jenn-air® refrigerator warranty jenn

Transcription

®
® REFRIGERATOR WARRANTY
JENN-AIR
JENN-AIR
REFRIGERATOR WARRANTY
Applies to products purchased prior to April 1, 2015
FIRST YEAR LIMITED WARRANTY
LIMITED
WARRANTY
For one year from the date of purchase, when thisFIRST
majorYEAR
appliance
is installed,
operated and maintained according to instructions
For
one year
the date
of the
purchase,
when
this major
is installed,
operated
and maintained
according
to “Jenn-Air”)
instructionswill
attached
to orfrom
furnished
with
product,
Jenn-Air
brandappliance
of Whirlpool
Corporation
or Whirlpool
Canada LP
(hereafter
attached
to or furnished
with the product,
brand
Corporation
or Whirlpool
Canada LPthat
(hereafter
will
pay for factory
specified replacement
partsJenn-Air
and repair
laboroftoWhirlpool
correct defects
in materials
or workmanship
existed“Jenn-Air”)
when this major
pay
for factory
replacement parts and repair labor to correct defects in materials or workmanship that existed when this major
appliance
was specified
purchased.
appliance was purchased.
SECOND THROUGH FIFTH YEAR LIMITED WARRANTY ON CAVITY LINER AND SEALED REFRIGERATION SYSTEM
THROUGH
FIFTH
YEAR
LIMITED
WARRANTY
LINER AND
SEALED
REFRIGERATION
SYSTEM
In the SECOND
second through
fifth years
from
the date
of purchase,
whenON
thisCAVITY
major appliance
is installed,
operated
and maintained
according
In
through
fifth years
the date
purchase,
this brand
major appliance
installed,
operated
and maintained
according
to the
the second
instructions
attached
to or from
furnished
withofthe
product,when
Jenn-Air
will pay forisfactory
specified
replacement
parts and
repair
to
thefor
instructions
attached
to or furnished
with
the product,defects
Jenn-Airinbrand
will pay
factory specified
partsfunction
and repair
labor
the following
components
to correct
non-cosmetic
materials
and for
workmanship
in this replacement
part that prevent
of
labor
for the following
components
to correct
non-cosmetic
defects
in materials and workmanship in this part that prevent function of
the refrigerator
and that
existed when
this major
appliance was
purchased:
the refrigerator and that existed when this major appliance was purchased:
■ Refrigerator/freezer cavity liner if the part cracks due to defective materials or workmanship.
■ Refrigerator/freezer cavity liner if the part cracks due to defective materials or workmanship.
■ Sealed Refrigeration system (includes compressor, evaporator, condenser, dryer and connecting tubing).
■ Sealed Refrigeration system (includes compressor, evaporator, condenser, dryer and connecting tubing).
SIXTH THROUGH TENTH YEAR LIMITED WARRANTY (SEALED REFRIGERATION SYSTEM ONLY - LABOR NOT INCLUDED)
THROUGH
TENTH
LIMITED
(SEALED
REFRIGERATION
SYSTEM
ONLY -and
LABOR
NOT INCLUDED)
In SIXTH
the sixth
through tenth
yearYEAR
from the
date ofWARRANTY
purchase, when
this major
appliance is installed,
operated
maintained
according to
In
the sixth through
tenth
from the
date
purchase,
when this
major
is installed,
operated
and maintained
according
to
instructions
attached
to oryear
furnished
with
theofproduct,
Jenn-Air
brand
will appliance
pay for factory
specified
replacement
parts for the
following
instructions
todefects
or furnished
with the
Jenn-Air
brand
will refrigeration
pay for factory
specified
replacement
partsevaporator,
for the following
componentsattached
to correct
in materials
orproduct,
workmanship
in the
sealed
system
(includes
compressor,
components
to correct
defects in tubing)
materials
orexisted
workmanship
in the
sealed
refrigeration
system (includes compressor, evaporator,
condenser, dryer
and connecting
that
when this
major
appliance
was purchased.
condenser, dryer and connecting tubing) that existed when this major appliance was purchased.
YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY UNDER THE LIMITED WARRANTY SHALL BE PRODUCT REPAIR AS PROVIDED HEREIN.
YOUR
EXCLUSIVE
REMEDY UNDER
THE
LIMITED
WARRANTY
SHALL
BE PRODUCT
REPAIR
AS PROVIDED
HEREIN.
ServiceSOLE
must AND
be provided
by a designated
Jenn-Air
service
company.
This limited
warranty
is valid in
the United
States or Canada
and
Service
mustwhen
be provided
byappliance
a designated
Jenn-Air
warranty
valid inwarranty
the United
States orfrom
Canada
and
applies only
the major
is used
in theservice
countrycompany.
in which itThis
waslimited
purchased.
Thisislimited
is effective
the date
applies
only when
the major
appliance
is used
in thepurchase
country indate
which
it was purchased.
This limited
is effective
from the date
of the original
consumer
purchase.
Proof
of original
is required
to obtain service
underwarranty
this limited
warranty.
of the original consumer purchase. Proof of original purchase date is required to obtain service under this limited warranty.
ITEMS EXCLUDED FROM WARRANTY
ITEMS EXCLUDED FROM WARRANTY
This limited warranty does not cover:
This limited warranty does not cover:
1. Replacement parts or repair labor if this major appliance is used for other than normal, single-family household use or when it is
1. Replacement
partsthat
or repair
labor if this
major appliance
used forinstructions
other than normal,
single-family
household use or when it is
used in a manner
is inconsistent
to published
user orisoperator
and/or installation
instructions.
used in a manner that is inconsistent to published user or operator instructions and/or installation instructions.
2. Service calls to correct the installation of your major appliance, to instruct you on how to use your major appliance, to replace or
2. Service
calls fuses,
to correct
installation
your or
major
appliance, to instruct you on how to use your major appliance, to replace or
repair house
or tothe
correct
houseof
wiring
plumbing.
repair house fuses, or to correct house wiring or plumbing.
3. Service calls to repair or replace appliance light bulbs, air filters or water filters. Consumable parts are excluded from warranty
3. Service
calls to repair or replace appliance light bulbs, air filters or water filters. Consumable parts are excluded from warranty
coverage.
coverage.
4. Damage resulting from accident, alteration, misuse, abuse, fire, flood, acts of God, improper installation, installation not in
4. Damage
resulting
from accident,
alteration,
misuse,
fire, flood,
acts of God,
improper installation, installation not in
accordance
with electrical
or plumbing
codes,
or useabuse,
of products
not approved
by Jenn-Air.
accordance with electrical or plumbing codes, or use of products not approved by Jenn-Air.
5. Cosmetic damage, including scratches, dents, chips or other damage to the finish of your major appliance, unless such damage
5. Cosmetic
damage,
scratches,
dents, chips
damage
to the finish
such damage
results from
defectsincluding
in materials
or workmanship
andor
is other
reported
to Jenn-Air
withinof
30your
daysmajor
from appliance,
the date ofunless
purchase.
results from defects in materials or workmanship and is reported to Jenn-Air within 30 days from the date of purchase.
6. Any food or medicine loss due to refrigerator or freezer product failures.
6. Any food or medicine loss due to refrigerator or freezer product failures.
7. Pickup and delivery. This major appliance is intended to be repaired in your home.
7. Pickup and delivery. This major appliance is intended to be repaired in your home.
8. Repairs to parts or systems resulting from unauthorized modifications made to the appliance.
8. Repairs to parts or systems resulting from unauthorized modifications made to the appliance.
9. Expenses for travel and transportation for product service if your major appliance is located in a remote area where service by an
9. Expenses
travel and
transportation
for product service if your major appliance is located in a remote area where service by an
authorizedfor
Jenn-Air
servicer
is not available.
authorized Jenn-Air servicer is not available.
10. The removal and reinstallation of your major appliance if it is installed in an inaccessible location or is not installed in accordance
10. The
andpublished
reinstallation
of yourinstructions.
major appliance if it is installed in an inaccessible location or is not installed in accordance
with removal
Jenn-Air's
installation
with Jenn-Air's published installation instructions.
11. Replacement parts or repair labor on major appliances with original model/serial numbers that have been removed, altered or
11. Replacement
parts
or repair labor on major appliances with original model/serial numbers that have been removed, altered or
cannot be easily
determined.
cannot be easily determined.
DISCLAIMER OF IMPLIED WARRANTIES
DISCLAIMER
OF IMPLIED
WARRANTIES OR IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR
IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING ANY IMPLIED
WARRANTY
OF MERCHANTABILITY
IMPLIED
WARRANTIES,
INCLUDING
ANYTO
IMPLIED
WARRANTY
MERCHANTABILITY
OR IMPLIED
WARRANTY
OF FITNESS
FOR
A PARTICULAR
PURPOSE,
ARE LIMITED
ONE YEAR
OR THE OF
SHORTEST
PERIOD ALLOWED
BY LAW.
Some states
and provinces
A
PURPOSE,
ARE
LIMITED
ONEwarranties
YEAR OR THE
SHORTEST PERIOD
ALLOWED
BY LAW. may
Some
states
provinces
doPARTICULAR
not allow limitations
on the
duration
of TO
implied
of merchantability
or fitness,
so this limitation
not
applyand
to you.
This
do
not allow
limitations
on the
duration
implied
warranties
of merchantability
fitness,
thistolimitation
may not apply
to you. This
warranty
gives
you specific
legal
rights, of
and
you also
may have
other rights thator
vary
from so
state
state or province
to province.
warranty gives you specific legal rights, and you also may have other rights that vary from state to state or province to province.
DISCLAIMER OF REPRESENTATIONS OUTSIDE OF WARRANTY
DISCLAIMER
OF REPRESENTATIONS
WARRANTY
Jenn-Air makes no representations
about the quality,
durability, or need forOUTSIDE
service orOF
repair
of this major appliance other than the
Jenn-Air
makes
no
representations
about
the
quality,
durability,
or
need
for
service
or
repair
of thisthan
major
other than
representations contained in this Warranty. If you want a longer more comprehensive warranty
theappliance
limited warranty
thatthe
comes
representations
contained you
in this
Warranty.
If you want
a longer
or about
more comprehensive
warranty
than the limited warranty that comes
with this major appliance,
should
ask Jenn-Air
or your
retailer
buying an extended
warranty.
with this major appliance, you should ask Jenn-Air or your retailer about buying an extended warranty.
LIMITATION OF REMEDIES; EXCLUSION OF INCIDENTAL AND CONSEQUENTIAL DAMAGES
OF REMEDIES;
OFWARRANTY
INCIDENTAL
AND BE
CONSEQUENTIAL
DAMAGES
YOUR SOLE AND LIMITATION
EXCLUSIVE REMEDY
UNDEREXCLUSION
THIS LIMITED
SHALL
PRODUCT REPAIR
AS PROVIDED HEREIN.
YOUR
SOLE
AND NOT
EXCLUSIVE
REMEDY
UNDER THISOR
LIMITED
WARRANTY DAMAGES.
SHALL BE PRODUCT
REPAIR
AS PROVIDED
JENN-AIR
SHALL
BE LIABLE
FOR INCIDENTAL
CONSEQUENTIAL
Some states
and provinces
do notHEREIN.
allow the
JENN-AIR
SHALL
NOTofBE
LIABLE or
FOR
INCIDENTALdamages,
OR CONSEQUENTIAL
DAMAGES.
Some states
do not
the
exclusion or
limitation
incidental
consequential
so these limitations
and exclusions
mayand
not provinces
apply to you.
Thisallow
warranty
exclusion
limitation
incidental
or consequential
damages,
so these
limitations
andto
exclusions
may not to
apply
to you. This warranty
gives you or
specific
legalofrights,
and you
also may have
other rights
that vary
from state
state or province
province.
gives you specific legal rights, and you also may have other rights that vary from state to state or province to province.
If outside the 50 United States and Canada, contact your authorized Jenn-Air dealer to determine if another warranty applies.
8/11
If outside the 50 United States and Canada, contact your authorized Jenn-Air dealer to determine if another warranty applies.
8/11
W10794310A
21
21
JENN-AIR® REFRIGERATION
LIMITED WARRANTY
Applies to products purchased prior to April 1, 2015
ATTACH YOUR RECEIPT HERE. PROOF OF PURCHASE IS REQUIRED
TO OBTAIN WARRANTY SERVICE.
Please have the following information available when you call the
Customer eXperience Center:
■ Name, address and telephone number
■ Model number and serial number
■ A clear, detailed description of the problem
■ Proof of purchase including dealer or retailer name and address
IF YOU NEED SERVICE:
1. Before contacting us to arrange service, please determine whether your product requires repair. Some questions
can be addressed without service. Please take a few minutes to review the Troubleshooting or Problem Solver
section of the Use and Care Guide, scan the QR code on the right to access additional resources, or visit https://
jennair.custhelp.com.
2. All warranty service is provided exclusively by our authorized Jenn-Air Service Providers. In the U.S. and Canada,
direct all requests for warranty service to:
Jenn-Air Customer eXperience Center
https://jennair.custhelp.com
1-800-JENNAIR (1-800-536-6247)
If outside the 50 United States or Canada, contact your authorized Jenn-Air dealer to determine whether another warranty applies.
TEN YEAR LIMITED WARRANTY
WHAT IS COVERED
WHAT IS NOT COVERED
LIMITED WARRANTY
For one year from the date of purchase, when this major appliance is installed,
operated and maintained according to instructions attached to or furnished with the
product, Jenn-Air brand of Whirlpool Corporation or Whirlpool Canada LP (hereafter
“Jenn-Air”) will pay for Factory Specified Replacement Parts and repair labor to
correct defects in materials or workmanship that existed when this major appliance
was purchased, or at its sole discretion replace the product. In the event of product
replacement, your appliance will be warranted for the remaining term of the original
unit's warranty period.
1. Commercial, non-residential or multiple-family use, or use
inconsistent with published user, operator or installation
instructions.
2. In-home Instruction on how to use your product
3. Service to correct improper product maintenance or
installation, installation not in accordance with electrical or
plumbing codes or correction of household electrical or
plumbing (i.e. house wiring, fuses or water inlet hoses).
4. Consumable parts (i.e. light bulbs, batteries, air or water
filters, preservation solutions, etc.).
5. Damage from accident, misuse, abuse, fire, floods, acts of
God or use with products not approved by Jenn-Air.
6. Repairs to parts or systems to correct product damage or
defects caused by unauthorized service, alteration or
modification of the appliance.
7. Cosmetic damage including scratches, dents, chips, and
other damage to appliance finishes unless such damage
results from defects in materials and workmanship and is
reported to Jenn-Air within 30 days.
8. Discoloration, rust or oxidation of surfaces resulting from
caustic or corrosive environments including but not limited
to high salt concentrations, high moisture or humidity or
exposure to chemicals.
9. Food or medicine loss due to product failure.
10. Pick-up or delivery. This product is intended for in-home
repair.
11. Travel or transportation expenses for service in remote
locations where an authorized Jenn-Air servicer is not
available.
12. Removal or reinstallation of inaccessible appliances or builtin fixtures (i.e. trim, decorative panels, flooring, cabinetry,
islands, countertops, drywall, etc.) that interfere with
servicing, removal or replacement of the product.
13. Service or parts for appliances with original model/serial
numbers removed, altered or not easily determined.
The cost of repair or replacement under these excluded
circumstances shall be borne by the customer.
SECOND THROUGH FIFTH YEAR LIMITED WARRANTY ON CAVITY LINER AND
SEALED REFRIGERATION SYSTEM
In the second through fifth years from the date of purchase, when this major
appliance is installed, operated and maintained according to the instructions
attached to or furnished with the product, Jenn-Air brand will pay for factory
specified replacement parts and repair labor for the following components to correct
non-cosmetic defects in materials and workmanship in this part that prevent
function of the refrigerator and that existed when this major appliance was
purchased:
■ Refrigerator/freezer cavity liner if the part cracks due to defective materials or
workmanship.
■ Sealed Refrigeration system (includes compressor, evaporator, condenser, dryer
and connecting tubing).
SIXTH THROUGH TENTH YEAR LIMITED WARRANTY (SEALED
REFRIGERATION SYSTEM ONLY - LABOR NOT INCLUDED)
In the sixth through tenth year from the date of purchase, when this major appliance
is installed, operated and maintained according to instructions attached to or
furnished with the product, Jenn-Air brand will pay for factory specified replacement
parts for the following components to correct defects in materials or workmanship in
the sealed refrigeration system (includes compressor, evaporator, condenser, dryer
and connecting tubing) that existed when this major appliance was purchased.
YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY UNDER THIS LIMITED WARRANTY SHALL
BE PRODUCT REPAIR AS PROVIDED HEREIN. Service must be provided by a
Jenn-Air designated service company. This limited warranty is valid only in the
United States or Canada and applies only when the major appliance is used in the
country in which it was purchased. This limited warranty is effective from the date of
original consumer purchase. Proof of original purchase date is required to obtain
service under this limited warranty.
IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR A PARTICULAR
PURPOSE, ARE LIMITED TO ONE YEAR OR THE SHORTEST PERIOD ALLOWED BY LAW. Some states and provinces do not allow limitations on the
duration of implied warranties of merchantability or fitness, so this limitation may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights, and you
also may have other rights that vary from state to state or province to province.
Jenn-Air makes no representations about the quality, durability, or need for service or repair of this major appliance other than the representations
contained in this warranty. If you want a longer or more comprehensive warranty than the limited warranty that comes with this major appliance, you
should ask Jenn-Air or your retailer about buying an extended warranty.
YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY UNDER THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE PRODUCT REPAIR AS PROVIDED HEREIN. JENN-AIR SHALL
NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES. Some states and provinces do not allow the exclusion or limitation of incidental
or consequential damages, so these limitations and exclusions may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights, and you also may
have other rights that vary from state to state or province to province.
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2
19
JENN-AIR® REFRIGERATION
LIMITED WARRANTY
Applies to products purchased on or after April 1, 2015
ATTACH YOUR RECEIPT HERE. PROOF OF PURCHASE IS REQUIRED
TO OBTAIN WARRANTY SERVICE.
Please have the following information available when you call the
Customer eXperience Center:
■ Name, address and telephone number
■ Model number and serial number
■ A clear, detailed description of the problem
■ Proof of purchase including dealer or retailer name and address
IF YOU NEED SERVICE:
1. Before contacting us to arrange service, please determine whether your product requires repair. Some
questions can be addressed without service. Please take a few minutes to review the Troubleshooting or
Problem Solver section of the Use and Care Guide, scan the QR code on the right to access additional
resources, or visit https://jennair.custhelp.com.
2. All warranty service is provided exclusively by our authorized Jenn-Air Service Providers. In the U.S. and
Canada, direct all requests for warranty service to:
Jenn-Air Customer eXperience Center
1-800-JENNAIR (1-800-536-6247)
If outside the 50 United States or Canada, contact your authorized Jenn-Air dealer to determine whether another warranty applies.
TEN YEAR LIMITED WARRANTY
WHAT IS COVERED
WHAT IS NOT COVERED
TWO YEAR LIMITED WARRANTY (PARTS & LABOR)
For two years from the date of purchase, when this major appliance is installed,
operated and maintained according to instructions attached to or furnished with
the product, Jenn-Air brand of Whirlpool Corporation or Whirlpool Canada LP
(hereafter “Jenn-Air”) will pay for Factory Specified Replacement Parts and
repair labor to correct defects in materials or workmanship that existed when
this major appliance was purchased, or at its sole discretion replace the
product. In the event of product replacement, your appliance will be warranted
for the remaining term of the original unit's warranty period.
THIRD THROUGH FIFTH YEAR LIMITED WARRANTY ON
CAVITY LINER AND SEALED REFRIGERATION SYSTEM
In the third through fifth years from the date of purchase, when this major
appliance is installed, operated and maintained according to the instructions
specified replacement parts and repair labor for the following components to
correct non-cosmetic defects in materials and workmanship in this part that
prevent function of the refrigerator and that existed when this major appliance
was purchased:
■ Refrigerator/freezer cavity liner if the part cracks due to defective materials
or workmanship.
■ Sealed Refrigeration system (includes compressor, evaporator, condenser,
dryer and connecting tubing).
SIXTH THROUGH TENTH YEAR LIMITED WARRANTY
(SEALED REFRIGERATION SYSTEM ONLY - LABOR NOT INCLUDED)
In the sixth through tenth year from the date of purchase, when this major
appliance is installed, operated and maintained according to instructions
specified replacement parts for the following components to correct defects in
materials or workmanship in the sealed refrigeration system (includes
compressor, evaporator, condenser, dryer and connecting tubing) that existed
when this major appliance was purchased.
YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY UNDER THIS LIMITED WARRANTY
SHALL BE PRODUCT REPAIR AS PROVIDED HEREIN. Service must be
provided by a Jenn-Air designated service company. This limited warranty is
valid only in the United States or Canada and applies only when the major
appliance is used in the country in which it was purchased. This limited
warranty is effective from the date of original consumer purchase. Proof of
original purchase date is required to obtain service under this limited warranty.
1. Commercial, non-residential or multiple-family use, or use
inconsistent with published user, operator or installation
instructions.
2. In-home Instruction on how to use your product.
3. Service to correct improper product maintenance or installation,
installation not in accordance with electrical or plumbing codes
or correction of household electrical or plumbing (i.e. house
wiring, fuses or water inlet hoses).
4. Consumable parts (i.e. light bulbs, batteries, air or water filters,
preservation solutions, etc.).
5. Defects or damage caused by the use of non-genuine Jenn-Air
parts or accessories.
6. Damage from accident, misuse, abuse, fire, floods, acts of God
or use with products not approved by Jenn-Air.
7. Repairs to parts or systems to correct product damage or
defects caused by unauthorized service, alteration or
modification of the appliance.
8. Cosmetic damage including scratches, dents, chips, and other
damage to appliance finishes unless such damage results from
defects in materials and workmanship and is reported to Jenn-Air
within 30 days.
9. Discoloration, rust or oxidation of surfaces resulting from caustic
or corrosive environments including but not limited to high salt
concentrations, high moisture or humidity or exposure to
chemicals.
10. Food or medicine loss due to product failure.
11. Pick-up or delivery. This product is intended for in-home repair.
12. Travel or transportation expenses for service in remote locations
where an authorized Jenn-Air servicer is not available.
13. Removal or reinstallation of inaccessible appliances or built-in
fixtures (i.e. trim, decorative panels, flooring, cabinetry, islands,
countertops, drywall, etc.) that interfere with servicing, removal or
replacement of the product.
14. Service or parts for appliances with original model/serial
numbers removed, altered or not easily determined.
The cost of repair or replacement under these excluded
circumstances shall be borne by the customer.
IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR A PARTICULAR
PURPOSE, ARE LIMITED TO ONE YEAR OR THE SHORTEST PERIOD ALLOWED BY LAW. Some states and provinces do not allow limitations on the
duration of implied warranties of merchantability or fitness, so this limitation may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights, and you
also may have other rights that vary from state to state or province to province.
Jenn-Air makes no representations about the quality, durability, or need for service or repair of this major appliance other than the representations
contained in this warranty. If you want a longer or more comprehensive warranty than the limited warranty that comes with this major appliance, you
should ask Jenn-Air or your retailer about buying an extended warranty.
YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY UNDER THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE PRODUCT REPAIR AS PROVIDED HEREIN. JENN-AIR SHALL
NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES. Some states and provinces do not allow the exclusion or limitation of incidental
or consequential damages, so these limitations and exclusions may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights, and you also may
have other rights that vary from state to state or province to province.
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1
3
GARANTIE DES RÉFRIGÉRATEURS JENN-AIR®®
GARANTIE
DES RÉFRIGÉRATEURS JENN-AIR
S’applique aux produits achetés avant le 1er avril 2015
GARANTIE LIMITÉE DURANT LA PREMIÈRE ANNÉE
GARANTIE
LIMITÉE
LA PREMIÈRE
ANNÉE
Pendant un an à compter de la date d'achat,
lorsque
ce gros DURANT
appareil ménager
est installé,
utilisé et entretenu conformément aux
instructions
jointes
au produit
fournies
avec,
la marque
Jenn-Air
deménager
Whirlpoolest
Corporation
ou Whirlpool
Canada
LP (ci-après
Pendant
un an
à compter
de laou
date
d'achat,
lorsque
ce gros
appareil
installé, utilisé
et entretenu
conformément
aux
désignées “Jenn-Air”)
paiera pour
les pièces
de la
rechange
par
l'usine etCorporation
pour la main-d'œuvre
pour
corriger
vices de
instructions
jointes au produit
ou fournies
avec,
marque spécifiées
Jenn-Air de
Whirlpool
ou Whirlpool
Canada
LP les
(ci-après
matériaux ou
de fabrication
existaient
déjà
ce gros
appareil
été acheté.
désignées
“Jenn-Air”)
paieraqui
pour
les pièces
delorsque
rechange
spécifiées
parménager
l'usine etapour
la main-d'œuvre pour corriger les vices de
matériaux ou de fabrication qui existaient déjà lorsque ce gros appareil ménager a été acheté.
GARANTIE LIMITÉE DE LA DEUXIÈME À LA CINQUIÈME ANNÉE INCLUSIVEMENT SUR LA DOUBLURE
DE
LALA
CAVITÉ
ET SUR
LECINQUIÈME
SYSTÈME DE
RÉFRIGÉRATION
SCELLÉ
GARANTIE LIMITÉE
DE
DEUXIÈME
À LA
ANNÉE
INCLUSIVEMENT
SUR LA DOUBLURE
DE LAinclusivement
CAVITÉ ET SUR
LE SYSTÈME
DEd'achat
RÉFRIGÉRATION
SCELLÉ
De la deuxième à la cinquième année
à compter
de la date
initiale, lorsque
ce gros appareil ménager est installé,
utilisé
et entretenu
auxinclusivement
instructions jointes
au produit
ou fournies
la lorsque
marque ce
Jenn-Air
paiera pour
les pièces
de
De
la deuxième
à laconformément
cinquième année
à compter
de la date
d'achatavec,
initiale,
gros appareil
ménager
est installé,
rechange
spécifiées
par l'usine et aux
la main-d'œuvre
concernant
les composants
corriger
les défauts
non esthétiques
utilisé
et entretenu
conformément
instructions jointes
au produit
ou fourniessuivants
avec, la pour
marque
Jenn-Air
paiera pour
les pièces dede
matériau ou
de fabrication
de ladite
qui empêchent
le réfrigérateur
de fonctionner
quicorriger
étaient déjà
présents
lorsque
ce gros
rechange
spécifiées
par l'usine
et la pièce
main-d'œuvre
concernant
les composants
suivants et
pour
les défauts
non
esthétiques
de
appareil ménager
a été acheté
:
matériau
ou de fabrication
de ladite
pièce qui empêchent le réfrigérateur de fonctionner et qui étaient déjà présents lorsque ce gros
appareil
ménagerde
a été
achetédu: réfrigérateur/congélateur si la pièce se fissure en raison d'un vice de matériau ou de fabrication.
■ Doublure
la cavité
■ Doublure de la cavité du réfrigérateur/congélateur si la pièce se fissure en raison d'un vice de matériau ou de fabrication.
■ Système de réfrigération scellé (y compris le compresseur, l'évaporateur, le condenseur, le séchoir et les conduits de connexion).
Système de réfrigération scellé (y compris le compresseur, l'évaporateur, le condenseur, le séchoir et les conduits de connexion).
GARANTIE LIMITÉE DE LA SIXIÈME À LA DIXIÈME ANNÉE (SYSTÈME DE
RÉFRIGÉRATION
SCELLÉ
UNIQUEMENT
- MAIN-D'OEUVRE
COMPRISE)
GARANTIE LIMITÉE
DE LA
SIXIÈME À LA
DIXIÈME ANNÉE NON
(SYSTÈME
DE
SCELLÉ
UNIQUEMENT
- MAIN-D'OEUVRE
NON
COMPRISE)
De la sixième à la dixièmeRÉFRIGÉRATION
année inclusivement
à compter
de la date d'achat,
lorsque ce gros
appareil
ménager est installé, utilisé et
entretenu
conformément
instructions
jointesà àcompter
ou fournies
produit,lorsque
la marque
Jenn-Air
paiera
pour les
deutilisé
rechange
De
la sixième
à la dixièmeaux
année
inclusivement
de laavec
dateled'achat,
ce gros
appareil
ménager
estpièces
installé,
et
spécifiéesconformément
par l'usine pour
corriger
les vices
de matériaux
ou de
fabrication
surlalemarque
systèmeJenn-Air
de réfrigération
scellé
existaient
déjà
entretenu
aux
instructions
jointes
à ou fournies
avec
le produit,
paiera pour
lesqui
pièces
de rechange
lorsque cepar
grosl'usine
appareil
ménager
étévices
acheté
les pièces
suivantes
: compresseur,
évaporateur,
condenseur,
sécheuse
et conduits
spécifiées
pour
corrigera les
depour
matériaux
ou de
fabrication
sur le système
de réfrigération
scellé qui
existaient
déjà
de connexion.
lorsque
ce gros appareil ménager a été acheté pour les pièces suivantes : compresseur, évaporateur, condenseur, sécheuse et conduits
de connexion.
LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA
RÉPARATION
PRÉVUE PAR
LA PRÉSENTE.
Le DANS
serviceLE
doit
être fourni
par
une compagnie
de dépannage
désignée par
Cette
LE
SEUL ET EXCLUSIF
RECOURS
DU CLIENT
CADRE
DE LA
PRÉSENTE
GARANTIE
LIMITÉE CONSISTE
ENJenn-Air.
LA
garantie limitée
est valide
uniquement
aux États-Unis
au être
Canada
etpar
s'applique
exclusivement
lorsque le
gros appareil
ménager
est
RÉPARATION
PRÉVUE
PAR
LA PRÉSENTE.
Le serviceou
doit
fourni
une compagnie
de dépannage
désignée
par Jenn-Air.
Cette
utilisé dans
le pays
où il a uniquement
été acheté. La
garantie
estetvalable
à compter
de la date
d'achat
par le consommateur.
garantie
limitée
est valide
auxprésente
États-Unis
ou aulimitée
Canada
s'applique
exclusivement
lorsque
le initial
gros appareil
ménager est
Une preuve
depays
la date
d'origine
exigéegarantie
pour obtenir
unest
service
dans
le cadrede
delaladate
présente
garantie
limitée.
utilisé
dans le
où ild'achat
a été acheté.
La est
présente
limitée
valable
à compter
d'achat
initial par
le consommateur.
Une preuve de la date d'achat d'origine est exigée pour obtenir un service dans le cadre de la présente garantie limitée.
ÉLÉMENTS EXCLUS DE LA GARANTIE
La présente garantie limitée ne couvre pas :ÉLÉMENTS EXCLUS DE LA GARANTIE
La
garantie
limitée
pas : lorsque ce gros appareil ménager est utilisé à des fins autres que l'usage domestique
1. présente
Les pièces
de rechange
oune
la couvre
main-d'œuvre
unifamilial
normal
ou
lorsque
les
instructions
d'installation
et/ou
les instructions
deutilisé
l'opérateur
l'utilisateur
fournies
ne sont
1. Les pièces de rechange ou la main-d'œuvre lorsque
ce gros
appareil
ménager est
à des ou
finsde
autres
que l'usage
domestique
pas respectées.
unifamilial
normal ou lorsque les instructions d'installation et/ou les instructions de l'opérateur ou de l'utilisateur fournies ne sont
2. pas
Les respectées.
visites de service pour rectifier l'installation du gros appareil ménager, montrer à l'utilisateur comment utiliser le gros appareil
ménager,
réparer
desl'installation
fusibles du domicile
ou rectifier
le câblage
ou laàplomberie
domicile.utiliser le gros appareil
2. Les
visitesremplacer
de serviceou
pour
rectifier
du gros appareil
ménager,
montrer
l'utilisateurdu
comment
réparer
desou
fusibles
du domicile
ou rectifier
le câblage
ou la àplomberie
domicile.
3. ménager,
Les visitesremplacer
de serviceou
pour
réparer
remplacer
les ampoules
électriques,
les filtres
air ou les du
filtres
à eau de l'appareil. Les pièces
consomptibles
ne sont
pasréparer
couvertes
par la garantie.
3. Les
visites de service
pour
ou remplacer
les ampoules électriques, les filtres à air ou les filtres à eau de l'appareil. Les pièces
sont pas couvertes
parmodification,
la garantie. usage impropre ou abusif, incendie, inondation, actes de Dieu, installation
4. consomptibles
Les dommagesne
imputables
à : accident,
fautive
ou installation
non conforme
aux codes
d'électricité
de plomberie,
ou l'utilisation
de produitsactes
non approuvés
par Jenn-Air.
4. Les
dommages
imputables
à : accident,
modification,
usageouimpropre
ou abusif,
incendie, inondation,
de Dieu, installation
ou installation
non conforme
aux
d'électricité
ouchoc,
de plomberie,
outout
l'utilisation
de produits
non
par Jenn-Air.
5. fautive
Les défauts
d'apparence,
notamment
lescodes
éraflures,
traces de
fissures ou
autre dommage
subi
parapprouvés
le fini du gros
appareil
ménager,
à moins
que cesnotamment
dommagesles
ne éraflures,
résultent de
vicesdedechoc,
matériaux
ouou
detout
fabrication
et ne soient
signalés
à Jenn-Air
les
5. Les
défauts
d'apparence,
traces
fissures
autre dommage
subi
par le fini
du gros dans
appareil
30 jours suivant
dateces
d'achat.
ménager,
à moinslaque
dommages ne résultent de vices de matériaux ou de fabrication et ne soient signalés à Jenn-Air dans les
jours
suivant
la dateou
d'achat.
6. 30
Toute
perte
d'aliments
de médicaments due à une défaillance du réfrigérateur ou du congélateur.
6.
perte d'aliments
ou de médicaments
dueménager
à une défaillance
réfrigérateur
congélateur.
7. Toute
Le ramassage
et la livraison.
Ce gros appareil
est conçudu
pour
être réparéouà du
domicile.
7.
Le
ramassage
et
la
livraison.
Ce
gros
appareil
ménager
est
conçu
pour
être
réparé
à
domicile.
8. Les réparations aux pièces ou systèmes résultant d'une modification non autorisée faite à l'appareil.
8.
aux piècesetou
modification
non autorisée
à l'appareil.
9. Les
Les réparations
frais de déplacement
desystèmes
transport résultant
pour une d'une
intervention
de dépannage
sur le faite
produit
si votre gros appareil est situé dans une
région
éloignée
où aucuneetsociété
de dépannage
pardeJenn-Air
n'estsur
disponible.
9. Les
frais
de déplacement
de transport
pour une autorisée
intervention
dépannage
le produit si votre gros appareil est situé dans une
éloignée
aucune société
de gros
dépannage
Jenn-Air
disponible.
10. région
La dépose
et la où
réinstallation
de votre
appareilautorisée
ménagerpar
si celui-ci
estn'est
installé
dans un endroit inaccessible ou n'est pas installé
conformément
instructions
fournies
par Jenn-Air.
10. La
dépose et la aux
réinstallation
de d'installation
votre gros appareil
ménager
si celui-ci est installé dans un endroit inaccessible ou n'est pas installé
aux instructions
d'installation pour
fournies
par Jenn-Air.
11. conformément
Les pièces de rechange
ou la main-d'œuvre
les gros
appareils ménagers dont les numéros de modèle/de série ont été
enlevés,
modifiés
ou ne peuvent
pas être facilement
11. Les
pièces
de rechange
ou la main-d'œuvre
pour les identifiés.
gros appareils ménagers dont les numéros de modèle/de série ont été
enlevés, modifiés ou ne peuvent pas être facilement identifiés.
CLAUSE D'EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ AU TITRE DES GARANTIES IMPLICITES
CLAUSE D'EXONÉRATION
RESPONSABILITÉ
AU TITRE
DES GARANTIES
IMPLICITES
LES GARANTIES IMPLICITES,
Y COMPRIS LES DE
GARANTIES
APPLICABLES
DE QUALITÉ
MARCHANDE
OU D'APTITUDE À UN
USAGE
PARTICULIER,
SONT LIMITÉES
À UN
AN
OU À LA PLUS
COURTE PÉRIODE
AUTORISÉE
PAR LA
LOI.
Certains États
et
LES
GARANTIES
IMPLICITES,
Y COMPRIS
LES
GARANTIES
APPLICABLES
DE QUALITÉ
MARCHANDE
OU
D'APTITUDE
À UN
provinces
ne permettentSONT
pas de
limitationÀ sur
durée
implicites
de qualité
marchande
ouLA
d'aptitude
à un usage
USAGE
PARTICULIER,
LIMITÉES
UN la
AN
OU Àdes
LAgaranties
PLUS COURTE
PÉRIODE
AUTORISÉE
PAR
LOI. Certains
États et
particulier,ne
depermettent
sorte que lapas
limitation
ci-dessus
ne des
pas garanties
être applicable
dansde
votre
cas.marchande
Cette garantie
vous confère
droits
provinces
de limitation
sur lapeut
durée
implicites
qualité
ou d'aptitude
à undes
usage
juridiques spécifiques
pouvez
également
jouir
qui peuvent
varier
d'une
juridiction
l'autre.
particulier,
de sorte queetlavous
limitation
ci-dessus
peut
ne d'autres
pas être droits
applicable
dans votre
cas.
Cette
garantie àvous
confère des droits
juridiques spécifiques et vous pouvez également jouir d'autres droits qui peuvent varier d'une juridiction à l'autre.
EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ DANS LES DOMAINES NON COUVERTS PAR LA GARANTIE
EXONÉRATION
DE RESPONSABILITÉ
DANS
DOMAINES
NON
PAR
GARANTIE
Jenn-Air décline
toute responsabilité
au titre de la qualité,
de laLES
durabilité
ou en cas
deCOUVERTS
dépannage ou
deLA
réparation
nécessaire sur ce
gros appareil
ménager
autre que les responsabilités
énoncées
la présente
garantie.
Si vous souhaitez
une garantie
plus étendue
Jenn-Air
décline
toute responsabilité
au titre de la qualité,
de ladans
durabilité
ou en cas
de dépannage
ou de réparation
nécessaire
sur ce
ou plus
complète
que la
garantie
limitée
fournie avecénoncées
ce gros appareil
adressez-vous
Jenn-Air ou
à votre
détaillant
pour
gros
appareil
ménager
autre
que les
responsabilités
dans la ménager,
présente garantie.
Si vousà souhaitez
une
garantie
plus étendue
obtenir
modalités
d'une
garantie
étendue.
ou
plus les
complète
qued'achat
la garantie
limitée
fournie
avec ce gros appareil ménager, adressez-vous à Jenn-Air ou à votre détaillant pour
obtenir les modalités d'achat d'une garantie étendue.
■
66
66
4
LIMITATION DES RECOURS; EXCLUSION DES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS
LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA
RÉPARATION PRÉVUE PAR LA PRÉSENTE. JENN-AIR N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES FORTUITS
OU INDIRECTS. Certains États et certaines provinces ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages fortuits ou indirects,
de sorte que ces limitations et exclusions peuvent ne pas être applicables dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits
juridiques spécifiques et vous pouvez également jouir d'autres droits qui peuvent varier d'une juridiction à l'autre.
Si vous résidez à l'extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre revendeur Jenn-Air agréé pour déterminer si une
autre garantie s'applique.
8/11
Pour des informations supplémentaires sur le produit, aux É.-U., visiter www.jennair.com.
Au Canada, visiter www.jennair.ca.
Si vous n’avez pas accès à Internet et que vous nécessitez une assistance pendant l’utilisation du produit ou que vous souhaitez
prendre un rendez-vous, vous pouvez contacter Jenn-Air au numéro ci-dessous.
Ayez votre numéro de modèle à disposition. Vous pouvez trouver vos numéros de modèle et de série sur la plaque située sur la paroi
interne du compartiment de réfrigération.
Pour assistance ou service aux É.-U., composez le 1-800-536-6247. Au Canada, composez le 1-800-807-6777.
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez écrire à Jenn-Air en soumettant toute question ou problème à l’adresse
suivante :
Au Canada :
Aux États-Unis :
Jenn-Air Brand Home Appliances
Centre d'eXpérience à la clientèle
Customer eXperience Center
200 – 6750 Century Ave.
553 Benson Road
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Benton Harbor, MI 49022-2692
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
Veuillez conserver le manuel de l’utilisateur et le numéro de modèle pour référence ultérieure.
5
GARANTIE LIMITÉE DES
APPAREILS DE
RÉFRIGÉRATION
®
JENN-AIR
S’applique aux produits achetés avant le 1er avril 2015
ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D’ACHAT EST
OBLIGATOIRE POUR OBTENIR L'APPLICATION DE LA GARANTIE.
Lorsque vous appelez le centre d'eXpérience de la clientèle, veuillez garder à
disposition les renseignements suivants :
■ Nom, adresse et numéro de téléphone
■ Numéros de modèle et de série
■ Une description claire et détaillée du problème rencontré
■ Une preuve d'achat incluant le nom et l'adresse du marchand ou du détaillant
SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :
1. Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour votre
produit. Certains problèmes peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Prenez quelques minutes pour
parcourir la section Dépannage ou Résolution de problèmes du guide d'utilisation et d'entretien, scannez le code QR
ci-contre avec votre téléphone intelligent pour accéder à des ressources supplémentaires, ou rendez-vous sur le site
http://www.jennair.ca.
2. Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés Jenn-Air. Aux
É.-U. et au Canada, dirigez toutes vos demandes de service sous garantie au
http://www.jennair.ca
Centre d’eXpérience de la clientèle Jenn-Air
1-800-JENNAIR (1-800-536-6247)
Si vous résidez à l'extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand Jenn-Air autorisé pour déterminer si une autre
garantie s'applique.
GARANTIE LIMITÉE DE DIX ANS
CE QUI EST COUVERT
CE QUI N’EST PAS COUVERT
GARANTIE LIMITÉE
Pendant un an à compter de la date d’achat, lorsque ce gros appareil
ménager est installé, utilisé et entretenu conformément aux instructions
jointes à ou fournies avec le produit, la marque Jenn-Air de Whirlpool
Corporation ou Whirlpool Canada, LP (ci-après désignées “Jenn-Air”)
décidera à sa seule discrétion de remplacer le produit ou de couvrir le coût
des pièces spécifiées par l’usine et de la main-d’œuvre nécessaires pour
corriger les vices de matériaux ou de fabrication qui existaient déjà lorsque ce
gros appareil ménager a été acheté. S’il est remplacé, l'appareil sera couvert
pour la période restant à courir de la garantie limitée d’un an du produit
d’origine.
1. Usage commercial, non résidentiel ou par plusieurs familles, ou
non-respect des instructions de l'utilisateur, de l'opérateur ou des
instructions d'installation.
2. Visite d'instruction à domicile pour montrer à l'utilisateur comment
utiliser l'appareil.
3. Visites de service pour rectifier une installation ou un entretien
fautifs du produit, une installation non conforme aux codes
d’électricité ou de plomberie, ou la rectification de l'installation
électrique ou de la plomberie du domicile (ex : câblage électrique,
fusibles ou tuyaux d'arrivée d'eau du domicile).
4. Pièces consomptibles (ex : ampoules, batteries, filtres à air ou à
eau, solutions de conservation, etc.).
5. Dommages causés par : accident, mésusage, abus, incendie,
inondations, catastrophe naturelle ou l'utilisation de produits non
approuvés par Jenn-Air.
6. Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectifier un
dommage ou des défauts résultant d'une réparation, altération ou
modification non autorisée faite à l'appareil.
7. Défauts d'apparence, notamment les éraflures, traces de choc,
fissures ou tout autre dommage subi par le fini de l'appareil
ménager, à moins que ces dommages ne résultent de vices de
matériaux ou de fabrication et ne soient signalés à Jenn-Air dans
les 30 jours suivant la date d'achat.
8. Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant
d'environnements caustiques ou corrosifs incluant des
concentrations élevées de sel, un haut degré d'humidité ou une
exposition à des produits chimiques (exemples non exhaustifs).
9. Perte d'aliments ou de médicaments due à la défaillance du
produit.
10. Enlèvement ou livraison. Ce produit est conçu pour être réparé à
l'intérieur du domicile.
11. Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/la
réparation dans une région éloignée où une compagnie de service
Jenn-Air autorisée n’est pas disponible.
12. Retrait ou réinstallation d'appareils inaccessibles ou de dispositifs
préinstallés (ex : garnitures, panneaux décoratifs, plancher,
meubles, îlots de cuisine, plans de travail, panneaux de gypse,
etc.) qui entravent le dépannage, le retrait ou le remplacement du
produit.
13. Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et
de modèle originaux ont été enlevés, modifiés ou ne peuvent pas
être facilement identifiés.
Le coût d’une réparation ou d’un remplacement dans le cadre de
ces circonstances exclues est à la charge du client.
GARANTIE LIMITÉE DE LA DEUXIÈME À LA CINQUIÈME ANNÉE
INCLUSIVEMENT SUR LA DOUBLURE DE LA CAVITÉ ET SUR LE
SYSTÈME DE RÉFRIGÉRATION SCELLÉ
De la deuxième à la cinquième année inclusivement à compter de la date
d'achat initiale, lorsque ce gros appareil ménager est installé, utilisé et
entretenu conformément aux instructions jointes au produit ou fournies avec,
la marque Jenn-Air paiera pour les pièces de rechange spécifiées par l'usine
et la main-d'œuvre concernant les composants suivants pour corriger les
défauts non esthétiques de matériau ou de fabrication de ladite pièce qui
empêchent le réfrigérateur de fonctionner et qui étaient déjà présents lorsque
ce gros appareil ménager a été acheté :
■ Doublure de la cavité du réfrigérateur/congélateur si la pièce se fissure en
raison d'un vice de matériau ou de fabrication.
■ Système de réfrigération scellé (y compris le compresseur,
l'évaporateur, le condenseur, le séchoir et les conduits de connexion).
GARANTIE LIMITÉE DE LA SIXIÈME À LA DIXIÈME ANNÉE
(SYSTÈME DE RÉFRIGÉRATION SCELLÉ UNIQUEMENT MAIN-D'OEUVRE NON COMPRISE)
De la sixième à la dixième année inclusivement à compter de la date d'achat,
lorsque ce gros appareil ménager est installé, utilisé et entretenu
conformément aux instructions jointes à ou fournies avec le produit, la marque
Jenn-Air paiera pour les pièces de rechange spécifiées par l'usine pour
corriger les vices de matériaux ou de fabrication sur le système de
réfrigération scellé qui existaient déjà lorsque ce gros appareil ménager a été
acheté pour les pièces suivantes : compresseur, évaporateur, condenseur,
sécheuse et conduits de connexion.
LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE LA
PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION PRÉVUE
PAR LA PRÉSENTE. Le service doit être fourni par une compagnie de service
désignée par Jenn-Air. Cette garantie limitée est valide uniquement aux ÉtatsUnis ou au Canada et s’applique exclusivement lorsque le gros appareil
ménager est utilisé dans le pays où il a été acheté. La présente garantie limitée
est valable à compter de la date d'achat initial par le consommateur. Une
preuve de la date d’achat initial est exigée pour obtenir un dépannage dans le
cadre de la présente garantie limitée.
58
6
LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES APPLICABLES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'APTITUDE À UN USAGE
PARTICULIER, SONT LIMITÉES À UN AN OU À LA PLUS COURTE PÉRIODE AUTORISÉE PAR LA LOI. Certains États et provinces ne permettent pas
de limitation sur la durée des garanties implicites de qualité marchande ou d'aptitude à un usage particulier, de sorte que la limitation ci-dessus peut
ne pas être applicable dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifiques et vous pouvez également jouir d’autres droits qui
peuvent varier d’une juridiction à l'autre.
Jenn-Air décline toute responsabilité au titre de la qualité, de la durabilité ou en cas de dépannage ou de réparation nécessaire sur ce gros appareil
ménager autre que les responsabilités énoncées dans la présente garantie. Si vous souhaitez une garantie plus étendue ou plus complète que la
garantie limitée fournie avec ce gros appareil ménager, adressez-vous à Jenn-Air ou à votre détaillant pour obtenir les modalités d'achat d'une garantie
étendue.
LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION PRÉVUE
PAR LA PRÉSENTE. JENN-AIR N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS. Certains États et
certaines provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages fortuits ou indirects de sorte que ces limitations et exclusions
peuvent ne pas être applicables dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifiques et vous pouvez également jouir d’autres
droits qui peuvent varier d’une juridiction à l'autre.
2/14
597
GARANTIE LIMITÉE DES
APPAREILS DE
RÉFRIGÉRATION
JENN-AIR®
S’applique aux produits achetés le 1er avril 2015 ou après
ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D’ACHAT EST
OBLIGATOIRE POUR OBTENIR L'APPLICATION DE LA GARANTIE.
Lorsque vous appelez le centre d'eXpérience de la clientèle, veuillez garder à
disposition les renseignements suivants :
Nom, adresse et numéro de téléphone
Numéros de modèle et de série
Une description claire et détaillée du problème rencontré
Une preuve d'achat incluant le nom et l'adresse du marchand ou du détaillant
SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :
1. Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour votre
produit. Certains problèmes peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Prenez quelques minutes pour
parcourir la section Dépannage ou Résolution de problèmes du guide d'utilisation et d'entretien, scannez le code QR
ci-contre avec votre téléphone intelligent pour accéder à des ressources supplémentaires, ou rendez-vous sur le site
http://www.jennair.ca.
2. Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés Jenn-Air. Aux
É.-U. et au Canada, dirigez toutes vos demandes de service sous garantie au
http://www.jennair.ca
Centre d’eXpérience de la clientèle Jenn-Air
1-800-JENNAIR (1-800-536-6247)
Si vous résidez à l'extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand Jenn-Air autorisé pour déterminer si une autre
garantie s'applique.
GARANTIE LIMITÉE DE DIX ANS
CE QUI EST COUVERT
CE QUI N’EST PAS COUVERT
GARANTIE LIMITÉE DE DEUX ANS (PIÈCES ET MAIN-D’ŒUVRE)
Pendant deux ans à compter de la date d’achat, lorsque ce gros appareil
ménager est installé, utilisé et entretenu conformément aux instructions jointes
à ou fournies avec le produit, la marque Jenn-Air de Whirlpool Corporation ou
Whirlpool Canada, LP (ci-après désignées “Jenn-Air”) décidera à sa seule
discrétion de remplacer le produit ou de couvrir le coût des pièces spécifiées
par l’usine et de la main-d’œuvre nécessaires pour corriger les vices de
matériaux ou de fabrication qui existaient déjà lorsque ce gros appareil
ménager a été acheté. S’il est remplacé, l'appareil sera couvert pour la période
restant à courir de la garantie limitée d’un an du produit d’origine.
GARANTIE LIMITÉE DE LA TROISIÈME À LA CINQUIÈME ANNÉE
INCLUSIVEMENT SUR LA DOUBLURE DE LA CAVITÉ ET SUR LE
SYSTÈME DE RÉFRIGÉRATION SCELLÉ
De la troisième à la cinquième année inclusivement à compter de la date
d'achat initiale, lorsque ce gros appareil ménager est installé, utilisé et
entretenu conformément aux instructions jointes au produit ou fournies
avec, la marque Jenn-Air paiera pour les pièces de rechange spécifiées
par l'usine et la main-d'œuvre concernant les composants suivants pour
corriger les défauts non esthétiques de matériau ou de fabrication de
ladite pièce qui empêchent le réfrigérateur de fonctionner et qui étaient
déjà présents lorsque ce gros appareil ménager a été acheté :
Doublure de la cavité du réfrigérateur/congélateur si la pièce se fissure
en raison d'un vice de matériau ou de fabrication.
Système de réfrigération scellé (y compris le compresseur,
l'évaporateur, le condenseur, le séchoir et les conduits de connexion).
1. Usage commercial, non résidentiel ou par plusieurs familles, ou
non-respect des instructions de l'utilisateur, de l'opérateur ou des
instructions d'installation.
2. Visite d'instruction à domicile pour montrer à l'utilisateur comment
utiliser l'appareil.
3. Visites de service pour rectifier une installation ou un entretien
fautifs du produit, une installation non conforme aux codes
d’électricité ou de plomberie, ou la rectification de l'installation
électrique ou de la plomberie du domicile (ex : câblage électrique,
fusibles ou tuyaux d'arrivée d'eau du domicile).
4. Pièces consomptibles (ex : ampoules, batteries, filtres à air ou à
eau, solutions de conservation, etc.).
5. Défauts ou dommage résultant de l'utilisation de pièces ou
accessoires Jenn-Air non authentiques.
6. Dommages causés par : accident, mésusage, abus, incendie,
inondations, catastrophe naturelle ou l'utilisation de produits non
approuvés par Jenn-Air.
7. Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectifier un
dommage ou des défauts résultant d'une réparation, altération ou
modification non autorisée faite à l'appareil.
8. Défauts d'apparence, notamment les éraflures, traces de choc,
fissures ou tout autre dommage subi par le fini de l'appareil
ménager, à moins que ces dommages ne résultent de vices de
matériaux ou de fabrication et ne soient signalés à Jenn-Air dans
les 30 jours suivant la date d'achat.
9. Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant
d'environnements caustiques ou corrosifs incluant des
concentrations élevées de sel, un haut degré d'humidité ou une
exposition à des produits chimiques (exemples non exhaustifs).
10. Perte d'aliments ou de médicaments due à la défaillance du
produit.
11. Enlèvement ou livraison. Ce produit est conçu pour être réparé à
l'intérieur du domicile.
12. Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/la
réparation dans une région éloignée où une compagnie de service
Jenn-Air autorisée n’est pas disponible.
13. Retrait ou réinstallation d'appareils inaccessibles ou de dispositifs
préinstallés (ex : garnitures, panneaux décoratifs, plancher,
meubles, îlots de cuisine, plans de travail, panneaux de gypse,
etc.) qui entravent le dépannage, le retrait ou le remplacement du
produit.
14. Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et
de modèle originaux ont été enlevés, modifiés ou ne peuvent pas
être facilement identifiés.
Le coût d’une réparation ou d’un remplacement dans le cadre de
ces circonstances exclues est à la charge du client.
GARANTIE LIMITÉE DE LA SIXIÈME À LA DIXIÈME ANNÉE
(SYSTÈME DE RÉFRIGÉRATION SCELLÉ UNIQUEMENT MAIN-D'OEUVRE NON COMPRISE)
De la sixième à la dixième année inclusivement à compter de la date d'achat,
lorsque ce gros appareil ménager est installé, utilisé et entretenu
conformément aux instructions jointes à ou fournies avec le produit, la marque
Jenn-Air paiera pour les pièces de rechange spécifiées par l'usine pour corriger
les vices de matériaux ou de fabrication sur le système de réfrigération scellé
qui existaient déjà lorsque ce gros appareil ménager a été acheté pour les
pièces suivantes : compresseur, évaporateur, condenseur, sécheuse et
conduits de connexion.
LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE LA
PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION PRÉVUE
PAR LA PRÉSENTE. Le service doit être fourni par une compagnie de service
désignée par Jenn-Air. Cette garantie limitée est valide uniquement aux ÉtatsUnis ou au Canada et s’applique exclusivement lorsque le gros appareil
ménager est utilisé dans le pays où il a été acheté. La présente garantie limitée
est valable à compter de la date d'achat initial par le consommateur. Une
preuve de la date d’achat initial est exigée pour obtenir un dépannage dans le
cadre de la présente garantie limitée.
1
8
LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES APPLICABLES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'APTITUDE À UN USAGE
PARTICULIER, SONT LIMITÉES À UN AN OU À LA PLUS COURTE PÉRIODE AUTORISÉE PAR LA LOI. Certains États et provinces ne permettent pas
de limitation sur la durée des garanties implicites de qualité marchande ou d'aptitude à un usage particulier, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne
pas être applicable dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifiques et vous pouvez également jouir d’autres droits qui
Jenn-Air décline toute responsabilité au titre de la qualité, de la durabilité ou en cas de dépannage ou de réparation nécessaire sur ce gros appareil
ménager autre que les responsabilités énoncées dans la présente garantie. Si vous souhaitez une garantie plus étendue ou plus complète que la
garantie limitée fournie avec ce gros appareil ménager, adressez-vous à Jenn-Air ou à votre détaillant pour obtenir les modalités d'achat d'une garantie
étendue.
LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION PRÉVUE
PAR LA PRÉSENTE. JENN-AIR N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS. Certains États et
certaines provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages fortuits ou indirects de sorte que ces limitations et exclusions peuvent
ne pas être applicables dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifiques et vous pouvez également jouir d’autres droits qui
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2
9
®
®
GARANTÍA
DEL
REFRIGERADOR
JENN-AIR
GARANTÍA
DEL REFRIGERADOR JENN-AIR
Aplica para los productos comprados antes del 1° de abril de 2015
GARANTÍA LIMITADA PARA EL PRIMER AÑO
GARANTÍA
EL PRIMER
AÑO
Durante un año a partir de la fecha de compra,
siempre LIMITADA
y cuando sePARA
dé a este
electrodoméstico
principal un uso y mantenimiento de
Durante
un año
a partir
de la fecha adjuntas
de compra,
siempre con
y cuando
se dé alaeste
electrodoméstico
principal
un uso y mantenimiento
de
conformidad
con
las instrucciones
o provistas
el producto,
marca
Jenn-Air de Whirlpool
Corporation
o Whirlpool Canada
conformidad
con las
instrucciones
adjuntas se
o provistas
condel
el costo
producto,
la marca
de Whirlpool
Corporation
o Whirlpool
Canada
LP (en lo sucesivo
denominada
“Jenn-Air”)
hará cargo
de las
piezas Jenn-Air
de repuesto
especificadas
de fábrica
y del trabajo
de
LP
(en lo sucesivo
denominada
“Jenn-Air”)
se hará cargo
costo
las piezas
de repuesto
especificadas
de fábrica
y del trabajo de
reparación
para corregir
defectos
en los materiales
o en ladel
mano
dede
obra,
existentes
en el momento
de la compra
de este
reparación
para corregir
defectos en los materiales o en la mano de obra, existentes en el momento de la compra de este
electrodoméstico
principal.
electrodoméstico principal.
GARANTÍA LIMITADA DEL SEGUNDO AL QUINTO AÑO EN EL REVESTIMIENTO DE LA CAVIDAD Y
GARANTÍA LIMITADA DEL SEGUNDO
ALDE
QUINTO
AÑO EN EL SELLADO
REVESTIMIENTO DE LA CAVIDAD Y
EL SISTEMA
REFRIGERACIÓN
EL
SISTEMA
DE
REFRIGERACIÓN
SELLADO
Durante el segundo al quinto año desde la fecha de compra, cuando este electrodoméstico principal sea instalado, operado y
Durante
el segundo
al quinto
año desde la adjuntas
fecha de ocompra,
cuando
electrodoméstico
principal
sea instalado,
operado
y
mantenido
de acuerdo
a las instrucciones
provistas
con eleste
producto,
la marca Jenn-Air
pagará
por las piezas
de repuesto
mantenido
de acuerdo
a las
instrucciones
adjuntas
o provistas
el producto,
la marca Jenn-Air
pagará
por las no
piezas
de repuesto
especificadas
de fábrica
y mano
de obra de
reparación
para loscon
siguientes
componentes,
para corregir
defectos
estéticos
de
especificadas
de fábrica
y mano
de pieza
obra de
reparación
para los siguientes
componentes,
para
corregir
defectos
no estéticos
material y de mano
de obra
en esta
que
evite el funcionamiento
del refrigerador,
y que
haya
existido
en el momento
de lade
compra
material
y de mano de obraprincipal:
en esta pieza que evite el funcionamiento del refrigerador, y que haya existido en el momento de la compra
de este electrodoméstico
de este electrodoméstico principal:
■ Recubrimiento de la cavidad del refrigerador/congelador, si la pieza se quebrara debido a materiales defectuosos o mano de
■ Recubrimiento
de la cavidad del refrigerador/congelador, si la pieza se quebrara debido a materiales defectuosos o mano de
obra.
obra.
■ Sistema de refrigeración sellado (incluye compresor, evaporador, condensador, secador y tubos conectores).
■ Sistema de refrigeración sellado (incluye compresor, evaporador, condensador, secador y tubos conectores).
GARANTÍA LIMITADA DEL SEXTO AL DÉCIMO AÑO (ÚNICAMENTE EN EL SISTEMA
GARANTÍA
DEL SEXTO
AL DÉCIMO
AÑO
EN EL SISTEMA
DELIMITADA
REFRIGERACIÓN
SELLADO
- MANO
DE(ÚNICAMENTE
OBRA NO INCLUIDA)
DE REFRIGERACIÓN
SELLADO
MANO
DE OBRA NOprincipal
INCLUIDA)
Durante el sexto al décimo año desde
la fecha de compra,
cuando -este
electrodoméstico
sea instalado, operado y mantenido
Durante
el sexto
décimo año adjuntas
desde la o
fecha
de compra,
cuando este
electrodoméstico
principal
seapiezas
instalado,
operadoespecificadas
y mantenido
de acuerdo
a lasal
instrucciones
provistas
con el producto,
la marca
Jenn-Air pagará
por las
de repuesto
de
a laslos
instrucciones
adjuntas o provistas
con el producto,
Jenn-Air
pagará
lasen
piezas
de repuesto
especificadas
de acuerdo
fábrica para
siguientes componentes,
para corregir
defectos la
demarca
material
o de mano
depor
obra
el sistema
de refrigeración
de
fábrica
para los
siguientes
componentes,
para corregir
defectos
de material
o de mano
de obra
enmomento
el sistema
sellado
(incluye
compresor,
evaporador,
condensador,
secador
y tubos
conectores),
existentes
en el
dede
la refrigeración
compra de este
sellado
(incluye compresor,
electrodoméstico
principal. evaporador, condensador, secador y tubos conectores), existentes en el momento de la compra de este
electrodoméstico principal.
SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO SEGÚN LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA LIMITADA SERÁ EL DE REPARAR EL PRODUCTO
SU
ÚNICO
EXCLUSIVO
SEGÚN
LOS TÉRMINOS
LA GARANTÍA
SERÁdesignada
EL DE REPARAR
EL de
PRODUCTO
SEGÚN
SEYESTIPULA
EN RECURSO
LA PRESENTE.
El servicio
deberá serDE
suministrado
por LIMITADA
una compañía
de servicio
Jenn-Air.
SEGÚN
SE ESTIPULA
ENválida
LA PRESENTE.
El servicio
ser suministrado
una compañía
de servicioprincipal
de Jenn-Air.
Esta garantía
limitada es
en los Estados
Unidosdeberá
o en Canadá
y se aplicapor
solamente
cuandodesignada
el electrodoméstico
se use
Esta
limitada
en los Esta
Estados
Unidos
o en Canadá
y sevigor
aplica
solamente
cuando
principal
se use
en elgarantía
país en el
que seeshaválida
comprado.
garantía
limitada
entrará en
a partir
de la fecha
deellaelectrodoméstico
compra del consumidor
original.
en
país enuna
el que
se hadecomprado.
garantía
limitada
vigor abajo
partiresta
de la
fecha de
la compra del consumidor original.
Seelrequiere
prueba
la fecha deEsta
compra
original
paraentrará
obtenerenservicio
garantía
limitada.
Se requiere una prueba de la fecha de compra original para obtener servicio bajo esta garantía limitada.
EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
Esta garantía limitada no cubre:
Esta garantía limitada no cubre:
1. Piezas de repuesto o mano de obra si este electrodoméstico principal se usa de un modo diferente al doméstico normal de una
1. Piezas
repuestoseo use
mano
si contrario
este electrodoméstico
principal
se usa de
un el
modo
diferente
al doméstico
normal de unade
familia,de
o cuando
dede
un obra
modo
a las instrucciones
publicadas
para
usuario
u operador
y/o las instrucciones
familia,
o cuando se use de un modo contrario a las instrucciones publicadas para el usuario u operador y/o las instrucciones de
instalación.
instalación.
2. Visitas de servicio técnico para corregir la instalación de su electrodoméstico principal, para enseñarle a usar su electrodoméstico
2. Visitas
de para
servicio
técnico
para corregir
la domésticos
instalación de
su electrodoméstico
principal,
para oenseñarle
a usar
principal,
cambiar
o reparar
fusibles
o para
corregir la instalación
eléctrica
de la tubería
desu
la electrodoméstico
casa.
principal, para cambiar o reparar fusibles domésticos o para corregir la instalación eléctrica o de la tubería de la casa.
3. Visitas de servicio técnico para reparar o reemplazar focos para electrodomésticos, filtros de aire o filtros de agua. Las piezas de
3. Visitas
de servicio
técnico para
o reemplazar
focos para electrodomésticos, filtros de aire o filtros de agua. Las piezas de
consumo
están excluidas
de la reparar
cobertura
de la garantía.
consumo están excluidas de la cobertura de la garantía.
4. Daños causados por accidente, alteración, uso indebido, abuso, incendio, inundación, actos fortuitos, instalación incorrecta,
4. Daños
causados
por
accidente,
alteración,
indebido,
abuso,
incendio,
inundación,
actos
incorrecta,
instalación
que no
esté
de acuerdo
con losuso
códigos
eléctricos
o de
plomería,
o el empleo
de fortuitos,
productosinstalación
no aprobados
por Jenn-Air.
instalación que no esté de acuerdo con los códigos eléctricos o de plomería, o el empleo de productos no aprobados por Jenn-Air.
5. Daños estéticos, incluyendo rayaduras, abolladuras, desportilladuras u otro daño al acabado de su electrodoméstico principal, a
5. Daños
incluyendo
rayaduras,
abolladuras,
desportilladuras
u otro
dañoyalse
acabado
de asuJenn-Air
electrodoméstico
principal,
a a
menosestéticos,
que el mismo
sea debido
a defectos
en los materiales
o la mano
de obra
le informe
en un lapso
de 30 días
menos
que
el mismo
sea debido a defectos en los materiales o la mano de obra y se le informe a Jenn-Air en un lapso de 30 días a
partir de
la fecha
de compra.
partir de la fecha de compra.
6. Cualquier pérdida de comida o medicamentos debido a fallas del refrigerador o del congelador.
6. Cualquier pérdida de comida o medicamentos debido a fallas del refrigerador o del congelador.
7. Recogida y entrega. Este electrodoméstico principal se ha destinado para ser reparado en el hogar.
7. Recogida y entrega. Este electrodoméstico principal se ha destinado para ser reparado en el hogar.
8. Reparaciones de piezas o sistemas como resultado de modificaciones no autorizadas que se hayan efectuado en el
8. Reparaciones
de piezas o sistemas como resultado de modificaciones no autorizadas que se hayan efectuado en el
electrodoméstico.
electrodoméstico.
9. Gastos de viaje y transporte para obtener servicio para el producto, si su electrodoméstico principal está ubicado en un lugar remoto
9. Gastos
de no
viaje
y transporte
obtenerde
servicio
para
el producto,
su electrodoméstico principal está ubicado en un lugar remoto
en el cual
haya
disponiblepara
un técnico
servicio
autorizado
por si
Jenn-Air.
en el cual no haya disponible un técnico de servicio autorizado por Jenn-Air.
10. La remoción y reinstalación de su electrodoméstico principal, si estuviera instalado en un lugar inaccesible o si no estuviera instalado
10. La
y reinstalación
de su electrodoméstico
si estuviera
instalado en un lugar inaccesible o si no estuviera instalado
deremoción
conformidad
con las instrucciones
de instalaciónprincipal,
publicadas
por Jenn-Air.
de conformidad con las instrucciones de instalación publicadas por Jenn-Air.
11. Piezas de repuesto o mano de obra en electrodomésticos principales con números de modelo/serie originales que se hayan
11. Piezas
de repuesto
obra en
electrodomésticos
removido,
alterado o mano
que node
puedan
ser
identificados con principales
facilidad. con números de modelo/serie originales que se hayan
removido, alterado o que no puedan ser identificados con facilidad.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS
GARANTÍAS
IMPLÍCITAS
LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDOEXCLUSIÓN
CUALQUIER DE
GARANTÍA
IMPLÍCITA
DE COMERCIABILIDAD O GARANTÍA IMPLÍCITA DE
LAS
GARANTÍAS
IMPLÍCITAS,
INCLUYENDO
CUALQUIER
COMERCIABILIDAD
O GARANTÍA
IMPLÍCITA
DE
CAPACIDAD
PARA
UN PROPÓSITO
PARTICULAR,
SERÁNGARANTÍA
LIMITADASIMPLÍCITA
A UN AÑODE
O AL
PERÍODO MÁS CORTO
PERMITIDO
POR LEY.
CAPACIDAD
PARA
UN PROPÓSITO
PARTICULAR,
SERÁN
UN AÑO implícitas
O AL PERÍODO
MÁS CORTOoPERMITIDO
POR LEY.
Algunos estados
y provincias
no permiten
la limitación
de laLIMITADAS
duración deAgarantías
de comerciabilidad
aptitud, de modo
que
Algunos
estados
y provincias
no permiten
la limitación Esta
de lagarantía
duraciónlede
garantías
implícitas
deespecíficos,
comerciabilidad
o aptitud,
deusted
modotenga
que
la limitación
arriba
indicada quizás
no le corresponda.
otorga
derechos
legales
y es posible
que
la
limitación
arriba
indicada
corresponda.
Esta
garantía
le otorga
derechos legales específicos, y es posible que usted tenga
también
otros
derechos
quequizás
varíanno
deleun
estado a otro
o de
una provincia
a otra.
también otros derechos que varían de un estado a otro o de una provincia a otra.
10
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE DECLARACIONES FUERA DE LA GARANTÍA
Jenn-Air no hace ninguna declaración acerca de la calidad, durabilidad o necesidad de servicio o reparación de este electrodoméstico
principal aparte de las declaraciones incluidas en esta Garantía. Si desea una garantía más larga o más amplia que la garantía limitada
que se incluye con este electrodoméstico principal, deberá consultar a Jenn-Air o a su vendedor minorista acerca de la compra de una
garantía ampliada.
LIMITACIÓN DE RECURSOS; EXCLUSIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES
SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO SEGÚN LOS TÉRMINOS DE ESTA GARANTÍA LIMITADA SERÁ EL DE REPARAR EL PRODUCTO
SEGÚN SE ESTIPULA EN LA PRESENTE. JENN-AIR NO SE RESPONSABILIZARÁ POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES.
Algunos estados y provincias no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, de modo que estas
limitaciones y exclusiónes quizás no le correspondan. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y es posible que usted tenga
también otros derechos que varían de un estado a otro o de una provincia a otra.
Si usted se encuentra fuera de los cincuenta Estados Unidos y Canadá, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Jenn-Air
para determinar si corresponde otra garantía.
8/11
Para obtener información adicional acerca de su producto, en EE.UU. visite www.jennair.com
En Canadá, visite www.jennair.ca
Si usted no tiene acceso a internet y necesita ayuda para usar su producto, o si quisiera hacer una cita para obtener servicio, puede
ponerse en contacto con Jenn-Air, en el número que se indica a continuación.
Tenga listo su número de modelo completo. Puede encontrar el número de modelo y de serie en la etiqueta ubicada en la pared interior
del compartimiento del refrigerador.
Si necesita ayuda o servicio técnico, en EE.UU., llame al 1-800-536-6247. En Canadá, llame al 1-800-807-6777.
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a Jenn-Air con sus preguntas o dudas a la dirección que aparece a continuación:
En Canadá:
En los EE.UU.:
Customer eXperience Centre
Customer eXperience Center
200 – 6750 Century Ave.
553 Benson Road
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Benton Harbor, MI 49022-2692
Por favor incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que se le pueda localizar durante el día.
Sírvase guardar estas Instrucciones para el usuario y la información con el número de modelo, para referencia futura.
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11
GARANTÍA LIMITADA DEL
REFRIGERADOR JENN-AIR®
Aplica para los productos comprados antes
del 1° de abril de 2015
ADJUNTE SU RECIBO AQUÍ. SE REQUIERE LA PRUEBA DE COMPRA
PARA OBTENER SERVICIO BAJO LA GARANTÍA.
Tenga a mano la siguiente información cuando llame al Centro para la
eXperiencia del cliente:
■ Nombre, dirección y número de teléfono
■ Número de modelo y de serie
■ Una descripción clara y detallada del problema
■ Prueba de compra incluido el nombre y la dirección del distribuidor
o vendedor
SI NECESITA SERVICIO TÉCNICO:
1. Antes de contactarnos para obtener servicio, determine si el producto requiere reparación. Algunas consultas
pueden atenderse sin servicio técnico. Tómese unos minutos para revisar la sección de Solución de problemas o
Problemas y soluciones del Manual de uso y cuidado, escanee el código QR que se encuentra a la derecha para
acceder a los recursos adicionales o visite https://jennair.custhelp.com.
2. Todos los servicios bajo la garantía los brindan exclusivamente Prestadores autorizados de servicio de
Jenn-Air. Para EE.UU. y Canadá, dirija todas las solicitudes de servicio bajo la garantía a:
Centro para la eXperiencia del cliente de Jenn-Air
1-800-JENNAIR (1-800-536-6247)
Si usted se encuentra fuera de los cincuenta Estados Unidos o Canadá, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Jenn-Air para
determinar si corresponde otra garantía.
GARANTÍA LIMITADA DE DIEZ AÑOS
LO QUE ESTÁ CUBIERTO
LO QUE NO ESTÁ CUBIERTO
GARANTÍA LIMITADA
Durante un año a partir de la fecha de compra, siempre y cuando este
electrodoméstico principal haya sido instalado, mantenido y operado según las
instrucciones adjuntas o provistas con el producto, la marca Jenn-Air de
Whirlpool Corporation o Whirlpool Canada LP (en lo sucesivo denominado
“Jenn-Air”) se hará cargo del costo de las piezas especificadas de fábrica y del
trabajo de reparación para corregir defectos en los materiales o en la mano de
obra existentes en el momento de la compra de este electrodoméstico principal
o, a su sola discreción, reemplazará el producto. En el caso de reemplazar el
producto, su electrodoméstico estará cubierto por la garantía por el tiempo
restante del período de garantía de la unidad original.
1. Uso comercial, no residencial o familiar múltiple o uso diferente
del indicado en las instrucciones del usuario, del operador o de
instalación publicadas.
2. Instrucción a domicilio sobre cómo usar el producto.
3. Servicio para corregir el mantenimiento o la instalación
incorrecta del producto, la instalación que no esté de acuerdo
con los códigos eléctricos o de plomería o corrección de
plomería o instalación eléctrica doméstica (por ejemplo,
instalación eléctrica, fusibles o mangueras de entrada de agua
del hogar).
4. Piezas de consumo (por ejemplo, focos de luz, baterías, filtros de
agua o de aire, soluciones de conservación, etc.).
5. Daño causado por accidente, uso indebido, abuso, incendio,
inundación, actos fortuitos o el empleo de productos no
aprobados por Jenn-Air.
6. Reparaciones a piezas o sistemas para corregir el daño o los
defectos del producto a causa de reparaciones por servicio no
autorizado, alteraciones o modificaciones en el
electrodoméstico.
7. Daños estéticos, incluyendo rayaduras, abolladuras,
desportilladuras u otro daño al acabado del electrodoméstico a
menos que el mismo sea debido a defectos en los materiales o la
mano de obra y se le informe a Jenn-Air en un lapso de 30 días.
8. Decoloración, herrumbre u oxidación de las superficies producto
de entornos corrosivos o cáusticos que incluyen, entre otras
cosas, altas concentraciones de sal, humedad elevada o
exposición a productos químicos.
9. Pérdida de comida o medicamentos debido a la falla del
producto.
10. Recogida o entrega. Este producto está destinado para ser
reparado en su hogar.
11. Gastos de viaje o de transporte para prestar servicio en lugares
remotos en los cuales no haya disponible un técnico de servicio
autorizado por Jenn-Air.
12. Remoción o reinstalación de electrodomésticos en lugares
inaccesibles o dispositivos empotrados (por ejemplo, adornos,
paneles decorativos, pisos, armarios, islas, mostradores,
paredes, etc.) que interfieran con el servicio, la remoción o el
reemplazo del producto.
13. Servicio técnico o piezas para electrodomésticos con números
de serie/modelo originales removidos, alterados o no
identificados con facilidad.
El costo de la reparación o del reemplazo bajo estas
circunstancias excluidas correrá por cuenta del cliente.
GARANTÍA LIMITADA DEL SEGUNDO AL QUINTO AÑO EN EL
REVESTIMIENTO DE LA CAVIDAD Y EL SISTEMA DE
REFRIGERACIÓN SELLADO
Durante el segundo al quinto año desde la fecha de compra, cuando este
electrodoméstico principal sea instalado, operado y mantenido de acuerdo a
las instrucciones adjuntas o provistas con el producto, la marca Jenn-Air
pagará por las piezas de repuesto especificadas de fábrica y mano de obra de
reparación para los siguientes componentes, para corregir defectos no
estéticos de material y de mano de obra en esta pieza que evite el
funcionamiento del refrigerador, y que haya existido en el momento de la
compra de este electrodoméstico principal:
■ Recubrimiento de la cavidad del refrigerador/congelador, si la pieza se
quebrara debido a materiales defectuosos o mano de obra.
■ Sistema de refrigeración sellado (incluye compresor, evaporador,
condensador, secador y tubos conectores).
GARANTÍA LIMITADA DEL SEXTO AL DÉCIMO AÑO (ÚNICAMENTE
EN EL SISTEMA DE REFRIGERACIÓN SELLADO MANO DE OBRA NO INCLUIDA)
Durante el sexto al décimo año desde la fecha de compra, cuando este
electrodoméstico principal sea instalado, operado y mantenido de acuerdo
a las instrucciones adjuntas o provistas con el producto, la marca Jenn-Air
pagará por las piezas de repuesto especificadas de fábrica para los
siguientes componentes, para corregir defectos de material o de mano de
obra en el sistema de refrigeración sellado (incluye compresor, evaporador,
condensador, secador y tubos conectores), existentes en el momento de la
compra de este electrodoméstico principal.
SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO SEGÚN LOS TÉRMINOS DE ESTA
GARANTÍA LIMITADA SERÁ EL DE REPARAR EL PRODUCTO SEGÚN SE
ESTIPULA EN LA PRESENTE. El servicio deberá ser suministrado por una
compañía de servicio designada por Jenn-Air. Esta garantía limitada es válida
solamente en Estados Unidos o en Canadá y se aplica solamente cuando el
electrodoméstico principal se use en el país en el que se ha comprado. Esta
garantía limitada entrará en vigor a partir de la fecha de la compra del
consumidor original. Se requiere una prueba de la fecha de compra original
para obtener servicio bajo esta garantía limitada.
38
12
LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O GARANTÍA IMPLÍCITA DE CAPACIDAD
PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, SERÁN LIMITADAS A UN AÑO O AL PERÍODO MÁS CORTO PERMITIDO POR LEY. Algunos estados y
provincias no permiten la limitación de la duración de las garantías implícitas de comerciabilidad o capacidad, de modo que la limitación arriba
indicada quizá no le corresponda. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que usted tenga también otros derechos que
varían de un estado a otro o de una provincia a otra.
EXCLUSIÓN DE DECLARACIONES FUERA DE LA GARANTÍA
Jenn-Air no hace declaraciones acerca de la calidad, durabilidad o necesidad de servicio técnico o reparación de este electrodoméstico principal
aparte de las declaraciones incluidas en esta garantía. Si usted desea una garantía con una duración más prolongada o más completa que la garantía
limitada que se incluye con este electrodoméstico principal, deberá dirigirse a Jenn-Air o a su distribuidor acerca de la compra de una garantía
extendida.
LIMITACIÓN DE RECURSOS; EXCLUSIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES Y CONSECUENTES
SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO SEGÚN LOS TÉRMINOS DE ESTA GARANTÍA LIMITADA SERÁ EL DE REPARAR EL PRODUCTO SEGÚN SE
ESTIPULA EN LA PRESENTE. JENN-AIR NO SE RESPONSABILIZARÁ POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. Algunos estados y
provincias no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, de modo que estas limitaciones y exclusiones quizás no le
correspondan. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que usted tenga también otros derechos que varían de un estado a
otro o de una provincia a otra.
2/14
39
13
GARANTÍA LIMITADA DEL
REFRIGERADOR JENN-AIR®
Aplica para los productos comprados a partir
del 1° de abril de 2015
ADJUNTE SU RECIBO AQUÍ. SE REQUIERE LA PRUEBA DE COMPRA
PARA OBTENER SERVICIO BAJO LA GARANTÍA.
Tenga a mano la siguiente información cuando llame al Centro para la
eXperiencia del cliente:
■ Nombre, dirección y número de teléfono
■ Número de modelo y de serie
■ Una descripción clara y detallada del problema
■ Prueba de compra incluido el nombre y la dirección del distribuidor
o vendedor
SI NECESITA SERVICIO TÉCNICO:
1. Antes de contactarnos para obtener servicio, determine si el producto requiere reparación. Algunas consultas
pueden atenderse sin servicio técnico. Tómese unos minutos para revisar la sección de Solución de problemas o
Problemas y soluciones del Manual de uso y cuidado, escanee el código QR que se encuentra a la derecha para
acceder a los recursos adicionales o visite https://jennair.custhelp.com.
2. Todos los servicios bajo la garantía los brindan exclusivamente Prestadores autorizados de servicio de
Jenn-Air. Para EE.UU. y Canadá, dirija todas las solicitudes de servicio bajo la garantía a:
Centro para la eXperiencia del cliente de Jenn-Air
1-800-JENNAIR (1-800-536-6247)
Si usted se encuentra fuera de los cincuenta Estados Unidos o Canadá, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Jenn-Air para
determinar si corresponde otra garantía.
GARANTÍA LIMITADA DE DIEZ AÑOS
LO QUE ESTÁ CUBIERTO
LO QUE NO ESTÁ CUBIERTO
GARANTÍA LIMITADA DE DOS AÑOS (PIEZAS Y MANO DE OBRA)
Durante dos años a partir de la fecha de compra, siempre y cuando este
electrodoméstico principal haya sido instalado, mantenido y operado según las
instrucciones adjuntas o provistas con el producto, la marca Jenn-Air de
Whirlpool Corporation o Whirlpool Canada LP (en lo sucesivo denominado
“Jenn-Air”) se hará cargo del costo de las piezas especificadas de fábrica y del
trabajo de reparación para corregir defectos en los materiales o en la mano de
obra existentes en el momento de la compra de este electrodoméstico principal
o, a su sola discreción, reemplazará el producto. En el caso de reemplazar el
producto, su electrodoméstico estará cubierto por la garantía por el tiempo
restante del período de garantía de la unidad original.
GARANTÍA LIMITADA DEL TERCER AL QUINTO AÑO EN EL
REVESTIMIENTO DE LA CAVIDAD Y EL SISTEMA DE
REFRIGERACIÓN SELLADO
Durante el tercer al quinto año desde la fecha de compra, cuando este
electrodoméstico principal sea instalado, operado y mantenido de acuerdo a
las instrucciones adjuntas o provistas con el producto, la marca Jenn-Air
pagará por las piezas de repuesto especificadas de fábrica y mano de obra de
reparación para los siguientes componentes, para corregir defectos no
estéticos de material y de mano de obra en esta pieza que evite el
funcionamiento del refrigerador, y que haya existido en el momento de la
compra de este electrodoméstico principal:
■ Recubrimiento de la cavidad del refrigerador/congelador, si la pieza se
quebrara debido a materiales defectuosos o mano de obra.
■ Sistema de refrigeración sellado (incluye compresor, evaporador,
condensador, secador y tubos conectores).
1. Uso comercial, no residencial o familiar múltiple o uso diferente
del indicado en las instrucciones del usuario, del operador o de
instalación publicadas.
2. Instrucción a domicilio sobre cómo usar el producto.
3. Servicio para corregir el mantenimiento o la instalación
incorrecta del producto, la instalación que no esté de acuerdo
con los códigos eléctricos o de plomería o corrección de
plomería o instalación eléctrica doméstica (por ejemplo,
instalación eléctrica, fusibles o mangueras de entrada de agua
del hogar).
4. Piezas de consumo (por ejemplo, focos de luz, baterías, filtros
de agua o de aire, soluciones de conservación, etc.).
5. Defectos o daños causados por el uso de piezas o accesorios
no legítimos de Jenn-Air.
6. Daño causado por accidente, uso indebido, abuso, incendio,
inundación, actos fortuitos o el empleo de productos no
aprobados por Jenn-Air.
7. Reparaciones a piezas o sistemas para corregir el daño o los
defectos del producto a causa de reparaciones por servicio no
autorizado, alteraciones o modificaciones en el
electrodoméstico.
8. Daños estéticos, incluyendo rayaduras, abolladuras,
desportilladuras u otro daño al acabado del electrodoméstico a
menos que el mismo sea debido a defectos en los materiales o
la mano de obra y se le informe a Jenn-Air en un lapso de
30 días.
9. Decoloración, herrumbre u oxidación de las superficies
producto de entornos corrosivos o cáusticos que incluyen, entre
otras cosas, altas concentraciones de sal, humedad elevada o
exposición a productos químicos.
10. Pérdida de comida o medicamentos debido a la falla del
producto.
11. Recogida o entrega. Este producto está destinado para ser
reparado en su hogar.
12. Gastos de viaje o de transporte para prestar servicio en lugares
remotos en los cuales no haya disponible un técnico de servicio
autorizado por Jenn-Air.
13. Remoción o reinstalación de electrodomésticos en lugares
inaccesibles o dispositivos empotrados (por ejemplo, adornos,
paneles decorativos, pisos, armarios, islas, mostradores,
paredes, etc.) que interfieran con el servicio, la remoción o el
reemplazo del producto.
14. Servicio técnico o piezas para electrodomésticos con números
de serie/modelo originales removidos, alterados o no
identificados con facilidad.
El costo de la reparación o del reemplazo bajo estas
circunstancias excluidas correrá por cuenta del cliente.
GARANTÍA LIMITADA DEL SEXTO AL DÉCIMO AÑO (ÚNICAMENTE
EN EL SISTEMA DE REFRIGERACIÓN SELLADO MANO DE OBRA NO INCLUIDA)
Durante el sexto al décimo año desde la fecha de compra, cuando este
electrodoméstico principal sea instalado, operado y mantenido de acuerdo
a las instrucciones adjuntas o provistas con el producto, la marca Jenn-Air
pagará por las piezas de repuesto especificadas de fábrica para los
siguientes componentes, para corregir defectos de material o de mano de
obra en el sistema de refrigeración sellado (incluye compresor, evaporador,
condensador, secador y tubos conectores), existentes en el momento de la
compra de este electrodoméstico principal.
SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO SEGÚN LOS TÉRMINOS DE ESTA
GARANTÍA LIMITADA SERÁ EL DE REPARAR EL PRODUCTO SEGÚN SE
ESTIPULA EN LA PRESENTE. El servicio deberá ser suministrado por una
compañía de servicio designada por Jenn-Air. Esta garantía limitada es válida
solamente en Estados Unidos o en Canadá y se aplica solamente cuando el
electrodoméstico principal se use en el país en el que se ha comprado. Esta
garantía limitada entrará en vigor a partir de la fecha de la compra del
consumidor original. Se requiere una prueba de la fecha de compra original para
obtener servicio bajo esta garantía limitada.
1
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LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O GARANTÍA IMPLÍCITA DE CAPACIDAD
PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, SERÁN LIMITADAS A UN AÑO O AL PERÍODO MÁS CORTO PERMITIDO POR LEY. Algunos estados y
provincias no permiten la limitación de la duración de las garantías implícitas de comerciabilidad o capacidad, de modo que la limitación arriba indicada
quizá no le corresponda. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que usted tenga también otros derechos que varían de un
estado a otro o de una provincia a otra.
EXCLUSIÓN DE DECLARACIONES FUERA DE LA GARANTÍA
Jenn-Air no hace declaraciones acerca de la calidad, durabilidad o necesidad de servicio técnico o reparación de este electrodoméstico principal
aparte de las declaraciones incluidas en esta garantía. Si usted desea una garantía con una duración más prolongada o más completa que la garantía
limitada que se incluye con este electrodoméstico principal, deberá dirigirse a Jenn-Air o a su distribuidor acerca de la compra de una garantía
extendida.
LIMITACIÓN DE RECURSOS; EXCLUSIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES Y CONSECUENTES
SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO SEGÚN LOS TÉRMINOS DE ESTA GARANTÍA LIMITADA SERÁ EL DE REPARAR EL PRODUCTO SEGÚN SE
ESTIPULA EN LA PRESENTE. JENN-AIR NO SE RESPONSABILIZARÁ POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. Algunos estados y
provincias no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, de modo que estas limitaciones y exclusiones quizás no le
correspondan. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que usted tenga también otros derechos que varían de un estado a
otro o de una provincia a otra.
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