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Hélène DELEBOIS 54 Bd Camille Flammarion 13001 Marseille -‐ France Tel : 06 12 82 62 00 @ : h [email protected] Née le 09/10/1971 Permis V éhicule p ersonnel -Management et Déve loppement Marketing & C ommerc ial - Formation & Accompa gnement - DOMAINES DE COMPETE NCES MANAGEMENT : -‐ projets économiques : création, communication & valorisation, développement & gestion -‐ équipe : team management (gestion RH 20 p ersonnes / management direct 5 personnes) -‐ finances & budgets : analyse, contrôle et gestion, tableaux de bord et indicateurs, ROI -‐ données & réseaux : web marketing – web 2.0 -‐ flux réels AUTRES : -‐ négociation -‐ formations ...TRANSVERSALES -‐ RSO, Environnement, normes (ISO 26.000) -‐ Français, langue maternelle -‐ Anglais & Espagnol courant -‐ notion d'Allemand -‐ comptabilité analytique ... ET ... -‐ graphisme : rush, croquis, illustrations, conceptualisation -‐ plongée bouteille, moto, éthologie équine, p einture (expositions) -‐ engagements associatifs et clubs -‐ … dans tous les pays, sur chaque continent FORMATION 2013 2008-‐11 2000-‐01 1994-‐96 1993-‐94 1990-‐93 Formation d e formateurs (Ad Missions) Auditeur CHEDD : Systémique et Environnement Durable CNAM Contrôle d e Gestion IAE -‐ Aix en Provence DESS Marketing Appliqué – Mention AB ISEG -‐ Lille -‐ Maîtrise Marketing et Finances Internationales ISCOM -‐ Lille -‐ Licence Communication d'Entreprise Gaston Berger –Lille -‐ BTS Commerce International REFERENCE sur demande PARCOURS PROFESSIONNEL Depuis 09/2009 Formation & Accompagnement en : Administration, Marketing et Développement Commercial Missions – Accompagnement : Administration, Marketing et Développement C ommercial A ide à la création, administration & développement -‐ outils d'aide à la création d e p rojet & d’entreprise -‐ o rganisation d'évènements : 5 manifestations de janvier 2010 à Mai 2011 Recherche d e partenaires, intervenants, lieux, communication, ... -‐ administration : dossiers d e subventions (150.000 euro), comptabilité, gestion -‐ développement marketing et commercial, n égociation, web marketing : collectivités et secteur p rivé Expertise DD et RSE : normes, ISO 26.000, outils de gestion, mise en application Formations Quelques Références : * Organisme d e formation et d ’évaluation : Elythe Formation – Aix en Provence et A ctEchange – Marseille * Enseigne 3d-‐sign. -‐ Marseille * Interway SAS = Opérateur, Infogérant -‐ Vitrolles * SOS-‐21 = Outil d'univers virtuels pour l'éducation au d éveloppement durable. * Hôpital d ’Allauch & le Réseau Caritas 09/2009 12/2007 12/2007 01/2004 *** Allemagne et Mexique : 2 ans e n discontinu d’un continent à l’autre -‐ Reprise d e cours et formations à distance : Berlitz en A llemand & CNAM en Contrôle d e Gestion Management & Développement : EHD Sarl & Medi-‐Print Entrepôt, packaging & logistique – Marseille Les Arnavaux -‐ management RH d e 20 salariés dont 4 chefs d ’équipe -‐ création et mise en p lace des procédures et protocoles d e stockage, d e livraison, d e réception -‐ responsable de 5 Grands Comptes : négociation (suivi contrats) & gestion logistique (stock, frêt, import-‐export) -‐ d éveloppement commercial et conseil auprès d es grands comptes MediPrint 01/2004 06/2001 Responsable M arketing & Communication : TRAMIER Sarl – Vitrolles PME Leader français de l’olive de table– Budget 500.000€ – Equipe de 2 p ersonnes -‐ audit et diagnostic de la marque et d e chaque produit d es 2 gammes -‐ création / sructuration du service marketing -‐ positionnement d es gammes et mix marketing : a ction sur les prix, le packaging, les p roduits, le merchandising -‐ application d e l’ECR PME à Tramier ; dossiers d e référencement nationaux et régionaux Centrales Carrefour, Auchan, Système U, Casino -‐ d éclinaison des actions marketing et de promotion à l’export : A llemagne, Russie, Espagne 02/2000 01/1999 Responsable Commercial et Marketing : V.S.I. – Draveil TPE (7 salariés) dans le Commerce d e Gros : fontaines à eau… -‐ environnement technique : contraintes liées à l’installation des fontaines sur le réseau d e d istribution de l’eau -‐ d éveloppement et gestion / motivation du réseau de revendeurs (France entière) -‐ d éveloppement des v entes : +50% / Marché à +20% 01/1999 06/1996 Négociateur Grande Distribution : Groupe R.E.S.F. Sa. – Chatou Multinationale Américaine. Marques : Energizer, Ucar, Mazda -‐ Distributeurs : indépendants, centralisés, entrepôt, Cash & Carry et centrales de bricolage (GMS – GSB – GSS) -‐ Développement qualitatif et quantitatif & optimisation des budgets (10 à 15 % du CA) -‐ 97-‐98 CA 1,5 M€ → + 5 % / Marché stagnant -‐ 96-‐97 CA 2 M€ → + 3 % / Marché stagnant Entre 92 et 95 Missions à l’étranger INDONESIE – Novotel SURABAYA : mise en place des outils marketing & d e d éveloppement DJIBOUTI – Logistique – Commerce International. Etablissements MARILL