Compte rendu de visite de Leroy merlin

Compte rendu de visite de Leroy merlin
Extrait du College Raymond Queneau
http://queneau-col.spip.ac-rouen.fr/spip.php?article2423
Compte rendu de visite de
Leroy merlin
- Pédagogie - Disciplines - Découverte professionnelle (DP3) -
Date de mise en ligne : dimanche 3 janvier 2010
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Compte rendu de visite de Leroy merlin
Compte rendu de visite de Leroy Merlin d'un élève de DP3
Leroy Merlin fait partie du groupe ADEO, qui comprend : bricoman, bricocenter, aki, weldom.
Leroy Merlin possède des magasins en France, Italie, Espagne, Portugal, Pologne, Russie, Grèce, Chine ...
date de création : 1923 (stock américain)
1960 : Leroy Merlin
en 2008 : 107 magasins en France
16500 employés, 55 000 dans le monde
Chiffre d'affaires : 55 millions d'euros pour le Havre
165 employés à Montivilliers, répartis dans les services : administration, commerciaux, logistique, commande client,
direction.
le magasin : 13 rayons
matériaux, menuiserie, cuisine, sdb, outillage, ...
regroupés en secteurs.
Dans chaque secteur, il y a des conseillers de vente, puis des responsables de rayon, et enfin des chefs de secteurs.
Au dessus dans la hiérarchie : contrôleur de gestion, directeur
Les concurrents : castorama, bricomarché, brico dépôt, Eudier
les inventaires : sont échelonnés sur l'année
le recrutement : bac minimum, puis formation en interne à Lille, sur les produits, sur la vente, sur les linéaires, mais
aussi sur le développement personnel, comment coacher une équipe.
la mobilité : surtout sur demande
les conditions de travail : travail le samedi et tard le soir (20H : fermeture) mais une journée de repos dans la
semaine.
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les personnes sont responsabilisées, pas trop de pression sur les employés
la crise : elle se ressent mais Leroy Merlin en souffre moins que certains de ses concurrents, car Leroy Merlin
continue à attirer de nouveaux clients
la tenue : elle est obligatoire, elle sert à identifier les vendeurs facilement.
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