Conseils avisés

Conseils avisés
Se protéger des cambriolages
Vous travaillez dur pour bâtir et faire vivre votre
entreprise. C’est pourquoi il est important de bien
vous protéger contre toutes les pertes potentielles
– y compris celles qui résultent d’un cambriolage.
Plusieurs options sont à considérer pour élaborer un
plan de prévention des vols adapté à votre situation
particulière, chaque entreprise ayant des besoins
uniques, selon son emplacement, sa taille et sa
disposition interne.
Appuyez-vous sur l’information qui suit pour évaluer
les mesures de sécurité appropriées pour vos locaux,
afin de déterminer le plan de protection qui vous
convient.
Mesures de protection extérieure
Considérez l’extérieur de vos installations comme
votre première ligne de défense contre toute
effraction lorsque vous réfléchissez aux mesures
nécessaires pour protéger vos biens contre les intrus.
Portes
PInstallez des portes extérieures faites de matériaux
conçus pour l’extérieur selon le code du bâtiment
local et les lignes directrices des fabricants.
PVérifiez que les portes extérieures et leurs cadres
sont en bon état, renforcés, adaptés et bien fixés
à la structure du bâtiment.
PEnvisagez d’améliorer la sécurité en posant un
panneau secondaire, des barreaux d’acier, une
grille, une pellicule de sécurité 3M ou un treillis
métallique sur les portes extérieures, notamment
sur les parties vitrées ou les panneaux plus fins.
PVérifiez vos serrures, verrous et cadenas et
demandez conseil à un serrurier pour déterminer
les niveaux de sécurité requis pour chaque type de
porte; par exemple, une serrure à pêne dormant à
barillet simple devrait convenir pour les portes en
bois massif.
PDoubles portes : ajoutez un cadenas à anse
protégée et une barre de sécurité robuste.
PPortes des issues de secours : demandez un
conseil indépendant au service d’incendie
ou à votre compagnie d’assurance au sujet
des mesures de sécurité additionnelles, dans
la mesure où les portes de secours ne sont
généralement fermées que par des barres
antipaniques.
Fenêtres
PAssurez-vous que les fenêtres et leurs cadres
sont en bon état, bien adaptés et bien fixés à
la structure du bâtiment.
PRéduisez les risques d’effraction en installant
des barreaux d’acier, des grilles ou des volets
aux fenêtres.
PÉquipez les soupiraux et les fenêtres accessibles
des étages supérieurs de serrures de fenêtre
à clé.
Dispositifs électroniques de protection
La décision d’installer une alarme ou un dispositif
de vidéosurveillance en circuit fermé dépend des
besoins particuliers de votre entreprise. Ne faites
installer l’équipement que par une société ayant
bonne réputation.
Système d’alarme
PChoisissez votre système d’alarme en fonction
de sa capacité à détecter les intrus, à attirer
l’attention et à déclencher une intervention
de la police, d’une entreprise de sécurité ou
d’employés habilités.
PUn simple système d’alarme comportant au
moins une sirène extérieure peut avoir un effet
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dissuasif important en cas de pénétration par
effraction et inciter les intrus à ne pas prendre le
risque de s’éterniser dans les locaux.
PLes systèmes d’alarme plus perfectionnés peuvent
être reliés à une centrale de télésurveillance, à un
service de sécurité ou à la police lorsqu’ils sont
activés.
PAssurez-vous que le système d’alarme est
homologué ULC*.
Contrôle d’accès par clé ou carte d’identification
• L es risques d’intrusion peuvent être réduits
par l’utilisation de serrures de contrôle d’accès
électroniques sur les portes et en prêtant une
attention rigoureuse au régime de travail et à
la formation du personnel.
Mesures de protection intérieures
Vous devez aussi prendre des mesures de
précaution pour l’intérieur de vos locaux, en
fonction d’un certain nombre de facteurs,
comme la disposition, l’équipement et les stocks.
Réfléchissez aux mesures nécessaires pour protéger
vos installations des voleurs, au cours comme en
dehors des heures de travail.
Procédures touchant le personnel
PVérifiez soigneusement les références des
employés avant leur embauche.
PVeillez à bien former vos employés à toutes les
mesures de sécurité, à ce qu’ils les comprennent
bien et à ce qu’ils les respectent.
Vidéo en circuit fermé
Argent en espèces
PInstallez des systèmes de vidéo en circuit fermé
PPlacez les tiroirs-caisses dans des zones
si vous avez des installations à risque, afin
de recueillir des preuves d’activité criminelle
éventuelle, y compris un cambriolage.
PChoisissez un système adapté à vos besoins :
a) u
n système interne de base vous permet de voir
et d’enregistrer les activités se déroulant dans
les zones stratégiques;
b) u
n système complexe exige du personnel pour
surveiller en permanence les activités.
PVeillez à vérifier régulièrement le bon
fonctionnement et la qualité d’image du matériel
et des supports d’enregistrement.
PRéutilisez les supports d’enregistrement
rigoureusement dans l’ordre chronologique.
surveillées en permanence par du personnel.
PInstallez un dispositif de sécurité sur les tiroirscaisses pour réduire les risques de vol lorsqu’ils
sont ouverts.
PFaites vos caisses une fois que les locaux sont
fermés ou dans une pièce verrouillée à part.
PMinimisez le risque de bris de vos caisses en les
laissant vides et ouvertes en dehors des heures
d’ouverture.
PInstallez un coffre-fort antieffraction homologué
ULC* pour l’entreposage des espèces et des
chèques.
PFixez solidement le coffre-fort au sol, loin d’un
mur extérieur et hors de vue du public.
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PConservez les espèces (y compris les fonds de
caisse et excédents de caisse tirés des ventes
quotidiennes) dans un coffre ou hors de vos locaux
en dehors des heures de travail.
PFaites des dépôts fréquents et limitez le montant
maximal d’argent en espèces conservé sur place en
fonction de vos besoins commerciaux.
PLimitez le nombre de personnes autorisées à
accéder au coffre.
Ordinateurs
PApposez une marque d’identification ou un
numéro de série sur vos ordinateurs pour les
rendre facilement identifiables et dès lors sans
intérêt pour les voleurs.
• É clairage. Laissez quelques lumières allumées
dans les locaux ou installer des systèmes
d’éclairage à détecteur de mouvement pour
faciliter la surveillance exercée par les voisins, le
public et la police.
*ULC est la principale agence indépendante d’homologation
des produits et systèmes de sécurité et d’alarme au Canada.
L’homologation ULC représente le moyen le plus rapide et
le plus sûr pour faire accepter un produit par les organismes
de réglementation, les assureurs, les organismes chargés de
l’application de la loi, les gouvernements, les détaillants et les
clients. L’agence ULC est agréée comme organisme d’essai
et d’homologation par le Conseil canadien des normes, et
la marque ULC est la marque la plus largement reconnue au
Canada pour les produits et systèmes de sécurité et d’alarme
et leurs installateurs. Consultez le site www.ul.com
PPlacez l’unité centrale dans une armoire ou une
pièce fermée éloignée du ou des terminaux et
fixez-la à un bureau ou à un mur au moyen de
câbles d’acier verrouillables.
PCryptez les dossiers confidentiels du personnel
ou des clients contenus dans votre système
informatique et conservez-en des copies de
sauvegarde en lieu sûr, à l’extérieur de vos locaux.
Équipement et stocks
PTenez régulièrement à jour vos registres
d’inventaire, pour garder une trace des
marchandises et des stocks disparus en cas de vol.
PDans la mesure du possible, fixez solidement
l’équipement au sol et aux murs, et enfermez
tout le matériel portatif lorsque les bureaux sont
fermés.
Autres considérations
• S urveillance par les voisins. Entendez-vous avec les
entreprises voisines ou, le cas échéant, l’occupant
de l’appartement situé au-dessus de vos locaux
pour effectuer une surveillance, afin de dissuader
les cambrioleurs ou de donner rapidement l’alarme
en cas d’intrusion.
Pour en savoir plus sur la question, veuillez vous adresser
à votre courtier d’assurance indépendant.
Pour obtenir d’autres fiches de Conseils avisés sur
la prévention des sinistres, consultez le site
www.avivacanada.com/fr/gestiondesrisques.
Les lecteurs sont invités à demander des conseils
spécialisés lorsqu’ils doivent gérer certaines situations
particulières. Aviva Canada Inc. rejette toute
responsabilité à l’égard des mesures prises sur la foi des
informations contenues dans cette publication.
L’information contenue dans les fiches Conseils avisés est
exacte au moment de mettre sous presse. Imprimé et
publié par Aviva Canada Inc.
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