Fonctionnement des structures - Saint-Julien-en

Transcription

Saint-Julien-en-Genevois
LIVRET D'ACCUEIL des structures d'accueil du jeune enfant
Ce document est une source d'informations pratiques à consulter
en fonction de vos interrogations !
Ce livret d'accueil a été réalisé par l'ensemble de l'équipe du service petite
enfance. Nous avons souhaité réunir dans un document, les questions les plus
courantes concernant l'accueil d'un enfant au sein de nos structures. Il va de soi
qu'il n'est pas exhaustif.
Chaque famille et enfant sont différents et aucun accueil ne se déroule de la
même manière, même au sein d'une même famille. L'équipe et la direction sont et
resteront toujours à votre écoute pour vous permettre de nous confier votre enfant
en toute sérénité.
Bonne lecture !
Application :1er mars 2014
1/12
Sommaire
Sommaire
p2
Les fournitures d'hygiène
p3
Les soins
p4
Le sommeil
p5
L'alimentation
p 5, 6, 7, 8
Fonctionnement des structures
p9
L'explication du contrat
p 10
Particularités des contrats proposés
p 11
Aspects financiers
p 12
2/12
Les fournitures d'hygiène
 Toutes les affaires apportées doivent être marquées au nom ou prénom ou initiale de votre
enfant (vêtements, crème, lait, doudou, etc.).
 Chaque jour, vous amenez à la structure ou chez l'assistante maternelle :
- le "doudou" et/ ou la sucette de votre enfant.
- Le carnet de santé de votre enfant qui restera dans son casier ou le sac.
Les fournitures d'hygiène personnelles de votre enfant :
 Chaque jour, vous amenez à la structure ou chez l'assistante maternelle :
Au niveau des vêtements :
- Des vêtements de rechange adaptés à la taille et à la saison (chaussettes, pantalon, body, teeshirt, pull ou gilet).
- Pour l'intérieur, votre enfant sera pieds nus sauf si vous apportez des chaussons du type
"chaussettes à semelle entière et souple" ou "chaussons en cuir".
- Pour l'extérieur, pensez à nous laisser chaussures, chapeau ou casquette quand il fait beau et
blouson, bonnet, écharpe et gants en hiver.
Au niveau de l'hygiène corporelle :
- Si l'état du siège de votre enfant le nécessite, les coto-couches.
- La ou les crèmes de change adaptées à votre enfant.
- Si vous le souhaitez, une crème hydratante pour le visage et/ ou le corps.
- Un peigne ou une brosse pour ses cheveux (pour le réveil de la sieste).
Les couches :
- La structure peut fournir les couches de votre enfant. Nous utilisons les marques des magasins
de grandes distributions.
- Vous pouvez, pour le confort de votre enfant nous apporter ses propres couches à usage
unique.
- Pour des raisons de gestion de l'hygiène, nous n'acceptons pas les couches à usage multiple.
Les fournitures d'hygiène mises à disposition par la structure :
Chaque structure municipale fournit à votre enfant :
- La pharmacie de base : nécessaire pour les soins d'une plaie, crème pour les coups et bosses.
- Au niveau de l'hygiène : le thermomètre, le savon, le linge de change (gant et serviette), le linge
de lit (drap-housse ou sac et turbulette), le linge pour les repas (bavoirs, gants, serviettes).
- L'ensemble du matériel pédagogique, d'éveil et de puériculture.
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Les soins
 Vous avez la possibilité d'apporter des produits achetés en pharmacie sans ordonnance.
Cela concerne :

la prise de Doliprane pour une virose,

l'application d'un antiseptique oculaire pour des yeux irrités,

l'application de crème particulière sur une peau atypique,

la prise d'homéopathie à midi uniquement

autre.
L'application ou l'administration à l'enfant sera laissée à l'appréciation de la directrice en fonction
de la situation clinique de l'enfant. La directrice aura le libre choix d'accepter, de refuser ou de
modifier votre demande en fonction des contraintes qu'elle représente pour l'équipe encadrante.
Vous en serez informé dans la matinée.
Les produits paramédicaux à apporter à la crèche :
Demander une date de péremption lointaine pour éviter le gaspillage ! Merci
 Lors de l'arrivée de l'enfant en structure, les parents apportent pour l'ensemble de la
structure :
- Une crème solaire spéciale enfant (choix fait par notre médecin de structure) :
* Avène (tube ou spray orange), 50spf ou
* La Roche Posay (spray), 50spf.
- 1 tube de granulés homéopathiques d'arnica 9ch.
- 2 boîtes de sérum physiologique en dosettes.
En fonction de l'utilisation, il pourra être redemandé aux parents lors du renouvellement de
contrat, de rapporter de nouvelle boîte ou tube d'homéopathie.
 En section des bébés, les parents apportent pour l'ensemble de la structure :
- 1 flacon de doliprane pédiatrique sirop.
- 1 petite boite d’homéopathique de Camilla.
En fonction de l'utilisation, il pourra être redemandé aux parents lors du renouvellement de
contrat, de rapporter de nouvelle boîte.
Le protocole médical de la crèche :
 Notre médecin référent le Docteur LONGERET, a mis en place avec les infirmières du
service un protocole médical afin de pallier aux "petits maux" de vos enfants durant leurs périodes
de garde.
 Cela concerne : la douleur, la chute, la fièvre, la diarrhée, le vomissement, la plaie avec
saignement, la brûlure, l'intoxication accidentelle, l'allergie ou Intolérances, la piqûre d'insecte,
l’eczéma, l'éruption cutanée.
 Si vous souhaitez des renseignements, une infirmière est à votre disposition (Mme
LEONARD ou Mme SOHIER).
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Le sommeil
Le rythme de votre enfant :
 L'équipe petite enfance a fait le choix pédagogique de suivre le rythme individuel de
chaque enfant. Ainsi, il sera couché en fonction de ses besoins quelque soit sa section.
 Nous n'obligeons pas les enfants à dormir. S'ils ne souhaitent pas dormir ou se reposer, ils
sont levés.
 Nous ne réveillons pas les enfants.
 Les enfants manifestant des signes de sommeil le matin sont couchés même si cela décale
leur déjeuner.
 Si occasionnellement, votre enfant dort à l'heure de départ du contrat, vous pouvez faire le
choix :
o De le réveiller : l’équipe vous proposera de le faire vous-même, s'il n'y a pas d'autre
enfant dans le dortoir.
o De le laisser dormir : dans ce cas, l'équipe vous appellera dès son réveil. Si vous
arrivez dans les 20 minutes qui suivent l'appel, le temps supplémentaire ne sera pas
facturé.
L'alimentation
L'alimentation fournie par les parents :
Vous apportez à la structure ou chez l'assistante maternelle :
- Un biberon et une tétine par repas.
- Le lait maternel (Il doit être amené quotidiennement en respectant la chaîne du froid et
conditionné selon le nombre de repas que prendra l'enfant).
- Le lait infantile (1er âge ou 2ème âge) peut être amené :
* En boite operculée ou boite ouverte avec la date d'ouverture notée dessus. Le lait sera
conservé trois semaines après la date d'ouverture par la structure puis rendu aux parents.
* En boite dosette. Dans ce cas, le lait peut être amené au maximum pour une semaine.
* En brique de lait operculé. Après ouverture le lait sera conservé 72 heures avant d'être
rendu aux parents.
- Le lait infantile de régime suite à une gastro-entérite est autorisé sans prescription médicale
dans la limite de 5 jours.
- Le lait infantile de régime antirégurgitation est autorisé sans prescription médicale.
- L'eau Hepar est autorisée si l'état de l'enfant le nécessite. L'eau Hepar pourra être mélangée
avec l'eau du biberon à hauteur d'1/3 sans prescription médicale.
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Ce qui est fourni par la structure concernant les repas :
Les structures ou l'assistante maternelle fournissent à votre enfant :
- Les bavoirs, les gants de toilette,
- L'eau en bouteille de diverses origines pour les bébés,
- L'ensemble de l'alimentation du repas de midi et du goûter (sauf lait infantile). Nous nous basons
sur les recommandations du GEMRCN (groupe d'études des marchés de restauration collective
et de nutrition).
- Pour convenance personnelle, il est possible de demander des repas sans porc ou sans viande,
sur l’ensemble de nos structures.
Au sein de La Maisonnette, les repas sont préparés le jour même par l'assistante maternelle avec
des produits majoritairement frais ou congelés.
Sur les structures collectives, nous nous fournissons auprès d'un prestataire spécialisé dans
l'alimentation infantile : la société SHCB. Ils produisent des repas "maison" de saison, avec une
majorité de produits frais puis congelés. Il n'utilise pas de produit en conserve. Il nous livre en
liaison froide durant la nuit pour une consommation sous 24 ou 48h.
Les goûters d'anniversaire :
 Les parents ont la possibilité d'apporter un goûter d'anniversaire pour leur enfant.
 La demande doit être faite à la direction plus de 10 jours avant pour qu'elle puisse être
prise en compte lors de l'élaboration des goûters.
 Chaque goûter contient un apport au niveau laitage, fruit et féculent (gâteau). Les parents
peuvent n’apporter qu'une partie de celui-ci et la structure complétera.
 Le gâteau d'anniversaire peut-être acheté en magasin. Dans ce cas, il ne doit pas contenir
de fourrage à base de crème ou d'œuf non cuit. Il doit arriver dans son emballage d'origine. Si
l'emballage n'est pas étanche sur les côtés, les parents doivent le fermer avec du film alimentaire.
S'il a été pris au rayon frais, la chaîne du froid doit être respectée pour le transport.
 Le gâteau d'anniversaire peut-être fabriqué par les parents. Dans ce cas, il doit alors avoir
été préparé moins de 24h avant sa consommation. Il doit avoir été cuit au minimum 20 minutes à
180°C. Il ne doit pas y avoir de fourrage à base de crème ou d'œuf non cuit. Il doit être
entièrement emballé deux fois avec du film alimentaire et transporté en respectant la chaîne du
froid.
 Si les parents souhaitent prévoir des bonbons en petit sachet individuel, ils seront mis dans
le casier des enfants participants. Il ne sera pas donné lors du goûter.
La diversification alimentaire pour les bébés :
 La diversification alimentaire est à la charge des parents et doit se commencer à la maison.
 Vous devez mettre à jour une fiche d'habitude et une fiche d'autorisation alimentaire :
o Sur la fiche d'autorisation alimentaire, vous devez la compléter en noter OUI dans
les cases et noter la date du début des introductions des menus.
o Si rien n'est noté, la structure ne donnera pas l'aliment concerné.
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 Nous pourrons nous adapter à vos demandes si vous prenez également en compte nos
contraintes. Pour ce faire, nous vous remercions de tenir compte des menus proposés par notre
prestataire pour faire l'introduction alimentaire de votre enfant :
 Les aliments à introduire en priorité :
 Premiers légumes à introduire :
 Période hivernale : potiron ou courge, brocoli, chou-fleur, poireau
tomate, courgette, aubergine, navet, petit pois, haricot vert, carotte,
épinard.
 Période printanière : artichaut, betterave, tomate, courgette, aubergine,
navet, petit pois, haricot vert, carotte, épinard.

Premiers fruits à introduire :
 Période hivernale : pomme, banane, orange, poire, coing, pruneau.
 Période printanière : abricot, nectarine, pêche, melon, pomme,
banane, orange, poire, coing, pruneau.
 La composition des menus que nous proposons sur l’ensemble des crèches :
6-9 mois
Midi :
Purée de
légumes
maison
+
Produit laitier
+
Compote de
fruits maison
Goûter :
Compote de
fruits maison
+
Produit laitier
9-12 mois
Viande ou
poisson nature
+
Purée pommes
de terre/légumes
maison
+
Produit laitier
12-18 mois
Entrée de légumes
crus ou cuits
+
Viande ou poisson
nature
+
Purée pommes de
terre/légumes maison
+
Fromage à texture
adaptée (Pâte molle,
frais, fondu)
+
+
Compote de fruits Fruit ou compote de
maison
fruits maison
Fruit ou compote
de fruits maison
+
Produit laitier
+
Produit glucidique
adapté (boudoir,
blédine, floraline)
Fruit ou compote de
fruits maison
+
Produit laitier
+
Produit glucidique
(pain ou biscuit
adapté)
18-36 mois
Entrée (légumes ou
féculent)
+
Viande, poisson, œuf
(plats élaborés
+
Légume ou féculent
+
Produit laitier (fromage
ou laitage)
+
Fruit, compote de fruits
maison, pâtisserie
maison, dessert lacté
Fruit ou compote de fruits
maison
+
Produit laitier
+
Produit glucidique (pain
ou biscuit adapté)
7/12
 Notre déroulement de la diversification en crèche, sous couvert des informations données
par les parents :
1. Bébé 100% au biberon
2. De la date du début de diversification donnée et durant 12 semaines : nous proposons
le menu 6-9 mois OU une purée de carotte ou de courgette de SHCB si le légume du
menu n’est pas encore introduit. Passée cette période d'introduction, la direction et le
Dc LONGERET considèrent que la diversification alimentaire est terminée au regard
des produits proposés dans le menu des 6-9 mois. Ainsi, l'ensemble de ce menu sera
proposé à votre enfant. La structure ne pourra être tenue responsable si votre enfant
mange un aliment non introduit et qu'il a une réaction quelconque.
3. De la 13ème semaine de diversification à maximum 1 an : nous proposerons le menu 6-9
mois, sans substitution, sous la responsabilité des parents.
4. L’enfant passera en menu 9-12 mois dès que les parents valideront la totalité des
aliments de ce menu au le lendemain de son 1er anniversaire.
5. L’enfant passera en menu 12-18 mois pour avoir une entrée.
6. L’enfant passera en menu 18-36 mois dès qu’il aura commencé les morceaux.
La diversification alimentaire pour les moyens ou grands :
 La direction et le Dc LONGERET considèrent que la diversification alimentaire est terminée
au regard des produits proposés dans les menus. La structure ne peut être tenue responsable si
votre enfant mange un aliment non introduit et qu'il a une réaction quelconque.
 Les repas proposés dans la section des moyens et des grands sont les menus 12-18 mois
ou 18-36 mois présentés plus haut.
 La texture des repas :
o L'équipe suivra vos indications et votre enfant mangera selon son développement et
sans contrainte liée au groupe dans lequel il évolue. Ainsi,
o Votre enfant sera en repas 9-12 mois tant qu’il n’aura pas commencé les morceaux.
o Il passera en menu 12-18 mois dès qu’il sera capable de mangé des repas
« normaux » coupés finement.
o Il passera en menu 18-36 mois dès qu’il mangera des morceaux.
Les régimes alimentaires :
 Si une allergie ou une intolérance alimentaire est constatée par le médecin traitant (gluten,
protéine de lait, œuf), il sera mis en place par la direction avec l'assistance du médecin de
structure, un Plan d'Accueil Individualisé (PAI).
 Pour les enfants venant de passer dans le groupe des moyens et n'ayant pas fini leur
introduction alimentaire pour des raisons médicales, il devra être mis en place un Plan d'Accueil
Individualisé (PAI), de manière transitoire.
 En fonction des possibilités du prestataire, le repas de l'enfant sera modifié. À défaut, il
sera proposé un repas sous forme de petit pot ou équivalent. Les parents ne sont pas autorisés à
apporter des compléments de repas (laitage ou biscuit). Ils seront fournis pas la structure.
8/12
Fonctionnement des structures
Pour un accueil de qualité :
 Pour que les transmissions d’informations concernant votre enfant se déroulent dans de
bonnes conditions, nous vous demandons de prévoir dix minutes sur place avant de déposer
votre enfant. Lors des transmissions à l'équipe, merci de signaler tout événement pouvant avoir
des répercussions sur l'accueil (changement alimentaire, sortie, soirée différente, traitement ou
paracétamol donné, vaccins, chute, etc.)
 Votre enfant doit arriver propre et habillé avec des vêtements fonctionnels et adaptés à la
saison. Il doit également arriver en ayant pris son petit-déjeuner ou son repas de midi.
 Les structures n'assurent pas la garde des poussettes.
Pour un départ dans de bonnes conditions :
 Pour les transmissions d’informations, nous vous demandons également de prévoir dix
minutes sur place avant de récupérer votre enfant.
 Les procurations parentales doivent être faites sur le formulaire de la structure.
Exceptionnellement et temporairement elles peuvent être faites sur papier libre. Dans ce cas, il
doit y être mentionné les informations nécessaires pour vérifier l'identité de la personne par
l'équipe petite enfance.
 N’oubliez pas de prévenir le matin ou durant la journée de l’identité de la personne qui
viendra récupérer votre enfant.
La possibilité de dépannage sur les journées de fermeture :
 Il est souhaitable pour le bien-être de votre enfant que vos vacances coïncident avec celles
des fermetures de sa structure habituelle.
 Dans le cadre d’un accueil régulier, vous pouvez faire une demande écrite pour un
dépannage sur une autre structure communale lors de la fermeture de votre structure ou de
l'absence de l'assistante maternelle. Il est recommandé de la faire avant le 15 du mois précédent.
Vous recevrez une réponse écrite en fonction des places disponibles.
 Dans le cadre d’un accueil occasionnel, vous pouvez au moment de la réservation inscrire
votre enfant sur une autre structure. La réponse sera immédiate.
 Le dépannage n’est pas un droit, mais une possibilité.
 Tout dépannage demandé sera facturé, que l'enfant soit présent ou non.
Le départ de l’enfant en accueil régulier :
 Les parents souhaitant obtenir toutes les photos prises de leur enfant peuvent fournir une
clé USB à la structure, avant le départ de l'enfant.
9/12
L'explication du contrat
Le contrat :
 Vous allez recevoir un contrat de mensualisation en deux exemplaires. Ils sont à signer
tous les deux par les représentants légaux de l'enfant. Un exemplaire sera à retourner à la
structure.
Le planning joint au contrat :
 Le planning joint au contrat vous permet de visualiser :
o Les jours ou demi-journées de présence,
o Vos jours d'absence,
o Les fermetures de la structure.
 En revanche, sur ce planning vous n’avez pas la possibilité de voir les jours où la structure
ouvre plus tard ou ferme plus tôt. Pour cela, nous vous transmettons lors de l’établissement du
contrat la liste des jours concernés.
La période d'adaptation :
 Elle se déroule au début de l'accueil de l'enfant, après la constitution du dossier
administratif. Pour le confort de l'enfant, de sa famille et de l'équipe, cette période d'adaptation est
progressive. Les parents doivent donc être disponibles pour garder leur enfant sur toute sa durée.
 Lors de la première rencontre (temps gratuit), vous aborderez avec l'équipe les habitudes
de vie de votre enfant (sommeil, alimentation, jeux, etc.) et tous les éléments d'information que
vous jugerez nécessaire de nous communiquer pour une meilleure prise en charge. Vous pourrez
visiter la structure et rencontrer l’ensemble du personnel.
 En accueil régulier, l'adaptation se déroule entre cinq et dix jours, au choix des parents.
 En accueil occasionnel, l'adaptation est plus progressive puisqu'il n'y a pas de "date butoir"
: la première fois, l'enfant vient une demi-heure avec ses parents (temps gratuit). Lors de
l'inscription, le temps de présence sera augmenté progressivement. La durée réelle pourra être
aménagée par la direction de la structure en fonction du comportement de votre enfant. Une
régularisation sera alors réalisée.
Les heures prisent en compte pour la facturation :
 Chez l'assistante maternelle, les parents notent l'heure d'arrivée et de départ au regard de
l'horloge à disposition dans l'entrée. Ces heures sont intégrées dans le logiciel pour permettre la
facturation.
 En structure multiaccueil et microcrèche, les parents scannent le code-barre de leur enfant
à l'arrivée et au départ. La transmission de l'information est alors automatique vers le logiciel qui
calcule la facturation.
 Nous rappelons l'importance de votre implication afin qu'il n'y ait pas d'oubli !
10/12
Particularités des contrats proposés
Accueil régulier - qui n’est pas à temps plein :
Dès lors que le temps de présence de l'enfant ne permet pas de compléter ses absences par un
autre contrat, les parents s'engagent à un minimum de présence de 30h par semaine.
Accueil régulier – planning au mois :
 Le fonctionnement en contrat au mois peut être proposé aux parents ayant des horaires
fluctuants. Cette décision et les conditions seront définies lors du rendez-vous avec la direction.
Un minimum d'heures et de jours de présence sera défini. Si votre enfant est seul sur la place, la
règle ci-dessus sera appliquée. Si votre enfant partage la place, la direction définira les
contraintes.
 Les parents concernés par ce type de contrat s'engagent à retourner à la direction, leur
demande de présence au plus tard le 15 du mois précédent. Passé ce délai, l'accueil de l'enfant
sur ce mois ne sera possible que sur les places encore disponibles au sein de la structure (après
la réservation des enfants en occasionnel).
Accueil régulier - personnel de l'Hôpital "Sud Leman Valserine":
 Les parents doivent remplir un dossier auprès du service petite enfance communale. Dans
le mois, leur demande est transmise par la Mairie à la Direction des Soins de l'Hôpital.
 Les places réservées aux personnels hospitaliers sont attribuées sur proposition de la
Direction de l'hôpital. La place est attribuée si et seulement si le ou les parents sont actifs sur
l'hôpital. Pour des parents en congé maternité ou congé parental, la direction de l'hôpital peut
décider de retirer la place pour l'attribuer à un autre agent de l'hôpital en activité.
 L'accueil est proposé pour les jours de travail de l'agent. Des jours supplémentaires
pourront être accordés par la Directrice de la structure selon les effectifs des enfants.
 La direction de l'hôpital peut imposer la mise en place de binôme pour optimiser les places.
Dans ce cas, les enfants ne pourront être présents les mêmes jours. Les cadres infirmiers
adapteront les plannings de leurs agents en conséquence.
 S'il n'y a pas de mise en place de binôme, la structure imposera un minimum de présence
de 30h par semaine.
11/12
Aspects financiers
La facturation :
 La facturation est établie à mois échu.
 La facture, envoyée par la Trésorerie de St Julien au domicile des parents peut avoir 1
mois de décalage. Si vous ne recevez pas votre facture, merci de le signaler au secrétariat petite
enfance.
 Pour des raisons d'organisation interne au niveau des services de la commune et du
Trésor Public, plusieurs factures peuvent arriver en même temps (suite aux congés d'été ou de
Noël par exemple). Connaissant le montant mensuel à payer, il appartient aux parents d'anticiper
la dépense.
 Les parents doivent régler directement à la Trésorerie. Il est possible de mettre en place le
prélèvement automatique auprès du secrétariat.
Les attestations de frais de garde :
 Les attestations de frais de garde sont les factures que vous recevez à votre domicile
chaque mois.
 Il appartient aux parents de les conserver comme justificatifs pour leur déclaration d'impôt.
Les justificatifs de ressources pour les étrangers :
 Les personnes venant de l'étranger doivent fournir un justificatif de revenu de l'année N-2
du pays d'origine (traduit en Français).
 Les travailleurs internationaux doivent fournir un justificatif de revenu de l'année N-2 émis
par l'organisme employeur.
 Les personnes justifiant d'un emploi en Suisse avec un permis C et s'ils ne sont pas
résidents en France peuvent fournir un justificatif de revenu Suisse de l'année N-2. Le taux de
change franc suisse / euros de l'année en cours est celui au 5 novembre de l'année précédente.
12/12

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