Fiche marché La clientèle japonaise en Champagne

Fiche marché
La clientèle japonaise en Champagne-Ardenne
Réalisé par l’Observatoire Régional du Tourisme
Données de cadrage
«Un marché mature, qualitatif, à la recherche de nouvelles destinations et activités»
Données économiques
Atout France
Population : 127,3 millions d’habitants
Taux de croissance en 2013 : + 2,3%
Prévision du taux de croissance 2014 : + 1,4%
PIB par habitant en US Dollar : 40 477 USD
ATOUT FRANCE
Données touristiques
Après les 18,5 millions de voyageurs japonais à l’international enregistrés en 2012, les flux touristiques
sont marqués par la nette augmentation des séjours domestiques et par la baisse de 5,5% des voyages
vers l’étranger.
Ces résultats sont en particulier liés à la dépréciation du yen.
La France est la première destination européenne au départ du Japon.
Elle bénéficie d’une excellente image et d’une affinité intellectuelle et émotionnelle très ancrée qui lui
confère une place particulière aux yeux des Japonais.
La France est perçue comme une référence mondiale en matière de tourisme pour la richesse de ses
paysages, sa douceur de vivre, son offre exceptionnelle en matière culturelle et patrimoniale, mais aussi
pour son savoir-faire en matière touristique.
C’est aussi la destination de la liberté que l’on retrouve dans la créativité reconnue des grands noms de
l’architecture, des chefs cuisiniers, des designers et créateurs du luxe français et des artistes.
Le Japon est un pilier pour le tourisme français, une des toutes premières clientèles dans les lieux culturels et en matière de dépenses.
700 000 visiteurs japonais et 4,4 millions de nuitées en 2013, une recette de 571 millions d’euros sur la
ligne voyages de la balance des paiements.
Source : Atout France
Analyse marketing
Opportunités et enjeux de ce marché
Le marché du voyage fait l’objet d’une forte concurrence.
Les agences de voyage déploient un marketing toujours plus pointu pour occuper tous les segments de clientèles et marquer leurs différences
concurrentielles : sur le prix, mais aussi sur la qualité du séjour et les options proposées.
La France voit sa programmation s’accroitre et se diversifier à des voyages thématiques (randonnées) ou des itinéraires dédiés (à la cible féminine
ou aux seniors).
En 2014, la capacité aérienne pour l’Europe s’est accrue de 6 vols et la nouvelle ligne d’Air France, qui propose un nouveau créneau horaire au
départ de l’aéroport de Haneda, à 30 minutes du centre de Tokyo, raccourcit la distance entre le Japon et la France.
On assiste à l’augmentation constante des clientèles FIT, au développement progressif des ventes en ligne et l’utilisation massive des réseaux sociaux.
Source : Atout France
Orientations stratégiques
Consolider nos positions auprès des clientèles principales pour la France ;
Séduire le grand public et mobiliser les professionnels autour de la destination « France »;
S’appuyer sur la presse et les réseaux sociaux pour surprendre et donner envie.​
Cibles: En priorité, les séniors actifs (26% de la population) et des femmes de 30-50 ans, les jeunes de moins de 30 ans et les influenceurs, aisés
et cultivés.
Vers ces cibles, sont principalement valorisés letourisme en ville, le shopping, la gastronomie, la culture et le patrimoine, les savoir-faire du patrimoine vivant, les parcs et jardins, la randonnée et le cyclotourisme, sans oublier le tourisme de haut de gamme et le tourisme d’affaires.
Thèmes en vogue: l’oenotourisme, le golf, le tourisme de nature.
Source: Atout France
Document réalisé par l’Observatoire Régional du
Tourisme de Champagne-Ardenne
5 rue de Jéricho
BP 50 319
51 013 Châlons en Champagne