront traitées selon leurs arrivées en raison
des réservations “bateaux”.
Avant saison : de l’ouverture des sites au 15/06 : traitement manuel des demandes.
Réponses communiquées avant le 07/04/2013 pour les bulletins transmis avant
cette date.
• Durée de location
Les locations doivent impérativement être réservées par période de 7 nuits
(renouvelées 2 fois maximum consécutivement) du dimanche au dimanche ou
du samedi au samedi (cf. grille tarifaire de chaque destination pour connaître
le jour d’arrivée).
Courts séjours : valable de l’ouverture du site jusqu’au 15/06 et à partir du
15/09/2013 jusqu’à la fermeture. La priorité sera donnée aux réservations à la
semaine (période de 7 nuits, du samedi/samedi ou dimanche/dimanche).
Après saison, à compter du 08/09, possibilité de séjours à la nuitée, accordés
selon les places disponibles sur les sites : nous consulter. Les courts séjours
sont obligatoirement de 2 nuitées au minimum.
Il appartient au salarié d’être assuré personnellement au titre de la
responsabilité civile individuelle contre tous les risques personnels
ou causés à un tiers (vols, perte, dégradation, chute, accident… ).
Il est impératif de vérifier auprès de votre compagnie d'assurance que
votre contrat multirisque habitation couvre votre responsabilité d'occupant
pour votre location en cas d'incendie, d'explosion ou de dégâts des eaux.
Les modifications : il est impératif d’avoir inscrit sur le bulletin de réservation famille été 2013, la liste exacte des participants au séjour. Attention :
seules les personnes notées sur le bulletin de réservation et confirmées sur le
bon d'échange seront autorisées à loger dans le locatif.
Toutes les modifications devront impérativement être signalées aux activités
sociales au plus tard 15 jours avant votre départ par courrier, fax ou mail pour
les modifications relatives à la date, au lieu de séjour ou à la liste des participants
(dans ce cas, vous devrez nous fournir leurs noms, prénoms, dates de naissance
et lien de parenté).
Vous recevrez éventuellement un nouveau bon d’échange qui annulera et remplacera
celui adressé précédemment (sauf en cas de modifications tardives).
LES ANNULATIONS : dans le cadre d'une souscription d'un séjour par l'intermédiaire des Activités Sociales Casino Evasion, vous bénéficiez de fait d'une
assurance garantissant un certain nombre de risques (cf. page 153).
Toute annulation doit faire l'objet d'un écrit de votre part et être accompagnée
de tous justificatifs utiles. L'annulation de votre séjour prendra effet à réception,
par notre service, du document écrit (fax, courrier ou e-mail).
Le montant des frais d'annulation appliqué sera en fonction des conditions
générales propres à chaque camping dans le cadre d'une gestion allotement(1)
(à titre indicatif, de 10 % à 100 % du tarif public). Dans le cadre des campings
en gestion linéaire(1), Casino Evasion appliquera le barème suivant :
• 45 jours et plus : 30€ de frais de dossiers (pour un séjour de 7 nuits et +),
15€ (pour un séjour inférieur à 7 nuits).
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• Moins de 45 jours à 30 jours : 25 % du montant du séjour.
• Moins de 30 jours à 20 jours : 50 % du montant du séjour.
• Moins de 20 jours à 8 jours : 75 % du montant du séjour.
• Entre le 7è jour et la date d'arrivée : 100 % du montant du séjour.
Cependant, ces frais d'annulation pourront être réétudiés si la semaine venait à
être relouée. La garantie annulation cesse ses effets dès le début de la location
et ne saurait intervenir si un des évènements énumérés en page 153 se produisait pendant le séjour. Aucune réduction ne sera consentie en cas d'arrivée ou
de départ anticipé quelles qu'en soient les raisons.
(1) Liste des campings en gestion allotement ou linéaire sur demande.
les TARIFS : tous nos tarifs sont nets, subvention des activités sociales déduite
et communiqués à la nuitée.
Ces tarifs comprennent :
• La location de l’hébergement choisi et l'emplacement pour un véhicule (facultatif),
• Les consommations d’eau, de gaz et d’électricité.
• L’utilisation des équipements et activités proposés à titre gratuit par le camping.
Ces tarifs ne comprennent pas :
• Les taxes de séjour à régler lors de votre arrivée au camping.
• Les suppléments : voiture, moto, animal...
• La caution (variable selon les sites et restituée lors de votre départ ou ultérieurement
par courrier) versée par chèque ou espèce.
Les prix sont calculés sur la base d'une TVA à 7%. Les prix pourront être réajustés
en fonction de la variation du taux de TVA en vigueur.
Les tarifaires des suppléments sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’être modifiés par
les campings. Vous ne pourrez prétendre à aucun moment au remboursement de la différence.
L’hébergement : pour des raisons de sécurité et d’assurance, il est formellement interdit de dépasser le nombre d’occupants prévus dans chaque type
d’hébergement, enfants et nourrissons compris (cf. partie hébergement de chaque
destination pour connaître la capacité d’accueil du locatif). Le gestionnaire du
site est en droit de refuser toute personne au-delà de la capacité prévue. En
cas de non respect de cette clause, vous ne pourrez en aucun cas prétendre à un
remboursement des sommes déjà versées aux activités sociales Casino Évasion
et serez soumis aux frais d'annulation selon le barème noté dans la rubrique “les
annulations”.
L’emplacement de l’hébergement sur le site est déterminé de manière aléatoire
lors de l’élaboration des plannings d’occupation et ne pourra faire l’objet d’un quelconque changement quelque soit le motif énoncé.
Il est formellement interdit de monter une installation légère (tente) sur un emplacement
de mobil home ou chalet.
Votre séjour : votre dossier de location vous sera adressé par courrier au plus
tard 15 jours avant votre départ (bon d’échange à présenter à l’accueil du camping,
documentations et fiche d’inventaire en fonction du site).
• À votre arrivée
Les arrivées ont lieu uniquement les après midi entre 15 heures et 20 heures en fonction
des sites. L’heure d’arrivée exacte vous sera confirmée dans votre dossier de location.
Présentez vous à l’accueil du camping avec votre bon d’échange. Réglez les taxes
et frais non compris, déposez le montant de la caution. Après avoir enregistré votre
arrivée, une hôtesse vous remettra les clefs du locatif. Le contrôle du matériel est
effectué différemment en fonction du site choisi. Reportez vous aux consignes fixées
par l’hôtesse.
Si vous constatez le jour de votre arrivée, des anomalies dans votre hébergement,
vous devez impérativement :
• En informer l'accueil du camping ;
• Téléphoner au numéro d'astreinte communiqué en appelant au 04 77 45 33 49.
Aucune réclamation ne pourra être prise en compte si cette procédure n'est pas suivie.
• Durant votre séjour
Le responsable de la réservation (le salarié) doit respecter et faire respecter le règlement intérieur du camping aux personnes résidant avec lui et sous sa responsabilité.
Tout manquement grave au règlement intérieur pourra entrainer une exclusion du
camping. Aucun dédommagement ne pourra être consenti.
• À votre départ
Les conditions de départ vous seront fixées par l'hôtesse dès votre arrivée.
L'hébergement devra avoir été libéré impérativement avant 10 heures.
Avant l'état des lieux, le locatif devra être remis en état ; le ménage fait par vos soins.
A l'issue de ce contrôle effectué par le personnel du camping, votre caution vous sera
restituée (ou sera renvoyée ultérieurement par courrier), déduction faite des éventuels
frais de remise en état des lieux et/ou de la valeur du matériel manquant ou détérioré.
Toute dégradation de l'hébergement sera à la charge du locataire.
• Paiement
cf. conditions générales d’inscription page 150 du catalogue.
• Animaux domestiques
Les animaux ne sont acceptés que dans certains campings (cf. descriptif
du site – rubrique “À noter”). Lorsqu’ils sont acceptés, vous devez les tenir en
laisse et pouvoir présenter leur carnet de vaccination à jour. Les chiens de 1ère et
2e catégorie sont interdits sur les sites.
RÉCLAMATIONS : Toute réclamation éventuelle concernant la non-conformité
des prestations par rapport aux descriptifs de la brochure devra être signalée durant
votre séjour au service administratif puis confirmée par écrit dans un délai de 30
jours suivants la fin du séjour à Casino Évasion : 1, esplanade de France - BP 306 42008 SAINT-ÉTIENNE Cedex 02. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise
en compte. Une réponse écrite vous sera éventuellement apportée selon le motif de
la réclamation dans un délai de 30 jours.