Cartes Erreur 26a54

Dealer4 : Reconnaissance des cartes Manuel des problèmes
1 Dealer4 Carte système de reconnaissance optique
Le Dealer4 utilise un système de reconnaissance optique de reconnaître les symboles de cartes et costumes de cartes
directs dans la poche droite. SRO compose d'une petite caméra vidéo qui capture une image de la carte, LED illumination,
et une construction en processeur DSP avec un logiciel de reconnaissance.
2 Opération de reconnaissance et d'erreurs
Le système de reconnaissance est conçu pour reconnaître correctement une carte dans la plupart des cas. Cependant dans
certaines situations particulières Dealer4 ne peut pas reconnaître correctement une carte. Dans de tels cas, les cartes
détecter les erreurs ou Dupliquer les erreurs de carte sont signalées. Dans des conditions normales, ces erreurs ne
devraient pas se produire plus fréquemment puis 1 pour 100 donnes traitées. Paragraphes suivants, décrits raisons
d'erreurs possibles et les actions qui devraient être prises:
2.1 Carte Reconnaître erreur
Carte non Reconnue erreurs (codes d'erreur de 26 à 53) est signalée lorsque le Dealer4 ne peut pas reconnaître la carte.
Cette erreur peut être causée par des raisons suivantes:
1. Carte dans la trémie est inséré inverse (face vers le haut)
Inversez la carte et essayez de reconnaître à nouveau (cliquez sur "Continuer" ou appuyez sur la touche START sur le devant
de la Machine).
2. JOKER est mélangé dans la platine
Enlevez la carte Joker et continuer à traiter (cliquez sur "Continuer" ou appuyez sur la touche START sur le devant de la
Machine).
3. Symbole ou figure sur la carte est endommagée ou il ya par exemple marques de stylo sur la carte:
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Exemple de ces cartes sont présentées ci-dessous:
Ces dommages peuvent faire de la reconnaissance de la carte impossible. Ce problème peut être résolu en faisant tourner
la carte dans le chargeur par 180 deg pour que la machine va essayer de lire les symboles sur le coin opposé (on l'espère
sans dommages) et continuer à traiter ou ignorer ce pont endommagé.
4. Cartes étrangères non pris en charge sont utilisées.
La version actuelle du firmware Dealer4 (version 2.25) reconnaît les cartes standard avec des symboles et AKQJ
Cartes allemandes avec des symboles AKDB . Autres cartes nationales comme le français, le néerlandais, etc sont prévues
pour être ajoutées à un proche avenir.
5. Symboles ou figure sur la carte ne sont pas standard.
Symboles de cartes et les figures sont différents de pont à pont. Dealer4 reconnaît la plupart d'entre elles, mais il est
possible que quelqu'un va utiliser des cartes avec des symboles ou les polices des figures qui ne peuvent être correctement
reconnus. À titre d’exemple, veuillez regarder sur l'image ci-dessous:
Symbole 4 sur cette carte est non standard. Il possède une ligne ouverte sur le dessus du symbole. Ace a serif sur le dessus
du symbole. Ces symboles particuliers ont été ajoutés au logiciel (Ace en version 2.16, quatre dans la version
2,24), mais par exemple similaire peut exister dans un autre pont.
Dans de tels cas s'il s'agissait telle carte est nécessaire s'il vous plaît envoyer deux ponts pour le Centre de services et
l'appui pour les nouveaux symboles est ajouté. En raison de l'élaboration de logiciels et processus tester
peut prendre jusqu'à deux mois.
6. Il ya des lignes ou d'autres images de cartes trop près du symbole de carte ou de figure.
Exemple de ces cas est illustré ci-dessous:
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Le premier exemple (reine de diamant) est déjà en charge dans le logiciel (dans certains cas seulement il peut
ceux-ci provoque une erreur de reconnaissance). Deuxième exemple (4 cœurs) n'est pas encore supporté et peut créer des
reconnaissances d’erreurs.
Dans de tels cas, les cartes de rotation de 180 degrés généralement résoudre le problème. Si le problème persiste s'il vous
plaît envoyez
deux ponts pour le Centre de services et de soutien pour de tels cas sera ajouté si possible. En raison de l'
développement de logiciels et de processus d'essai, il peut prendre jusqu'à deux mois.
7. Symboles ou des combinaisons sur la carte sont trop petits ou trop gros ou positions du symbole sont non standards.
Caméra utilisée dans le Dealer4 a la fenêtre de vue limité et résolution afin trop petits ou grands symboles ne peuvent pas
être reconnu. Si les symboles sont plus grands ou plus petits que la normale - certains paramètres de SRO peuvent être
réglés (voir chapitre 3) et ces symboles peuvent être reconnus, mais si les dimensions sont inférieures à la résolution de la
caméra ou plus de la fenêtre de vue - de telles cartes ne peuvent pas être utilisés. Photo ci-dessous montrent par exemple
de la carte avec trop gros
symbole (capture en fonction " Maintenance" du logiciel Dealer4) :
8. Machine est en marche dans la lumière extérieure trop lumineux
Dealer4 est conçu pour fonctionner dans la condition de lumière ambiante
normale. On peut fonctionner dans l'obscurité
mais ne peut pas à la lumière directe du soleil ou une autre source de lumière
forte comme lampe de table assis au dessus de la machine. Outre les erreurs de
grilles possibles forte lumière extérieure peut causer des problèmes de
reconnaissance de la carte.
Symptôme typique de la lumière trop forte est une image de carte très sombre
capturé sur la fonction "Maintenance" du logiciel PC:
9. Objectif de la caméra ou LED d'éclairage sont sales.
Objectif de la caméra sale peut également causer des
problèmes avec la reconnaissance de la carte. Le tableau
ci-dessous montre un exemple de l'image de capture de
poussière recouvrant une partie de la lentille cependant
dans la plupart des cas, l'effet de la lentille sale ne peuvent
pas être facile vu sur l'image capturée. Il est préférable de
regarder l'objectif et le nettoyer si nécessaire.
Pour les instructions de nettoyage se référer à "Dealer4
Manuel de nettoyage".
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10. Il existe des paramètres incorrects sur les paramètres de SRO.
Dans la fenêtre "Maintenance" il ya quelques paramètres qui peuvent influer sur la reconnaissance de la carte:
Ces paramètres ne doivent pas être modifiés en cours d'utilisation normale de la machine. Dans certaines situations
spécifiques telles que lors de l'utilisation des cartes avec des tailles de symbole non standard ou de position, il peut être
nécessaire de modifier certaines valeurs. S'il vous plaît se référer au chapitre 3 pour plus d'informations.
2.2 Duplicate erreur de la carte
Duplicate Erreur carte (erreur 54) est une situation plus complexe. Il ya deux cas possibles :
1 . Véritable Duplicate Erreur carte
Véritable Duplicate Erreur carte arrive quand deux les mêmes cartes existent dans le même pont. Aussi, si le pont a
carte manquante - Dealer4 va essayer de faire face carte de la pioche suivante ( qui se trouve toujours sur le haut de la
réelle traiter le pont) et le signaler comme une erreur de carte en double . Pour vérifier telle situation, il est nécessaire de
regarder la carte qui est dans le chargeur et vérifiez si cette carte a été distribuée.
Traiter les ponts toujours remplis évitera ce type d’erreur.
2 . Dupliquer Erreur carte provoquée par la reconnaissance de carte incorrecte.
Si toutes les conditions décrites dans le chapitre 2.1 existe et le Dealer4 ne peut pas reconnaître correctement la carte, il
rapporte habituellement " Carte Reconnaître Error" . Mais parfois, des rapports plutôt cette erreur peut Dealer4
reconnaître une telle carte comme un de l’autre. A titre d'exemple - neuf clubs du chapitre 2.1 point 3 – sera reconnu
comme neuf de cœur au lieu de neuf des clubs. Il ya deux possibilités :
- Carte actuelle est correctement reconnu et celui de la carte précédente a été reconnu comme l'actuel.
- Cartes précédentes sont ok mais la carte actuelle est reconnue comme l'une des cartes précédentes.
Premier cas s'est produit plus fréquemment puis deuxièmement, parce qu'en second cas Dealer4 sait que c'est
quelque chose de mal et essaie différents réglages pour reconnaître correctement.
La première action devrait être la même que dans le point 1 - vérifier s'il s'agit d'une véritable erreur - si elle n'est pas essayer une rotation de 180 degrés. En outre, il est bon de mettre la carte qui a causé l'erreur comme une première à être
traiter (sur le fond de la plate-forme). Si le problème persiste encore voir chapitre 3 pour plus d’informations.
3 Que faire si les erreurs persistent
Lorsque «Card Reconnaître erreur" ou "Erreur carte Dupliquer" arrive plus fréquemment qu'une fois par 100
ponts traitées certaines conditions décrites dans le chapitre 2.1 exister. Dans la plupart des cas, il est possible d'éliminer
celle-ci en prenant des mesures correctes décrites dans le chapitre 2.1, mais parfois l'aide du Centre de service sera être
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utile ou nécessaire. Cela est particulièrement applicable lorsque les paramètres de SRO doivent être modifiés ou
soutiennent pour les cartes non standard doivent être ajoutés. Dans de tels cas, des informations sur le processus reconnu
besoin d'être envoyer au Centre de service. Pour ce faire :
- S'il vous plaît prend des notes sur lesquelles les ponts sur lesquels carte "Carte reconnaissance Error" ou non authentique
"Dupliquer Erreur carte "est arrivé
- Saisir les données provenant de la machine. C'est une bonne idée de le faire immédiatement après une «carte
Reconnaissance erreur" qui se passe. Lorsque le message d'erreur s'affiche, cliquez sur «Annuler» et allez dans l'onglet
"Maintenance". Ce qui suit fenêtre apparaît:
Premier contrôle "Camera LED " pour allumer l'éclairage LED et " appareil photo " pour tourner sur la vidéo
appareil photo, puis cliquez sur "Capture" et " Show" . Une image de la carte devrait apparaître dans la fenêtre de capture.
Puis cliquez sur "Reconnaître». Si la reconnaissance est réussie, le OK de texte devrait apparaître dans le "Erreur: " zone de
texte et "Carte: " et " Suit :« les informations doivent être affichées . En cas d’erreur - numéro de celui-ci apparaîtra dans la
"Erreur: " zone de texte. Enfin, clique sur " Étireuses " - il tirera cadres rectangulaires rouges autour symbole et costume. Il
ne fonctionne que lorsque reconnaître, c'est correct.
Lors de la capture carte problématique c'est une bonne idée d'essayer en cliquant sur «reconnaître» jusqu'à ce qu'une
erreur apparaît ou la carte est lu correctement. Cela donne les informations les plus précieux pour l'analyse
La prochaine étape est d'envoyer cette fenêtre pour le Centre de services. Pour ce faire, veuillez prendre les mesures
suivantes :
- Appuyez sur la touche Alt du clavier et en le maintenant enfoncé appuyez sur la touche Impr écran . Cela va copier l'image
de la fenêtre courante dans cliparts.
- Open MS Word , cliquez sur "Fichier - Nouveau" pour créer un nouveau document , cliquez sur "" Edition - Coller "pour
coller la capture image dans le document . Puis cliquez sur "Fichier - Enregistrer» pour enregistrer le document dans un
emplacement connu. (autre programmes au lieu de MS Word peuvent être utilisés pour ce processus, par exemple
Peinture, Photoshop, etc )
- Joindre ce fichier à l'email et envoyé au centre de service (vérifier l'adresse électronique du centre de service sur
www.dealer4.com dans la section contact ou envoyer à [email protected] Il est recommandé de capturer quelques images
et inclure autant d'informations complémentaires que possible. Dans la plupart des cas sur la base des informations
transmises, le Centre de services peut diagnostiquer le problème et recommander des mesures correctes.
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