Enquêtes sur les matériaux et équipements de la construction non

Transcription

Enquêtes sur les matériaux et équipements de la construction non
FONDATION D’ENTREPRISE
DES MÉTIERS DU BTP
Enquêtes sur les matériaux et équipements de
la construction non conformes et dangereux :
une nouvelle forme de concurrence déloyale.
La SMABTP et la fondation Excellence SMA s’associent à la FFB pour lutter contre les menaces d’un marché
parallèle pernicieux : le commerce illégal de matériaux et d’équipements de la construction non conformes
et dangereux. Le secteur du BTP, dans tous les pays d’Europe, y compris la France, en est victime ; ce fléau
affecte les engagements en matière de conformité technique, pénalise la qualité et la sécurité des ouvrages
et expose les ouvriers comme les clients. En cas d’accident, c’est bien au chef d’entreprise qu’il appartiendra
de prouver qu’il a mis tout en œuvre pour proscrire l’utilisation de ces produits !
L’efficacité de la lutte contre ce fléau repose sur une information complète, qui n’est permise que grâce
à une ample collecte d’informations auprès des entreprises, des importateurs, des distributeurs, des
maîtres d’œuvre et des experts de la construction.
Merci de prendre le temps de répondre à ce questionnaire, qui permettra à toute la profession d’affirmer
d’une seule voix : « Stop à la contrefaçon ».
Gérard Laurent, Président de la fondation Excellence SMA
Vous avez été victime de produits non conformes, voire contrefaisants ?
Prenez le temps de répondre à ce questionnaire pour nous permettre de mesurer l’ampleur du
phénomène au niveau national et des préjudices subis afin de mieux défendre vos droits.
Vos réponses personnelles sont confidentielles. Elles seront utilisées de manière anonyme à des fins de
traitement statistique et ne seront restituées qu’agrégées avec les réponses d’autres panélistes.
ATTENTION !
Dans ce questionnaire, nous entendons par « produit de contrefaçon » tout matériau, produit
ou équipement de la construction non conforme pouvant :
- tromper l’acheteur sur sa qualité, ses performances techniques attendues et/ou son origine,
avec pour conséquence principale un risque de porter atteinte à la sécurité et à la santé du
compagnon ou de l’utilisateur final ;
- utiliser abusivement des marquages d’excellence et/ou de conformité (NF, CE, etc.) ;
- être accompagné de certificats de conformité et/ou d’origine falsifiés et/ou contrefaits ;
- atteindre l’intérêt des titulaires de droits en matière de propriété intellectuelle et industrielle.
nn VOTRE ENTREPRISE
Nom ___________________________________ Activité ��������������������������������������
Siret ___________________________________ Nombre de salariés ����������������������������
Adresse ________________________________ Téléphone �����������������������������������
Contact ________________________________ E-mail ���������������������������������������
Merci de retourner le questionnaire complété à
la Fondation d’entreprise Excellence SMA, 114 avenue Emile Zola, 75 739 Paris cedex 15 ou
par mail : [email protected] ou par fax : 01 40 59 72 48
–––– répondre avant le 30 avril ––––
1 - Avez-vous été victime entre 2010 et 2013 de matériaux et/ou équipements de contrefaçon ?
OUI
NON
Cochez la case correspondante
nn Si oui, quels étaient les produits concernés ?
Ne pas nommer les marques
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nn En quelle quantité ?
Indiquez l’unité la plus adéquate : nombre de pièces, ml, m2, m3, etc...
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2-A
vez-vous connu des sinistres dus à l’utilisation de matériaux et équipements de contrefaçon ?
OUI
NON
Je ne sais pas
Cochez la case correspondante
3 - Si oui, de quel type ?
Dommages financiers
Dommages matériels
Dommages corporels
Cochez la case correspondante
4 - Quelle était la source d’approvisionnement du (ou des) produit(s) de contrefaçon ?
Importateur direct
Internet
Négociant/distributeur
Grande surface (GSB)
Cochez la case correspondante
Autres ((Précisez))
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5 - Avez-vous contacté une autorité publique à la suite d’une suspicion de contrefaçon, et si oui laquelle ?
OUI
NON
Douane
Cochez la case correspondante
Police
DGCCRF
Gendarmerie
Cochez la case correspondante
6 - Avez-vous saisi la justice à la suite d’une suspicion de contrefaçon ?
OUI
NON
Cochez la case correspondante
7 - Si oui ...
Au civil
au pénal
Cochez la case correspondante
8 - Comment avez-vous résolu le problème ?
Réparation à vos frais
Recours à l’assurance
Négociation amiable avec votre fournisseur
Saisine de votre fédération
Cochez la case correspondante
Autres ((Précisez))
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9 - Quelle(s) action(s) préventive(s) avez-vous mise(s) en place dans votre entreprise ?
Sensibilisation des salariés
Communication auprès de vos clients
Adaptation de votre politique d’achat
Aménagement de votre politique commerciale
Cochez la case correspondante
Autres ((Précisez))
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–––– par mail : [email protected] ou par fax : 01 40 59 72 48 ––––