Passage à la télévision tout numérique en
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Passage à la télévision tout numérique en Bretagne – 8 juin 2010 Contacts presse France Télé Numérique Lara Maître - 01 41 49 70 65 / 06 84 97 99 94 [email protected] Délégué régional Patrice Remeur [email protected] SOMMAIRE Qu’est-ce-que le passage à la télé tout numérique? ………………….….1 Pourquoi passer à la télé tout numérique? …...................................2 Qui est concerné? ………………………………………………………………3 Comment savoir si on est couvert par la TNT? .…..............................4 Comment reconnaitre les postes à équiper? ....................................5 Faut-il changer son poste de télévision? ............................................6 Comment recevoir la TNT? ………………………..……………………………….7 Faut-il changer son antenne râteau pour recevoir la TNT ? .............8 Combien coûte le passage au numérique ………..…………………………..9 Les aides prévues par la Loi ……….………………………………………….10 Les modalités d’accès aux aides …………….…..…………..…….………11 Le dispositif d’accompagnement …………………………………………………12 Le dispositif d’information à destination du grand public ……………13 La campagne d’information dans les médias ..……………………….….14 Des espaces d’information au plus près des habitants …..………….15 Le dispositif d’information à destination des professionnels ….…….16 La charte antenniste / revendeurs /distributeurs ………..…………….17 Les 5 engagements des professionnels agréés ………..…………….18 ANNEXE 1 : Les premiers chiffres en région ANNEXE 2 : Les chiffres de l’équipement par département ANNEXE 3 : Le déroulé technique des opérations ANNEXE 4 : Les émetteurs numériques en Bretagne ANNEXE 5 : Les acteurs du passage à la télé tout numérique ANNEXE 6 : Les principales questions des téléspectateurs Qu’est ce que le passage à la télé tout numérique ? C’est le remplacement de la diffusion hertzienne analogique, qui permet de recevoir les 6 chaînes historiques (TF1, France 2, France 3, CANAL+, France5 / Arte et M6), par la diffusion hertzienne numérique qui permet de recevoir jusqu’à 18 chaînes gratuites. Dans les deux cas, la diffusion demeure hertzienne et la réception des chaînes se fait par une antenne râteau. Ce passage se fait progressivement en France, région par région depuis 2009 pour s’achever fin 2011. Techniquement, c’est une modification du standard de diffusion… Le passage à la télé tout numérique signifie que le signal hertzien est désormais entièrement numérisé. Concrètement, cela donne une meilleure qualité d’image et plus de chaînes gratuites. La diffusion des ondes « hertzienne », permet aux téléspectateurs de recevoir les chaînes par une antenne râteau. …qui impacte tous les téléviseurs reliés à une antenne râteau. Bon à savoir ! Il ne faut pas confondre les chaînes de la TNT et la technologie de diffusion TNT. La TNT, c’est bien sûr une série de chaînes qui ont fait leur apparition en 2005. On parle alors des chaînes de la TNT. Celles-ci sont accessibles à l’ensemble des foyers français, par l’antenne râteau, par le satellite, le câble, l’ADSL ou la fibre optique. Mais la TNT, ou télévision numérique terrestre, c’est avant tout une technologie de diffusion de la télévision qui permet de recevoir le télévision numérique par une antenne râteau. 1 Pourquoi passer à la télé tout numérique ? La diffusion analogique utilise de nombreuses fréquences hertziennes et n’offre que 6 chaînes maximum au téléspectateur. En rationnalisant le spectre des fréquences le passage au tout numérique libère un espace hertzien qui permet l’amélioration et la création de nouveaux services. C’est le « dividende numérique ». Il se matérialise par : Plus de chaînes Jusqu’à 18 chaînes nationales gratuites (TF1, France 2, France 3, Canal+, France 5/Arte et M6 et 12 nouvelles chaînes nationales), des chaînes locales (Tébéo, Ty Télé, TV Rennes). Et plus de chaînes encore en passant par des abonnements auprès des opérateurs commerciaux. Plus de qualité Une meilleure qualité de réception, d’image et de son. Plus de services audiovisuels La possibilité de développer la télévision Haute Définition L’amélioration de la couverture TNT Un guide d’information sur le programme en cours Plus d’offres La Radio Numérique Terrestre Le haut-débit mobile pour accéder à internet sur tout le territoire La télévision mobile personnelle 2 Qui est concerné ? Tous les foyers qui reçoivent la télévision par une antenne râteau sont concernés 1. Les foyers devant adapter leur installation à la télévision tout numérique : Chacun des postes du foyer doit être équipé et adapté pour continuer à recevoir la télévision après le passage. Pour cela, il faut établir un diagnostic de son installation et le cas échéant faire l’acquisition d’un adaptateur TNT, d’un téléviseur TNT Intégrée, d’un lecteur DVD TNT Intégrée ou encore choisir un autre mode de réception tel que le câble, le satellite ou l’ADSL. Tous les téléviseurs de la maison qui ne disposent pas d’un adaptateur TNT Intégrée doivent être équipés pour recevoir le signal numérique hertzien. 1 TELEVISEUR = 1 MODE DE RECEPTION TNT 2. Les foyers situés dans une zone non couverte par la TNT (c’est-à-dire ne pouvant plus recevoir la télévision par une antenne râteau) Ces foyers devront s’équiper d’un mode de réception alternatif (type parabole). Deux offres satellitaires sans abonnement (pack TNTSAT ou FRANSAT) permettent de capter les 18 chaînes de la TNT sur l’ensemble du territoire. Dans certains cas, ces foyers peuvent aussi accéder à la télévision numérique par l’ADSL et le câble. 3. Les foyers recevant déjà la TNT par leur antenne râteau S’ils sont déjà équipés, ils devront lancer une nouvelle recherche et mémorisation des chaînes dans la journée du 8 juin. En effet, le jour du passage, les fréquences numériques sont redistribuées et les canaux des chaînes changent. 1 TÉLÉVISEUR TNT INTEGRÉE ou RELIÉ A UN ADAPTATEUR = 1 RECHERCHE DE CHAINES LE JOUR J - Les foyers qui reçoivent la télévision via une offre ADSL « tripleplay » d’un opérateur internet (SFR, Orange, Free, Darty, Alice…) - Les foyers qui reçoivent la télévision via le CABLE - Les foyers qui reçoivent la télévision par le SATELLITE (parabole) = RIEN A FAIRE POUR LE PASSAGE DU 8 JUIN ! CES FOYERS RECOIVENT DÉJÀ LA TELEVISION NUMERIQUE 3 Comment savoir si l’on est couvert par la TNT ? Le moteur de recherche du CSA Le téléspectateur peut entrer son adresse dans le moteur de recherche du CSA disponible sur www.tousaunumerique.fr et vérifier la réception TNT de son lieu d’habitation. 4 Comment reconnaître les postes à équiper ? Des bandeaux sont diffusés sur les postes à équiper depuis le 8 mars avec le message suivant : « Equipez-vous impérativement pour le passage à la télé tout numérique avant le 8 juin 2010. Infos au 0970 818 818 (numéro non surtaxé, prix d’un appel local, du lundi au samedi de 8h00 à 21h00) ou www.tousaunumerique.fr » Si le téléspectateur voit défiler ce type de bandeau sur son écran, cela signifie qu’il doit impérativement équiper son poste pour continuer à recevoir ses programmes après le 8 juin. Ces bandeaux deviendront de plus en plus fréquents et gênants afin d’alerter le téléspectateur et de l’inciter à s’équiper. Ces bandeaux sont diffusés sur les programmes analogiques de TF1, France 2 et France 3. Ils n’apparaissent pas sur les programmes numériques. 5 Faut-il changer son poste de télévision pour recevoir la TNT ? Depuis 1981, tous les postes de télévision peuvent recevoir la télévision tout numérique Les postes commercialisés après 1981 sont compatibles avec la diffusion du signal numérique. Il suffit simplement de relier le poste TV à un adaptateur TNT grâce à un câble Péritel. Tous les postes de télévision commercialisés après mars 2008 sont équipés d’un adaptateur TNT intégrée. Ils sont donc compatibles avec la réception du signal numérique sans équipement supplémentaire. Avant tout achat, il est nécessaire d’effectuer le diagnostic de son installation Le centre d’appel « tous au numérique » est à la disposition du public au 0970 818 818*. Des télé conseillers guident les téléspectateurs afin qu’ils puissent établir un premier diagnostic de leur installation et leurs expliquent comment s’équiper. Ils seront, le cas échéant, orientés vers des professionnels agréés « tous au numérique » (voir p. 17). Câble, ADSL, satellite, antenne râteau : un large choix pour accéder à la télévision tout numérique Pour accéder aux chaînes gratuites de la TNT (jusqu’à 18 chaînes), il existe des solutions quel que soit le mode de réception : antenne râteau, satellite, câble, ADSL.. Avec chacun de ces modes de réception, les téléspectateurs qui le souhaitent peuvent accéder, en plus, à des offres payantes pour compléter l’offre TNT gratuite. A SAVOIR ! Le 8 juin 2010, les personnes qui ne seront pas équipées ne recevront plus la télévision 6 Comment recevoir la TNT ? A SAVOIR ! Le 8 juin 2010, les personnes qui ne seront pas équipées ne recevront plus la télévision 7 Faut-il changer son antenne râteau pour recevoir la TNT ? En maison individuelle avec une antenne râteau individuelle Dans la majorité des cas, il n’est pas nécessaire de changer son antenne râteau pour passer à la télévision numérique terrestre. Cependant, certaines antennes particulièrement âgées devront être changées, d’autres devront être réorientées vers un autre émetteur. Une aide à l’antenne de 120 € existe pour les foyers exonérés de contribution à l’audiovisuel public et sous conditions de ressource. Pour les téléspectateurs situés dans une zone non-couverte par la TNT, il faudra choisir un autre mode de réception, comme le satellite. Une aide de 250 € sera attribuée, sans condition de ressources, aux foyers concernés qui en font la demande. En immeuble ou en lotissement avec une antenne râteau collective Pour les téléspectateurs habitant en immeuble ou en lotissement, il est important, avant d’entreprendre leurs achats, de s’assurer auprès de leur syndic ou gestionnaire que les vérifications nécessaires et travaux éventuels ont été réalisés ou sont planifiés. Cette antenne doit être compatible avec la réception du signal numérique avant et après le passage. En effet, certaines chaînes de la TNT vont changer de fréquences le 8 juin. En conséquence, certaines installations comprenant des filtres fixes, qui aujourd’hui captent ces chaînes numériques, ne seront plus en mesure de le faire après le 8 juin. Il est essentiel de s’assurer que l’antenne collective est prête pour la réception de l’ensemble des chaînes de la TNT après le 8 juin ! « Tous au numérique » a informé largement les syndics et les bailleurs de cette transition et de leur obligation d’anticiper les travaux nécessaires à une éventuelle adaptation de l’équipement collectif. DANS TOUS LES CAS, S’INFORMER AVANT D’AGIR ! 0970 818 818 du lundi au samedi de 8h00 à 21h00 (numéro non surtaxé, prix d’un appel local). www.tousaunumerique.fr 8 Combien coûte le passage au numérique ? Le passage à la télé tout numérique ne doit pas se traduire par des coûts importants pour les foyers. Les chaînes gratuites de la TNT et les chaînes locales sont disponibles sans abonnement. Si le téléspectateur le souhaite, il peut opter pour un plus grand nombre de chaînes ou d’autres services en choisissant une offre commerciale chez un opérateur. Le choix est large. Il en est de même pour l’équipement. Il n’est pas nécessaire de changer de poste de télévision. Il suffit d’avoir une prise Péritel sur son poste pour pouvoir brancher un adaptateur TNT. Tous les postes achetés après mars 2008 sont TNT « intégrée ». Dans la majorité des cas, il n’est pas non plus nécessaire de changer d’antenne. Dans certains cas, il peut s’avérer nécessaire de la réorienter. Le tableau ci-dessus donne quelques exemples de prix d’équipement d’entrée de gamme et de services (prix TTC généralement constatés sur le marché, donnés à titre indicatif). 9 Les aides prévues par la loi La loi prévoit un fonds d’aide Afin que toutes les personnes puissent avoir accès à la télévision numérique, la loi a prévu un fonds d’aide pour l’accompagnement des foyers les moins favorisés et les foyers résidants dans des zones non couvertes par la TNT. Ces aides concernent les foyers qui reçoivent la télévision par l’antenne râteau (ou d’une antenne intérieure) en mode analogique, c’est-à-dire au maximum les 6 chaînes nationales suivantes : TF1, France 2, France 3, Canal+ en clair, France 5/Arte, M6 et éventuellement une chaine locale. Pour les foyers résidant dans les zones couvertes par la TNT : Æ Aide à l’équipement d’un montant de 25 euros maximum, pour l’acquisition d’un adaptateur TNT, d’un téléviseur TNT intégrée, ou un abonnement au câble, au satellite ou à l’ADSL (pour les foyers exonérés de redevance audiovisuelle et sous conditions de ressources) Æ Aide à l’antenne d’un montant de 120 euros maximum, pour l’adaptation, la réorientation ou le remplacement d’une antenne râteau (pour les foyers exonérés de la redevance audiovisuelle et sous conditions de ressources) Pour les foyers résidant dans les zones non couvertes par la TNT : Æ Aide à la réception d’un montant de 250 euros maximum, sans condition de ressources, pour l’acquisition d’un mode de réception alternatif à l’antenne râteau (satellite, câble, ADSL) pour les foyers qui ne recevront plus la télévision par voie hertzienne après l’extinction de l’analogique. Pour les foyers résidant dans les zones non couvertes en signal numérique hertzien, l’accès aux chaînes de la TNT se fera majoritairement par le satellite. Pour savoir s’il réside dans une zone couverte ou non couverte par la TNT, le téléspectateur peut utiliser le moteur de recherche du CSA disponible sur www.tousaunumerique.fr 10 Les modalités d’accès aux aides Conseils aux téléspectateurs Conserver ses factures… Les personnes concernées par ces aides devront conserver les originaux des factures d’achat et les tickets de caisse car ils leur seront demandés pour tout remboursement. Ne pas dépasser le délai de 3 mois après le passage pour renvoyer son dossier! La demande d’aide doit être impérativement envoyée dans un délai maximum de trois mois suivant la date de passage au numérique, soit le 8 septembre pour la Bretagne. Les personnes éligibles au fonds d’aide peuvent d’ores et déjà demander le dossier. Il est impératif qu’elles achètent leur matériel au plus tard trois mois après l’arrêt du signal analogique dans leur région. ATTENTION! Chacune de ces aides ne peut être attribuée qu’une seule fois par foyer. Pour connaitre les conditions d’attribution des aides et son éligibilité, un numéro de téléphone est mis à disposition des téléspectateurs. 11 Les dispositifs d’accompagnement L’assistance technique Cette assistance humaine et technique se traduit par une intervention gratuite à domicile sur rendez-vous pour le réglage et la mise en service du poste principal. Elle est réservée aux personnes de plus de 70 ans ou souffrant d’un handicap supérieur à 80 %. Sur simple appel au 0970 818 818 (prix d’un appel local), elles peuvent bénéficier de l’aide d’une personne formée par « tous au numérique » qui viendra installer et régler leur adaptateur à domicile. Les bénéficiaires n’ont qu’une chose à faire : acquérir au préalable l’adaptateur. Le groupement d’intérêt public France Télé Numérique est chargé du recrutement ainsi que de la formation des personnes qui se rendront ensuite auprès des foyers qui en auront fait la demande auprès du centre d’appel *. Cet accompagnement est gratuit. Chaque foyer ne peut en bénéficier qu’une seule fois. L’importance des solidarités de proximité Les actions d’accompagnement et d’information liées au passage à la télévision tout numérique doivent se concentrer sur les téléspectateurs âgés ou fragiles. Des actions sont prévues afin que ces publics qui ne sont pas toujours éligibles à l’assistance technique puissent bénéficier d’une assistance de proximité. Les opérations pilotes de Coulommiers, du Nord Cotentin, ainsi que le passage de la Basse-Normandie, ont démontré le rôle capital que peut jouer le tissu associatif local pour assurer le succès du projet. Grâce à l’engagement des bénévoles, les associations peuvent relayer une information publique et non commerciale notamment auprès des publics les plus fragiles. Leurs actions et leur implication sur le terrain viendront compléter et prolonger l’action de FTN. France Télé Numérique propose aux associations locales et aux CCAS et CIAS (Centres Communaux et intercommunaux d’Actions Sociales) : - De les informer en amont, - De relayer l’information dans le cadre de leurs activités régulières et contribuer à identifier les publics fragiles ou isolés, - Pour les associations qui peuvent et souhaitent s’investir en temps, de former leurs équipes au passage à la télé tout numérique. 12 Le dispositif d’information à destination du grand public « L’essentiel à savoir » est un dépliant qui présente les modalités pratiques du passage au numérique et les contacts utiles. Il est diffusé dans tous les points d’information « tous au numérique ». Le « Guide du passage à la télé tout numérique » est une brochure détaillée et pédagogique de 20 pages. Il est distribué dans toutes les boîtes aux lettres des foyers de la région deux mois avant le passage. « L’essentiel à savoir spécial aides », est un dépliant présentant les modalités d’attribution du fonds d’aide et de l’assistance technique. Il est mis à la disposition du grand public dans tous les points d’information « tous au numérique ». Le « Mémo Technique sur le passage à la télé tout numérique » présente les modalités techniques du passage à la télévision numérique et détaille la procédure à suivre pour la recherche et mémorisation des chaînes. Il est distribué dans toutes les boîtes aux lettres deux semaines avant le passage. Pour certaines populations, une information ciblée Dans certaines zones, l’existence de deux sites de diffusion de la TNT, ou bien un changement d’emplacement d’émetteur, peut nécessiter des adaptations spécifiques : double antenne, réorientation d’antenne, voire passage à un mode alternatif de réception de la télévision (satellite, ADSL ou câble). France Télé Numérique mettra en place une information ciblée et géo-localisée pour les téléspectateurs habitant dans ces zones de réception particulières. Par ailleurs, une information spécifique sera aussi destinée aux populations plus vulnérables (maisons de retraite, foyers, …). Il est important de conserver précieusement ces documents jusqu’au passage et de ne pas les jeter. Les informations délivrées se sont avérées très utiles pour le téléspectateurs dans les autres régions. 13 La campagne d’information dans les médias La première vague de la campagne média va démarrer le 19 avril avec l’objectif de rappeler aux téléspectateurs qui ne se seraient pas encore équipés la nécessité de le faire avant le 8 juin. Des annonces presse sont prévues dans les principaux titres de la presse quotidienne et hebdomadaire de la région et les titres de la presse TV. Des spots d’information sur les aides seront diffusés sur les radios locales du 23 avril au 11 mai. La seconde vague est prévue dès mi-mai pour alerter les retardataires sur la nécessité de s’équiper avant la date du passage. Des insertions sont prévues dans la presse régionale et TV. Une seconde campagne radio sera diffusée du 26 mai au 8 juin. En complément, les spots TV seront diffusés sur les écrans régionaux de France 3 du 24 mai au 5 juin. Au moment du passage une information spécifique est prévue dans les médias locaux pour rappeler aux téléspectateurs la nécessité de rechercher et mémoriser les nouveaux canaux des chaînes. 14 Des espaces d’information au plus près des habitants Des points d’information seront mis en place pour accompagner le public dans le passage à la Télé Tout Numérique : La tournée « tous au numérique ». Des points d’information mobiles seront en tournée dans l’ensemble de la région dès le 6 avril 2010 En Bretagne, des camionnettes et des bus aux couleurs de France Télé Numérique circuleront dans les villes et les villages pour faire des démonstrations, distribuer des brochures et répondre aux questions des habitants. Ces « infos mobile » se trouveront le plus souvent sur les places des villes et des villages les jours de marché. Des points d’information fixes à destination des téléspectateurs seront également mis en place dans les lieux publics, dans les centres commerciaux, mairies, CCAS, associations, … Chaque semaine, le planning de la tournée « tous au numérique » peut être consulté sur le site : http://www.tousaunumerique.fr 15 Le dispositif d’information à destination des professionnels La campagne à destination des syndics, bailleurs et gestionnaires de logements collectifs Les téléspectateurs, sauf s’ils choisissent une offre numérique payante, sont dépendants de l’adaptation de leur immeuble au numérique. De ce fait, il est essentiel d’informer en amont les syndics, bailleurs et gestionnaires collectifs qui joueront un rôle essentiel pour relayer l’information. Le dispositif prévoit Æ Des contacts réguliers avec les associations professionnelles et les organisations syndicales du secteur Æ Un dépliant : « L’essentiel à savoir » destiné aux syndics, bailleurs et gestionnaires collectifs Æ Des réunions d’information La campagne à destination des antennistes et revendeurs Les acteurs professionnels seront un relai essentiel vers l’ensemble de la population. Depuis plusieurs mois, le GIP France Télé Numérique travaille étroitement avec l’ensemble des organisations professionnelles pour préparer le passage à la télé tout numérique. Parmi les outils mis à la disposition des professionnels : Æ Une communication régulière dans le cadre de la charte antennistes/revendeurs Æ Des réunions d’information Æ Une brochure : « L’essentiel à savoir antennistes et revendeurs» Æ Mise à disposition de points d’information, de kits de formation, d’information et de signalisation Æ Une présence dans la presse professionnelle Æ Et bien sûr, la charte des antennistes et revendeurs 16 La charte antenniste / revendeurs / distributeurs La charte de confiance « tous au numérique » France Télé Numérique a élaboré avec les antennistes, revendeurs et distributeurs une charte nationale de bonne conduite. Les professionnels signataires s’engagent à guider les téléspectateurs en fonction de leur besoin, à fournir les explications nécessaires et à proposer des produits et des services de qualité à des prix compétitifs. La liste des signataires de la Charte sera mise à jour sur le site internet www.tousaunumerique.fr et disponible sur demande auprès du centre d’appel. Les foyers pourront consulter cette liste et se renseigner avant de contacter un professionnel. Ils reconnaîtront aisément les signataires de la charte grâce au logo manifestant l’agrément de France Télé Numérique. Seuls les professionnels signataires pourront utiliser le label « Professionnel Agréé » ci-dessus 17 Les 5 engagements des professionnels agréés 18 ANNEXE 1 Les premiers chiffres sur le suivi du passage à la télé tout numérique en Bretagne Une dépendance relativement élevée à l’hertzien analogique* 11,4% des foyers bretons dépendent encore exclusivement de la réception analogique hertzienne par voie terrestre (par l’antenne râteau), soit près de 160 000 foyers (moyenne nationale : 14,1%). Ce sont ces foyers qui ne recevront plus la télévision s’ils n’adaptent pas leur installation avant le 8 juin 2010. Les postes dits « secondaires » doivent aussi être adaptés pour la télé tout numérique. Près de 40% des foyers bretons disposent d’au moins un poste relié à l’analogique hertzien terrestre. Un bon niveau de connaissance du passage à la télé numérique …** Plus de 92 % des foyers bretons ont connaissance du passage à la télé tout numérique, (moyenne nationale 85,9%). … mais des aides peu connues** Près de 71% des foyers bretons n’ont pas connaissance des aides financières mise en place par l’Etat pour accompagner le téléspectateur dans le passage à la télé tout numérique. •Source : Observatoire de suivi de l’équipement des foyers pour la réception de la télé numérique – V3 – 2e semestre 2009, réalisée par Médiamétrie auprès d’un échantillon représentatif de la population française entre juillet et décembre 2009. ** Source : Vague 1 du Baromètre régional Médiamétrie réalisé entre 1er et le 8 décembre 2009 auprès de 500 foyers représentatifs de la population bretonne. 19 ANNEXE 2 Les chiffres de l’équipement par département ** Les Côtes d’Armor et la télévision, sur la voie du tout numérique - 260 000 foyers sont équipés de télévision, - 80,9 % des foyers ont un accès à une réception numérique sur au moins un poste (moyenne nationale : 78,4%) - 66,6% des foyers regardent la télévision par voie hertzienne numérique (moyenne nationale : 48,3%) - 13,9 % des foyers dépendent exclusivement d’une réception analogique hertzienne pour regarder la télévision (moyenne nationale : 12,9%) Le Finistère et la télévision, un taux de numérisation des foyers au-dessus de la moyenne nationale - 398 000 foyers sont équipés de télévision, - 86,5% des foyers ont un accès à une réception numérique sur au moins un poste (moyenne nationale : 78,4%) - 63,9% des foyers regardent la télévision par voie hertzienne numérique (moyenne nationale : 48,3%) - 9,3% des foyers dépendent exclusivement d’une réception analogique hertzienne (moyenne nationale : 12,9%) **Source : observatoire de suivi de l’équipement des foyers pour la réception de la télé numérique – V3 – 2e semestre 2009, réalisée par Médiamétrie auprès d’un échantillon représentatif de la population française entre septembre et décembre 2009. ANNEXE 2 Les chiffres de l’équipement par département ** L’Ille-et-Vilaine, un département bien équipé au numérique - 428 000 foyers équipés en télévision, - 83,5% des foyers ont accès à une réception numérique sur au moins un poste (moyenne nationale : 78,4%) - 64,6% des foyers regardent la télévision par voie hertzienne numérique (moyenne nationale : 40,3%) - 9,6% des foyers dépendent exclusivement d’une réception hertzienne analogique (moyenne nationale : 12,9%) Le Morbihan et la télévision, une longueur d’avance sur les autres départements - 315 000 foyers sont équipés de télévision, - 82,5% des foyers ont un accès à une réception numérique sur au moins un poste (moyenne nationale : 78,4%) - 66 % des foyers regardent la télévision par voie hertzienne numérique (moyenne nationale : 48,3%) - 10,8 % des foyers dépendent exclusivement d’une réception analogique hertzienne pour regarder la télévision (moyenne nationale : 12,9%) **Source : observatoire de suivi de l’équipement des foyers pour la réception de la télé numérique – V3 – 1er semestre 2009, réalisée par Médiamétrie auprès d’un échantillon représentatif de la population française entre janvier et juin 2009. ANNEXE 3 Le déroulé technique des opérations * Techniquement… La diffusion hertzienne analogique s’éteindra définitivement le 8 juin 2010 et sera remplacée par la diffusion hertzienne numérique. Aujourd’hui, tous les émetteurs de la région (à l’exception de l’émetteur de Châteaubourg Agglomération qui doit s’allumer très prochainement) sont d’ores-et-déjà allumés en numérique de manière à ce que les téléspectateurs de la région puissent déjà recevoir les chaînes de la TNT. 6 multiplex, jusqu’à 18 chaînes gratuites… Les chaînes de la TNT sont regroupées sur 6 multiplex, dont 1 multiplex consacré exclusivement à la diffusion de chaînes en Haute Définition (R5). La composition des multiplex est la suivante : R1 R2 R3 R4 R5 R6 Certains émetteurs diffusent l’ensemble des multiplex, cela signifie qu’ils diffusent l’ensemble des chaînes de la TNT. D’autres émetteurs ne diffusent pas tous les multiplex (notamment celui des chaînes en HD ou celui des nouvelles chaînes de la TNT). Cela implique que les téléspectateurs ne reçoivent pas forcément toutes les chaînes de la TNT. Pour connaître les chaînes diffusées par chaque émetteur de la région, le téléspectateur peut consulter le module test TNT du CSA sur www.csa.fr ou contacter le 0970 818 818. * Important : ce point technique a été réalisé à la date de diffusion de ce dossier et est en constante évolution jusqu’à la date du passage de la région. 23 ANNEXE 3 Le déroulé technique des opérations * Pour des raisons techniques, certains émetteurs ne peuvent diffuser qu’un seul multiplex (R1) jusqu’au jour du passage. Les autres multiplex seront disponibles dès le jour du passage. Il s’agit des émetteurs suivants : Côtes d’Armor Agglomération (22) : DINAN Agglomération, JUGON-LES-LACS Ille-et-Vilaine (35) : DINARD Agglomération, RENNES Cesson-Sévigné Finistère (29) : BREST 2 Agglomération, BREST 3 Agglomération, PLOUGASTEL 2 Agglomération Morbihan (56) : JOSSELIN Agglomération, MALESTROIT Agglomération, PONTIVY Agglomération Il est donc normal que les téléspectateurs orientés vers ces émetteurs ne reçoivent pour l’instant que les chaînes suivantes : France 2, France 3, France 5, Arte, Public Sénat et La Chaîne Parlementaire. Ils recevront les autres chaînes en numérique après le passage. En attendant, ils peuvent continuer à recevoir ces autres chaînes en analogique. Dès aujourd’hui, la HD (multiplex R5) est aussi disponible sur les émetteurs suivants : Ille-et-Vilaine (35) : RENNES Bécherel Finistère (29) : BREST Monts d'Arrée Morbihan (56) : LORIENT Kervenanec, VANNES Landes des Lanvaux Il est prévu que l’ensemble des émetteurs diffuseront R5 au plus tard le 15 mars 2012. Le CSA procèdera à l’actualisation du calendrier de rallumage des émetteurs de la région (www.csa.fr). * Important : ce point technique a été réalisé à la date de diffusion de ce dossier et est en constante évolution jusqu’à la date du passage de la région. 23 Annexe 4 EMETTEURS NUMERIQUES EN BRETAGNE * COTES D'ARMOR (22) MORBIHAN (56) 22 BELLE-ISLE-EN-TERRE Agglomération 56 GUER Agglomération 22 CHATELAUDREN Agglomération 56 JOSSELIN Agglomération 22 DINAN Agglomération 56 LA ROCHE-BERNARD Agglomération 22 ERQUY Agglomération 56 LORIENT Kervenanec 22 GUINGAMP Agglomération 56 MALESTROIT Agglomération 22 JUGON-LES-LACS Agglomération 56 PONTIVY Agglomération 22 LAMBALLE Agglomération 56 ROHAN Agglomération 22 LANNION Agglomération 56 VANNES Landes des Lanvaux 22 PAIMPOL Agglomération 22 PERROS-GUIREC Agglomération 29 AUDIERNE Agglomération 22 PLANCOET Agglomération 29 BREST Agglomération 22 PLENEUF-VAL-ANDRE Agglomération 29 BREST 2 Agglomération 22 PLERIN 1 Agglomération 29 BREST 3 Agglomération 22 PLERIN 2 Agglomération 29 BREST Monts d'Arrée 22 PLOUBAZLANEC Agglomération 29 CHATEAULIN Agglomération 22 PONTRIEUX Agglomération 29 CHATEAUNEUF-DU-FAOU Agglomération 22 QUINTIN Agglomération 29 CONCARNEAU Agglomération 22 ST-BRIEUC Agglomération 29 CROZON Agglomération 22 ST-CAST-LE-GUILDO Agglomération 29 DAOULAS Agglomération 22 ST-MICHEL-EN-GREVE Agglomération 29 DOUARNENEZ Agglomération 22 TRÉDREZ-LOCQUÉMEAU Agglomération 29 LANDERNEAU Agglomération 22 TREGUIER Agglomération 29 MORLAIX Agglomération 22 YFFINIAC Agglomération 29 PLOUGASTEL Agglomération 29 PLOUGASTEL 2 Agglomération ILLE-ET-VILAINE (35) FINISTERE (29) 35 ANTRAIN Agglomération 29 PONT-AVEN Agglomération 35 CHATEAUBOURG Agglomération 29 PONT-CROIX Agglomération 35 DINARD Agglomération 29 PONT-DE-BUIS-LES-QUIMERCH Agglomération 35 FOUGERES Agglomération 29 QUIMPER Agglomération 35 REDON Agglomération 29 QUIMPER 2 Agglomération 35 RENNES Bécherel 29 QUIMPER 3 Agglomération 35 RENNES 2 Agglomération 29 QUIMPERLE Agglomération 35 RENNES Cesson-Sévigné 29 ST-NIC Agglomération 35 ST-MALO Agglomération 29 ST-RENAN Agglomération 35 VITRE Agglomération 29 TREGARVAN Agglomération Principaux émetteurs de la région *Certains émetteurs de Basse-Normandie et des Pays-de-la-Loire desservent certaines communes bretonnes. Il seront mis en service entre le 9 mars et le 18 mai. Cartes des émetteurs – Côtes d’Armor (22) 26 Cartes des émetteurs – Finistère (29) 27 Cartes des émetteurs – Ille-et-Vilaine (35) 28 Cartes des émetteurs – Morbihan (56) 29 Annexe 5 Les acteurs du passage au tout numérique Le Premier ministre La politique de passage à la télévision tout numérique est placée sous l’autorité du Premier ministre. A cet effet, les orientations et la coordination des acteurs opérationnels sont sous la direction du Secrétariat d’état chargé de la prospective et du développement de l’économie numérique ainsi que du Ministère de la Culture et de la Communication. Le C.S.N. Le Comité Stratégique pour le Numérique, placé auprès du Premier ministre, a pour but d’organiser la généralisation de la télévision numérique sur tout le territoire français, et la réaffectation des fréquences libérées. Il a été créé le 4 mai 2006. En articulation avec la Direction générale des médias et des industries culturelles, il fut chargé de concevoir le schéma national de passage à la télé tout numérique, sur la base de la consultation publique menée par le CSA (24 juillet 2009). Ce comité est composé : Æ du Premier ministre, qui assure la présidence du comité, Æ du Secrétariat d’Etat chargé de la prospective et du développement de l’économie numérique, placé auprès de lui, Æ du ministres en charge de la communication audiovisuelle, Æ du ministre en charge des télécommunications, Æ du ministre en charge de l’aménagement du territoire, Æ de personnalités qualifiées. Le comité associe à ses travaux les Présidents du Conseil Supérieur de l’Audiovisuel (CSA) et de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP). Il est chargé d’apporter ses recommandations au Premier ministre afin de concevoir le schéma national de passage à la télé tout numérique. Le C.S.A. Le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel est responsable de la planification des fréquences, ainsi que de la définition des modalités techniques et de la fixation des dates du passage au numérique. C’est lui qui déterminera le calendrier du passage, qui aura lieu région par région, de février 2009 à novembre 2011 (dates légales). Le Conseil Supérieur de l'Audiovisuel a adopté, lors de son assemblée plénière du mardi 10 juillet 2007, un schéma d'extension de la couverture de la Télévision Numérique Terrestre pour les chaînes analogiques "historiques" entre 2008 et 2011. Ce schéma de la couverture du territoire par la Télévision Numérique Terrestre doit être validé par une planification des fréquences. Il s’agit de vérifier que les fréquences utilisées pour le numérique hertzien ne rentreront pas en conflit entre elles, ni avec d’autres usages (téléphonie mobile, radios, services de secours, etc.). Ce schéma permet d'atteindre l'objectif fixé par la loi d'une couverture de 95 % de la population métropolitaine à la fin 2011, tout en garantissant un minimum de 91 % de la population pour chaque département. 30 Annexe 5 Les acteurs du passage au tout numérique France Télé Numérique France Télé Numérique est un Groupement d’Intérêt Public dont les membres sont l’Etat et les chaînes historiques (l’Etat à 50 %, France Télévisions à 15 %, TF1 à 10 %, Canal+ à 10 %, M6 à 10 %, Arte France à 5 %). C’est un organisme public créé pour accompagner les Français vers le passage à la télé tout numérique. France Télé Numérique a pour mission d’informer le téléspectateur, de lui expliquer les procédures, de l’assister techniquement, de mettre en œuvre le fonds d’aide et d’en assurer la gestion. Il anime ainsi la campagne d’information « tous au numérique ! ». France Télé Numérique a une mission de service public d’information. Il respecte le principe de neutralité technologique et commerciale. Les six premières chaînes nationales TF1, France 2, France 3, Canal+, France 5/Arte et M6 sont en charge de la mise en œuvre et du financement des réseaux de diffusion nécessaire à la couverture hertzienne numérique du territoire. Elles financent 50 % des actions de communication et d’information régionales. Le Comité Consultatif : une instance de dialogue régulière avec toutes les parties prenantes du passage à la télé tout numérique Le passage à la télé tout numérique s'appuie sur de nombreux acteurs : élus locaux, représentants des consommateurs, opérateurs, éditeurs de chaînes, revendeurs d’électronique grand public, industriels, antennistes, gestionnaires d’immeubles, bailleurs sociaux etc. Pour associer l’ensemble de ces parties prenantes à son action d’information et d’aide, France Télé Numérique a créé une instance de dialogue régulière avec elles : le Comité Consultatif. Le Comité se réunit deux fois par an à l’invitation de FTN. La dernière réunion s’est déroulée le 17 février 2010. 31 Annexe 6 Les principales questions des téléspectateurs Suis-je concerné par le passage à la télé tout numérique? Si vous recevez la télévision par l’antenne râteau et que vous voyez défiler sur l’un de vos postes de télévision un bandeau d’information précisant que vous devez vous équiper, cela signifie que vous êtes concernés par le passage à la télévision tout numérique. Contactez le centre d’appel « tous au numérique ». Un télé conseiller vous guidera pour établir votre diagnostic. Faut-il changer son antenne râteau? Il n’est en général pas nécessaire de changer votre antenne râteau. Il se peut néanmoins que vous deviez faire contrôler votre installation sur le toit. Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter le centre d’appel « tous au numérique » pour être orienté vers un professionnel agréé. Faudra t-il changer de poste de télévision ? Dans la plupart des cas, vous pouvez garder votre poste de télévision actuel pour recevoir la télévision numérique. Tous les postes équipés d’une prise Péritel (obligatoire depuis 1981) sont compatibles. Il suffit de brancher un adaptateur sur la prise Péritel pour recevoir la télévision numérique et lancer une nouvelle recherche et mémorisation des chaînes le jour du passage. Faut - il acheter des équipements HD ? Il n’est pas nécessaire d’avoir des équipements HD pour recevoir la TNT. En revanche, pour recevoir en haute définition les chaînes gratuites diffusées en HD, il faut un équipement HD : téléviseur tout HD ou adaptateur HD si le téléviseur est HD Ready. Simple tuner et double tuner ? Il existe des adaptateurs TNT double tuner. L’adaptateur double tuner permet de relier votre téléviseur et votre magnétoscope à la TNT. Il est donc utile si vous souhaitez continuer à enregistrer vos programme avec votre magnétoscope VHS. Que faire de mon antenne satellite analogique ? Là encore, il n’est pas nécessaire de changer votre antenne parabolique. En revanche, il est nécessaire de prévoir un adaptateur pour avoir accès aux chaînes gratuites de la TNT. Certes, le signal analogique ne sera pas coupé le 8 juin, mais il le sera avant fin 2011. Même par satellite, le signal analogique passe au numérique. 32