En sécurité sur toute la ligne

Votre sécurité ?
Notre priorité au quotidien.
Nos agents et inspecteurs
sont là pour assurer la
sécurité des clients : ils sont
formés pour vous aider si
le besoin d’en fait sentir, et
pour intervenir en situation
d’urgence.
En sécurité sur
toute la ligne
Près des gares, sur les quais,
dans les trains, prenez votre
sécurité en main.
En cas de problème :
Adressez-vous à un
inspecteur de l’AMT ou
appelez le service à la
clientèle de l’AMT au 514
287-8726.
En cas d’urgence :
Appelez directement le
9-1-1. Certaines gares sont
munies d’un téléphone
d’urgence ayant une ligne
directe avec le 9-1-1.
QUESTIONS ? RÉPONSES !
Nous écrire :
amt.qc.ca/nousecrire
Nous téléphoner :
514 287-TRAM (8726)
1 888 702-TRAM (8726)
sans frais sur le territoire
de l’AMT
amt.qc.ca
Tout au long de votre
trajet, suivez ces conseils
de prudence.
SUR LE QUAI
Ligne jaune
Tenez-vous bien en retrait de la ligne jaune de
sécurité ou du bord du quai. Franchissez-la
uniquement pour monter à bord, une fois le train
immobilisé en gare.
Sonnerie
Soyez attentif à la cloche qui sonne à l’arrivée et au
départ du train. Redoublez alors de vigilance.
Enfants
Gardez les enfants bien en vue près de vous.
Expliquez-leur les consignes de sécurité.
Écouteurs
Enlevez vos écouteurs lorsque vous êtes sur le quai.
Évitez d’utiliser un téléphone ou tout appareil audio.
Vous pourriez ne pas entendre un train à l’approche.
AUX ABORDS DE LA GARE
Voies
Respectez en tout temps la signalisation et ne
marchez jamais le long des voies.
Correspondance avec l’autobus
Soyez vigilent lorsque vous vous trouvez près d’un
autobus. Ne traversez pas juste devant ou derrière
l’autobus : utilisez les liens piétonniers et assurezvous que le conducteur vous voie.
Travaux
Respectez la signalisation temporaire mise en place
lors de travaux.
Le train se prend… à pied
Que ce soit dans les allées piétonnières, les gares,
les quais, les escaliers, les trains, le seul mode de
transport actif autorisé est… LA MARCHE. Pour la
sécurité de tous, tout autre mode de transport (vélo,
patins à roulettes, trottinette, planche à roulettes, etc.)
est interdit.
Sacs à dos
Faites attention à votre sac à dos quand vous êtes sur
le quai. Vous pouvez être bousculé ou pousser vousmême quelqu’un, entraînant une chute dangereuse à
l’approche d’un train.
Rappelez-vous !
Quais multivoies
Respectez la signalisation et utilisez
systématiquement le tunnel ou la passerelle en
cas de changement de quai. Lorsqu’il n’y a qu’une
traverse piétonne, regardez bien des deux côtés avant
de traverser.
BRUIT : Les trains sont parfois silencieux,
en particulier les trains électriques.
À BORD DU TRAIN
Sonnerie
Prêtez attention à la sonnerie indiquant la fermeture
des portes.
Accès
Laissez les accès et passages libres. Ne restez pas
dans le soufflet de passage entre deux voitures ou
près des portes durant le trajet.
Sortie
Repérez les portes de sortie et les issues de secours.
Signalisation d’urgence
Consultez les affiches à bord de chaque voiture pour
savoir comment procéder en cas d’urgence. Localisez
les armoires de matériel d’urgence.
VITESSE : Les trains sont souvent plus près
qu’on pense : ils se déplacent beaucoup
plus vite qu’il n’y paraît.
FREINAGE : Les trains de banlieue sont plus
légers mais roulent plus vite que les trains
de marchandises. Même si théoriquement
ils peuvent s’arrêter plus rapidement, il leur
faut parfois jusqu’à 2 km, soit l’équivalent de
18 terrains de football, pour s’immobiliser
complètement.
PASSAGE : Les trains de banlieue partagent
souvent les voies avec les trains de
marchandises, qui ne ralentissent pas au
passage en gare.
Contravention : Un client qui
ne respecte pas ces règles
de sécurité prévues dans
le Règlement de l’AMT
les règles de sécurité est
passible d’une amende de
75$ plus les frais (soit 110$).