réponse à (presque) tout test de mire

Edition n° 292
Lundi 2 Mai 2005
IP/ADSL
TEST DE MIRE
Vous êtes en IP/ADSL (non dégroupé), sous Windows et vous vous connectez avec un
modem Sagem (ou autre modem compatible à l’exception de la Freebox). Oupsss.
Vous accrochez la synchronisation (les diodes de votre modem en témoignent) mais
- lors de la tentative de connexion - un message avec un n° d’erreur apparaît : 721 (si
votre modem est connecté en USB), 678 (en Ethernet), 691 (vous avez mal tapé vos
identifiants ou il existe un problème d’identification)... ou encore 680 (euuuh... non...
cette erreur voudrait dire que vous avez oublié de brancher votre câble téléphonique ou
que votre modem est défectueux ;-). Que faire en pareil cas ?
Une des solutions pour localiser le problème est d’effectuer un test de Mire. Pour cela, créer une nouvelle
connexion (à l’identique de celle que vous utilisez pour vous connecter à Free) en utilisant les identifiants
suivants :
• login : adsl@adsl
• mot de passe : adsl
Puis, après avoir vérifié qu’aucune autre connexion n’est en cours, lancez-la. Si la connexion se fait sans
encombre, le test de Mire est OK. Sinon, un message d’erreur accompagné de son n° apparaît.
La connexion est établie.
Le test de Mire est OK.
Réessayez votre connexion Free. Si le
problème persiste, patientez 48 h(*) puis
contactez la hotline Free. Si la Mire est OK le
dysfonctionnement provient sans doute des
serveurs de notre FAI. Si elle est NOK, à priori,
ce sont les équipements de France Telecom qui
sont en cause.
(*)
Ce délai permet de s’assurer que
nous ne sommes pas en présence d’une
connexion dite «fantôme» (à la fin de votre
dernière connexion, le serveur de France
Telecom (le BASS) qui gère le trafic en IP/
ADSL ne vous a pas déconnecté. Aussi, si
vous tentez une nouvelle connexion, il vous
refusera l’accès croyant que vous êtes déjà
connecté). En respectant ce délai, et sachant
que le BASS coupe toutes les connexions
à intervalles réguliers (24 h), nous serons
sûrs qu’aucune connexion «fantôme» ne
viendra fausser notre diagnostic.
La connexion ne s’établit pas. Le test de Mire
est NOK. Relevez le message et n° d’erreur.
Sauvegardez vos données sensibles et vérifiez
la configuration de votre ordinateur :
• désinstallez/réinstallez les pilotes de votre modem
• désinstallez/réinstallez le kit de connexion Free
• supprimez toutes les connexions d’«Accès Réseau
à Distance» inutiles ou inutilisées
• désinstallez/réinstallez votre navigateur et/ou
installez-en un autre
• désinstallez/réinstallez les pilotes de votre modem
• si possible tester avec un autre ordinateur et un
autre modem
• en dernier recours, procédez à une restauration de
votre système
Site à découvrir !
RÉPONSE À (PRESQUE) TOUT
Quel est à ce jour le plus grand nombre premier connu ? Pourquoi et
depuis quand appelle-t-on les vendéens des ventres à choux ? quelle est
la durée de vie d’un lapin nain ? ou encore... Dieu existe-t-il ?
Vous êtes une fégniasse de la recherche sur Internet ou n’êtes pas parvenu à trouver une réponse à la
question métaphysique que vous vous posez depuis une semaine ? Faites appel au Guichet du Savoir :
http://www.guichetdusavoir.org.
Sous l’égide de la bibliothèque municipale de Lyon, ce site, ou plutôt ce forum, se propose de répondre sous
72 heures maximum à toute question qui vous taraude (à l’exception du domaine médical et juridique).
Source : 01net.com
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