Dépliant Marketing
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6- FORMATEUR : M. PATRICE MAKILUTIDI MVUAMA ♦ Consultant-Formateur Senior de haut niveau et chargé de cous de marketing dans plusieurs établissements d’enseignement supérieur, il est titulaire d’un : 7- COUT DE LA FORMATION : 200 000 F CFA HT/ auditeur 236 000 F CFA TTC/ auditeur Ce montant comprend la formation (cours, déroulés et documentation), les pauses-cafés et déjeuners. - Diplôme de Technicien en Marketing et Communication (Bac+5); NB: une clé USG de 4 Go sera offerte à chaque auditeur! Doctorant sur le thème de recherche : « la problématique de l’application du marketing dans les entreprises dites start-up dans l’environnement malien », il a animé plusieurs séminaires au niveau national et international sur le marketing. ♦ Il a occupé plusieurs postes de responsabilité dont le Chef d’Agence et Coordinateur Financier du groupe AFRICANA EXPRESS spécialisé en communication, fret aérien et transfert de fonds basé en R.D.C, ANGOLA et NIGERIA, le Directeur Administratif et Commercial du groupe MOTOSIA SARL, spécialisée en fabrication et vente de peinture, etc. LE MARKETING OPERATIONNEL : DE LA STRATEGIE AU PLAN D’ACTIONS - Diplôme de Sciences Sociales (Bac+5). ♦ SEMINAIRE Centre International pour le Conseil et la Formation Fixe: : +223 20 22 02 45 Mobile: +223 61 86 86 228 E-mail : [email protected] Durée : 03 jours Dates : 28 – 30 juillet 2015 Horaires : 8h30 – 17h00 Lieu: Lieu Bamako LE MARKETING OPERATIONNEL: DE LA STRATEGIE AU PLAN D’ACTIONS 3- PROGRAMME : 1– CONTEXTE : L’élaboration du marketing opérationnel intervient après la phase de définition de la stratégie marketing. Le marketing opérationnel (ou marketing-mix) fournit aux décideurs un moyen de s’assurer que tous les éléments de leur programme ont été considérés d’une manière simple et ordonnée. [Benson Schapiro] Savoir construire des relations durables avec les clients et améliorer les relations entre marketeurs et commerciaux avec méthode est l’enjeu principal du marketing d’aujourd’hui. Plus les commerciaux sont impliqués tôt dans la démarche et que vous tenez compte de leurs besoins et motivations, plus vos plans se déroulent avec succès. Passionnant, pratique, puissant et valorisant, ce séminaire alterne les apports de méthodes les plus concrètes et les réflexions les plus riches dans les domaines du Marketing/Commerce. 2- OBJECTIFS : - Connaître l’ensemble des outils du marketing opérationnel afin de définir le plan d’actions le plus efficace ; - Faire le lien entre marketing opérationnel et marketing stratégique pour garder une cohérence professionnelle; - Savoir mettre en œuvre un mix de la communication commerciale. ♦ A titre indicatif, il s’agira d’approfondir les points suivants: Titre 1: définir sa stratégie d'objectifs ♦ Définir l’orientation de ses objectifs (cas pratiques) 1.1. Objectifs défensifs : consolidation du CA, limiter l'érosion budgétaire... 1.2. Objectifs offensifs : abonder le CA, diversification offensive, progression des marges... 1.3. Objectifs réseaux : essaimage interne, recommandation dynamique, client ambassadeur… 1.4. Objectifs de conquête : élargir son implantation, s'implanter sur une " terre vierge ", fragiliser une " place forte " d'un concurrent... ♦ 2.7. La conception d’un argumentaire type : le diagnostic du marché, la compétence distinctive – l’avantage compétitif – le bénéfice client. 2.8. Les outils de communication on-line et off-line pour les commerciaux et les distributeurs : fiches produits, dossiers de présentation, argumentaires, plaquettes, dépliants… Titre 3 : la mise en œuvre de la communication commerciale 3.1. Les objectifs et la logique du mix-communication 3.2. La publicité média (canaux classiques et réseaux sociaux) 3.3. La publicité hors média CAS PRATIQUE PAC Concevoir sa matrice de stratégie d'objectifs : 1.5. Définir ses scenarii d'objectifs : plan A (réaliste), plan A+ (optimiste) et plan B (de repli) 1.6. Arrêter ses horizons : CT, MT, LT Concevoir des outils efficaces pour la force de vente et les distributeurs (cas pratiques) 1- Définir et formaliser le Plan d’Actions Commerciales 2- Concevoir et mettre en œuvre le PAC 3- Suivre le plan d’actions Clôture du séminaire Titre 2 : du marketingmarketing-mix aux plans opérationnels ♦ Connaître la démarche marketing : de la stratégie au marketing opérationnel (cas pratiques) 2.1. Le marketing : l’état d’esprit, l’organisation, les méthodes et les moyens 2.2. L’analyse du marché : le marché, la demande, la concurrence, les outils d’analyse... 2.3. La stratégie : segmentation, ciblage et positionnement 2.4. Le marketing mix : les 4P de MacCarthy et les 4C de Lauterborn 2.5. L’élaboration et la mise en œuvre du plan marketing (les objectifs, les choix tactiques, le planning, le budget, le reporting de l’activité et le suivi des coûts) 2.6. Le bilan opérationnel : les résultats quantitatifs et qualitatifs, la synthèse et les leçons à tirer 4– METHODES PEDAGOGIQUES : ◊ Avant l’atelier : Définition des objectifs et attentes des auditeurs. ◊ ⇒ ⇒ Durant l’atelier : Pédagogie active et participative / retour d’expérience Nombreuses mises en pratique ◊ A la fin de l’atelier Recueil des impressions, observations et suggestions. 5- PUBLIC CIBLE : Responsables marketing et/ou commerciaux, commerciaux, chargés et ingénieurs d'affaires, assistants et inspecteurs commerciaux, cadres commerciaux, etc.