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Contrairement à certaines idées reçues, ceux qui sont le plus à l'aise dans leur vie personnelle et professionnelle ne sont pas ceux qui ont un QI supérieur à la
moyenne. Ce sont ceux qui vivent en bonne intelligence relationnelle avec les autres, qui savent s'affirmer. Ni "hérisson", ni "paillasson", ils savent obtenir ce qui
leur tient à coeur sans écraser leur entourage ou le manipuler. Alors comment développer cette affirmation de soi ?
Comme l'a montré Henri Laborit, l'homme est resté pour beaucoup fidèle à ses comportements instinctifs. Face aux difficultés qu'il rencontre à vivre avec ses
semblables, ce qui lui vient le plus naturellement, c'est soit de fuir (se soumettre, accepter l'inacceptable, se plaindre, se refermer sur soi-même…), soit d'attaquer
(exercer sa colère, son mépris, insulter, frapper…).
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Fuite ou agression ?
Or, les comportements de fuite, de passivité et de dévouement forcé ne vont pas sans de profonds malaises physiques (somatisations) et psychologiques pouvant
aller jusqu'à des états dépressifs. Quant aux comportements d'agression, ils fragilisent la relation aux autres en provoquant la méfiance, la peur, la fermeture et le
rejet.
Dans nos modes de fonctionnement les plus primaires (là où l'intelligence et le raisonnement sont "hors circuit"), nous ne sommes guère différents de l'animal. Nous
ne sommes pas très éloignés non plus du petit enfant qui, pour obtenir ce qu'il veut, ne connaît, dans un premier temps, que les larmes ou la colère. Et que fera cet
enfant si ses larmes et ses colères ne sont pas suffisamment prises en compte, s'il se sent par trop insatisfait dans ses besoins et ses désirs ? Il cherchera à obtenir ce
qu'il veut de façon plus détournée : par la roublardise et/ou la séduction. Il apparaît alors une autre façon de vivre sa relation aux autres : la manipulation.
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Promesse et périls de la manipulation
Qu'elle passe par les voies de la séduction ou par celles du mensonge (sous toutes ses formes), la promesse que porte en elle la manipulation, c'est de pouvoir
s'approprier ce qu'on désire sans avoir à le demander ; sans avoir à prendre le risque d'un refus, le risque de perdre son pouvoir, son contrôle sur les autres.
Poussé à son extrême, et dans son versant le plus pathologique, on rencontre ici la "perversion" ; quoique moins nuisible, la manipulation témoigne néanmoins d'un
non respect de l'autre. Qu'il s'agisse de gagner les faveurs de quelqu'un ou d'une assemblée, ou d'obtenir un service ou un avantage quelconque, ce qui importe c'est
de faire avaler la couleuvre, en dépit des aspirations, des besoins ou des désirs de l'autre, en dépit de ce qu'il est.
Cette façon de faire présente incontestablement des avantages à court terme ; c'est la raison sans doute pour laquelle elle est si courante : que celui qui n'y a jamais
goûté lance la première pierre ! A long terme, par contre, le manipulateur risque fort d'obtenir les mêmes résultats que les personnes agressives, avec de surcroît, la
tension extrême que suscite la crainte des coups bas, des retours de bâton et le fait d'avoir à maintenir, coûte que coûte, une position de force et une image de luimême qui n'est pas conforme à ce qu'il est réellement.
Au-delà de nos réactions instinctives et de nos conditionnements éducatifs, nous avons toutefois les moyens de nous comporter de façon plus bénéfique pour nous
même et les autres.
Les bienfaits de l'affirmation de soi
Rester soi-même face aux circonstances et aux comportements quelquefois très irritants de son entourage, nécessite de faire appel à un certain nombre de facultés
proprement humaines : la conscience, la réflexion et la capacité à contenir et à exprimer ce qu'on ressent, l'empathie…
L'affirmation de soi réclame également de pouvoir s'appuyer sur une solide confiance en soi, en les autres et en la vie. Avoir confiance en soi, ce n'est pas se prendre
pour un surhomme. C'est au contraire, accepter ce qui cloche en nous, sans penser que ça nous empêche de valoir quelque chose, d'être aimé, de réussir ce qu'on
entreprend, ni d'être heureux. Dès lors que l'on s'accorde de la confiance, on peut en donner, car notre relation aux autres est le miroir du rapport que nous
entretenons avec nous-mêmes.
Un bon chef, par exemple, est celui qui a suffisamment confiance en lui pour se montrer tel qu'il est, y compris, si nécessaire, dans ses lacunes. C'est aussi celui qui
saura témoigner par son attitude de la confiance qu'il a en ses équipes et la manifester individuellement et collectivement.
Développer son intelligence relationnelle
Quels en seront les résultats ? Les mêmes que dans tout groupe, toute famille dont les membres possèdent une réelle intelligence relationnelle, autrement dit des
personnes ayant la capacité d'être en accord avec elles-mêmes et la volonté de vivre en bonne harmonie avec les autres, en dépit des dissensions qui ne manquent pas
d'apparaître dans toute activité humaine. On trouvera alors davantage d'entraide, l'envie d'avancer ensemble, moins de méfiance et de tricheries, un regain d'énergie,
plus de détente et de bien-être pour chacun…
Rester fidèle à soi-même, s'affirmer dans ce qu'on est en toute circonstance peut sembler un défi un peu ambitieux. Il n'en reste pas moins que c'est l'attitude la plus
bénéfique que nous puissions adopter pour assurer la réussite de nos relations amoureuses ou de nos amitiés, pour mobiliser les autres, les influencer, les mettre à
l'aise et se sentir à l'aise dans sa vie.
Il suffit pour s'en convaincre de se rappeler de ces fois où l'on a su demander clairement ce qu'on voulait, négocier honnêtement un contrat, dire non fermement mais
calmement, résoudre un conflit, maîtriser sa colère ou son désappointement… on se sent à la fois plus léger et plus fort, rempli d'énergie, renforcé dans la confiance
qu'on a en soi-même, en les autres et en la vie. Et si c'était ça le bonheur ?
Dominique Pir
Mis à jour le 27 mars 2009
&
Des livres pour aller plus loin
"L'intelligence émotionnelle" de D. Goleman Flammarion 1998.
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