PLANET GYS :

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Assistance GYS
PLANET GYS :
Manuel d’utilisation / User manual / Gebrauchsanleitung
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S nerGYS
Logiciel de conception automatique
de documents promotionnels
®
Erstellung individueller VK-Flyer
SOUDAGE HIGH-TECH
Lot prêt à souder
La rentrée des Inverters
des prix imbattables
Date de validité :
12/08/2006
p.02/03
Quick & easy promotion software
v1.0
PROMOTION DÉMARREUR
Boostez vos ventes!
Date de validité :
27 Septembre 2006
Date de validité :
10 octobre 2006
La technologie Inverter : Du punch pour les poids plume
GYSMI 161
GYSMI 133 avec valise
GYSMI 165 avec valise
et accessoires
LCD VISION 11
GYSMI 161
GYSPACK 800
L'ÉQUIPEMENT
COMPLET pour souder
acier, inox ou fonte
est désormés entre
vos mains.
DÉMARRAGE INSTANTANÉ
de toutes les voitures
Essence ou Diesel.
CHARGEUR INTÉGRÉ
Sans surveillance, avertisseur
sonore et coupe-batterie.
Pour vos commandes :
fax 02 00 00 00
POSTES MMA
POSTES MMA
POSTES MMA
MMA - Ø 1,6 > 3,2 mm - 230 V - 10 > 130
A - (MMA:60% 90 A )
MMA - Ø 1,6 > 4 mm - TIG - 230 V - 10 >
160 A - (MMA:60% 140 A )
MMA - Ø 1,6 > 4 mm - 230 V - 10 > 160 A
- (MMA:60% 130 A )
000 € TTC
000 € TTC
000 € TTC
Réf.: 015494
Réf.: 015708
Réf.: 016705
Démarreurs autonomes
Postes MMA
MMA - Ø 1,6 > 4 mm - 230 V - 10 > 160 A (MMA:60% 130 A )
Réf. : 16705
000 €
230 V - 12 V - Air - Alimentation
Masques à cristaux liquides
HT
7 easy steps
Réf. : 042537
00 € HT
Réf. 026315
Distritruc
Rue de la distribution , 53 000 LAVAL
tel 0243012360 / 0243012360
[email protected],http://www.ditritruc.com
DISTRITRUC
rue du bidule, 53000 LAVAL
Tél. 02 25 48 6 53 5 / Fax 02 25 48 6 53 5
[email protected] / www.distribute.fr
SAVGYS
S.A.S GYS
134, bd des Loges BP 4159, 53941 SAINT-BERTHEVIN
http://www.gys.fr
to success
Suivi de réparation / documents techniques...
On-line after-sales management
Online Kundendienst-Informationen
p.04
S nerGYS
®
v1.0
Le succès en
7
clics
7
S nerGYS
®
Manuel d’utilisation
User manual
Gebrauchsanleitung
steps to success
7
Schritte zum Erfolg
v1.0
4
Un argumentaire percutant
Concis et clair, définissez les arguments
chocs qui sauront convaincre.
Convincing selling arguments
Define concise and clear selling arguments
That will be convincing
1
Überzeugende Verkaufsargumente
Un titre et un sous titre accrocheur
Kurz und klar - Nennen Sie Ihre Argumente!
Appealing title and a subtitle
Wählen Sie die Überschrift
für Ihre Aktion
5
Un design attractif
D'un simple clic, définissez
l'environnement de votre promotion.
Attractive design
2
Define the background of your offer
thanks to a simple click.
Une mise en avant pour tous vos produits GYS
Sélectionnez vos produits :
• grâce au filtre proposé (pour valider votre sélection :
cliquer sur le bouton ajouter ou effectuer un double clic
sur le nom du produit).
• ou en recherchant par référence.
Vous pouvez :
• Supprimer des produits
• modifier le nom du produit
• modifier les caractéristiques du produit
• remplacez notre référence par la vôtre.
Highlighting of all your GYS products
Select your products :
• Using the filter proposed (click on the “add” button
or double- click on the name of a product).
• Searching by reference.
Ein professionelles Lay-Out
Wählen Sie ein stimmungsvolles
Hintergrundmotiv per Doppelklick
6
Intégrez votre logo
Cliquez sur "parcourir"et sélectionner le
sur votre ordinateur.
N'oubliez pas de cliquer sur télécharger.
You can:
• delete some items
• modify the name of an item
• modify the characteristics of an item
• replace our reference codes by yours.
A promotional offer
at your own name
Integrate your own logo by clicking on
“search” and extract it from your own PC files.
Werben Sie für Ihre GYS Produkte
Wählen Sie Ihre Produkte aus :
• Einfache Auswahl (zum Bestätigen : klicken Sie auf
den Knopf hinzuzufügen oder Doppel-Klick auf den
Namen des Produktes).
• Oder suchen Sie mittels Referenzen Nummer.
Sie können :
• Produkte streichen
• Den Namen des Produktes ändern
• Die Eigenschaften des Produktes ändern
• Unsere Referenz Nr. durch Ihre eigene Referenz Nr.
ersetzen.
3
Une promotion à votre nom
Do not forget to click on “download”.
Das Aktionsangebot trägt
Ihren Namen
Laden Sie Ihr Logo von Ihrem PC herunter
Vergessen Sie nicht auf Herunterladen zu klicken.
Effectuez votre mise à prix
soit par produit, soit par lot (Bundle) : prix global.
Définissez la date
de validité de votre offre.
Determine your own price: either per
product or for a complete bundle (global price).
Fix the expiration date of the
promotional offer.
Bestimmen Sie Ihre Aktionspreise!
Empfehlung: Orientieren Sie sich an den UVP oder
legen Sie mengenabhängige Nettopreise fest
Bestimmen Sie den
Gültigkeitszeitraum
7
… Laissez la magie s'opérer !
Cliquez puis découvrez votre promotion :
un pdf haute résolution ou basse résolution
(téléchargement + rapide).
… It’s just magic !
Click on “generate” and discover your own
promotional offer, in pdf version high
resolution or medium resolution
(faster download).
…der magische Moment !
Wie gefällt Ihnen Ihr persönlicher Flyer ?
Zur Auswahl: pdf hochauflösend
oder normal
Manuel d’utilisation
User manual
Gebrauchsanleitung
SAVGYS
1
Manuel d’utilisation
User manual
Gebrauchsanleitung
Gérez votre SAV en ligne
On-line after-sales management
Online Kundendienst-Infothek
Synthèse sur 12 mois 12 month Follow-up Service-Historie der letzten 12 Monate
T1 : Temps entre l’arrivée du produit chez GYS et l’envoi
du devis de réparation (indicateur qualité GYS)
T2 : Temps entre l’envoi du devis et la réponse du
distributeur (pour information)
T3 : Temps de réparation (indicateur qualité GYS)
T4 : Temps d’expédition (indicateur qualité GYS)
T1: Time between reception of the product at GYS and
sending quotation (GYS quality indicator)
T2: Time between sending the quotation and answer
from the dealer (for information)
Téléchargez votre devis Download your quotation
Laden Sie Ihren Kostenvoranschlag herunter
T3: Time of repair (GYS quality indicator)
T4: Time between repair completion and shipping (GYS
quality indicator)
Votre réponse à 1 devis en quelques clics
Give us your instructions in a few mouse clicks
Erteilen Sie Ihre Instruktionen per Klick
1. cliquer sur le bouton action
2. Remplissez votre formulaire. Un email pour confirmer votre choix est envoyé
3. Ouvrer votre mail puis cliquer sur le lien pour valider votre décision
Nb : Vous vous êtes trompé dans votre choix ? Supprimez le message sans cliquer sur le lien, puis
reremplissez le formulaire, pour régénérer votre mail de confirmation
4. Votre demande est prise en compte.
1. Click on the “action” button
2. Fill out your form. A confirmation email will be sent
3. Open your email and click on the link to confirm your choice
NB: Made a mistake? Delete the message without clicking the link and fill out the form again in order
to regenerate your confirmation email.
4. GYS will carry out your instruction.
1. Klicken Sie auf die Tabellenspalte „Aktion“
2. Erteilen Sie uns Ihre Instruktionen per Mouseklick – Sie erhalten eine Bestätigung per Email.
3. Öffnen Sie Ihre Email und bestätigen Sie Ihre Auswahl per Klick
Hinweis: Sie haben einen Fehler gemacht? Löschen Sie Ihre Meldung ohne den Link anzuklicken.
Füllen Sie das Formular noch einmal aus, um eine neue Bestätigungs-Email zu erhalten
4. Ihre Anfrage wird bearbeitet
2
Trouvez vos documents techniques
Find your technical documentation
Zugang zu technischen Produktinformationen
Grâce à ses 2 modules, vous pouvez accéder :
• aux documents SAV génériques indispensable pour bien travailer avec le Service Après
Vente GYS.
• aux documents techniques par produit (procédure de réparation, liste des pièces
détâchées, schéma électrique…)
Nb : recherche possible par ref, nom, catégorie.
With both modules, you have access to:
• After-sales general documentation that will help you work efficiently with our
after-sales service.
• Technical documentation for the product (Repair procedure, spare parts list,
schematics…)
NB: Search is possible by reference, name, category.
2 Info-Module eröffnen Ihnen den Zugang:
• zu den Servicedokumenten, die der Vereinfachung der Zusammenarbeit mit dem
GYS-Kundendienst dienen.
• zu den techn. Produktinformationen (Reparatur-Anweisungen, Ersatzteile-Listen,
Schaltpläne…).
Hinweis: Schnellste Ergebnisse mit Suchkriterien nach Artikel-Nummer, Modelbezeichnung,
Einsatzart
T1: Anzahl der Tage vom Produkteingang bei GYS und
Versand des Kostenvoranschlages
(GYS-Qualitätsindikator)
T2: Anzahl der Tage vom Versand des Kostenvoranschlags und der Antwort des Händlers (zur
Information) vorher (Selbstkontrolle)
T3: Reparaturzeitraum (Tage) (GYS-Qualitätsindikator)
T4: Anzahl der Tage von der erfolgten Reparatur bis zur
Rücksendung (GYS-Qualitätsindikator)
Un code couleur pour mieux vous repérer
Colour coded for better identification
Farbcode zur Statuserkennung
En attente d’une réponse
du distributeur
Awaiting dealer’s answer
Reparaturfreigabe noch nicht erteilt
En cours de traitement
Repair in progress
In Bearbeitung
Réparation clôturée
Repair completed
Reparatur erfolgt

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