Ingénieur d`affaires

Descriptif de poste
Ingénieur d’affaires
Bilingue Polonais– Anglais
Akiem
Est une société de location de Locomotive Française, numéro 2 Européen. La société loue
près de 350 locomotives en Europe. Dans le cadre de son développement en Pologne,
Akiem recrute un Ingénieur « marché Pologne » sur son Bureau de Paris.
Mission générale
Dans le cadre du déploiement de l’offre commerciale d’Akiem en Pologne, l’ingénieur
d’affaires assistera le responsable maintenance d’Akiem dans la mise en œuvre et le suivi
des contrats de locations en interface directe avec les équipes opérationnelles et
commerciales. Il est l’interlocuteur unique des clients et il veille aux respects des
engagements techniques contractuels.
A. Mission générales
1- Conception d’offres de maintenance, en accord avec les Ingénieurs Produit Locomotive
 Support à la Direction Commerciale
Proposer et décrire une stratégie de maintenance d’exploitation
Suivre et anticiper les besoins de prestations des clients afin de disposer d’un réseau
de prestataires qualifiés
 Accompagnement et argumentation techniques et budgétaires pour la réalisation d’offres
de service
2- Pilotage des contrats de location, en lien avec la Direction Commerciale
 Interlocuteur Technique unique du client
Pilotage des enjeux techniques et commerciaux
Analyse des besoins du client (exigences et contraintes)
Définition et conduite de plans d’actions.
 Définir et suivre les indicateurs de performance des contrats « client » (sécurité, Fiabilité)
 Piloter la performance économique du contrat
 Animer les revues « client » autour du retour d’expérience, accompagner les commerciaux
dans la relation avec le client et piloter les plans d’action techniques mis en œuvre par
Akiem
3- Support opérationnel, avec les responsables opérationnels
 Suivi hebdomadaire de la bonne exécution des contrats
 Anticipation et traitement des indisponibilités longues de locomotives
 Traitement des écarts et des évènements exceptionnels
4- Missions Qualité
Tenir à jour les indicateurs de performance des contrats (qualité des sous-traitants,
performance du service Akiem)
Piloter et manager ses plans d’amélioration
B. Compétences
 Connaître les principes de maintenance industrielle, le cas échéant de la maintenance des
locomotives.
 Connaître les principes du management de la qualité Iso 9001
C. Autres compétences, capacités ou aptitudes
Esprit d’équipe
Bilingue Polonais– Anglais, le Français est un Atout
Version 1.0
Projet, le 23.07.2013
Rigueur, méthodes et organisation
Aisance relationnelle, oraleet rédactionnelle, Esprit de synthèse
Connaissances environnement industriel / Service technique / Mécanique générale
(idéalement environnement ferroviaire)
Autonomie/sens des responsabilités
Formation de base
Master en maintenance industrielle ou gestion de projet.
Ingénieur Industriel OU Ferrovaire.
Position dans l’organigramme
Il sera rattaché hiérarchiquement au directeur maintenance.
Cette mission sera assurée dans les locaux d’Akiem, à Paris (Clichy).
De nombreux déplacements sont à prévoir en Pologne, Slovaquie et Tchéquie.
Contact: Jessie VANONY
[email protected]
Tel. 00 33 1 56 76 25 06
Version 1.0
Projet, le 23.07.2013