Le logiciel CHOIX dans les centres PMS de la CFB

Le logiciel CHOIX dans les Centres P.M.S. de la Communauté française de Belgique
LE LOGICIEL CHOIX
DANS LES CENTRES P.M.S. DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE DE
BELGIQUE
Informations Pédagogiques n°42 - Septembre 1998
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Le logiciel CHOIX dans les Centres P.M.S. de la Communauté française de Belgique
Parmi les dispositions que le décret « Missions » consacre à la transition de
l’enseignement secondaire vers l’enseignement supérieur, il en est une qui mérite
une attention particulière : il s’agit de l’encouragement des initiatives tendant vers
la maturation du choix des études supérieures.
Le décret stipule en effet, dans ses sections 2 et 4, consacrées respectivement à
l’orientation au cours et au terme des humanités générales et technologiques (art.
32, §2) et des humanités professionnelles et techniques (art. 63) :
« Le Gouvernement met à la disposition des établissements d’enseignement
secondaire des informations relatives aux études supérieures avec indication des
exigences propres à chacune des filières. »
Le décret réaffirme également le rôle du centre P.M.S. qui, associé à l ‘établissement
scolaire, est chargé d’amener l’élève « à découvrir ses motivations et ses
capacités à mener à bien ses projets ».
Enfin, dans la cadre du projet d’établissement ( Décret, art. 67), chaque école est
autorisée à « affecter l’équivalent de deux semaines réparties sur l’ensemble du
troisième degré à des activités destinées à favoriser la maturation par les élèves de
leurs choix professionnels et des choix d’études qui en résultent ».
Il est donc tout à fait opportun de rappeler ici l’intérêt du logiciel CHOIX qui a été mis
à la disposition des centres P.M.S. de la Communauté pour les seconder dans leur
mission de guidance.
1. Les Centres Psycho-Médico-Sociaux (P.M.S.)
Les centres P.M,S. furent créés afin d'assurer des tâches de guidance au profit des
élèves de l'enseignement maternel, primaire et secondaire.
Composé d'une équipe pluridisciplinaire (psychologue, assistant social et infirmier),
le centre P.M.S. se voit confier plusieurs missions ayant pour objet de « contribuer à
rendre optimales les conditions psychologique, médicale et sociale de l'élève luimême et de son entourage éducatif immédiat afin de lui assurer les meilleures
chances de développement harmonieux de sa personnalité et de son bien-être
individuel et social » (1).
Une de ces missions, prioritaire, est l’orientation scolaire et professionnelle. Il s'agit
de fournir à toute personne qui en fait la demande « des informations et des avis
concernant les possibilités scolaires et professionnelles, en vue de promouvoir le
processus de choix individuel » (1).
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Arrêté Royal Organique des centres psycho-médico-sociaux - 1962
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Au cours des années, les techniques permettant de réaliser cette mission
d'orientation ont évolué. Après avoir, dans un premier temps, utilisé des batteries
complètes de tests pour évaluer les capacités de l’élève, l'agent P.M.S. s'est ensuite
davantage intéressé à la personnalité de celui-ci ; d’où l'émergence d'une série de
techniques centrées sur la motivation de l'individu (tests d'intérêt, maturation
vocationnelle). Finalement, on a réalisé un compromis entre ces deux étapes : on
évalue tant les capacités que les motivations de l'élève afin de déterminer quelles
professions peuvent lui convenir. L'informatique trouve ici sa place et les centres
P.M.S. occupent une situation privilégiée pour établir aisément des contacts avec
les élèves, les parents et les écoles.
2. Le logiciel CHOIX
2.1. Historique
En 1985, lors d'une conférence européenne « Computers in Careers Guidance »,
des responsables de centres P.M.S. découvrent les logiciels d'aide au choix
professionnel existant à l’époque. Le logiciel canadien « CHOICES » retient
particulièrement leur attention; celui-ci sera présenté aux directeurs des centres
P.M.S.
En 1989, une cellule (BDC) est créée ; elle comprend des agents issus des centres
P.M.S. de la Communauté française, spécialistes de l'orientation. Cette cellule est
chargée d'adapter le logiciel au contexte scolaire et professionnel de la
Communauté française de Belgique.
Dès 1992, la Communauté française obtient l'exclusivité pour l'adaptation et la
distribution du logiciel CHOIX Belgique (version francophone).
2.2. Le logiciel
Le logiciel CHOICES (CHOIX) créé au Canada dans les années soixante dans le but
de favoriser l'insertion professionnelle des immigrés est utilisé ensuite pour
l'orientation de tous les élèves.
Il existe d’autres logiciels d'orientation. Certains ne donnent que de l’information.
D'autres permettent une véritable guidance de l'individu et l'aident dans sa prise de
décision.
La spécificité de CHOIX réside dans le fait qu'il est à la fois un logiciel contenant
une très grande quantité d'informations et un logiciel de guidance amenant les
élèves à réfléchir sur leurs choix successifs.
Il est donc plus complet qu'un logiciel d'information et moins complexe d'utilisation
qu'un logiciel de prise de décision.
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Depuis sa création, le logiciel CHOIX a vécu une évolution incontestable tant dans
sa version originale qu’internationale. Désormais sa nouvelle mouture est disponible
sous Windows. La prochaine version de CHOIX BELGIQUE sera bientôt
opérationnelle et disponible dans cet environnement.
CHOIX utilise toutes les ressources de l'informatique. L'agent P.M.S., qui dans son
rôle de conseil accompagne l'élève durant toute sa démarche, l'aide à analyser ses
attentes, ses besoins, à réfléchir sur ses priorités et à établir un plan d'action,
complète l'efficacité de l'outil.
3. La banque de données CHOIX Professions
3.1. Les professions
CHOIX contient des renseignements précis sur plus de 800 professions. Ces
professions ont été sélectionnées en plusieurs étapes.
♦ Dans un premier temps, nous nous sommes basés sur les documents existants: le
Dictionnaire des Professions de I'ONEM (Office National de l'Emploi) et de la
Classification Internationale Type du B.I.T. Nous avons soumis cette liste à des
professionnels et ainsi obtenu les 401 professions du CHOIX 91.
♦ Ensuite, nous avons pendant un an compulsé toutes les petites annonces parues
dans divers hebdomadaires et quotidiens de la presse belge. Nous avons ainsi
découvert soit de nouvelles professions, soit des intitulés plus précis pour
certaines fonctions. La liste des 803 professions ainsi obtenues se trouvait dans
le CHOIX 92.
♦ Par la suite, grâce notamment à la collaboration avec certaines Fédérations
professionnelles, nous avons ajouté ou mis à jour toute une série d'informations.
Elles concernent soit la description des professions, soit les textes des « blocsformation ». Nous avons également ajouté de nouvelles professions portant ainsi
le total des professions de la banque de données à 819.
3.2. Les critères
Chaque profession a été affectée d'une double définition : d'une part, sa description
propre et, d'autre part, un « bIoc-formation » donnant un aperçu des différentes
filières scolaires et apprentissages permettant d'accéder à cette profession. Cette
double définition est en permanence réactualisée.
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Chaque profession a été évaluée en fonction d'une série de SUJETS et de
FACTEURS. Les sujets sont d'ordre psychologique (les Tempéraments, les Intérêts,
les codes de Holland), cognitif (les Aptitudes, le Niveau de scolarité, l'Orientation des
études), physique (les Efforts physiques, les Activités physiques), ou encore socioéconomique (les Environnements professionnels).
Nous avons éliminé les sujets Salaires et Perspectives d'avenir, repris dans le
logiciel canadien; nous avons, par contre, introduit un sujet Orientation des études.
Les facteurs, c'est-à-dire les critères au niveau desquels l'étudiant mène se
recherche, sont propres à la banque de données belge.
3.3. Les profils
Le profil de chacune des professions a été établi à partir des réponses à 7.00O
questionnaires envoyés à des professionnels de tous horizons et des 1.000
interviews réalisées avec la collaboration des universités et des instituts d'études
sociales.
4. La banque de données CHOIX Formations
4.1. Les formations et les établissements
CHOIX Formations répertorie, dans sa version actuelle, les formations requises ou
conseillées pour accéder aux professions contenues dans la banque de donnée
CHOIX Professions, ainsi que les établissements qui dispensent ces formations en
Communauté française de Belgique.
CHOIX répertorie ainsi plus de 1.000 formations de l'enseignement supérieur et de
l’enseignement secondaire organisées par plus de 900 établissements.
Ceux-ci, tous pouvoirs organisateurs confondus, sont répertoriés par type
d'enseignement. CHOIX permet d'obtenir leurs coordonnées administratives, la liste
des formations organisées par chacun d'entre eux ainsi qu'une grille-horaire type
pour les formations de l'enseignement supérieur autre qu'universitaire.
II va sans dire que l'évolution importante que vit l'enseignement supérieur nous
amène continuellement à faire évoluer notre outil.
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4.2. Les critères
Chaque établissement a été défini en fonction de 3 critères :
O
F
&
Provinces
Pouvoirs organisateurs
Types d'établissement
Les coordonnées administratives sont :
+
(
Adresse complète
Numéro de téléphone
5. La démarche avec CHOIX
Les étudiants de fin d'humanités adressent aux centres P.M.S des demandes
variées.
• Certains, qui ont déjà une idée des objectifs qu'ils veulent poursuivre ou de la
profession qu'ils veulent exercer, souhaitent seulement obtenir des
renseignements plus précis sur des formations ou des professions.
• D'autres, qui hésitent encore entre plusieurs orientations, souhaitent pouvoir les
comparer.
• D'autres pensent déjà à une profession mais craignent,
d'informations, de passer à côté de certaines orientations.
par
manque
• Il en est enfin qui sont encore indécis.
Grâce à sa structure et à ses différentes voies d'accès, CHOIX apporte une réponse
à chacun d'entre eux.
A la suite d'un premier entretien avec l'agent P.M.S., l'étudiant va établir, en fonction
de ses besoins, l'itinéraire de sa conversation avec CHOIX.
Les étudiants qui ne désirent qu'obtenir des renseignements sur des formations
entreront directement dans CHOIX Formations qu'ils pourront, en fonction de leurs
intérêts, aborder par l'une ou l'autre des trois routes proposées :
♦
♦
♦
Établissements
Formations
Professions
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Ceux qui désirent obtenir des renseignements sur une ou des professions entreront
dans CHOIX Professions et sélectionneront les routes :
♦
♦
Précision
Comparaison
Ceux qui désirent obtenir une liste de professions proches d'une profession de
référence s'engageront dans la route :
♦
Analogie
Enfin, les indécis choisiront la route :
♦
Exploration
Dans ce dernier cas, l'agent P.M.S. propose à l'étudiant d'établir son profil à l'aide
d'un guide.
Le guide CHOIX se présente sous la forme d'un document répertoriant un ensemble
de questions conçues pour aider l'étudiant à se situer par rapport aux critères
d'analyse des professions.
Cette étape « papier-crayon » lui permet d'établir ce profil par rapport à ses centres
d'intérêts, ses traits de personnalité, sa perception de ses principales aptitudes, ses
préférences en matière de conditions de travail...
L'étudiant introduit ensuite dans l'ordinateur, par ordre de priorité, les différents
critères du profit qu'il a établi. L'ordinateur sélectionne alors les professions
correspondant à ces critères. L'étudiant obtient ainsi une liste de professions
« collant » à son profil. Il peut à tout moment changer ses réponses ou modifier
l'ordre de ses priorités.
Afin de tirer tout le profit possible du système, l'étudiant sera, tout au long de sa
démarche avec CHOIX, accompagné par un professionnel de l'orientation.
6. La spécificité de CHOIX
En lui donnant les moyens de faire varier ses critères, CHOIX amène l’étudiant à
mesurer l'impact de ses choix personnels sur l'éventail des professions et des
formations offertes.
CHOIX implique ainsi l'étudiant dans un double processus de confrontation avec la
réalité des mondes scolaire et professionnel et de réflexion sur lui-même.
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La conversation avec CHOIX dure environ une heure et demie; elle engage
l'étudiant à négocier pour obtenir le meilleur compromis entre ses attentes et la
réalité des mondes scolaire et professionnel.
7. Le questionnaire d’intérêts par secteurs d’activités
Le questionnaire d'intérêts est disponible en mode interactif comme module distinct
de CHOIX ou en version papier-crayon.
7.1. Introduction
Le questionnaire d’intérêts par secteurs d'activités (QISA) a été conçu dans le but
d'aider les étudiants à évaluer leur niveau d'intérêt par rapport à de grandes familles
de professions. Ces familles s'appellent des SECTEURS D’ACTIVITES.
Le questionnaire d'intérêts par secteurs d'activités constitue le point de départ pour
l'exploration des professions.
7.2. Questionnaire
Le QISA comprend la description de 144 propositions de travail (12 par secteur
d’activités). L'étudiant doit indiquer s'il aime ou non l’activité proposée.
7.3. Profil
Une fois le questionnaire complété, les résultats sont compilés puis ventilés selon
les 12 secteurs d'activités.
Le profil comprend :
♦
♦
♦
un tableau présentant la signification de chaque secteur.
un tableau affichant le niveau d'intérêt pour chaque secteur d'activités (élevé,
moyen, faible).
un tableau affichant les sous-secteurs pour lesquels un niveau d'intérêt moyen
a été indiqué.
7.4. Listes de professions
Une fois les résultats compilés et le profil établi, l'étudiant peut consulter et imprimer
la liste des professions répertoriées dans les secteurs et les sous-secteurs qui
l'intéressent.
L'étudiant peut ensuite obtenir et imprimer la définition de chacune des professions.
BANQUE DE DONNEES CHOIX (BDC)
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CAF La Neuville, 1 Tihange (Huy) ( 085/23.32.05 - Fax : 085/23.44.67
E-MaiI: [email protected]
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