Formulaire de réparation (détaillant)

Formulaire de réparation (détaillant)
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Eastpak
A remplir en majuscules et
lisiblement, et joindre obligatolrement dans le sac (1 formulaire par sac)
�
Les champs avec* sont obligatoires
A- Coordonnées du consommateur
*Prénom ____________ _
*Nom ____________ _
*N°de portable __________
*Email ______________
*Adresse _______________________________
B- Coordonnées du détaillant (le sac sera retourné à l'adresse ci-dessous):
*Nom _______________________________�
*Adresse ______________________________ _ _
*Localité _______________
*Code postal ___________
N° de Téléphone____________
* Email - - - - - - -- - -­
C- Défaut
*Veulllez cocher le défaut et indiquer sur les dessins où il se situe:
Fermeture éclair
p pocheprincipale
D petite poche
o Bandoulière ou bretelle
o matériau antidérapant
o couture bandoulière
o Coutures
o Intérieure
o extérieure
o Boucle
o Velcro
o Poignée télescoplque
D Revêtement intérieur du sac
l 11F,1 1
r·-------,·1
--··r·
0
A Autre (précisez)
D - Réparation I Remplacement
Si le défaut est couvert par la garantie maIs qu'il est impossible de réparer le sac, le consommateur souhaite:
o Que le sac soit remplacé par un produit identique ou similaire(gratuitement)
o Que le sac soit renvoyé (non réparé)
E - Réparation payante
Si le défaut n'est pas couvert par la garantie mais est réparable, nous proposons un service de réparation payante
après acceptation d'un devis:
o OUI, le consommateur est d'accord pour recevoir un devis de réparation , selon la grille tarifaire ci-après
dont il a pris connaissance (Eastpak contactera le consommateur par email pour les modalités de règlement).
NON, le consommateur n'est pas d'accord pour recevoir un devis de réparation, veuillez retourner le sac non réparé.é
Important Remplissez ce formulaire et renvoyer le dans votre sac Eastpak à l'adresse suivante :
Paty Maro
Résidence Saint Esteve -6 rue Edith Duhamel
06230 Villefranchesur Mer
France
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* Mentions obllgatolres
1/2
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(pour les défauts non couverts par la garantie seulement)
6€
9.60 €
9.60 €
6€
6.60 €
10.80 €
8.40 €
6€
14.40 €
7.20 €
14.40 €
12 €
9€
16.20 €
18 €
7.20 €
7.20 €
6€