L`Espace de loisirs pour tous

Manuel
de formation
commerciale
N ov. 2 0 0 9
L’Espace de loisirs pour tous
SOMMAIRE
Présentation générale
Les arguments commerciaux
Les réponses produits et les fiches
techniques
Presentation generale
Le Concept
Le Produit
Le CONCEPT
LUDIC’AREA, un espace vert urbain aménagé, équipé et animé pour l’accueil
de la famille et de groupes de toutes les générations.
LUDIC’AREA, des espaces dédiés aux jeux, aux activités physiques, à la convivialité et à la détente.
un lieu emblématique, créateur d’image pour la ville
un espace qui se démarque des aires de jeux traditionnelles par sa dimension et son concept
un espace polyvalent dédié aux jeux, au sport, à la détente et à la convivialité
un espace gratuit, équipé de structures de jeux et de sport pour toutes les générations
un espace polyvalent destiné à l’accueil des familles, des groupes et des structures éducatives de la ville
un lieu animé qui suscite un intérêt durable auprès de la population
un investissement raisonnable et rentable
Ce sont aussi :
des services à la carte pour financer, animer et préserver la qualité du site
un jeu interactif original qui associe l’utilisation d’internet et la pratique ludo-sportive sur l’espace de jeux
concept
LE Le
CONCEPT
L e C o n c e p t LU D I C ’A R E A
Le produit
Des espaces de
Jeux Thématiques
pour
les Enfants
UN JEU INTERACTIF
ORIGINAL
DES SERVICES
A LA CARTE
DES AMENAGEMENTS
A LA CARTE
Des espaces
Dynamiques
pour
les Adolescents
Des espaces
de Détente
pour
les Parents
Pour
la Préservation
du site
Pour
l’Animation
du site
Pour
le Financement
du site
Un parcours
virtuel
Des épreuves
réelles
Des défis et des
challenges à
partager
produit
LE Le
PRODUIT
L e P r o d u i t LU D I C ’A R E A
produit
LE Le
PRODUIT
1 - DES AMENAGEMENTS A LA CARTE
Des espaces de
Jeux Thématiques
pour
Des espaces
Dynamiques
pour
Des espaces de
Détente
pour
les Enfants
les Adolescents
les Parents
Jeux d’Aventure
Parcours d’Aventure
t4USVDUVSFTNPOVNFOUBMFT
multifonctions et combinables
tVOJWFSTBVDIPJY
Jeux Sensoriels
et Didactiques
t+FVYEFTBCMFFUKFVYEFBV
t+FVYNVTJDBVY
t+FVYJOUFSBDUJGT
t1BSDPVSTEFTDBMBEF
t$JSDVJUjBDSPCBUJRVFx
Espaces Sportifs
t4USVDUVSFTEZOBNJRVFT
t1BSDPVSTTQPSUJGT
t$JSDVJUT755
Des Espaces Protégés
Espaces de Rencontre
t &TQBDFT EF KFVY EÏEJÏT Ë MB j 1FUJUF
&OGBODFx
t &TQBDFT EF KFVY BDDFTTJCMFT BVY
handicapés
t &TQBDFT EF KFVY QBSUJDVMJÒSFNFOU
pensés pour la préservation de l’hygiène
et de la sécurité
t6ONPCJMJFSQFOTÏFUPSHBOJTÏQPVS
favoriser les rencontres et
la convivialité
Espaces Verts
t&TQBDFTWFSUTMJCSFTQPVSMB
promenade et le footing
t&TQBDFTWFSUTBNÏOBHÏTQPVS
la détente et la convivialité
Espaces de Fitness
t&TQBDFTEÏEJÏTBVYBDUJWJUÏT
physiques
Pour
Pour
Pour
la Préservation
l’Animation
le Financement
du site
du site
du site
t$POUSBUEFOUSFUJFOBEBQUÏ
t"VEJUEFTÏDVSJUÏBOOVFM
t&ORVÐUFBOOVFMMFEFTBUJTGBDUJPO
t1SPHSBNNFEFGPSNBUJPOEV
personnel d’entretien
Programme annuel d’animation
encadrée par un moniteur spécialisé
pour :
t-FTBDUJWJUÏTMVEPÏEVDBUJWFT
t-FTBDUJWJUÏTMVEPTQPSUJWFT
t-FTBDUJWJUÏTEFöUOFTTFUTQPSUJWFT
t-F5SPQIÏF8&#"%7&/563&
t$POTFJMTFUBTTJTUBODFBVöOBODFNFOU
t'PSNVMF-PDBUJPOMPOHVFEVSÏFBWFD
option d’achat
produit
LE Le
PRODUIT
2 - DES SERVICES A LA CARTE
2.1 - Pour la Préservation du site
produit
LE Le
PRODUIT
2.1.1 - Prestation d’entretien et de maintenance
t-FTGPSNVMFTEFQSJTFFODIBSHF
t-FYÏDVUJPOEFTQSFTUBUJPOT
2.1.2 - Audit de sécurité annuel
t3BQQPSUBOOVFMEFTÏDVSJUÏSÏBMJTÏQBSOPUSFTFSWJDFUFDIOJRVFQPSUBOUTVS
tMFTÏWÏOFNFOUTDPOTUBUÏTBDDJEFOUTCMFTTVSFTBDUFTEJODJWJMJUÏ
tÏUBUFUDPOGPSNJUÏEFTÏRVJQFNFOUT
tÏUBUHÏOÏSBMEVTJUF
t3FDPNNBOEBUJPOT
2.1.3 - Enquête de satisfaction
t4POEBHFBOOVFMSÏBMJTÏBVQSÒTEFTVUJMJTBUFVSTQBSFOUTFUFOGBOUT
FUQPSUBOUTVSMFTÏMÏNFOUTTVJWBOUT
tMFQSPöMEVTPOEÏ
tMBGSÏRVFOUBUJPOEVTJUF
tMFTQPJOUTGPSUTFUGBJCMFTEVTJUF
tMFTBWJTTVSMFTÏRVJQFNFOUT
t3FDPNNBOEBUJPOT
2.1 - Pour la Préservation du site
2.1.4 - Programme annuel de formation
tModule Entretien / Maintenance réalisé par un technicien confirmé
t-FTBTQFDUTSÏHMFNFOUBJSFT
t-FTQPJOUTEFDPOUSÙMFFUEFTVSWFJMMBODF
t-FTUFDIOJRVFT
t-BEPDVNFOUBUJPOFUMBSDIJWBHF
tModule Animation réalisé par un moniteur agréé sport et jeux
t%POOÏFTHÏOÏSBMFTQIZTJPMPHJRVFTFUQTZDIPMPHJRVFT
t-FTEJòÏSFOUTNPEVMFTEBOJNBUJPO
a - EFTUJOÏTBVY&OGBOUT
j-FTGPODUJPOTMVEPÏEVDBUJWFTEFTKFVYx
j1SPHSBNNFEBOJNBUJPOTVSVOFTQBDFEFKFVYËDBSBDUÒSFEJEBDUJRVFx
b - EFTUJOÏTBVY"EPMFTDFOUT j-FTGPODUJPOTMVEPTQPSUJWFTEFTKFVYx
j1SPHSBNNFEBOJNBUJPOTVSVOFTQBDFEFKFVYËDBSBDUÒSFTQPSUJGx
c - EFTUJOÏTBVY"EVMUFT
j-FTGPODUJPOTMVEPUIÏSBQFVUJRVFTEFTÏRVJQFNFOUTx
j1SPHSBNNFEBOJNBUJPOTVSVOFTQBDFöUOFTTx
B/ FORMATION DE MISE A NIVEAU VOFKPVSOÏFQBSHSPVQFEFQFSTPOOFTNBYJ
tModule Entretien / Maintenance réalisé par un technicien confirmé
t.JTFËKPVSEFTDPNQÏUFODFT
t&UVEFEFDBT
tModule Animation réalisé par un moniteur sport et jeux
t.JTFËKPVSEFTDPNQÏUFODFT
t&UVEFEFDBT
t'PSNBUJPOTVSEFOPVWFBVYNPEVMFT
produit
LE Le
PRODUIT
A/ FORMATION INITIALE VOFKPVSOÏFQBSHSPVQFEFQFSTPOOFTNBYJ
2.2 - Pour l’Animation du site
produit
LE Le
PRODUIT
2.2.1- OBJECTIFS ET AVANTAGES POUR LA VILLE ET LES HABITANTS
&ODPVSBHFSMBQPQVMBUJPOËQSBUJRVFSEFTBDUJWJUÏTEFQMFJOBJSFOSJDIJTTBOUFTFUDPOWJWJBMFT
r
7BMPSJTFSMBQPMJUJRVFÏEVDBUJWFFUTPDJBMFEFMBWJMMF
r
0QUJNJTFSMJOWFTUJTTFNFOUEFMBWJMMFFONFUUBOUMFTJUF-6%*$"3&"FUTFTÏRVJQFNFOUTËMBEJTQPTJUJPO
des établissements scolaires et éducatifs, des clubs et des associations
r
.FUUSFËMBEJTQPTJUJPOEFTFOTFJHOBOUTÏEVDBUFVSTFUNPOJUFVSTEFTÏRVJQFNFOUTTQÏDJBMFNFOU
appropriés et ayant pour objectif une finalité éducative
·
Développer et pérenniser la fréquentation du site
r
3ÏEVJSFMFTSJTRVFTEFEÏHSBEBUJPOTWPMPOUBJSFTFOGBWPSJTBOUMBQQSPQSJBUJPOEFTJUFQBSMBQPQVMBUJPO
riveraine
2.2 - Pour l’Animation du site
2.2.2- PRINCIPE ET FONCTIONNEMENT : 2 FORMULES ENVISAGEABLES
· Un programme annuel portant sur le nombre et les thèmes d’animation est défini en concertation avec
MFTTFSWJDFTEFMB7JMMFÏEVDBUJPOBTTPDJBUJPOTFUD
· Un contrat d’animation est conclu avec la ville et les associations.
4POUEÏöOJTEBOTDFQSPHSBNNFMFTUIÒNFTMFDPOUFOVEFTNPEVMFTMFTQMBOOJOHTMBDPNNVOJDBUJPO
auprès des intéressés, les méthodes d’inscription, le coût annuel des animations, la prise en charge des
participants, le cadre et la définition de la responsabilité de Proludic
r1SPMVEJDQSFOEFODIBSHFMBSÏBMJTBUJPOEFMBQMBRVFUUF-VEJD"SFB"OJNBUJPO
r1SPMVEJDBTTVSFMBEJòVTJPOEFDFUUFQMBRVFUUFBVQSÒTEFMBQPQVMBUJPODPODFSOÏFÏUBCMJTTFNFOUT scolaires et éducatifs, clubs, associations, etc.
· Proludic apporte auprès des établissements toutes informations nécessaires au déroulement et au
contenu des journées animations
· Proludic gère les formulaires d’inscription
r1SPMVEJDHÒSFMFTQMBOOJOHTEBOJNBUJPOFUBTTVSFMFVSTEJòVTJPOTBVQSÒTEFTÏUBCMJTTFNFOUTJOTDSJUT
· Proludic assure l’animation par un moniteur issu du milieu sportif et éducatif, formé au programme
d’animation, qui encadre durant la journée le groupe d’utilisateurs
r1SPMVEJDÏUBCMJUFOöOEBOOÏFVOCJMBOj-VEJD"SFB"OJNBUJPOxEFTUJOÏËMBWJMMF
Le produit
LE PRODUIT
=> 1ère Formule : Proludic assure l’intégralité de la prestation animation
2.2 - Pour l’Animation du site
produit
LE Le
PRODUIT
Coûts estimatifs
. Prix forfaitaire d’ouverture du contrat d’animation
$FDPßUDPVWSFMFTGSBJTEFEÏöOJUJPOEVDPOUSBUBWFDMBWJMMFMFTGSBJTEBTTVSBODF3FTQPOTBCJMJUÏ$JWJMFMFTGSBJT
de communication auprès de la population
· Prix forfaitaire des modules :
Ce prix couvre les frais d’animation réalisée par un ou deux animateurs spécialisés, les enregistrements, la
gestion des plannings
.PEVMFT-VEP&EVDBUJGT
.PEVMFT-VEP4QPSUJGT
.PEVMFT-VEP5IÏSBQFVUJRVFT
.PEVMFT-VEP"WFOUVSF
2.2 - Pour l’Animation du site
Modules
Ludo-éducatifs
Equipements
de support
-B'BCSJRVFË4BCMF
. -F+BSEJOE&BV
-F,JPTRVF.VTJDBM
Modules
Ludo-sportifs
-F.POEF4VTQFOEV
. -F.POEF7FSUJDBM
-FTQBDF%ZOBNJRVF
-FTQBDF'JUOFTT
Contenu
.PUSJDJUÏFUBDUJWJUÏT
de groupe
. "DUJWJUÏTTFOTPSJFMMFT
et technologiques
&WFJMFUBDUJWJUÏTEF
groupe
. Techniques de
grimpe et challenges
de groupe
. Techniques
d’escalade et
challenges de groupe
.PUSJDJUÏEZOBNJRVF
et musculation
'JUOFTTFU
musculation
Nombre
Durée par Participants
de niveaux niveau
maxi
1/2 Journée
1/2 Journée
1/2 Journée
1 Journée
1 Journée
1/2 Journée
12
1/2 Journée
10
Modules
Ludothérapeutiques
-FTQBDF'JUOFTT
'JUOFTT.PUSJDJUÏ
1/2 Journée
10
. 1BSDPVST7JUBMJUÏ
. .VTDVMBUJPODBSEJBRVF
'JUOFTTFUFOEVSBODF
2
1/2 Journée
10
Modules
Ludo-Aventure
«Trophée
Ludic’Area»
-FT$JUÏT'BOUBTUJRVFT . Organisation d’un jeu
. -F.POEF4VTQFOEV concours sur le modèle
j8&#"%7&/563&x
-F.POEF7FSUJDBM
3ÏBMJTFSVOQBSDPVST
ludique et sportif +
résoudre des énigmes
codées.
Classement et remise
de prix.
1 Journée
Publics concernés
&DPMFTNBUFSOFMMFT
. &DPMFTQSJNBJSFT
. Centres et instituts médicaux
spécialisés
$MVCTFU"TTPDJBUJPOT1FUJUF&OGBODF
&DPMFTQSJNBJSFTFUTFDPOEBJSFT
-ZDÏFTFUDPMMÒHFT
. Clubs et associations
. Centres et instituts médicaux
spécialisés
3JWFSBJOT
. .BJTPOTEFSFUSBJUF
. Clubs et associations adultes
. Centres et instituts médicaux
spécialisés
3JWFSBJOT
. 3JWFSBJOT
&DPMFT
. Clubs et associations
. Centres et instituts médicaux
spécialisés
produit
LE Le
PRODUIT
Thèmes
d’animation
2.2 - Pour l’Animation du site
produit
LE Le
PRODUIT
=> 2ème Formule : Proludic n’assure pas la prestation animation mais assure la formation du personnel
chargé de l’animation
· Un programme annuel portant sur les thèmes d’animation et défini en concertation avec les services de la
7JMMFÏEVDBUJPOBTTPDJBUJPOTFUD
· Un contrat de formation d’animateurs est conclu avec la ville
r4POUEÏöOJTEBOTDFQSPHSBNNFEFGPSNBUJPOMFTUIÒNFTMFDPOUFOVEFTNPEVMFTFUSFDPNNBOEBUJPOT générales
· Proludic assure la formation du ou des moniteurs désignés par la ville
r4JCFTPJO1SPMVEJDBQQPSUFTFTDPOTFJMTFODPVSTEBOOÏFTPVTGPSNFEFGPSNBUJPOTBVYNPOJUFVSTEFMBWJMMF
r1SPMVEJDÏUBCMJUFOöOEBOOÏFVOCJMBOj-VEJD"SFB"OJNBUJPOxBWFDMBWJMMF
2.2 - Pour l’Animation du site
Contenu
Durée par niveau
Participants
maxi
Publics concernés
Module Ludo-éducatif
.PUSJDJUÏ
. "DUJWJUÏTTFOTPSJFMMFT
"DUJWJUÏTEFHSPVQF
1 Journée
4
&DPMFTNBUFSOFMMFT
. &DPMFTQSJNBJSFT
. Centres et instituts médicaux
spécialisés
$MVCTFU"TTPDJBUJPOT1FUJUF&OGBODF
Module Ludo-sportif
. Grimpe et escalade
755FU1BSDPVSTTQPSUJG
'JUOFTTFUNVTDVMBUJPO
1 Journée
4
&DPMFTQSJNBJSFTFUTFDPOEBJSFT
-ZDÏFTFUDPMMÒHFT
. Clubs et associations
. Centres et instituts médicaux
spécialisés
3JWFSBJOT
Module Ludo-thérapeutique
'JUOFTT
.PUSJDJUÏ
1 Journée
4
. .BJTPOTEFSFUSBJUF
. Clubs et associations adultes
. Centres et instituts médicaux
spécialisés
3JWFSBJOT
Trophée Ludic’Area
. Organisation d’un jeu
concours sur le modèle
j8&#"%7&/563&x
. Classement et remise
de prix.
1 Journée
4
. 3JWFSBJOT
&DPMFT
. Clubs et associations
. Centres et instituts médicaux
spécialisés
2.3 - Pour le Financement du site
t$POTFJMFUBTTJTUBODF
t"JEFËMBSFDIFSDIFEFTVCWFOUJPOT
t-PDBUJPOMPOHVFEVSÏFBWFDPQUJPOEBDIBU
produit
LE Le
PRODUIT
Thèmes de formation
2.4 - Les Objectifs pour Proludic
produit
LE Le
PRODUIT
/ Développer un nouvel argumentaire commercial axé sur des solutions aux problématiques de gestion
communale :
. 4PMVUJPOTEPQUJNJTBUJPOEFTCVEHFUTDPOTBDSÏTBVYBJSFTEFKFVYJe fais un investissement consensuel car l’espace récréatif
est ouvert à toutes les générations, aux filles comme aux garçons, aux handicapés ou aux sportifs
4PMVUJPOTEPQUJNJTBUJPOEFMBGSÏRVFOUBUJPOEFTTJUFTJe fais un investissement rentable car l’espace répond à des objectifs
multiples, ludiques, sportifs, pédagogiques, sociaux
4PMVUJPOTEÏWBMVBUJPOEFjSFUPVSTVSJOWFTUJTTFNFOUxje peux mesurer la pertinence de mon investissement car j’ai un bilan
annuel sur la fréquentation du site et une enquête de satisfaction
4PMVUJPOQPVSDPNNVOJRVFSTVSEFTBDUJPOTDPODSÒUFTFOGBWFVSEFMBQPQVMBUJPOJe peux communiquer régulièrement sur
les événements se déroulant sur le site, ils sont nombreux et intéressent tout le monde
4PMVUJPOTEFöOBODFNFOUEFTQSPKFUTje peux en financer une partie grâce aux aides publiques, je peux étaler la charge
d’investissement grâce à la formule location
/ Développer et améliorer notre image
. Développer notre image d’entreprise innovante et pragmatique
. Développer notre image d’entreprise au service de la ville et de tous ses habitants
. Développer notre image d’aménageur d’espaces récréatifs intergénérationnels
2.4 - Les Objectifs pour Proludic
/ Développer nos ventes sur le segment « haut de gamme »
0òSFVOJRVFQFVTFOTJCMFBVYPòSFTDPODVSSFOUFT
7FOUFTËGPSUFWBMFVSBKPVUÏF
produit
LE Le
PRODUIT
0òSFQFSUJOFOUFFUPSJHJOBMF
produit
LE Le
PRODUIT
3 - UN JEU INTERACTIF ORIGINAL : WEB ADVENTURE
Un parcours
virtuel
t%FTQBSDPVSTEBWFOUVSFWJSUVFMT
proposés sur le site www.proludic.com
t%FTÏOJHNFTËSÏTPVESFBWFDPVTBOT
aide extérieure
t%FTÏOJHNFTËNVMUJQMFTOJWFBVYEF
difficultés
t%FOPVWFMMFTÏQSFVWFTDPOTUBNNFOU
proposées
Des épreuves
réelles
t&QSFVWFTËSÏBMJTFSTVSMFT
ÏRVJQFNFOUTEVTJUF-6%*$"3&"
Grimper, escalader, explorer,
manipuler sont nécessaires pour
réaliser les épreuves
t&QSFVWFTËNVMUJQMFTOJWFBVYEF
difficultés
t0SHBOJTBUJPOEFKPVSOÏFTj5SPQIÏF
8&#"%7&/563&xTVSMFTJUF
-6%*$"3&"
Des défis et
des challenges
à partager
t+FVHSBUVJUFUPVWFSUËUPVTMFT
VUJMJTBUFVSTEVTJUF-6%*$"3&"
t$MBTTFNFOUEFTKPVFVSTBDDFTTJCMF
sur le site www.proludic.com
t1BSUJDJQBUJPOBVj5SPQIÏF8&#
"%7&/563&x
2VBOEWJSUVFMFUSÏBMJUÏTFNÐMFOU
pour faire redécouvrir à l’enfant
toutes les vertus de l’activité
ludique et physique…
&ODPVSBHFS FU EÏWFMPQQFS MB
pratique régulière d’activités
physiques de plein air.
"TTPDJFS BVY TUSVDUVSFT
-6%*$"3&" VO DPNQMÏNFOU
ludique et original faisant
intervenir la pratique ludosportive
et
l’utilisation
d’internet.
-> Concevoir ce jeu comme
un
jeu
communautaire,
permettant de se mesurer à
d’autres joueurs, à distance.
produit
LE Le
PRODUIT
web aDventure
-FDPODFQU
produit
LE Le
PRODUIT
3ÒHMFTEVKFV
tConnection au site www.proludic.com
tSe rendre sur l’aire LUDIC’AREA
t Retour sur le site www.proludic.com
tSVCSJRVFj8&#"%7&/563&x
tTJOTDSJSFQPVSQBSUJDJQFSBVKFVFUTFNFTVSFSËEBVUSFTKPVFVST
Le joueur devra réaliser un certain nombre d’épreuves
t*MDIPJTJUTFTÏQSFVWFT
t/ÏDFTTJUÏEFUFSNJOFSVOFÏQSFVWFQPVSFODIPJTJSVOFBVUSFFOWBMJEBOUVOFSÏQPOTFNBJTTBOT obligation de réussite.
t4VSMFTJUFMFTÏQSFVWFTDPEÏFTQBSVOFTÏSJFEFDIJòSFTEFWSPOUÐUSFUSBOTGPSNÏFTFONFTTBHFTÏSJFEF
MFUUSFT
QPVSSÏTPVESFMÏOJHNF
t-FKPVFVSEFWSBFYQMPSFSMFTÏRVJQFNFOUTTVSMFTRVFMTTPOUQMBDÏTEFQFUJUTQBOOFBVYEFDPVMFVST
t4VSDIBRVFQBOOFBVJMEFWSBOPUFSVOFTÏSJFEFDIJòSFTBTTPDJÏFËVOFTÏSJFEFMFUUSFT
t%ÏDPEBHFEVNFTTBHF
t-FKPVFVSEFWSBBUUSJCVFSMFTMFUUSFTDPSSFTQPOEBOUBVYDIJòSFTJOEJRVÏTTVSMFTJUF
t-FKPVFVSPCUJFOESBVOFTÏSJFEFMFUUSFTRVJMEFWSBSFNFUUSFEBOTMPSESFQPVSSÏTPVESFMÏOJHNF
t3FOUSFSMBSÏQPOTFFUWBMJEFS
Les énigmes résolues, le joueur aura accès à son crédit de points instantanément et pourra connaître sa position par
rapport aux autres joueurs participant au jeu WEB ADVENTURE en France et à l’étranger.
APCTIAN
NOME <
CAPTAIN NEMO
tExemple de combinaison
A Q W Z S X
1 2 3 4 5 6
E D C R F V
7 8 9 10 11 12
T G B Y H N
13 14 15 16 17 18
U J I
K O L P M
19 20 21 22 23 24 25 26
-FDPODFQUEVKFVSÏQPOEËVOQSJODJQFEFNPEFSOJUÏJOUFSOFU
TBOTQPVSBVUBOUGBJSFBQQFMTVSMFUFSSBJOËEFTUFDIOPMPHJFT
réclamant une maintenance coûteuse et complexe.
*MTBHJSBVOJRVFNFOUEFöYFSEFTQFUJUTQBOOFBVYHSBWÏTTVSMFTÏRVJQFNFOUT
produit
LE Le
PRODUIT
tExemple d’énigme à résoudre