ITALIE : PLAN D`ACTIONS DE PROMOTION 2012

ITALIE : PLAN D’ACTIONS DE PROMOTION 2012 - version CA 5/12/2011
Le marché italien est :
- le 7ème marché étranger pour Bruxelles : à promouvoir en se concentrant sur le Nord,
Rome et les grandes villes desservies par liaison aérienne ;
- le 5ème marché étranger pour la Wallonie : à promouvoir en produit complémentaire de
Bruxelles, sauf événements, produits spécifiques ou en partenariat avec un membre.
Données clés pour le marché italien
1. Part de marché de la Belgique en 2010
Avec 1,6% de part de marché, la Belgique occupe le 16ème rang des destinations à l’étranger (après
l’Allemagne, la Grande-Bretagne, l’Autriche, la Suisse et les Pays-Bas, pour les destinations du nord
de l’Europe).
Nombre de nuitées en augmentation à Bruxelles et en Wallonie en 2010 / 2009 :
Bruxelles, + 8% et Wallonie, + 15%.
Sources : IPK 2009 et INS/DGSIE 2010.
2. Principales caractéristiques des voyages en Belgique
Types d’hébergements : hôtels, 56% ; locations, 16% ; campings, 15% ; amis-famille, 9%.
Catégories d’âges : 32% de 26-35 ans, 24% de 36-45 ans, 21% de 46-55 ans, 12% de 55 ans et plus,
11% de 18-25 ans.
Types de voyages : 33% des Italiens en Belgique voyagent en couple, 23% avec la famille.
Dépenses par personne et par jour : 142 € en Wallonie et 152 € à Bruxelles.
Source : Enquête Telecontatto / WBT 2005-2006.
3. Transports en avion
Milan-Bruxelles en 1H30 (67 vols/semaine)
Rome-Bruxelles en 2H15 (47 vols/semaine)
Venise-Bruxelles en 1H45 (14 vols/semaine)
Bologne-Bruxelles en 1H45 (13 vols/sem.)
Turin-Bruxelles en 1H30 (12 vols/semaine)
Florence-Bruxelles en 1H45 (8 vols/semaine)
Milan Bergame-Charleroi en 1H30 (21 vols/sem.)
Rome-Charleroi en 2H (19 vols/semaine)
Venise-Charleroi en 1H30 (14 vols/semaine)
Pise-Charleroi en 1H45 (9 vols/semaine)
Bologne-Charleroi en 1H45 (7 vols/semaine)
4. Principaux territoires (nuitées hors tourisme rural)
Bruxelles (261.000)
Wallonie
 Provinces : Hainaut (44.000), Liège (25.000), Brabant wallon (15.000), Namur (6.000) et
Luxembourg (5.000).
 Villes : Charleroi (19.000), Liège (12.000), Mons (4.000), Namur (3.000).
Source : INS/DGSIE 2010.
5. Perception de Bruxelles et de la Wallonie
Les Italiens apprécient particulièrement la culture (43%), la convivialité (16%), les villes (14%) et la
nature (11%). La Belgique est principalement associée aux bières et aux pralines mais aussi à l’Union
européenne et à la culture.
Sources : Enquête Telecontatto / WBT 2005-2006, INS/DGSIE 2010.
 En savoir plus :
Les Italiens en séjour en Belgique, enquête Telecontatto/WBT, 2005-2006
Tableau de bord pour le marché italien, 2011
Stratégie de promotion pour le tourisme de loisirs et d’affaires en Italie
Contrat de gestion 2011-2014 de Wallonie-Bruxelles Tourisme :
l’Italie est un marché de priorité 2 pour Bruxelles et la Wallonie.
1. Zones géographiques prioritaires pour Bruxelles et la Wallonie
Bruxelles : à promouvoir en se concentrant sur le Nord, Rome et les grandes villes desservies par
liaison aérienne.
Wallonie : à promouvoir en produit complémentaire de Bruxelles, sauf événements, produits
spécifiques ou en partenariat avec un membre.
2. Segments de marchés prioritaires
Pour Bruxelles et la Wallonie : couples et familles, jeunes, groupes (associations et scolaires).
Pour Bruxelles spécifiquement : Meetings Industry (MICE).
3. Positionnement des destinations Bruxelles et Wallonie
Promotion des pôles touristiques à Bruxelles et en Wallonie suivant 2 filières : découverte et tourisme
d’affaires.
4. Thèmes / produits prioritaires sur le marché italien
Bruxelles
Wallonie
 Loisirs /découverte :
 Loisirs / découverte :
Bruxelles, Capitale de 500 millions
séjours pour couples et familles
d’Européens facilement accessible
art de vivre / convivialité (gastronomie,
séjours pour couples et familles
bières, produits du terroir, chocolat,
marchés de Noël, …)
art de vivre (gastronomie, bières,
chocolats, hébergements de charme,
patrimoine culturel (villes Liège, Namur,
B&B, convivialité)
Mons, Charleroi, Tournai, facilement
accessibles en train, patrimoine Unesco,
tourisme culturel (Art Nouveau, Art Déco,
365 attractions et musées, châteaux, …)
musées, …)
plus beaux villages de Wallonie, petites
grands événements (marchés de Noël, …)
villes (Durbuy)
et expositions
patrimoine industriel
city break (quartiers à la mode, la vie
nocturne, restos et bars branchés,
tourisme religieux (abbayes, ….)
shopping)
nouveautés architecturales (Liège)
tourisme des jeunes
culture italienne en Belgique (Liège,
 Tourisme d’affaires
Hainaut)
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 Accents pour les actions de promotion en 2012
 Axes et thèmes majeurs pour organiser la promotion
Notre « carte de visite »
 Un site internet spécifique pour le marché italien, www.belgioturismo.it.
 Des promotions sur les réseaux sociaux :
 une page facebook, 3.800 fans
 Twitter
 YouTube
 Une e-newsletter, 4/an, grand public, 8.800 abonnés ; presse, 1.140 et trade, 11.820.
 Un e-communiqué de presse, 4/an à 1.140 abonnés.
Cohésion de l’image des destinations et des messages. Canalisation du trafic vers notre site
internet.
Partenariats étroits avec les transporteurs aériens, les voyagistes et agences on-line.
Promotion du thème de la gastronomie 2012 à Bruxelles et en Wallonie.
Promotion du patrimoine UNESCO en Wallonie et à Bruxelles
Préparation de la promotion de Mons capitale culturelle de l’Europe en 2015 et du 200e
anniversaire de la bataille de Waterloo en 2015.
 Principales actions de promotion en 2012
Communication et Promotion
 Campagne de co-marketing avec Brussels Airlines, en partenariat avec l’AWEX et Bruxelles
Export : brochure” Itinerari Golosi” à Bruxelles et en Wallonie, actions presse, affichageInternet.
 Campagne e-marketing avec des agences on-line (E-dreams, Expedia...)
 Promotion sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube).
 Voyages de presse groupes à Bruxelles et en Wallonie : gastronomie, Art Nouveau, Design,
marchés de Noël.
 Participation à la foire : TTG INCONTRI de Rimini.
 Prix de la presse & Trade
Commercialisation
 Roadshow TTG ITALIA à Turin et Venise.
 Eductours à Bruxelles et en Wallonie.
 Banners e-tourisme en partenariat avec des agences de voyage et voyagistes en ligne.
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ITALIE
COMMUNICATION
Actions grand public/loisirs
Communication médias (éditions, presse, Internet, radio, TV, autres) / Partenariats médias
Date/période
2012
2012
2012
2012
janvier/juin
ITALIE
Identification de l'action
Brochure Itinerari Segreti à Bruxelles et en Wallonie
(en collaboration avec l'AWEX et BIE)
campagne de co-marketing avec Brussels Airlines
campagne e-marketing avec agence on-line
Actions Web Saveurs
Prix concours Magazin Saturn DVD - réservations des
chambres d'hôtel pour "I Puffi" en 3D avec Sony
Pictures, Brussels airlines et CTS
Média/Lieu
Wall. Bxl.
Wall.- Bxl.
Wall. Bxl.
Wall.- Bxl.
réalisée par le WBT Italie
presse-affichage-Internet
(E-dreams IT ou autres, …)
PROMOTION
Actions grand public/loisirs
Salons, foires et WS
Date/période
Octobre 2012
Identification de l'action
Foire TTG Incontri
Média/Lieu
Rimini
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Presse & RP
Date/période
Identification de l'action
2012
2012
Avril 2012
Voyages de presse individuels
Voyage de groupe presse on-line
Conférence et Prix pour la presse
ITALIE
COMMERCIALISATION
Média/Lieu
Wall. Bxl.
Wall.- Bxl.
presse écrite - TV - on-line
presse on-line
Milan
Actions loisirs
Prospection et voyages d'étude / Partenariats TO, AV et opérateurs/Editions "groupes"
Date/période
Mai et/ou Octobre
2012
nov-12
2012
17,18,19 avril
Nom de l'action
Média/Lieu
Eductours Bruxelles et Wallonie
To/Agents de voyages
Eductour Marchés de Noël
Prospection
Roadshow TTG ITALIA
To/Agents de voyages
To/Agents de voyages
Wall. Bxl.
Wall.- Bxl.
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