Notre chargée de clientèle : Madame Delphine FRESNOY Agence

 Notre chargée de clientèle : Madame Delphine FRESNOY Agence Grand Amiens 13, Place d’Aguesseau 80005 AMIENS Cedex 1 Tél : 03 22 80 40 20 ou frenoy.delphine@sip‐picardie.com Rattachée au Responsable d'agence, elle commercialise les logements de notre secteur et gère toutes les démarches depuis l’entrée du locataire jusqu’à son départ. Relation avec les résidents : Elle a une parfaite connaissance de ses clients et de son secteur. « Le Chargé de Clientèle gère vos problèmes quotidiens ». Elle traite et suit les réclamations de troubles de voisinage, participe à la vie de quartier, fait respecter le contrat de location, préserve la qualité de vie du résident en contrôlant la propreté et la sécurité. Elle gère les départs, les attributions, les mutations : EDL avec facturation, signature du bail, vérification du dépôt de garantie et assurances ; elle sait expliquer le bail, la quittance, le loyer et les charges. Elle effectue des visites de secteur et assure une surveillance technique du patrimoine (sécurité, défauts) Elle est force de proposition auprès du service maintenance dans les actions programmées en termes de travaux à réaliser sur son secteur. Elle veille à la sécurité des biens et des personnes, contrôle les travaux effectués sur son secteur par des visites régulières.