DOCUMENT RÉCAPITULATIF DENUO Formalités

DOCUMENT RÉCAPITULATIF
DENUO
Denuo est un tour–opérateur qui propose une sélection de séjours, hôtels, croisières et circuits
au départ de France sur la Turquie.
Denuo bénéficie d’une grande expérience sur le marché du voyage en Turquie .La société est
composée d’une équipe de professionnels du tourisme basée en France et en Turquie.
Denuo propose une panoplie de services tels que la réservation de vols et transferts, les
réservations d’hôtels et diverses excursions et visites à travers la Turquie. Le prix des billets
d'avion depuis la France est inclus dans le prix des séjours.
Formalités administratives
Pour effectuer ce séjour, vous devez impérativement vous munir d'un passeport valable 6
mois après la date de retour (informations concernant les ressortissants français).
À retenir : les noms et prénoms indiqués lors de votre réservation doivent être strictement
identiques à ceux de vos pièces d'identité utilisées pendant le voyage. Dans le cas
contraire, l’accès à l’embarquement pourra vous être refusé. Aucune réclamation ne sera
alors acceptée.
Formalités sanitaires
Aucune vaccination n'est obligatoire pour effectuer ce séjour. Toutefois, nous vous
conseillons de prendre contact avec votre médecin avant votre départ afin de vérifier que
toutes vos vaccinations obligatoires sont à jour.
Annulation du fait du client
Toute annulation émanant du client entraîne le versement de frais :
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Plus de 30 jours avant le départ : 30€ par personne
29 à 21 jours avant le départ : 30% du montant total des prestations
20 à 8 jours avant le départ : 60% du montant total des prestations
7 à 2 jours avant le départ : 80% du montant total des prestations
Moins de 2 jours avant le départ : 100% du montant total des prestations
Non présentation le jour du départ : 100% du montant total des prestations
Modification du fait du client
Toute modification émanant du client entraîne le versement de frais :
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Plus de 30 jours avant le départ : 30€ par personne
29 à 21 jours avant le départ : 30% du montant total des prestations
20 à 8 jours avant le départ : 60% du montant total des prestations
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7 à 2 jours avant le départ : 80% du montant total des prestations
Moins de 2 jours avant le départ : 100% du montant total des prestations
Non présentation le jour du départ : 100% du montant total des prestations
Dans tous les cas, les frais de modification ou d’annulation ne peuvent pas dépasser le prix
du voyage. Les modifications seront acceptées uniquement dans la mesure du possible.
Modalités de réservation
Vous paierez 30% du montant total au moment de la réservation. Le reste vous sera
prélevé 45 jours avant le départ
Informations vols
Vous voyagerez avec la compagnie Transavia ou Corendon. Les horaires des vols sont
communiqués à titre indicatif et peuvent être sujets à modification sans préavis de la part
de la compagnie aérienne.
Carnet de voyage
Un carnet de voyage contenant toutes les informations nécessaires vous sera envoyé 1
semaine avant votre départ.
Pour toute demande concernant la non-réception de ce carnet, vous pouvez vous adresser
directement aux bureaux de Denuo.
DENUO
[email protected]
+33 6 35 27 70 12