Conditions - Visit L`Escala

Conditions
En ce qui concerne votre réservation
Afin de confirmer la réservation, il vous sera demandé d’effectuer un paiement acompte
de 30% dans les 3 jours ouvrables suivants.
Annulation de réservation :
-En cas de réservation d’un seul logement
Toute annulation effectuée moins de 28 jours avant la date d’arrivée prévue encourt les
pénalisations suivantes
a) Réservation de 2 jours ou moins : 35% du prix total du séjour
b) Réservation d’un minimum de 2 jours et jusqu’à 7 jours : 35% du prix total du
séjour
c) Réservation de plus de 7 jours : 25% du prix total du séjour
- En cas de réservation de plus d’un logement
a) l’acompte ne sera pas remboursé
b) le restant du montant de location est à verser un mois avant l’arrivée.
c) une caution est demandée en cas de dommages. Elle sera remboursée à la fin du
séjour si tout est en ordre.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION
•
Enregistrement des personnes : Selon l’ordre IRP/352/2009 du 3 Juillet de la
Generalitat de Catalogne (Gouvernement autonome), il est obligatoire
d’enregistrer et de faire signer les fiches correspondantes ou communiqués
d’entrée à toutes les personnes majeures et de le transmettre aux autorités locales
dans les 24 h suivant leur arrivée. A cet effet il est obligatoire de présenter un
document d’identité pour toute personne âgée de plus de 16 ans et pour les
mineurs de figurer sur les papiers de l’adulte responsable.
•
Mineurs : Les enfants mineurs qui ne sont pas accompagnés par leur tuteur
légal ou bien leurs parents doivent présenter à leur arrivée, une autorisation qui
leur permet de passer quelques jours à Can Gat Vell. Ce document doit être
dûment signé par les représentants légaux des mineurs.
•
Au moment de l’arrivée :
1- Nous réaliserons avec vous un état des lieux pour vérifier que tout soit en ordre.
2- Vous devrez signer les conditions générales de location et nous remettre les papiers
d’identité des personnes de plus de 16 ans le temps de remplir les fiches
d’enregistrement précitées.
3- Payer le solde pour la location. En cas de location de plus d’un logement, ce
paragraphe n’est pas à tenir compte étant donné que tout est payé avant l’arrivée.
4- Taxe de séjour en Catalogne : selon le décret 159/2012 des établissements de location
touristique, Can Gat Vell vous facturera 0,50 euros par personne et par nuit, maximum
de 7 jours. Les personnes de moins de 16 ans sont exemptes de cette taxe.
5- Remise des clés.
•
Horaires : Lorsque se succèdent le même jour le départ et l’arrivée de clients
dans le même logement nous respectons strictement les horaires. Dans le cas
contraire nous pouvons être plus flexibles, merci de nous consulter pour vérifier
vos conditions.
•
Capacité : Nous n’accepterons pas de loger plus de personnes que celles
indiquées dans la description du logement réservé. Si vous occupez toute la
propriété et que vous désirez recevoir des invités, un supplément de 5€ par
personne vous sera facturé.
•
Chiens / chats et autre mascottes : nous acceptons les animaux de compagnie
dans deux logements, à l’exception des chiens très grands ou dangereux. Lors de
la réservation vous devrez nous informer de votre intention de venir avec un
animal et dans le cas des chiens nous préciser la race. Il existe un supplément à
payer sur place.
•
Caution : Étant données les expériences, nous vous voyons dans l’obligation de
demander une caution de 50-100-200€ (selon le logement). Celle-ci sera
remboursée si le gîte est laissé dans les mêmes conditions qu’à l’arrivée (ordre,
nettoyage etc.). Nous vous demandons de bien vouloir prendre soin des zones à
partager (barbecue si vous l’avez utilisée, salle de jeux etc.), de laisser les
ordures dans les containers correspondants, à l’extérieur etc.