Connexion CPS impossible avec Chrome 41 Contexte Vous utilisez
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Connexion CPS impossible avec Chrome 41 v1.4 du 4 mars 2015 Contexte Vous utilisez le navigateur internet Google CHROME Sous Windows. Symptômes Dès sa mise à jour en version 41 annoncée le 4 mars 2015, la connexion à Espace pro via carte CPS ne fonctionnera plus. Vous rencontrerez alors ce message d’erreur Nota Bene : La mise à jour de CHROME sur le poste de travail est automatique. Diagnostic La nouvelle version de CHROME 41 Windows n’est pas compatible avec l’ensemble des versions du composant permettant de lire la carte CPS (Cryptolib CPS versions <= à la version 5.0.13). Solution Le composant de lecture de carte CPS permettant un accès à Espace pro avec Chrome 41 est disponible. La procédure pour l’installer est détaillée ci-dessous, elle est entièrement automatisée : Installation du composant : mode opératoire 1 2 3 4 Téléchargez le composant Cryptolib CPS v5.0.15 (*), Fermez tous les navigateurs, votre logiciel de gestion de cabinet et toute autre application, Exécutez le composant téléchargé, Après cet écran d’accueil, acceptez les écrans suivants puis cliquez sur terminer. (*) Pour télécharger le composant Cliquez ici La Cryptolib CPS est maintenant à jour, la procédure est terminée. Vous pouvez vous connecter à Espace pro. Si vous rencontrez des difficultés pour installer cette mise à jour, vous pouvez continuer à utiliser Espace pro avec un autre navigateur (Exemple : Internet Explorer). Si besoin, vous pouvez demander une aide à votre Correspondant Informatique Services (CIS) ou bien à la Hotline des téléservices (0811 709 710).