S`approprier les exigences de l`ISO/TS 16949
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S`approprier les exigences de l`ISO/TS 16949
SERVICES INDUSTRIELS FORMATION PRODUITS MOBILITÉ SYSTÈME DE MANAGEMENT REF : AU1 DURÉE : 3 jours NBR.MAX : 10 pers. TARIF : nous contacter [email protected] Tel +33 (0)1 40 92 23 29 PUBLIC CONCERNÉ Toute personne impliquée dans le pilotage d’une démarche Qualité dans le secteur Automobile. PRÉ-REQUIS Aucun. S’approprier les exigences de l’ISO/TS 16949 Objectifs de savoir Connaître la structure et les exigences de l’ISO/TS 16949. Objectifs de savoir faire Évaluer les éventuels écarts entre l’organisation existante au sein d’une entité et les exigences de l’ISO/TS 16949 Élaborer un plan d’action permettant de se mettre en conformité par rapport à l’ISO/TS 16949 et de se préparer à la certification. Objectifs de savoir être Se positionner en tant que pilote/acteur de la mise en place d’un système de management conforme à l’ISO/TS 16949. Contenu de la formation Introduction Les différentes phases de construction de l’ISO/TS 16949:2009, les différents référentiels du secteur automobile. Présentation des objectifs du référentiel ISO/TS 16949:2009 : Efficacité, efficience, amélioration continue Présentation et analyse du référentiel ISO/TS 16949:2009 sous forme de PDCA. Intégration de l’approche processus selon les recommandations de l’IATF. Les 8 principes de la qualité et l’ ISO/TS 16949:2009 : • Orientation client : Les exigences spécifiques. • Leadership • Implication du personnel • Approche par processus • Management par approche processus • Amélioration continue • Approche factuelle de la prise de décision • Relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs. Méthodes pédagogiques Alternance d’exposés théoriques, d’illustrations par des cas concrets, et d’exercices en binômes ou en groupes de travail. Évaluation des acquis en fin de session Formateur Expert Qualité - Responsable d’audit certifié IRCA / ISO 9001 - Auditeur de certification ISO/TS 16949. Les outils complémentaires à l’ISO/TS 16949:2009 : • AMDEC, caractéristiques spéciales, plan de surveillance • Capabilités, SPC, MSA, études R&R. • Planification avancée de la qualité APQP. Suite du programme sur la page 2. Siège : TÜV Rheinland France SAS – 20 ter rue de Bezons CS 60030 92415 Courbevoie Cedex ORG. DE FORMATION N°11 92 15806 92 SERVICES INDUSTRIELS FORMATION PRODUITS MOBILITÉ SYSTÈME DE MANAGEMENT 11,863 S’approprier les exigences de l’ISO/TS 16949 (suite) Objectifs de savoir Contenu de la formation (suite) Cf. Page 1 Objectifs de savoir faire Cf. Page 1 Objectifs de savoir être Exigences des laboratoires internes / externes. Impact de la norme ISO 17025. Cf. Page 1 L’approche ISO/TS 16949:2009 de la satisfaction client. Méthodes pédagogiques La méthodologie d’audit : Impact de l’approche processus selon les recommandations de l’IATF. Formateur Performance du système de management de la qualité, analyse de données, mesures de l’efficacité et de l’efficience des processus et amélioration continue. Cf. Page 1 Cf. Page 1 Le plus de TÜV Rheinland L’expérience du formateur : 25 années d’expérience dans l’industrie dont 20 dans l’industrie automobile à des postes de : Responsable Méthodes, Industrialisation, Maintenance, Responsable Technique, Directeur QSE. Auditeur depuis 1998. Siège : TÜV Rheinland France SAS – 20 ter rue de Bezons CS 60030 92415 Courbevoie Cedex ORG. DE FORMATION N°11 92 15806 92