forfait halo sfr 10€/mois

FICHE D'INFORMATION STANDARDISÉE
FORFAIT HALO SFR 10€/MOIS
TARIFS APPLICABLES AU 17 FÉVRIER 2014
Nom de l'offre
FORFAIT HALO SFR 10€/mois : VOIX, SMS/MMS
Nature de l’offre : Forfait contenant de la Voix, des Textos/MMS
Contrat d’abonnement fixant le montant invariable des communications à payer mensuellement.
Dès que les communications sont épuisées les dépassements de forfaits sont possibles. Les utilisateurs peuvent passer et recevoir
des appels sans action de leur part. Ils seront redevables des communications passées au-delà du forfait ou hors forfait. Ces
communications apparaitront sur leur facture.
Sous conditions d'éligibilité
Le forfait HALO SFR 10€/mois est disponible avec l’ensemble des couvertures réseaux de SFR Mayotte : GSM, GPRS, EDGE et 3G+
Le détail des couvertures réseaux est disponible en point de vente ou sur sfr.yt
Description de la promotion
Les formules Halo SFR sont commercialisées en Série Limitée du 17 fevrier 2014 au 17 mai 2014 inclu.
Si cette limite est atteinte, l’offre n’est plus commercialisée.
Prix de l'offre ou prix des offres
constituant un groupe d'offres
Tarifs de l’offre forfait HALO SFR 10€/mois, valables depuis Mayotte
PRIX €CO : prix formule / mois sans mobile & sans engagement
Prix formule / mois avec mobile et engagement 12 ou 24 mois
10€/mois
15€ / mois
Temps de communication maximum vers fixes et mobiles, Réunion, métropole et Mayotte
inclus dans le forfait
PRIX DES
COMMUNICATIONS
À LA MINUTE
Appels vers fixes et mobiles Mayotte, Réunion, métropole au-delà du forfait (1)
0,25€/minute
Appels visio vers mobiles Mayotte, Réunion et métropole (1)
0,49€/minute
Appels vers fixes et mobiles Comores, Zone Europe, USA et Canada (2)
0,29€/minute
Appels vers reste du monde (2)
0,39€/minute
TEXTO disponibles 24h/24 vers tous les opérateurs Mayotte, Réunion et métropole,
MMS disponibles 24h/24 vers mobiles SFR Mayotte et ONLY Mayotte, Mobiles
Réunion et SFR Métropole (3)
TEXTO / MMS
1H
500 textos/MMS
inclus par mois
Texto vers mobiles Mayotte, Réunion et métropole, au-delà des 500 inclus (4)
0,10€/Texto
Texto vers autres opérateurs (4)
0,15€/Texto
MMS au-delà des 500 inclus et vers autres destinations (3) (4)
0,30€/MMS
(1) facturation, hors forfait à la seconde, dès la 1ere seconde (hors visio, numéros spéciaux et certains services).
(2) facturation à la seconde, au-delà de la première minute indivisible. Décompté hors forfait
(3) Texto et MMS entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct. Hors SMS surtaxés et n° courts, texto chat et chat WAP. MMS : sous
réserve de l’ouverture du service par l’opérateur. Service dépendant du réseau, des caractéristiques des mobiles utilisés et des formats de contenus supportés.
Valable uniqement depuis Mayotte.
(4) décompté hors forfait
Les avantages de l’offre (appels, SMS) sont utilisables à la Réunion dans les mêmes conditions que le local
(communications incluses) 35 jours par année civile et à utiliser au plus tard le 31/12 de chaque année. Un
jour est décompté dès la 1ere communication émise ou reçue (appels, SMS) depuis la Réunion au cours des
24 heures. Ces communications seront considérées hors forfait au-delà de cette période et ne sont pas
reportables d’une année sur l’autre.
Les communications facturées depuis la Métropole, les autres DOM et l’Europe sont soumis à l’EuroTarif.
Les communication facturées depuis l’étranger sont soumises aux tarifs depuis l’étranger.
Voir tarifs et conditions en point de vente ou sur le site www.sfr.yt.
Durée d'engagement
Sans engagement, dans le cadre d’une souscription sans mobile en PRIX €CO
Ou avec engagement de 12 ou 24 mois dans le cadre d'une souscription de ligne avec Mobile.
BESOIN D'UN SUPPLÉMENT D'INFORMATION ? REPORTEZ-VOUS AU GUIDE DES TARIFS SFR DISPONIBLE EN POINTS DE VENTE.
HALO SFR 10€ 1/2
FICHE D'INFORMATION STANDARDISÉE
Description de l'offre
Tous les mois :
…IFVSFEµBQQFMWFST¾YFTFUNPCJMFT3nVOJPO.nUSPQPMFFU.BZPUUF(hors visio, numéros spéciaux et certains services)
…5FYUPTWFSTMFTNPCJMFT3nVOJPO.nUSPQPMFFU.BZPUUF..4WFSTNPCJMFT4'3.BZPUUFFU0/-:.BZPUUF
Mobiles Réunion et SFR Métropole inclus (hors SMS/MMS surtaxés et numéros courts)
Avantages de l’offre :
…5BSJ¾DBUJPOVOJRVFWFSTMFT¾YFTFU.PCJMFT.BZPUUF3nVOJPOFUNnUSPQPMF
…3FQPSUEVDSnEJUOPODPOTPNNnEBOTMBMJNJUFEVEPVCMFNFOUEVUFNQTJODMVTEBOTMFGPSGBJUJOJUJBM
…"QQFMTWFSTMµJOUFSOBUJPOBMTJNQMJ¾nFO[POFTEµBQQFMTDPSSFTQPOEBOUhEFVYUBSJGT
Description des services
annexes inclus
Inclus dans votre formule :
…3nQPOEFVS4'3HSBUVJUEFQVJT.BZPUUF
…1SnTFOUBUJPOEVOVNnSPTJMFDPSSFTQPOEBOUMµBVUPSJTF
…*OGPDPOTPHSBUVJUBVEFQVJTVOFMJHOF4'3.BZPUUF
…%PVCMFBQQFM
…3FOWPJEµBQQFM
…"DDoTBVQSPHSBNNFEF¾EnMJUn$BSSn3PVHF
…'BDUVSFTVSJOUFSOFU
Gratuit, à la demande :
…-JTUF*WPJSFOPOBG¾DIBHFEFWPUSFOVNnSPMPSTEFTBQQFMTWPJY
…-JTUF3PVHFOPOSnGnSFODFNFOUEFWPTDPPSEPOOnFTEBOTMFTBOOVBJSFT
Décompte des
communications
incluses
Depuis Mayotte :
Facturation à la seconde, dès la première seconde vers Mayotte, Réunion et métropole
Caractéristiques
de l'Internet mobile
Internet mobile non-accessible avec la formule HALO SFR 10€/mois
Caractéristiques
techniques/Equipements
GSM/GPRS/EDGE/3G (sous réserve de disposer d’un mobile compatible)
Service clients
Service client accessible du lundi au samedi de 7h à 17h30 au 900 depuis votre mobile SFR (appel gratuit depuis votre mobile SFR
Mayotte si vous êtes en forfait) ou au 0639 69 2000 (temps d’attente gratuit puis coût d’un appel vers mobile Mayotte)
Conditions de résiliation
A l’issue de sa période minimale d’engagement, l’abonné peut résilier son contrat en appelant le service client.
Lors de cet appel, le Service Client confirme à l’abonné la prise en compte de sa demande qui sera effective sous
10 jours. Voir l’article « FIN DE CONTRAT - RESILATION » dans les conditions générales en vigueur disponibles en
point de vente ou sur sfr.yt
Frais additionnels
SRR se réserve le droit de demander un dépôt de garantie pouvant aller jusqu’à 230€ TTC lors de la souscription d’une ligne.
Voir article 4 des conditions générales d’abonnement disponibles en point de vente et sur le site sfr.yt.
La formule HALO SFR 10€/mois est compatible avec les options 3G+ à partir de 5€/mois, disponible en point de vente.
En cas de résiliation de la ligne avant le terme de l’engagement, des frais de résiliations peuvent être appliqués.
Voir article 12 des conditions générales d’abonnement disponibles en point de vente et sur le site sfr.yt
BESOIN D'UN SUPPLÉMENT D'INFORMATION ? REPORTEZ-VOUS AU GUIDE DES TARIFS SFR DISPONIBLE EN POINTS DE VENTE.
HALO SFR 10€ 2/2
FICHE D'INFORMATION STANDARDISÉE
FORFAIT HALO SFR 20€/MOIS
TARIFS APPLICABLES AU 17 FÉVRIER 2014
Nom de l'offre
FORFAIT HALO SFR 20€/mois : VOIX, SMS/MMS
Nature de l’offre : Forfait contenant de la Voix, des Textos/MMS
Forfait : Contrat d’abonnement fixant le montant invariable des communications à payer mensuellement. Dès que les
communications sont épuisées les dépassements de forfaits sont possibles. Les utilisateurs peuvent passer et recevoir des
appels sans action de leur part. Ils seront redevables des communications passées au-delà du forfait ou hors forfait. Ces
communications apparaitront sur leur facture.
Sous conditions d'éligibilité
Le forfait HALO SFR 20€/mois est disponible avec l’ensemble des couvertures réseaux de SFR Mayotte : GSM, GPRS, EDGE et 3G+
Le détail des couvertures réseaux est disponible en point de vente ou sur sfr.yt
Description de la promotion
Les formules Halo SFR sont commercialisées en Série Limitée du 17 fevrier 2014 au 17 mai 2014 inclu.
Prix de l'offre ou prix des offres
constituant un groupe d'offres
Tarifs de l’offre forfait HALO SFR 20€/mois, valables depuis Mayotte
PRIX €CO : prix formule / mois sans mobile & sans engagement
Prix formule / mois avec mobile et engagement 12 ou 24 mois
20€/mois
25€ / mois
Temps de communication maximum vers fixes et mobiles, Réunion, métropole et Mayotte
inclus dans le forfait
PRIX DES
COMMUNICATIONS
À LA MINUTE
TEXTO / MMS
4H
Appels vers fixes et mobiles Mayotte, Réunion, métropole au-delà du forfait (1)
0,104€/minute
Appels visio vers mobiles Mayotte, Réunion et métropole (1)
0,49€/minute
Appels vers fixes et mobiles Comores, Zone Europe, USA et Canada (2)
0,29€/minute
Appels vers reste du monde (2)
0,39€/minute
TEXTO/MMS disponibles 24h/24 vers tous les opérateurs Mayotte,
Réunion et métropole (3)
Illimités
MMS disponibles 24h/24 vers mobiles SFR Mayotte et ONLY Mayotte, Mobiles
Réunion et SFR Métropole (3)
Illimités
Texto vers autres opérateurs (4)
0,15€/Texto
MMS vers autres opérateurs (4)
0,30€/MMS
(1) facturation, hors forfait, à la seconde, dès la 1ere seconde (hors visio, numéros spéciaux et certains services).
(2) facturation à la seconde, au-delà de la première minute indivisible. Décompté hors forfait
(3) Texto et MMS entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct. Hors SMS surtaxés et n° courts, texto chat et chat WAP. MMS : sous
réserve de l’ouverture du service par l’opérateur. Service dépendant du réseau, des caractéristiques des mobiles utilisés et des formats de contenus supportés.
Valable uniqement depuis Mayotte
(4) décompté hors forfait
Les avantages de l’offre (appels, SMS) sont utilisables à la Réunion dans les mêmes conditions que le local
(communications incluses) 35 jours par année civile et à utiliser au plus tard le 31/12 de chaque année. Un
jour est décompté dès la 1ere communication émise ou reçue (appels, SMS) depuis la Réunion au cours des
24 heures. Ces communications seront considérées hors forfait au-delà de cette période et ne sont pas
reportables d’une année sur l’autre.
Les communications facturées depuis la Métropole, les autres DOM et l’Europe sont soumis à l’EuroTarif.
Les communication facturées depuis l’étranger sont soumises aux tarifs depuis l’étranger.
Voir tarifs et conditions en point de vente ou sur le site www.sfr.yt.
Durée d'engagement
Sans engagement, dans le cadre d’une souscription sans mobile en PRIX €CO
Ou avec engagement de 12 ou 24 mois dans le cadre d'une souscription de ligne avec Mobile.
BESOIN D'UN SUPPLÉMENT D'INFORMATION ? REPORTEZ-VOUS AU GUIDE DES TARIFS SFR DISPONIBLE EN POINTS DE VENTE.
HALO SFR 20€ 1/2
FICHE D'INFORMATION STANDARDISÉE
Description de l'offre
Tous les mois :
…IFVSFTEµBQQFMWFST¾YFTFUNPCJMFT3nVOJPO.nUSPQPMFFU.BZPUUF(hors visio, numéros spéciaux et certains services)
…5FYUPTWFSTNPCJMFT.BZPUUF3nVOJPOFU.nUSPQPMFJMMJNJUnT (hors SMS surtaxés et numéros courts)
…..4WFSTNPCJMFT4'3.BZPUUFFU0/-:.BZPUUF.PCJMFT3nVOJPOFU4'3.nUSPQPMFJMMJNJUnT (hors MMS surtaxés et numéros courts)
Avantages de l’offre :
…5BSJ¾DBUJPOVOJRVFWFSTMFT¾YFTFU.PCJMFT.BZPUUF3nVOJPOFUNnUSPQPMF
…3FQPSUEVDSnEJUOPODPOTPNNnEBOTMBMJNJUFEVEPVCMFNFOUEVUFNQTJODMVTEBOTMFGPSGBJUJOJUJBM
…"QQFMTWFSTMµJOUFSOBUJPOBMTJNQMJ¾nFO[POFTEµBQQFMTDPSSFTQPOEBOUhEFVYUBSJGT
Description des services
annexes inclus
Inclus dans votre formule :
…3nQPOEFVS4'3HSBUVJUEFQVJT.BZPUUF
…1SnTFOUBUJPOEVOVNnSPTJMFDPSSFTQPOEBOUMµBVUPSJTF
…*OGPDPOTPHSBUVJUBVEFQVJTVOFMJHOF4'3.BZPUUF
…%PVCMFBQQFM
…3FOWPJEµBQQFM
…"DDoTBVQSPHSBNNFEF¾EnMJUn$BSSn3PVHF
…'BDUVSFTVSJOUFSOFU
Gratuit, à la demande :
…-JTUF*WPJSFOPOBG¾DIBHFEFWPUSFOVNnSPMPSTEFTBQQFMTWPJY
…-JTUF3PVHFOPOSnGnSFODFNFOUEFWPTDPPSEPOOnFTEBOTMFTBOOVBJSFT
Décompte des
communications
incluses depuis Mayotte
Depuis Mayotte :
Tarification à la seconde, dès la première seconde vers Mayotte, Réunion et Métropole.
Caractéristiques
de l'Internet mobile
Internet mobile non-accessible avec la formule HALO SFR 20€/mois
La formuleHALO SFR 20€/mois est compatible avec les options 3G+ à partir de 5€ / mois, disponible en point de vente.
Caractéristiques
techniques/Equipements
GSM/GPRS/EDGE/3G (sous réserve de disposer d’un mobile compatible)
Service clients
Service client accessible du lundi au samedi de 7h à 17h30 au 900 depuis votre mobile SFR (appel gratuit depuis votre mobile SFR
Mayotte si vous êtes en forfait) ou au 0639 69 2000 (temps d’attente gratuit puis coût d’un appel vers mobile Mayotte)
Conditions de résiliation
A l’issue de sa période minimale d’engagement, l’abonné peut résilier son contrat en appelant le service client.
Lors de cet appel, le Service Client confirme à l’abonné la prise en compte de sa demande qui sera effective sous
10 jours. Voir l’article « FIN DE CONTRAT - RESILATION » dans les conditions générales en vigueur disponibles en
point de vente ou sur sfr.yt
Frais additionnels
SRR se réserve le droit de demander un dépôt de garantie pouvant aller jusqu’à 230€ TTC lors de la souscription d’une ligne.
Voir article 4 des conditions générales d’abonnement disponibles en point de vente et sur le site sfr.yt.
En cas de résiliation de la ligne avant le terme de l’engagement, des frais de résiliations peuvent être appliqués.
Voir article 12 des conditions générales d’abonnement disponibles en point de vente et sur le site sfr.yt
BESOIN D'UN SUPPLÉMENT D'INFORMATION ? REPORTEZ-VOUS AU GUIDE DES TARIFS SFR DISPONIBLE EN POINTS DE VENTE.
HALO SFR 20€ 2/2