l`internet de séjour
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L'INTERNET DE SÉJOUR C'est simple comme Bonjour . . . qu'attendez-vous pour le mettre en place ? #ET10 – 08/10/2014 #2 #ET10 - 08/10/2014 L'INTERNET DE SÉJOUR : QUAND ? Dreaming Sharing INTERNET DE SÉJOUR Planning Experiencing Booking #3 #ET10 - 08/10/2014 L'INTERNET DE SÉJOUR : QUI ? L e s e r v i c e v a à l a r e n c o n t r e d u v o y a g e u r ( e t n o n l e c o n t r a i r e ) Mobi lité Nécessité absolue d’accessibilité A.T.A.W.A.D. Pers onnalisation Demande croissante d’une réponse adaptée au profil de voyageur Te m p s r é e l Exigence d’immédiateté de la réponse Hyper-Précision Une aDente croissante d’info. ciblées et filtrées #4 #ET10 - 08/10/2014 L'INTERNET DE SÉJOUR : QUI ? L e s s o u r c e s d e r e n s e i g n e m e n t d e s t o u r i s t e s 42% 41% 25% 22% B R O C H U RE S WEB DE D E S T I N AT I O N site + app WEB DE SERVICES Internet de Séjour TV sur lieu d’hébergement sur lieu d’hébergement #5 #ET10 - 08/10/2014 L'INTERNET DE SÉJOUR : POURQUOI ? N o u s r ê v o n s t o u s d e v o y a g e u r s q u i … R e s t e n t + Allonger la durée du séjour C ons omment + Augmenter le panier moyen Rev iennent Fidéliser des clients déjà séduits par la desKnaKon #6 #ET10 - 08/10/2014 L'INTERNET DE SÉJOUR : POURQUOI ? 9 0 % d e s t o u r i s t e s n e f r a n c h i s s e n t p a s l a p o r t e d ’ u n O . T . Accueil H o r s d e s m u r s Diffuser le conseil en dehors des lieux d’accueil Relais par vos professionnels S’appuyer sur les professionnels de la desKnaKon en situaKon d’accueil pour conseil, guider leur clientèle #7 #ET10 - 08/10/2014 L'INTERNET DE SÉJOUR : COMMENT ? C o n c e n t r e z -‐ v o u s s u r l ’ e s s e n K e l . . . Améliorer l’accès à l’info. Wifi gratuit / Accueil humain Mobilier urbain Site Web et App. mobile friendly Support print, physique C ontextualis er en Krant parKe de l’environnement et du profil du voyageur Conciergerie de de stination Accueil téléphonique ou de chat en ligne dédié à l’assistance en direct des touristes #8 ALORS QU’ATTENDEZ-VOUS ? #9 #ET10 - 08/10/2014 L'INTERNET DE SÉJOUR : C’est simple comme BonJOUR ! C’est un service connecté à votre S.I.T. comprenant APPLI. MOBILE + SITE WEB + SITE MOBILE #10 #ET10 - 08/10/2014 L'INTERNET DE SÉJOUR : C’est simple comme BonJOUR ! En fonction du profil En fonction de la géolocalisation En fonction de la météo En fonction de la date En fonction des envies #11 #ET10 - 08/10/2014 L'INTERNET DE SÉJOUR : C’est simple comme BonJOUR ! § C’est simple, facile à mettre en œuvre § Son modèle économique répond au contexte général de réduction budgétaire § Et vous pouvez gagner 1 an d’abonnement Rendez-vous stand 26 (salon Henri Faisans) Pour en savoir + : www.dites-bonjour.com #12 Document réalisé par www.iris-‐interacKve.fr 04.71.04.93.01 -‐ contact@iris-‐interacKve.fr