Portail administratif provincial - Canadian Chiropractic Association

Portail administratif provincial - Aide
Quel est le but de ce portail ?
Le Portail administratif provincial vise à consolider les liens entre l’ACC, les associations
provinciales et l’APCC. Ce portail assurera une meilleure intégrité des données et un
meilleur partage de l’information sur les membres entre les associations provinciales,
l’ACC et l’APCC. Vous pouvez l’utiliser pour gérer les ajouts et modifications à
l’information sur les membres.
Ce portail entend remplacer les procédures manuelles.
Pourquoi devrais-je utiliser ce portail ?
Ce portail réduit le nombre d’étapes administratives qu’un membre doit effectuer pour
devenir membre ou modifier son profil de membre. Ce faisant, nous contribuons à
fidéliser nos membres et à améliorer leur appréciation de nos services.
Comment ouvrir une session sur le portail ?
Si vous êtes un administrateur provincial autorisé, vous pouvez ouvrir une session en
indiquant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, ainsi qu’en répondant aux
questions de sécurité fournies par l’ACC. Pour ouvrir une session, allez à :
http://chiropractic.ca/member-login/
Le système vous invitera à répondre à une question de sécurité. Si vous ne vous souvenez
pas de la réponse, deux autres questions pourront vous être posées (total de trois
possibilités d’accès). Si vous ne pouvez répondre à aucune de ces trois questions,
communiquez avec nous à [email protected]
Comment procéder pour ajouter un administrateur provincial
autorisé ?
Pour ajouter un nouvel administrateur provincial autorisé, veuillez communiquer avec
nous à [email protected].
Mon nom d'utilisateur, mon mot de passe et les questions de
sécurité sont-ils sensibles à la casse ?
Oui. Ces trois données sont sensibles à la casse (majuscules, minuscules).
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Que faire si j'oublie mon mot de passe ?
Pour récupérer votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » sous la
section Ouverture de session. Par contre, si vous oubliez la réponse à la question de
sécurité, vous devez communiquer avec nous à [email protected]
Comment rechercher un membre ?
Pour faire une recherche de membre, vous pouvez* :
1. Utiliser les options de recherche qui se trouvent sur votre tableau de bord.
2. Cliquer sur l’option Trouver un membre du menu.
Le portail vous permet de rechercher un membre au moyen du code d’identification qui
lui est fourni par l’ACC.
Vous pouvez aussi rechercher un membre au moyen de son prénom, de son nom, de son
numéro de téléphone, de son courriel principal et de son ancien nom.
* Le Portail provincial ne vous permet de rechercher que les membres rattachés à votre
association provinciale. Si vous n’arrivez pas à trouver le dossier d’un membre qui, selon
vous, est rattaché à votre province, communiquez avec nous à
[email protected].
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Le dossier d'un membre peut être mis à jour par moi, un
membre, l'APCC ou l'ACC. Comment savoir que l'information sur
un membre a été modifiée ?
Le Portail provincial comporte un système intégré de notification. Chaque fois que
quelqu’un clique sur la touche « Enregistrer et publier », un courriel de notification est
transmis à tous les intéressés (administrateur de l’association provinciale,
administrateur des membres de l’ACC et APCC).
Vous pouvez aussi obtenir une mise à jour de la liste des membres et de l’information qui
les concerne à partir de votre tableau de bord.
Le tableau de bord fait état de tous les profils de membre mis à jour au cours des 24
dernières heures, de la dernière semaine ou du dernier mois. Vous pouvez aussi effectuer
une recherche personnalisée pour trouver les profils modifiés au cours d’une période
donnée.
Comment accéder à l'information sur un membre ?
Pour consulter l’information sur un membre, faites une recherche parmi les membres à
l’aide de la fonction de recherche avancée ou de son code d’identification de l’ACC. Dans
la rubrique Résultats de recherche, cliquez sur le code d’identification du membre de
l’ACC ou sur son nom.. Les renseignements sur le membre s’afficheront.
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Quelle information puis-je administrer pour le compte du
membre ?
Le portail vous permet d’administrer l’information suivante :
 Photo du profil : Vous pouvez télécharger une photo pour le compte d’un
membre. Les dimensions idéales d’une photo sont de 1024 x 768, mais il est
possible la recadrer de manière à l’optimiser.
 Renseignements généraux
o Titre
o Prénom
o Second prénom
o Nom
o Ancien nom
o Suffixe
o Surnom
o Date de naissance
o Genre *
o Langue(s) parlée(s)
 Coordonnées
o Adresse résidentielle – ligne 1 *
o Adresse résidentielle – ligne 2
o Ville *
o Province *
o Code postal *
o Pays *
o Téléphone résidentiel
o Télécopieur résidentiel
o Cellulaire
o Courriel personnel *
 Formation
o Établissement d’enseignement postsecondaire
o Diplôme postsecondaire
o Diplôme d’études supérieures
o Établissement d’enseignement chiropratique
o Date d’obtention du diplôme
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


o Droit d’exercice actuel
o Date du premier droit d’exercice
o Année du début d’exercice
o Exercice antérieur au Canada
o Exercice antérieur à l’étranger
Clinique 1, 2 et 3
o Nom de la clinique (Obligatoire pour la Clinique 1)
o Téléphone de la clinique
o Télécopieur de la clinique
o Courriel de la clinique
o Site Internet
o Ne pas publier l’adresse de ma clinique dans le moteur de recherche
Trouver un chiropraticien
o Adresse de la clinique – ligne 1
o Adresse de la clinique – ligne 2
o Ville
o Province
o Code postal
o Pays
Adhésion [Réservé à la section Ajout d’un nouveau membre]
o Entrée en vigueur de l’adhésion
o Catégorie d’adhésion : préciser Nouveau diplômé, Membre courant ou
Autre.
Remarques : Vous pouvez utiliser cette section pour laisser des commentaires à
l’intention de l’administrateur des membres de l’ACC.
Remarque : Les champs marqués d’un * doivent être remplis. Le profil du membre ne
sera pas enregistré si tous les champs obligatoires ne sont pas remplis. Le cas échéant,
un message apparaîtra à l’écran. Cliquez alors sur OK : vous serez automatiquement
dirigé vers le champ manquant.
Je n'arrive pas à modifier un dossier d'assurance responsabilité.
Pourquoi ?
Le Portail administratif provincial vous permet de gérer l’information des membres. Il
vous permet aussi de consulter certains renseignements, mais pas de les modifier (mode
lecture seulement). Parmi ces champs, on retrouve :
 Renseignements généraux
o Code d’identification du membre de l’ACC
 Assurance responsabilité
o Type de protection
o Entrée en vigueur de la police
o Expiration de la police
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Un nouveau membre veut adhérer à l'ACC. Que dois-je faire ?
Pour entrer les renseignements sur un nouveau membre, utilisez la fonction du portail
« Ajout d’un nouveau membre ». Toutefois, assurez-vous auparavant qu’il s’agit bien
d’un nouveau membre plutôt que d’un ancien membre qui réactive son adhésion.
Questions à poser :
Êtes-vous actuellement membre de l’ACC ?
Avez-vous déjà été membre de l’ACC ?
En cas de réponse positive à l’une de ces questions, n’utilisez pas le portail. Écrivez à
[email protected] pour nous informer du déménagement d’un membre actif
d’une province à une autre OU de la réactivation de l’adhésion à l’ACC d’un ancien
membre (à la suite de l’annulation de son adhésion).
À l'aide du moteur de recherche Trouver un chiropraticien,
comment puis-je savoir quels renseignements sur un membre
de l'ACC sont rendus publics ?
L’ACC ne divulguera jamais une information confidentielle. L’icône
vous renseigne
sur les données qui demeurent TOUJOURS confidentielles et celles qui sont rendues
publiques.
Dans le but de respecter la vie privée des chiropraticiens, le portail offre aussi aux
membres la possibilité de masquer leurs coordonnées. Par exemple, si l’adresse de la
clinique d’un membre est la même que son adresse personnelle, il peut ne pas vouloir la
rendre publique. Recherchez le drapeau « Ne pas publier l’adresse de ma clinique dans le
moteur de recherche Trouver un chiropraticien ».
Par ailleurs, les membres peuvent accéder à leur propre profil et gérer les
renseignements sur leur pratique (techniques et spécialités), sur leur participation aux
médias sociaux et autres en lien avec chacune de leurs cliniques.
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Un membre peut-il ajouter une 4e clinique ?
Non. La version actuelle du Portail administratif provincial ne permet que l’inscription
de trois cliniques.
Puis-je savoir quelle information a été modifiée dans le profil
d'un membre et qui a effectué la modification ?
Non. Seul l’administrateur des membres de l’ACC a accès à cette information.
Pourquoi le portail porte-t-il la mention BÊTA ? Que signifie ce
terme ?
Le Portail administratif provincial vient d’être construit. Bien que nous y ayons consacré
énormément d’efforts et de réflexion, nous voulons obtenir des commentaires
d’utilisateurs. C’est pourquoi nous testons une préversion du portail auprès de l’Ontario
Chiropractic Association avant de le déployer dans toutes les provinces. La mention
BÊTA désigne cette préversion.
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