Comment devenir un équipementier automobile de classe

ORIENTATION CLIENTÈLE
SATISFACTION DU CLIENT
Further excellence
AMÉLIORATION CONTINUE
AVANTAGE CONCURRENTIEL
COMMENT DEVENIR UN ÉQUIPEMENTIER
AUTOMOBILE DE CLASSE MONDIALE ?
SERVICES D’AUDIT, DE CERTIFICATION ET DE FORMATION POUR LA NORME ISO/TS
16949 SYSTÈMES DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ
La certification ISO/TS 16949: 2009
vous permet de vous conformer aux
normes exigeantes de l’industrie
automobile mondiale. Elle vous
permet de vous démarquer de la
concurrence, de limiter les écarts de
production et d’améliorer l’efficacité
de vos activités manufacturières,
ce qui se traduit finalement par une
augmentation de votre résultat.
La norme ISO/TS 16949:2009 est
une norme internationale élaborée
par l’International Automotive
Task Force (IATF), un organisme
regroupant les chefs de file du secteur
de la construction automobile. Elle
crée un système qualité commun
pour l’intégralité de la chaîne
d’approvisionnement (fournisseurs
et sous-traitants) et facilite l’accès
aux meilleures pratiques couvrant
la conception, le développement, la
production, l’installation et l’entretien.
LES AVANTAGES
La certification ISO/TS 16949:2009
Systèmes de management de la qualité
démontre votre engagement en matière
de satisfaction des exigences de vos
clients et d’amélioration de la qualité et
de la performance économique de votre
entreprise. Elle est applicable dans le
monde entier, quel que soit le lieu de
fabrication des pièces. Votre certificat
SGS augmente votre crédibilité lorsque
vous participez à des appels d’offres
pour des contrats d’approvisionnement
ou lorsque vous montez des projets
d’expansion locale.
À ce jour, SGS a délivré 10 % de
l’ensemble des certificats ISO/TS 16949
accordés dans le monde entier (4490)
et fait partie des 47 organismes de
certification accrédités par l’IATF. Notre
équipe comptant 216 auditeurs ISO/
TS 16949 a l’expérience du processus
de certification dans un large éventail
d’organisations et nos clients peuvent
témoigner d’avoir su tirer parti tant
de la qualité de nos services que des
opportunités d’économies d’échelle.
COMMENT FONCTIONNE LE PROCESSUS
DE CERTIFICATION ?
• Étape A — SGS formule une
proposition personnalisée.
• Étape B — Audit à blanc facultatif de
l’état de préparation opérationnelle et
des faiblesses.
• Étape C — Audit officiel « Phase 1
— Évaluation de l’état de préparation
opérationnelle ». Les documents et
autres éléments clés du système
sont évalués et les problèmes de
conformité sont relevés.
• Étape D — « Phase 2 » : entretiens,
examen des enregistrements et
observations des pratiques de travail.
Les cas de non-conformité sont
abordés.
• Étape E — Visites de surveillance pour
vérifier la mise en œuvre du système
et du plan d’action.
• Étape F — Audit de renouvellement
de la certification après trois ans.
SERVICES CONNEXES
• Formation ISO/TS 16949:2009
(tous niveaux de capacité et de
connaissance). Consultez
www.sgs.com/training pour de plus
amples informations.
• Évaluation des carences par rapport
à la norme ISO/TS 16949 : évaluation
de l’état de préparation pour la
certification.
• Certification des systèmes de
management intégrés : solutions
d’audit par rapport à des critères
de rendement et de qualité
personnalisés.
• Solutions d’amélioration des
processus.
POURQUOI CHOISIR SGS ?
SGS est le leader mondial de l’inspection, de la vérification, de l’analyse et de la
certification. SGS est reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et
d’intégrité. Avec plus de 75 000 collaborateurs, SGS exploite un réseau de plus de 1
500 bureaux et laboratoires à travers le monde.
Améliorer les processus, les systèmes et les compétences est vital pour votre succès
pérenne et pour votre croissance durable. Nous vous donnons les moyens de vous
améliorer en permanence, en transformant vos services et votre chaîne de valeur par
l’amélioration de la performance, la gestion des risques, une meilleure réponse aux
attentes des parties prenantes et par la gestion de la durabilité.
POUR SAVOIR COMMENT SGS
PEUT VOUS AIDER À DEVENIR UN
ÉQUIPEMENTIER AUTOMOBILE DE
CLASSE MONDIALE, VISITEZ
WW.SGS.COM/TS16949 OU CONTACTEZNOUS PAR COURRIEL À L’ADRESSE
[email protected] POUR DE
PLUS AMPLES INFORMATIONS.
Forts de notre présence mondiale, nous avons une grande expérience de la mise
en œuvre réussie de projets internationaux complexes et à grande échelle. Nos
collaborateurs parlent la langue et comprennent la culture du marché local, tout en
opérant au niveau international de manière cohérente, fiable et efficace.
ISO/TS 16949:2009 PROCESSUS DE CERTIFICATION
© SGS Group Management SA - 2013 - Tous droits réservés - SGS est une marque déposée de SGS Group Management SA
Assessment and certification
Step A
Step C
Step D
Agree
Contract
Stage 1
Audit
Stage 2
Audit
Step B
Optional
Pre-Audit
Action and
Closure of
Identified
Non-Conformities
Certificate
Issue on
Completion
of Successful
Audit
Surveillance Visits typically
At 6 to 12 month intervals
Step E
Surveillance
Visits
Action and Closure of
Identified Non-Conformities
Certification Cycle Typically 3 years
Step F
Recertification
Audit