Guide de specifications d`entretien

Guide de specifications d’entretien
Exclusif à l’ensemble des produits Interface
2.13.13 v.8
Table des matières Introduction
3
Pourquoi l’entretien est-il important?
Plan d’entretien complet
Découvrir vos besoins d’entretien particuliers
Tableau de fréquence
4
Techniques d’entretien
5
Entretien préventif
Coussinets de pieds de chaise
Nettoyage à l’aspirateur
Détachage
Extraction à sec
Méthode de la cristallisation
Nettoyage avec bonnet de brosse
Extraction à l’eau chaude
Solutions de nettoyage 9
Produits d’entretien de planchers
Équipement d’entretien 10
Aspirateur
Applicateur à faible humidité
Extracteur à l’eau chaude
Guide de détachage 11
Experts-conseils et autres sources de référence 14
2
Introduction
Pourquoi l’entretien est-il important? En observant un programme d’entretien de routine, non
seulement vous entretenez et préservez vos tapis, mais vous rentabilisez votre investissement.
Un programme d'entretien régulier inclut des soins quotidiens, comme passer l'aspirateur et
nettoyer les taches, en plus d'un « nettoyage de restauration » de temps à autre, en utilisant un
mode de nettoyage par extraction à l'eau chaude. En cas de présence de saletés excessives ou
de taches incrustées, l'utilisation de diverses méthodes ou même une combinaison de méthodes
seront peut-être nécessaires. Toutefois, si le tapis a été négligé, même un nettoyage de
restauration ne pourra normalement redonner au tapis sa beauté ou son aspect d’origine. Seul un
entretien régulier prolongera la durée de vie du tapis. Ce qui est important est d’établir un
programme d’entretien dès l’installation du tapis. Disposer du bon équipement et des bons
produits de nettoyage ainsi que d'une main-d’œuvre adéquatement formée est essentiel au
succès du programme. Un programme d’entretien efficace est planifié soigneusement et exécuté
selon le calendrier établi. Il existe plusieurs facteurs pouvant influencer l’apparence du tapis, y
compris, sa couleur, son motif, sa fibre et, bien entendu, l’entretien dont il fait l’objet.
Plan d’entretien complet
Un programme d’entretien efficace comporte cinq principaux éléments :
• L’entretien préventif – Limiter les saletés qui entrent dans l’immeuble en utilisant des
essuie-pieds à l’entrée. Ce qui inclut la présence d'essuie-pieds tant à l’intérieur qu’à
l’extérieur, de même que de carpettes à d’autres endroits situés à l’intérieur, là où la
circulation est intense.
• Le passage de l’aspirateur – Un nettoyage à l’aspirateur périodique est l'élément le
plus important de tout programme d’entretien. Cette opération sert à enlever tous les
débris secs du tapis.
•
Le nettoyage des taches et des liquides renversés – une intervention rapide dans ce
dernier cas – assurera le succès de l'opération. Plus on intervient rapidement pour
nettoyer les liquides renversés, moins il y aura risque de tache.
• Le nettoyage intermédiaire – Plusieurs méthodes distinctes sont recommandées. Le
nettoyage intermédiaire périodique peut retarder le besoin d’un nettoyage de
restauration.
• Le nettoyage de restauration – Un nettoyage en profondeur, conçu pour enlever les
saletés incrustées. Le nettoyage par extraction à l’eau chaude est la méthode la plus
efficace et la seule méthode de restauration recommandée par Interface.
Découvrir vos besoins d’entretien particuliers
Tout comme divers endroits de votre bureau ou de votre immeuble ont différents usages,
chacun de ces endroits exige un niveau différent d’entretien et de soins. Les endroits à
circulation intense, comme les entrées et les corridors, exigent une fréquence plus
élevée du passage de l’aspirateur et de nettoyage. Il faudra porter une attention
particulière aux taches et aux liquides renversés autour des pupitres et des distributrices
automatiques. D’autres endroits peuvent aussi exiger l’utilisation de différents types
d’équipement. Un programme d’entretien complet doit comporter un tableau ou un
schéma de la surface utile (et/ou celle des différents étages) de l'immeuble qui indique la
fréquence, les méthodes et l’équipement de nettoyage appropriés. Un plan d’entretien
bien conçu ajoutera des années de longévité à vos tapis et rentabilisera votre
investissement.
3
Tableau de fréquence – Nettoyage de tapis à
usage commercial
Évaluation de
la saleté Circulation
Propriétaire / Chargé de l’entretien du
tapis
Spécialiste professionnel en
nettoyage /restauration de tapis
Passage de
l’aspirateur
Entretien
intermédiaire
(entre les
nettoyages
de restauration)
1 à 3 fois/an
Nettoyage de
restauration
Détachage
Faible
< 500
passages par
jour
1 à 2 fois/semaine
Tous les jours
ou dès
l’apparition de
taches
1 à 2 fois/an
Moyenne
(modérée)
500 à 1 000
passages par
jour
Tous les jours dans
les zones de
circulation; En
général, 3 à 4
fois/semaine
Tous les jours
ou dès
l’apparition de
taches
3 à 6 fois/an
2 à 4 fois/an
Intense
1000 à 2 500
passages par
jour
Tous les jours dans
les zones de
circulation; En
général, 4 à 7
fois/semaine
Tous les jours
ou dès
l’apparition de
taches
6 à 12 fois/an
3 à 6 fois/an
Très intense
> 2 500
passages par
jour
1 à 2 fois/jour dans
les zones de
circulation; En
général, 7
fois/semaine
Tous les jours
ou dès
l’apparition de
taches
12 à 52 fois/an
6 à 24 fois/an
* Guide de fréquence recommandée par l’IICRC S100
(Institute of Inspection, Cleaning, and Restoration Certification)
4
Techniques d’entretien
Le programme d’entretien idéal vise d’abord à empêcher les saletés d’atteindre le tapis, puis à
enlever celles qui l’atteignent avant qu’elles n’endommagent le tapis. Pour garder votre tapis
propre et à l’état neuf, ce programme d'entretien idéal utilise une combinaison de méthodes. Ces
méthodes sont adaptées aux besoins de votre immeuble. La fréquence du nettoyage est fonction
des besoins particuliers des zones à circulation intense de votre immeuble.
Entretien préventif
Conserver la belle apparence de vos tapis ne se limite pas à choisir la bonne méthode de
nettoyage. Choisir les bons produits dès le départ améliorera de beaucoup le rendement
global de vos tapis. L’utilisation d'essuie-pieds empêchera les saletés d’entrer dans
l’immeuble. Les essuie-pieds placés à l’extérieur servent à enlever les saletés et les
débris des semelles de chaussures, tandis que ceux placés à l’intérieur servent plutôt à
en enlever les plus petites particules de saletés, et à absorber l’eau et l’humidité. Les
essuie-pieds doivent se prolonger au moins jusqu’à six (6) pieds à l’intérieur de l’entrée.
Sur une distance de 15 pieds, ces carpettes peuvent enlever efficacement 80 % des
saletés et de l’humidité avant qu’elles n’atteignent le tapis. Les essuie-pieds peuvent
aussi être efficaces à d’autres endroits situés à l’intérieur, comme les ascenseurs, les
refroidisseurs ou distributeurs d’eau, les aires alimentaires et au seuil des escaliers. Il
faut veiller à entretenir les essuie-pieds de la même façon que le tapis, en suivant les
directives de fréquence pour les endroits à circulation très intense, selon le tableau
figurant à la page 4.
Coussinets de pieds de chaise
Des coussinets de pieds chaise ne sont PAS requis pour les tapis d'Interface.
Nettoyage à l’aspirateur
L'utilisation judicieuse de l’aspirateur est essentielle au succès de votre programme d'entretien
de tapis. Un nettoyage efficace quotidien à l’aspirateur réduit la fréquence de l’entretien
périodique requise pour assurer la propreté des tapis. En plus d’enlever les saletés, l’aspirateur
contribue à soulever et à restaurer le velours du tapis, particulièrement dans le cas d’un tapis
de velours coupé. Le succès de tout programme de nettoyage à l’aspirateur dépend de l’usage
d’un équipement et d’une technique appropriés.
Des appareils dotés de brosses cylindriques doivent être utilisés et réglés de telle sorte que les
brosses entrent en contact avec la surface du velours. Pour cette opération, il est préférable
d’utiliser des appareils à deux moteurs, dont l’un sert à l’aspiration et l’autre au brossage. Dans
la plupart des cas, les aspirateurs verticaux sont recommandés. Les aspirateurs-traîneaux, les
aspirateurs de type dorsal sans brosses, de même que les balayeuses autoportées à brosses
rotatives ne sont généralement pas recommandés, mais leur utilisation n'annulera pas la
garantie du produit. Les aspirateurs avec sacs installés par le dessus et filtres HEPA sont
hautement recommandés. Le Carpet and Rug Institute a mis sur pied un programme qui évalue
divers appareils d’entretien, y compris les aspirateurs. Pour obtenir la liste des aspirateurs
homologués, veuillez consulter le site Web du CRI à l’adresse www.carpet-rug.org.
5
La fréquence du nettoyage à l’aspirateur est déterminée par une inspection visuelle, mais il
devrait être effectué chaque jour. Les endroits à circulation intense, comme les halls d'entrée et
les vestibules, et les essuie-pieds, surtout ceux qui sont exposés aux diverses conditions
météorologiques, peuvent exiger un nettoyage plus fréquent. Le fait de nettoyer ces endroits
plus d’une fois par jour empêchera les saletés d’être transportées ailleurs. Pour effectuer un
nettoyage à fond à l’aspirateur, il faut le passer lentement en faisant en sorte que les passages
se chevauchent et en s’assurant que toute la surface du tapis est couverte. Les passages ne
doivent pas excéder une longueur de 2 à 3 pieds afin d’éviter à l’opérateur d’avoir à se pencher
constamment à chaque avancée.
REMARQUE : POUR LES PRODUITS FLOR ET SUPER FLOR, SEULE
L’UTILISATION D’UN ASPIRATEUR À SUCCION EST RECOMMANDÉE OU, LE CAS
ÉCHÉANT, UTILISER LE RÉGLAGE « SUCCION SEULEMENT » D’UN APPAREIL
VERTICAL.
Détachage (TAPIS EN NYLON SEULEMENT)
Un nettoyage quotidien des taches et des liquides renversés aidera à conserver la belle
apparence du tapis entre les nettoyages prévus. L’intervention immédiate consistant à
nettoyer les taches ou les dégâts liquides au moment où ils se produisent réduit aussi le
risque de taches permanentes. Il est important d’utiliser des solutions appropriées au
type de tache ou de liquide renversé – taches à base d’eau, à base d’huile ou solides, y
compris la gomme à mâcher. Utilisez les détachants avec parcimonie et essayez toujours
d’enlever d’abord les taches avec de l’eau seulement avant d’utiliser un détachant.
L’utilisation d’un extracteur portatif, si disponible, aidera à enlever les taches beaucoup
plus facilement.
Traiter les taches à base d’eau
For liquid spills, start by blotting up as much of the liquid as possible with a clean white cloth. If
the spill is semi-solid or has hardened, gently scrape it with a spoon or spatula and then blot the
spot with a damp sponge. Always work from the edge of the spot towards the center. Never rub
across a wet spill in a manner that causes the stain or contamination to be spread from the
original area.
Si la tache ne disparaît pas avec de l'eau, reportez-vous à notre guide de détachage et
choisissez une solution détachante appropriée. Appliquez une quantité minimale de cette
solution et, à l’aide d’une brosse à ongles, étendez-la délicatement dans le tapis dans un
mouvement de va-et-vient. Rincez ensuite à l’eau et laissez l’endroit sécher pendant
environ 1 heure avant de passer l’aspirateur. Répétez l’application au besoin. Protégez
l'endroit nettoyé jusqu’à ce que le tapis soit complètement sec. Évitez de frotter la
tache trop vigoureusement.
Traiter les taches à base d’huile
Pour enlever des taches huileuses, comme de la peinture, de la graisse, du goudron, de
l'asphalte, etc., vérifiez toujours la solidité des couleurs en appliquant votre détachant sur un coin
caché du tapis. Vaporisez ou versez le solvant sur un chiffon blanc, puis pressez-le sur le tapis.
Examinez le chiffon pour voir s’il y a des traces de transfert de la teinte du tapis. Le cas échéant,
n’utilisez pas cette solution. Si la solidité de la couleur est assurée, appliquez une petite quantité
de la solution sur un chiffon blanc propre, puis pressez celui-ci sur la tache.
6
N’oubliez pas d’éviter de frotter la tache. Essuyez-la plutôt du pourtour vers son centre,
délicatement. Répétez jusqu’à ce que la tache disparaisse. Rincez ensuite la zone à l’eau et
laissez l’endroit sécher pendant environ 1 heure avant de passer l’aspirateur. Protégez l'endroit
nettoyé jusqu’à ce que le tapis soit complètement sec.
REMARQUE : L’UTILISATION D’UN PETIT APPAREIL PORTATIF DE NETTOYAGE
PAR EXTRACTION, SI DISPONIBLE, AIDERA À NETTOYER LES TACHES ET À
RETIRER L’EXCÈS D’HUMIDITÉ DU TAPIS BEAUCOUP PLUS FACILEMENT. SI LA
TACHE RÉSISTE AU NETTOYAGE, VEUILLEZ CONSULTER UN CONSEILLER
D’INTERFACE.
Nettoyage intermédiaire
Extraction à sec
L’extraction à sec ou à faible humidité est une méthode à la fois simple, sécuritaire et
efficace pour assurer l’entretien régulier de votre tapis. Cette méthode utilise un agent
humide (poudre) qui ne laisse pas le tapis mouillé et permet de circuler sur celui-ci
immédiatement, dès que le nettoyage est terminé.
Suivez les étapes suivantes pour procéder au nettoyage par extraction à sec : Passez
soigneusement l'aspirateur sur toute la surface du tapis. Répandez la poudre sur le
tapis, puis remuez-la à l’aide d’un applicateur à faible humidité, muni de brosses
contrarotatives, pour brosser délicatement la poudre humide dans les fibres du tapis, et
déloger et disperser la saleté accumulée. Attendez 30 minutes pour laisser sécher le
tapis avant de passer l’aspirateur à fond pour enlever toutes les saletés extraites du
tapis.
Méthode de la cristallisation (mousse sèche ou encapsulage)
La méthode d’entretien par cristallisation est une méthode à sec semblable, à certains
égards, à celle de l’extraction à sec. Toutefois, au lieu d’une poudre, on utilise une
solution d’encapsulage. Un des principaux avantages de cette méthode est qu’on peut
circuler immédiatement sur le tapis, car elle n’exige pas une longue période de séchage.
Suivez la méthode suivante pour procéder à l’entretien par cristallisation : Passez
soigneusement l'aspirateur sur toute la surface du tapis. Appliquez la solution
d’encapsulage à l’aide d’un pulvérisateur électrique ou d’un simple pulvérisateur manuel
Remuez les fibres du tapis à l’aide d’un applicateur à sec muni de brosses
contrarotatives pour brosser délicatement la solution dans les fibres du tapis, et déloger
et disperser la saleté accumulée. Laissez ensuite sécher la solution. Le temps de
séchage peut varier selon divers facteurs, dont l’humidité, la circulation d’air dans la
pièce et la température de l’air ambiant, mais, en moyenne, il varie entre 30 et 60
minutes. Passez ensuite l’aspirateur. Ce processus fait en sorte d’« encapsuler » les
saletés pendant que la solution sèche, en formant de petits cristaux qui peuvent ensuite
être facilement aspirés.
REMARQUE : DANS LE CAS DE PRODUITS FLOR ET SUPER FLOR,
L'EXTRACTION À L’EAU CHAUDE EST LA SEULE MÉTHODE DE NETTOYAGE
RECOMMANDÉE.
7
Nettoyage à sec
REMARQUE : LE NETTOYAGE AVEC BONNET DE BROSSE OU L’UTILISATION
DE TOUT AUTRE TYPE DE MACHINE À TÊTE ROTATIVE POUR LE
NETTOYAGE OU LE SÉCHAGE NE SONT PAS RECOMMANDÉS ET
POURRAIENT ANNULER TOUTE GARANTIE.
Extraction à l’eau chaude
Comme dans le cas de toutes les autres méthodes d’entretien, préparez toujours le tapis
en y passant l’aspirateur
L’extraction à l’eau chaude est une méthode efficace pour nettoyer les tapis très souillés.
Commencez par vaporiser un détergent de prétraitement pour tapis à l’aide d’un
pulvérisateur électrique ou d'un pulvérisateur à pompe manuel. L'application devrait
couvrir toute la surface du tapis et non seulement les zones de circulation. Remuez le
produit de prétraitement à l’aide d’un applicateur à sec doté de deux brosses
contrarotatives. Attendez 10 minutes. Rincez en suite le tapis à fond à l’aide de
l’extracteur rempli d’eau propre seulement. Pour les endroits très passants et très sales,
la procédure doit être répétée jusqu'à ce que l'eau extraite soit relativement claire. La
méthode d’extraction à l’eau chaude injecte l’eau dans le tapis. L'eau ainsi injectée met la
saleté et les contaminants en suspension pour qu’ils puissent être facilement enlevés à
l’aide du système d’aspiration intégré.
Voici la technique recommandée : Actionnez le tube-rallonge ou l’extracteur autonome en
poussant sur le bouton ou la soupape de solution, et en poussant ou tirant l’appareil sur
une distance d’environ trois (3) à cinq (5) pieds à la fois (ou sur une longueur
confortable). Relâchez le bouton/la soupape avant d’atteindre la fin de chaque passage,
afin d’aspirer toute la solution. Repassez deux ou trois fois au même endroit, à la fois
avec la solution et sans la solution (aspirateur seulement), afin d’enlever le maximum de
saletés et d'humidité du tapis. Faites en sorte que vos passages se chevauchent
d’environ deux (2) pouces sur l’endroit déjà nettoyé, puis procédez comme ci-dessus.
Ensuite, effectuez plusieurs autres passages sans appuyer sur le bouton/la soupape, afin
d’enlever le plus d'humidité possible. Évitez toujours de trop mouiller le tapis. Assurezvous que les systèmes de chauffage, de ventilation ou de climatisation fonctionnent et
utilisez des ventilateurs de séchage (échangeurs aérauliques) dans les zones humides,
durant et après le nettoyage, pour permettre au tapis de sécher complètement. Terminez
le nettoyage en passant l’aspirateur à fond.
REMARQUE : MÊME S’IL EST RECOMMANDÉ DE MAINTENIR UNE PLAGE DE
TEMPÉRATURES D’EAU SE SITUANT ENTRE 110 oF ET 130 oF, ON PEUT
UTILISER DE L’EAU À DES TEMPÉRATURES SUPÉRIEURES À CELLES-CI SANS
ENDOMMAGER NOS PRODUITS. ON PEUT AUSSI UTILISER DE L'EAU FROIDE,
MAIS SEULEMENT AVEC UN DÉTERGENT CONÇU POUR UN USAGE EN EAU
FROIDE.
REMARQUE : LE TEMPS DE SÉCHAGE PEUT VARIER EN FONCTION DES
CONDITIONS ATMOSPHÉRIQUES PRÉSENTES, TANT À L’INTÉRIEUR QU’À
L’EXTÉRIEUR. PRÉVOIR AU MINIMUM TROIS HEURES DANS DES CONDITIONS
NORMALES. EMPÊCHEZ TOUTE CIRCULATION SUR LE TAPIS JUSQU’À CE QU’IL
SOIT SEC. SINON, LES FIBRES DU TAPIS RISQUENT D’ÊTRE ENDOMMAGÉES ET
DE SE SOUILLER DE NOUVEAU RAPIDEMENT.
8
Solutions de nettoyage
Certaines solutions commerciales pour le nettoyage des tapis sont très puissantes et peuvent
endommager les fibres. Il est donc très important de choisir des solutions qui respectent les
normes décrites ci-après et de bien évaluer chaque produit avant son utilisation.
On peut nettoyer les tapis de marque Interface à l’aide d’un certain nombre de produits de
nettoyage de tapis reconnus et aisément disponibles. Certains produits nettoyants sont déjà
approuvés par le Carpet & Rug Institute. Pour obtenir la liste des produits de nettoyage
homologués, veuillez consulter le site Web du CRI à l’adresse www.carpet-rug.org. Il faut
respecter les lignes directrices recommandées par le fabricant pour l'utilisation de tout produit de
nettoyage. Évitez les produits dont le pH est supérieur à 9,5 et les produits qui contiennent des
solvants toxiques ou inflammables. N’utilisez aucun agent antimousse à base d’huile. Les
détergents formulés pour être utilisés avec de l'équipement d'extraction à l'eau chaude ne doivent
pas contenir d’agent antimousse à base d’huile et la quantité de détergent utilisée doit être
mesurée avec précaution. Les agents antimousse peuvent laisser des résidus huileux et, en
ajoutant trop de détergent, on risque de laisser trop de produit dans le tapis. Dans ces deux cas,
le tapis risque de se souiller de nouveau rapidement et d’exiger des nettoyages plus fréquents.
En outre, il faut éviter d’utiliser des solutions de nettoyage contenant des agents de blanchiment
optique. Ces agents peuvent nuire aux couleurs du tapis et entraîner le vieillissement précoce ou
le jaunissement du tapis.
Il faut tester les solutions de nettoyage intermédiaire et/ou de restauration pour y détecter la
présence de tous résidus collants qui risquent de faire en sorte que le tapis se salisse de
nouveau rapidement. Pour tester une solution, versez une petite quantité dans un contenant en
verre propre. Laissez la solution sécher complètement à l’air ambiant (au moins 24 heures).
Désagrégez tout résidu durci à la surface du contenant et examinez-le. La solution est acceptable
si le résidu ressemble à de la poudre sèche, des flocons secs ou des cristaux secs. Si le résidu
est huileux, graisseux, collant ou en flocons cireux, la solution est inacceptable, puisque le tapis
risque de se souiller rapidement de nouveau.
Il faut utiliser des détachants au besoin, puis les rincer à l’eau propre une fois les taches
enlevées.
9
Équipement d’entretien
Utiliser le bon équipement est aussi important que le fait d’utiliser les bonnes solutions de
nettoyage et les meilleures techniques. Les directives suivantes fournissent les spécifications
techniques de base des principaux appareils de nettoyage de tapis.
Aspirateur
(appareils verticaux à deux moteurs)
Puissance
Filtration
Aspiration
Brosses
Largeur utile
Capacité du sac
• 8 ampères
• jusqu’à 0,3 micron ou moins
• moteur à aspiration d’eau de 60 po ou plus, à 90 pi3/min +
• entraînement par courroie crantée recommandé
• vitesse des brosses : 2 500 à 5 000 tr/min
• diamètre des brosses : 2 à 3,5 po
• la possibilité de réglage de la hauteur des brosses est essentielle; un
réglage automatique est à privilégier.
• de 15 à 30 po
• de 300 à 400 po3
REMARQUE : L’ASPIRATEUR DOIT ÊTRE HOMOLOGUÉ PAR LE CARPET AND
RUG INSTITUTE, DANS LE CADRE DE SON PROGRAMME DE CERTIFICATION
D’ÉTIQUETTE ÉCOLOGIQUE. LES APPAREILS DONT LE SAC À POUSSIÈRES EST
INSTALLÉ PAR LE DESSUS ET QUI SONT MUNIS DE FILTRES HEPA SONT
FORTEMENT RECOMMANDÉS. LES ASPIRATEURS À PILES NE SONT PAS
RECOMMANDÉS.
Applicateur à faible humidité
Puissance
Largeur utile
Brosses (2)
Vitesse des brosses
• de 2 à 8 ampères
• de 12 à 22 po
• de 10 à 20 po, contrarotatives
• 400 tr/min
Extracteur à l’eau chaude
Puissance
Diffusion du liquide
Réservoirs
Aspiration
Sabot d’aspiration
Roulettes :
• de 10 à 15 ampères
• 1/2 gal/min à une pression de 50 à 100 lb/po2
• de 8 à 20 gallons de solution
• 8 à 20 gallons de récupération
• aspiration d’eau de 100 à 140 po, à 90 à 100 pi3/min
• largeur de 11 à 18 po
• non marquantes de 4 à 10 po de diamètre
REMARQUE : MÊME SI, EN GÉNÉRAL, LES APPAREILS MONTÉS SUR CAMION
ASSURENT UN RENDEMENT OPTIMAL, LES APPAREILS AUTONOMES DE HAUTE
QUALITÉ SONT TOUT AUSSI EFFICACES ET REPRÉSENTENT LA MÉTHODE DE
CHOIX DE LA PLUPART DES CLIENTS COMMERCIAUX.
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Guide de détachage
Servez-vous du tableau ci-dessous comme guide de détachage. Suivez chaque étape en ordre
chronologique, en passant à la prochaine étape uniquement si la précédente ne vous a pas
permis de faire disparaître la tache. L’utilisation d’un extracteur portatif à l’eau est hautement
recommandée dans le cas d’une première tentative de détachage, et l’appareil peut ensuite être
utilisé après chaque étape subséquente pour rincer et aspirer la solution de nettoyage. Dans le
cas de taches d’origine inconnue, utilisez d’abord de l’eau, puis un solvant de nettoyage à sec et,
en dernier recours, une solution détergente.
Si vous n’arrivez pas à faire disparaître la tache en suivant ces directives, appelez le service de
soutien à l’entretien d’Interface au 1-888-224-2972 (Canada)
Solutions de détachage
1. Solution détergente – Mélanger 1/4 de cuillerée à thé de détergent doux incolore dans 1
tasse d’eau.
2. Solution d’ammoniaque – Mélanger 1 cuillerée à thé d’ammoniaque domestique clair dans
1/2 tasse d’eau.
3. Solution vinaigrée – Mélanger 1/3 tasse de vinaigre blanc domestique dans 2/3 de tasse
d’eau.
4. Solvant de nettoyage à sec – Appliquer de l’alcool isopropylique (alcool à friction ordinaire)
sur un chiffon propre, puis éponger la tache. NE PAS appliquer directement sur le tapis.
Bière
Sang
Beurre ou
margarine
Cire de
chandelle
Ketchup/sauce
tomate
Gomme à
mâcher
Chocolat
1
3
1
2
4
1
Gratter le
maximum à l’aide
d’une cuillère
ou d’un couteau à
la lame
émoussée.
4
1
2
Faire durcir la
gomme avec de
la glace pour la
rendre cassante,
puis la gratter
avec une cuillère
ou un couteau à
la lame
émoussée.
Gratter le
maximum à l’aide
d’une cuillère
ou d’un couteau à
la lame
émoussée.
4, ou utiliser un
dissolvant
commercial pour
la gomme.
1
11
2
Cocktails
Café
Sirop antitussif
Crayons de cire
Œuf (cru)
Colorant
alimentaire
Jus de fruit
Teinture de
meuble
Colle
1
3
1
1
Gratter le
maximum à l’aide
d’une cuillère
d’un couteau à la
lame émoussée.
Éponger le
maximum
de l'œuf.
1, jusqu’à ce que
la couleur ne soit
plus absorbée
par le chiffon.
1
3
2
1
1
Sauce
1
Gratter le
maximum à l’aide
d’une cuillère ou
ou d’un couteau à
la lame
émoussée.
1
Crème glacée
Encre (stylo à
bille)
Encre (de
Chine)
Confiture ou
gelée
Rouge à lèvres
Merthiolate ou
mercurochrome
Moisissures
Lait
Mucilage
Boue
1
2
2
2
4
Gazon
Graisses
4
4
2
4
2
4
4
1
2
Gratter le
maximum à l’aide
d’une cuillère
ou d’un couteau à
la lame
émoussée.
2
1
2
1
1
1
Gratter le
maximum à l’aide
d’une cuillère ou
d’un couteau à la
lame émoussée.
2
2
2
1
12
2
Moutarde
1
Vernis à ongles
4
Huiles
Peinture (à
l’huile)
Peinture (à
l’eau)
4
Colle de
caoutchouc
Rouille
Cirage
Boissons
gazeuses
Suie
Goudron ou
asphalte
Dentifrice
Urine
Vomissures
Vin
3
Appliquer de
l’acétate de
pentyle ou du
dissolvant pour
vernis à ongles
sans acétone sur
un chiffon, puis
éponger la tache
à l'aide de ce
chiffon imbibé.
FAIRE
D’ABORD UN
TEST.
4
1
Enlever la colle
en la roulant dès
qu’elle aura
suffisamment
durci.
Appliquer un
décapant pour la
rouille
ou une solution
d’acide oxalique
chaude pendant
10 à 15 min.
4
2
4
2
1
2
1
Gratter le
maximum à l’aide
d’une cuillère
d’un couteau à la
lame émoussée.
1
Éponger au
maximum si la
tache est encore
humide.
Éponger au
maximum si la
tache est encore
humide.
1
4
4
3
1
3
1
2
3
13
Experts-conseils
Pour obtenir plus de détails sur l’entretien des tapis, veuillez communiquer avec l’un des experts-conseils
suivants :
www.Interface.com
États-Unis
Mark French
(bureau) 706-812-6268
(cell) 706-302-1174
[email protected]
Interface États-Unis
1503 Orchard Hill Road
LaGrange, GA 30240
Canada
Steven Twiss
(bureau) 888-224-2972
[email protected]
Interface Canada
233, Lahr Drive
Belleville (ON) K8N 5S2
Autres resources
Carpet and Rug Institute - www.carpet-rug.org
The Institute of Inspection, Cleaning and Restoration Certification - www.iicrc.org
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