CV Fabienne Julia
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CV Fabienne Julia
Fabienne Julia 1408B chemin d’engaspaty 83440 Seillans Tel : 06 80 55 76 77 Mail : [email protected] 40 ans, 2 enfants Expérience professionnelle 2010- mars 2014 Déco Rénov Habitat Draguignan Responsable administration des ventes Responsable administrative de la société : gestion des commandes, du relationnel client, mise en place de procédures pour l’obtention de la Certification de Pose par le Bureau Véritas. Interface entre le service commercial (1 responsable et 9 commerciaux) et le service technique (1 responsable, 1 assistante et 4 techniciens) Responsable de 2 assistantes (service commercial et service technique). Gestion de la communication de l’entreprise : définition et suivi du budget, mise en place de mailing de prospection, de relance et de suivi client, création d’un site internet, de documents de prospection. Gestion de la clientèle anglophone 2007–2010 Deco Renov Habitat Draguignan Assistante commerciale et technique Accueil téléphonique et en magasin de la clientèle. Rédaction et suivi des devis client - Gestion des dossiers de commande. Gestion de la clientèle anglophone Lien entre les commerciaux et la clientèle 2000-2005 World Courier Agent de transit export-import Réception téléphoniques des demandes clients Elaboration des propositions de transport Suivi des expéditions nationales et internationales Contrôle administratif des envois Villeneuve Loubet 1998–2000 Novatech Grasse Chargée de clientèle export Gestion d’un portefeuille client export. Rédaction et suivi des devis, des commandes et de la facturation. Conception et réalisation des mailings de support produit et des notices. Formation Centres d’intérêts DEESMI en alternance BTS de commerce international. DEUG d’anglais Bac B Anglais : lu, écrit et parlé. Compétences informatiques : Suite Office, Linux, Internet (navigateurs et messagerie), logiciels métier Escalade, ski, lecture, cinéma. Trésorière d’un club d’escalade et d’une association de coopérative scolaire