Obtenir des RDV qualifiés - Maison de la formation Poitiers

Commerce
Obtenir des RDV qualifiés
Objectifs
- Obtenir des RDV qualifiés grâce à un ciblage efficace de sa clientèle.
- Préparer un scénario téléphonique adapté au contexte commercial actuel.
Public Visé
- Commerciaux, assistant(e)s commercial(e)s
- Toute personne chargée de développer l’activité commerciale par de la prospection et la
prise de RDV qualifiée
CONTACT
Programme
- Passer du télé-marketing « Push » au télé-marketing « Pull »
- Préparer la qualification par l’exploitation d’un logiciel de gestion de relation clients et de
l’inbound Marketing
- Concevoir les 2 types de scénario de prise de RDV :
. Scénario de prise de RDV dit « quantitatif » : remplir l’agenda
. Scénario de prise de RDV dit « qualitatif » ou qualifié
Cette formation est accessible aux :
Salariés d’entreprise
05 49 37 44 68
[email protected]
Méthodes Pédagogiques
- Travail à partir de situations vécues par les participants
- Etudes de cas - jeux de rôle et simulations
- Apports méthodologiques – scénario quantitatif – scénario qualitatif
- Apports de techniques de communication par téléphone
- Utilisation d’un logiciel de GRC (exemple CRM)
Durée
2 journées de 7h
Horaires : de 9h à 17h (formation en groupe)
Lieu de Formation
Conditions D’inscription
Ouverture du stage sous réserve d’un nombre suffisant d’inscrits
(6 personnes minimum par groupe)
€
Coût
500€ HT par personne
Maison de la Formation
Z.I. de la République
120 rue du Porteau B.P. 495
86012 Poitiers-Cedex
05 49 37 44 50
www.maisondelaformation.net
ACIF_print_mars 2016_v1
Maison de la Formation, 120 rue du Porteau ZI de la République 86000 POITIERS